Отзывы БКС Брокер, инвестиционная компания

Если честно, шёл в офис с некоторыми опасениями, начитался разных отзывов в интернете. Но обслуживание в БКС меня приятно удивило. Очереди было всего 2 человека, сотрудники вежливые, никаких проблем. Рассказали о тарифах, комиссиях, дали «вводные», что сейчас происходит на рынке инвестиций и куда лучше вложиться с минимальным риском. Консультация оказалась полезной, принял решение открыть счет.

Как же все-таки отлично, что у брокера есть живые офисы! Мне проще зайти пообщатья с сотрудником, чем писать в техподдержку. Обслуживанием доволен

В отделении есть банкомат, удобно заехать снять деньги. И конечно есть фин. консультанты, которые всегда помогут и подскажут что к чему. Я заезжал узнать по поводу стратегий автоследования и структурным продуктов - все подробно рассказали и дали свои рекомендации

Офис супер: чисто, нет очередей. Менеджеры внимательные, стараются помочь разобраться с любым возникающм вопросом. В общем за клиеноориентированность ставлю твердую пятерку

Здорово, что у брокера вообще есть офис, а этот еще и рядом с моим домом. Очередей не замечал, но при этом всегда в нем кто-то есть. Менеджеры отзывчивые и понятливые, помогли разобраться с новыми фишками в приложении

Перевел из альфы свои активы в бкс. Сам процесс перехода был простой и бесплатный, так что я остался доволен. В этом офисе мне помогли с тарифом разобраться

Приятно поговорить с умными людьми. Консультанты здесь - мое спасение, благодаря их спокойствию и наставлениям я еще не поседел)

Хорошее расположение. Можно и на общественном трансопрте доехать и машину есть где припарковать. Сотрудники приветливые и работают быстро. Если зашли и увидели очередь - не пугайтесь, долго ждать не придется.

В бкс инвестирую уже третий год, обслуживание у них всегда нравилось, что на горячей линии, что в офисе, всегда помогали разобраться. Правда последнее время сложнее дозвониться стало, не знаю, с чем связано, поэтому обращаюсь чаще в офис. Тут-то всегда консультант на месте

Худший уровень поддержки, который когда-либо я встречал. Написал в чате. Ответили через 3 часа. Затем сказали, что на мой вопрос ответит другой консультант, который перезвонит. Прошел день, прошёл второй. Никто не звонит. Пишу им в чат. Ответ: видим , что у консультанта в планах позвонить. Сегодня уже 5 день! От вас нафиг ухожу. Худший брокер. Даже сбер себе такого не позволяет, хотя они тоже дно

Только положительные эмоции от общения с сотрудниками данной организации, подробно ответили на все вопросы. Нужна была помощь в переводе счета от другого брокера в БКС. Все подробно рассказали. Спасибо!

Хочется отметить работу этого офиса. Как не зайду, все сотрудники заняты работой, никто не сидит без дела как в других конторах. Консультируют всегда с улыбкой, разъясняют всё подробно, но без воды, всё по факту. Сколько раз уже обращался, всегда доволен консультацией.

Я из тех людей, которым легче приехать обсудить вопрос, чем общаться в чате. Заодно обычно и деньги снимаю. Мне нравится, что всегда могу рассчитывать на то, что в мой вопрос вникнут и помогут разобраться

Удобный офис и вежливые сотрудники, понимающие в инвестициях, всегда могу прийти пообщаться по продуктам новым, и всегда все подробно расскажут.

Хороший офис, тут же банкомат и касса. Обращаюсь чаще за покупкой валюты, у БКС как всегда выгодней всех. Хорошая компания.

Отличный офис, обслуживание на высоте. Уже не первый раз обращаюсь сюда, консультанты всегда помогают, ни разу не ушел без ответа. Консультации качественные, не по бумажке. Очереди иногда бывают, но двигаются достаточно быстро. Очередь из 3 человек передо мной прошла чуть больше чем за 15 минут. Даже быстрее получается, чем на горячей линии ждать.

Обратился в БКС в январе месяце. Увидел акцию с группой компаний ПИК. ПО условиям акции, при внесении от 200000 на брокерский счет в подарок обещали 10 акций группы компаний ПИК. С января месяца меня кормят завтраками. Сначала обещали в конце февраля акции, потом в конце марта, потом мне позвонили, сказали в конце апреля акции будут. Ничего не было, потом сказали нет информации когда будут акции. Далее обещали, что до конца июня акции будут зачислены на мой счет. Сейчас конец июля, акций так и нет. За пол года они не могут начислить мне акции. Но при этом попользоваться моими деньгами они успели. Прикладываю ответы тех поддержки, которая ничем не помогает. Также несколько обращений отправлял, всегда приходит отписка через 2 недели, ждите акции будут.

Покупал валюту в офисе, сделали все быстро и на вопросы ответили. Проблем не возникло. В офисе приятная обстановка и расположение для меня очень удобное

С предыдущим брокером пришлось расстаться. Неподходящие условия + санкции и я принял решение открыть новый счет. Выбрал БКС, удобно, что у них есть офис и можно подъехать и решить вопросы на месте. В тот же день открыли мне новый счет и помогли с переводом активов. В офисе есть касса и банкомат, что тоже очень удобно. Консультанты приятные в общении и профессионалы своего дела. Вопросов не осталось, огромная благодарность за помощь

Физический офис у брокера это реально плюс, у меня был вопрос по иис, но там были некоторые нюансы, которые я хотел узнать. И в офисе бкс мне все объяснили и подсказали как лучше будет сделать.

Пару месяцев назад, когда был ажиотаж и нигде не было валюты, я все снял в банкомате Бкс, снял без проблем. Очень удобно, что есть наличие офиса у банка, меня тут недавно хорошо и быстро проконсультировали по вопросу инвестиций.

Очень удобно, что тут в офисе есть и банкоматы, можно снять валюту, снимал кстати без проблем, все было в наличии. Ещё обращался в бкс за помощью в переводе активов из другого банка, тоже все быстро сделали.

Перевожусь с ВТБ на БКС, уже оценила плюсы этого брокера - удобное приложение и низкая комиссия, офисы по всей России. Грамотные специалисты на проспекте Мира, сделали все без заморочек

Счет можно открыть с приложения, но у меня недалеко от дома как раз офис на Мира, поэтому узнать об условиях пришел по-старинке узнать на месте. Все по-доброму и без раздражения рассказали, хотя я полный новичок и "чайник" в инвестициях

Открывал в этом отделении ИИС, все четко и без заморочек и скрытых условий. Электронная очередь, довольно быстрое обслуживание, грамотные специалисты. С парковкой только у отделения не очень, но это общая московская боль

Только недавно начала вникать в тему инвестиций, больше всего понравился из брокеров БКС. Тут все доходчиво рассказали мне, поэтому открыла здесь брокерский счёт. У них есть даже своё обучение инвестициям, что очень здорово.

Понравилась работа сотрудников, видно, что профессионалы и обслуживают качественно. Рассказали мне все четко и подробно про трейдинг тут, как я и хотел. В бкс довольно большой выбор трейдинговых систем, поэтому и выбрал их.

Приходил снимать валюту со счета, выдали без проблем. Здесь же можно по инвестиционным вопросам проконсультироваться. Брокерский счет открыл не так давно, пока только спрашивал про открытие ИИС. Приятные в общении и компетентные менеджеры.

Нет поддержки, не могу получить платёжное поручение о выводе денежных средств еще с марта месяца. При звонках операторы отвечают что информация передана специалистам, ожидайте ответа на почту, на неё же и направят информацию, но этого не происходит! В чате мобильного приложения решения вопроса нет, также как и запросы на почту((

Мне кажется, что из брокеров БКС больше всех уделяют внимание обслуживанию клиентов. Обратиться за помощью можно любым удобным способом. Иногда что-то спрашиваю в чате тех. поддержки, иногда сюда прихожу. Недавно получила статус квалифицированного инвестора, спасибо сотрудникам, что в этом помогли.

Грамотные специалисты, доступно и чётко рассказали о процедуре перевода активов из Открытия в БКС. В Открытие меня вообще проигнорировали, так что разница подхода к клиентам чувствуется. Активы перевожу, потому что тот брокер под санкциями, у БКС надёжней.

Захотел перевести акции в БКС, потому что у моего предыдущего брокера проблемы из-за санкций. Большая благодарность менеджеру, который подробно рассказал как это сделать. Оказалось всё решаемо, думал будет сложно.

Благодарю специалиста за помощь в переводе ИИС со Сбера в БКС. В Тинькоф к которым сначала обратился, мне отказали. Всё-таки важно, когда у брокера есть свои офисы по всей стране. Спасибо БКС, что выручили.

Заходил на днях узнать у специалистов как инвестировать в текущей ситуации, дали полную консультацию, рассказали о возможностях, которые сейчас открываются перед инвесторами. Как всегда профессионально и индивидуально. Осталось дождаться открытия биржи

Весь день звонил по всем основным телефонам. Никто не отвечал. Писал в приложении в раздел Чат. Пытался вывести свои деньги на свой счёт в БКС банк. Отклоняли. Сбежали что-ли с моими деньгами? Почему все молчат

Скачал Мир инвестиций, изучал приложение, заметил в меню, что есть у БКС свои банкоматы и офисы. Решил зайти для интереса, узнал про налоговый вычет по БПИФам, что для этого нужно. Рассказали, за одно со специалистом и выбрали пока один БКС облигации повышенной доходности

В офис захожу чаще из-за банкомата, потому что у меня карточка БКС. Оформил у них, потому что услугами брокера давно пользуюсь, удобно. Люди в основном наоборот, выбирают того брокера, точнее банк, предоставляющий такие услуги, в котором открыт счет и есть карта. Меня как давнего клиента брокер и банк БКС устраивают

Не понятная была ситуация по акции Приведи друга. Ссылку в приложении товарищу скинул, счет он открыл, деньги завел, какие-то даже бумаги купил, а мне подарочной акции так и нет. Спасибо специалистам в офисе, подсказали, что товарищу нужно купить акции на не менее 30 тысяч р. в течение 90 дней. Благо уложился, акция мне действительно пришла в подарок. В общем тема рабочая, главное условия внимательно читать. Буду еще принимать участие

Интересно, что БКС – это прежде всего брокер, а затем уже банк, в отличии от большинства компаний. По уровню профессионализма специалистов это чувствуется, имею ввиду тему инвестиций, по банковским вопросам не обращался. Консультировался по структурным продуктам, на все вопросы получил ответы. Брокером доволен

Я из тех людей, кто любит решать вопросы с глазу на глаз, так что выбор брокера БКС был очевиден. Это, наверное, единственный брокер, у которого есть свои представительства. Не путать с офисами банков! Помогли мне подключить перевод дивидендов сразу на карту, а не на брокерский счет. Спасибо

БКС НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ БРОКЕР. Как потерять все деньги в компании БКС и стать фиктивным должником! https://www.youtube.com/watch?v=tFQHcMurhl4 краткое видео https://www.instagram.com/nedobrosovestnie_brokery/ Мое видео рассказывает о том, как я в качестве бывшего Клиента ООО "Компания БКС" не могу получить по моему делу обоснованного и справедливого решения суда, в умелом затягивании сроков расследования и невозможности возбудить уголовное дело по факту мошенничества в особо крупном размере в отношении должностных лиц указанной компании. Суть моего спора с ООО "Компания БКС" заключается в том, что должностные лица данной компании предъявили мне Иск о взыскании задолженности, но уже более года не могут предоставить платежные документы по заявленному и удовлетворенному судом Ходатайству в суд и в следственные органы, обосновывающие возникновение данной задолженности, бесспорно доказывающих, что за меня в качестве Клиента была уплата брокером в Клиринговый центр согласно Регламенту. Данное обстоятельство дает основание мне полагать о подаче Иска со стороны должностных лиц указанной компании, содержащего фиктивную задолженность, легализацию фиктивной задолженности через суд, а также списания суммы фиктивной задолженности (легализованной через суд) из налогооблагаемой базы, из чего следует уклонение от уплаты налогов в особо крупном размере. Видео наглядно показывает полную беспомощность Клиента перед брокерской компанией в случае возникновения спорной ситуации, с моей точки зрения безнаказанного совершения брокером противоправных действий в отношении меня в качестве бывшего Клиента. Вы получаете наглядный урок о том, что судебная и правоохранительная система отстаивают интересы исключительно брокеров, а именно ООО "Компания БКС". Каждое слово данного видео подтверждено документами.

Здравствуйте, хотелось бы узнать работает ли в вашей компании Романова Анна Алексеевна?

В 2016 году я открыл счёт в БКС. Перевёл на него акции ПАО ЧЦЗ и оставил. Через несколько месяцев сотрудники БКС мне позвонили и предложили заключить внебирживую сделку. В итоге сотрудники БКС обманули меня почти на 3 миллиона рублей. Я нашёл и заверил доказательства у нотариуса. Подал две претензии в БКС, 3 заявления - в МВД, 1 - в Прокуратуру и 1 - в СК РФ. Потом ещё 7 заявлений в суды РФ всех уровней. По итогу 5 лет никто даже не рассмотрел доказательства. Никакого ответа по существу, никакого комментария по доказательствам ни госорганы, ни БКС мне не дали. Всё сделал вид, что доказательств нету; суды точь в точь повторили отговорки юриста БКС, которые были даны не по существу иска. Так что хорошо подумайте в каком государстве и кому доверяете свои деньги.

Пришел в отделение, объяснил задачу, взял талончик и прождал 20 минут. Ничего не происходило, электронная очередь не двигалась. Когда сам подошел, оказалось, что все свободны. Ну так себе обслуживание.

С 14.04.2020 не могу получить от сотрудников БКС бланк заявления на закрытие своего ИИС, создается ощущение что сотрудники данной компании и в целом сама компания тянут время, не желая начинать процедуру закрытия ИИС и возврата денежных средств. Сегодня 28.04.2020

Хотела открыть счет у них. Появилось несколько вопросов, но по телефону горячей линии так мне никто и не ответил, все заняты специалисты. Вот и думай теперь... Стоит или у них открывать счет??? Ждала 10 минут. 25.03.2020

Оценка касается только технической поддержки и работе с клиентами. Суть проблемы - страницы на my.broker.ru не отражают реальное состояние результатов за день, что сильно затрудняет их оценку и заставляет вручную проверять данные. Техническая поддержка, фактически, отсутствует: 27 августа задал вопросы, сбросил скрины с рабочего стола, регулярно напоминаю о проблеме - но все вопросы "висят" в воздухе. Пояснения до сих пор нет, и не просматриваются в ближайшей перспективе. P.S. Для PR-специалиста: все детали по проблеме у менеджера со стороны Техподдержки БКС - Кудрявцева Д.В.