Отзывы Авианебо, агентство деловых поездок

Покупали тур в Турцию в июне 2022 года у Натальи. Остались очень довольны. Наталья быстро подобрала для нас оптимальный отель, всегда была на связи. В итоге отпуском остались очень довольны, вообще не думали об организации поездки, трансферах и так далее. Рекомендую

Безответственные сотрудники. Хотела купить тур, но были некоторые нюансы, сказали позвонят в течении 2-3 дней, в итоге прошло 2 недели, звонила в агентство и на мобильный телефон, который они же мне дали, телефон не доступен. В итоге обратилась в другую турфирму.

Рекомендую, обслуживание на высоте

Если хотите спокойно отдохнуть, получить достоверную информацию я советую данную компанию. Сервис на высоте: быстро подобрали билеты, составили сложный маршрут, все подробно объяснили. Была отмена стыковочного рейса и сотрудник компании Марина написала запрос в компанию авиаперевозчик, постоянно была на связи со мной и мне поменяли билеты на другие стыковочные рейсы без доплат. Уже несколько знакомых отправила к ним и все остались довольны.

В сентябре, всей семьей решили полететь в Крым, при покупке билетов самостоятельно возникли трудности, решили обратиться в данное Агенство, нашим консультантом была Марина. Очень приятная, доброжелательная, располагающая к себе девушка. Прониклась нашей ситуацией, подошла неформально к своей работе, уделила нам очень много времени. Побеседовала, расспросила меня, выяснила, что для меня является приоритетом. В связи с моими пожеланиями и предпочтениями подобрала отель на территории Ливадийского парка, подобрала дешевые авиабилеты на прямой рейс, все четко, продуманно, грамотно. Я в восторге от бархатного сезона и от компании Авианебо. Дорогая Марина и все сотрудники вашего Агенства будьте благословенны и здоровы на долгие года, успехов в делах и всего самого наилучшего! Следующее путешествие только с вами!!

Покупали билеты в Крым, нам предложили субсидированные билеты т.к.мы входим в данную категорию, все пожелания были учтены .Всегда были готовы помочь , теперь только к Вам , до новых встреч. И огромное спасибо ❤

Не так давно хотели поехать в отпуск, обзванивали все турфирмы и попали к вам. Менеджер не особо хотела разговаривать, и через раз отвечала на вопросы. Попросила отправить ее на почту информацию о турах, но в итоге ничего не получила. Спасибо, авианебо!)

Очень высоко оцениваю профессионализм руководителя и сотрудников агентства!. Это действительно служба ПРОДУМАННЫХ поездок. У нас была сложнейшая поездка- несколько раз меняли маршрут, сдавали билеты. При этом каждый эпизод девушки отрабатывали досконально, добросовестно, доброжелательно. Всегда на связи, всегда подберут идеальный вариант стыковки рейсов. Постоянные консультации. Очень качественно. Всегда будем пользоваться услугами этого агентства. Для них нет нерешаемых задач!. Очень рекомендую. Ребята, большое спасибо! Елена, Катя, Вивьен.

Купил прямой рейс барнаул сочи за 3 месяца, думаю позвоню за месяц уточнить что да как, а оператор говорит а рейса не будет, отменили, первое что ужаснуло ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ НН СКАЗАЛИ, и второе это деньги обратно не возвращают, хотя виноваты они, другие рейсы меня не интересуют, всякие ваучеры на другие поездки тоже не интересны, ИНТЕРЕСЕН ТОЛЬКО ЭТОТ РЕЙС. В общем ужассс, никогда сюда больше не зайду!

Впечатление, мягко говоря, не очень. Была на грани того, чтобы купить авиабилеты Барнаул-Москва (туда-обратно) в этих авиакассах за 17 (!!!) тысяч рублей , перевозчик S7. Слава Богу, я этого не сделала, а совершенно по счастливой случайности воспользовалась чудо-акцией от S7 и купила билеты с 50% скидкой до Москвы за 8 тысяч рублей туда-обратно! У меня только один вопрос: почему сотрудник уверяла меня, что у S7 нет никакой акции и билет стоит 17, не меньше?! А акция эта только для привилегированных клиентов Банка Тиньков. Как я выяснила уже позже - акция ЕСТЬ и она для ВСЕХ! Получается, сотрудники авиакасс умышленно не сообщают эту информацию клиентам? Классно! Так держать! Плюс ко всему, по «атмосфере» было также не особо приятно. Консультанты (менеджеры) ведут себя как на базаре, если я сижу и разговариваю с определённым работником, то сидящие рядом с ней две женщины очень громко обсуждают свои личные проблемы, не касающиеся работы, причём это настолько громко, что я не слышу, что мне говорит работник перед моим носом! Поведение просто атас, да и женщины не очень к себе располагают. Я не знаю как так и почему. Я вообще практически не бываю чем-то недовольна, но вот тут случилось именно так

Здесь работает очень вежливый специалист и очень приятный в общении человек Марина Дегтярева. С уважением относится к клиентам.

Понравилось отношение к клиентам. Делала визу, помогли, все разъяснили, сопровождение было до получения результата.

Супер! Купил билет до Москвы меньше, чем за 5к рублей. У меня отец сам взял заранее и купил на те же даты за 10-ку.

Помогли спланировать отпуск и подсказали в какие месяца дешевле полететь в Москву. Спасибо за сэкономленное время и деньги!

Никогда не любил пользоваться услугами агенств, стараясь все сделать сам и сэкономить. Но с визой возникло слишком много вопросов. Стал спрашивать друзей - посоветовали Авианебо. Рискнул и не пожалел. Заплатив за услугу - я сэкономил на оформлении визы куда больше, получив свою первую визу сразу на пол года. Сначала не поверил, что в визовом центре в Новосибирске будут такие сложности, но меня там реально кошмарили. Отказывали в приеме документов на пол года, запугивали, без преувеличения, заставили какое-то заявление подписать липовое консулу и прочая дичь. Я такого кошмара с 90-х не видел. Настоял, как натренировали в агентстве, звонил еще и консультировался походу дела. Страху натерпелся, но получил без проблем свою визу на пол года) Огромное спасибо) Со своей работой справились на отлично!

Профессионально внимательный персонал. "Ведут" каждого клиента. Прекрасно работает как онлайн покупка билетов по сети, так и горячая линия.

Большое спасибо девушкам из агентства за помощь в организации отпуска! Быстро сделали "шенген", быстро оформили тур, а главное - всё подробно объяснили, рассказали, куда обязательно стоит сходить, а куда ходить совсем не стоит, где деньги обменять и тд. и даже сделали скидку небольшую (вышло дешевле, чем на сайте туроператора)

Не так давно летала с помощью вашей компании и вот теперь хочу поделиться этим! Сразу, с порога, хочу сказать спасибо приятному, понимающему и доброжелательному менеджеру Наталье! У нас был сложный перелёт, так как необходимо было найти билеты как можно быстрее, но сами понимаете, быстрый и в то же время недорогой перелёт - это только приятный сон. Тем более, когда летаешь по России, тем более, когда летишь в столицу. Изначально пошли к другим "авиа", там нам предложили варианты рейсов, минимальная стоимость которых была от 18 т.р., но так как надежда умирает последней, мы понадеялись найти билеты по более приемлемой цене. И хорошо, что не стали останавливаться на том, что первое "под руку попалось". Пошли дальше и зашли в офис "Авианеба" и помимо приятных менеджеров нас встретили не менее приятные цены. Отдали за билеты 15 т.р. в обе стороны. Мне, как клиенту, радостно на душе от того факта, когда работа компании включает в себя именно РАБОТУ. Это и сервис, и понимание моих потребностей, и разнообразие услуг, и оптимальная их стоимость, при том, что небольшая стоимость не влияет на ухудшение качества. Спасибо и успехов! К вам однозначно хочется вернуться)))

Были очень огорчены стоимостью услуги по оформлению билетов: 1800 рублей за один билет, в то время как в других компаниях в разы!!! меньше. При этом сотрудник при оформлении билета об этом ни слова не говорит. Покупали билеты на семью, поэтому нам это все вылилось в хорошую сумму... Так что не повторяйте наших ошибок, обращайтесь в любую другую авиакомпанию...

Насколько было приятно общаться с диспетчером на Ленина, 53, настолько же неприятным складывается дальнейшее отношение. Чтобы купить билеты до Толмачево и обратно, мне пришлось дважды приезжать в офис. При втором посещении не распечатался чек об оплате. Сначала сказали, что неважно, потом позвонили, сказали нужно забрать. Хорошо, мы все спланировали как нам удобнее это сделать, чтобы не ехать специально третий раз через весь город. Сказали, что за сутки оповестят о номере автобуса, водителя и так далее. Смс нет. Звоню утром, в день отъезда, мне говорят, что отъезд на два часа раньше, мне это неудобно, но что делать, условия жёсткие. Сказали, что пришлют сейчас смс с оповещением, пошёл третий час, никакого смс, хотя до отъезда чуть более двух часов. Такое отношение очень неприятно, если мягко выражаться. За чеком в офис не успеваем съездить, вполне возможны ещё более неприятные инциденты при возвращении