Отзывы Деловые Линии, транспортно-экспедиторская компания

Грузные там работники, как будто им всё достало.

1. Менеджеры воспроизводят разную информацию. Удобно, что один не может решить проблему, перезваниваешь и второй, более компетентный, решит. Не удобно, что один называет одну стоимость, второй - другую, а цена по накладной вообще другая. 2. Для мессенджеров они наняли другую компанию. Которая просто даёт телефонные номера или кидает ссылки на сайт. Менеджеры там сидят абсолютно не компетентные, отсиживают часы рабочие. 3. На сайте не работают некоторые ссылки, информацию в мессенджерах они, конечно, передать не могут, а только руками разводят и передают информацию бесконечно. Сами операторы компании всегда вежливы и заинтересованы. Как жаль, что компания сама себе портит репутацию подрядчиками.

На сайте компании Деловые линии оформила доставку личных вещей. Приехали, забрали вещи вовремя, доставили по адресу день в день и тоже по адресу получателя. Отличный сервис, пунктуальные работники. Довольна всем процессом.

Обратилась впервые в транспортную компанию Деловые линии, все просчитала и оформила на сайте. Приехали, забрали посылку, в Омске до дверей доставили. Отличный сервис. Сайт удобный в личном кабинете всегда можно посмотреть где на данный момент моя посылка.

Считаю мне повезло с данной компанией. Уже несколько раз отправляла важные документы. Все очень быстро. Не подвели, можно работать и доверять.

Нормальная компания, отправляла в Екатеринбург посылку. Все пришло целое, вовремя и в срок. Путь отслеживала на сайте. Доставка до дверей прекрасная услуга. Цена меня устроила, так же как и отношение сотрудников компании.

Ужаснейшая компания не советую пользоваться их доставкой. Груз по неделе выдачи ждёшь, дозвонится невозможно, в чате не отвечают

Переезжали в Санкт-Петербург, вещи, технику отправляли с ТК Деловые линии. Рада очень что не возникли сложности. Все отлажено, все вовремя. Аккуратно погрузили, доехало все целое, техника исправна.

У меня никогда не было «сюрпризов». Все что отправлял, в указанные сроки доходило к получателю. На сайте смотрю стоимость, сроки и потом как товар перемещается. Отдельное спасибо за оперативность, не тормозят и не задерживают.

В настоящее время часто отправляю запчасти, со службой Деловые линии. Во многих городах есть наши офисы, бывает дешевле доставку заказать, чем гнать машину через пол страны. Отслеживаю посылку и всегда в курсе её нахождения. Удобно и быстро, без стрессов и недоразумений.

Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний, поэтому есть с чем сравнить. Деловые линии доставляют товар быстрей всех по России. Регулярно отправляю крупные посылки в Самару и Питер – никогда не было проблем, груз отслеживается, привозят в ценности и сохранности. Работают слажено, всегда на связи.

Тихо, спокойно)... Без очередей

Ужасная компания, ломают груз и возмещать ни доставку ни стоимость груза никак не хотят. Страховку берут исправно, цены самые высокие. А в остальном молодцы, ваще ребята.

Хорошая компания. Приятно, что находится не далеко. Все быстро оыормили, упаковали и отправили!

Это треш, пришёл отправить посылку. Сказали на склад потом на оплату, отдал на склад документы - хмурый уроженец центральной Азии сразу скомкал мои документы и начал запихивать в коробку. На мое замечание по аккуратнее начал на своём языке что то бормотать. После этого я пошёл в офис для заполнения документов у меня спросили паспорт телефонов и т.д. , после этого я поинтересовался сколько дней посылка будет идти и есть ли экспресс-доставка , на что мне ответили 10 дней от завтра и экспресс нет. Я сказал спасибо что не сообщаете данную информацию сразу- что ее нужно узнавать самому и отказался от отправки. Стоимость отмены 50 рублей, это вообще бред. За отмену 50 рублей. Ну это куда нашло, потом мне сказали что она уже упакована в коробку и ещё 100 рублей за коробку, я согласился и все оплатил. Прихожу на склад , мне отдают мои документы без коробки ! Ребята мы на всём там уже деньги делаете , в наглую . Это был мой первый и последний раз обращения в вашу компанию. Да почта России лучше работает !

В связи с переездом в нерезиновую, необходимо было каким-то образом перевезти большое количество вещей. Обратились в деловые линии, и решили частями отправлять коробки. Сначала никаких проблем не было, но в последний раз - тихий ужас. Был отправлен груз из Новосибирска в Москву, отправителем был указан адрес, этаж, Квартира, и было указано, что доставка груза до квартиры. Отправителем все было оплачено. По приезду груза в место назначения, оператор сообщила мне, что выгрузка у меня своими силами. Простите, что? А за доставку до Квартиры я должна доплатить. И началась Нервотрёпка. если ваши сотрудники не указали этаж по своей халатности - почему мы должны за это платить, если при отправке он был назван? За три дня было оставлено три заявки для связи с менеджерами и решения вопроса - результата 0, ещё и пригрозили, что либо вы платите за ппр, либо вы с вас берём неустойку за прогон машины и груз забираем. Спасибо, вы полностью отбили желание повторно обращаться к вам.

Надумали мы свои вещи отправить с Астрахани (Ильинка) в Москву этой компанией. Дело было 20 декабря. Забирают они только по пятницам. Соответственно на пятницу и договорились. Раза три операторы позвонили проверили отправителя плательщика получателя. Все три раза спрашивала, когда груз пребудет в Москву, на что мне отвечали:"В понедельник, вторник!" Хорошо. Пятница, приехала машина забирать груз, прошло пол часа звонит оператор и спрашивает согласны ли мы оплачивать простой машины свыше 30 мин погрузки! Неужели нельзя было сразу предупредить про ограниченное в 30 мин время! Ладно! То что всё по их правилам должно быть упаковано ещё более менее согласна. Накрутили еще 7 тыс. Просила позвонить мне и сказать конечную сумму вместе с упаковкой, естественно никто не позвонил. Позвонила я сама в субботу 23 декабря и автоответчик мне радостно сообщает, что груз мой в пути и будет у меня 12 января.