Отзывы Грильница, сеть вкусного питания

отличное место чтобы перекусить! всегда заказываю шаурму и вок на обед, раза три в неделю точно!всегда вкусно, сочно, сытно.заказы всегда привозят быстро, сегодня за 40 минут справились! спасибо вам огромное!

Шаурма отвратительна, сухая, неаппетитная, мясо сухое, соуса чесночного вообще не чувствуется. Огорчена до безумия

Первый раз делала заказ.полное разочарование сет под названием лучший.насьедобная мазня вместо соуса .вместо форели варёная горбуша ржавого вкуса.мясо "цыплёнка вообще не нашла,наверное забыли положить.такое впечатление что роллы накрутили, то что было на столе у повара ненужное, то и накрутили .

хорошо, вкусно

Пришли в троём заказали 3 шаурмы соотвецтвенно но когда заказ был якобы готов выеснилось что пригототовили только 2 из 3 шаурм и дескать в чеке только 2 хотя друг который заказывал раза 3 повторил кассиру что нужны три шаурмы

Долго готовят(

Беда с пандусом, а точнее его отсутствие или какого-то склона. С коляской зайти очень проблематично, чтобы ребёнок не ударился в коляске. Вот так вот захочется на прогулке перекусить, а зайти уже не охота. Попросила кассира передать проблему руководству, на что она ответила:" Переделывать крыльцо никто не будет! " ( сразу видно клиентоорентированный сотрудник). На что я говорю " Хорошо,но передать проблему можете? ". Ответ "да". Конечно о помощи, чтобы выйти с коляской речи и не идёт.

Заказали шаурму без мяса! Привозим домой, начинаем есть, а она с мясом! Звоним, отправляют в службу контроля качества! Просят фото, скидываем. И приходит ответ, приезжайте привозите шаурму и мы сделаем другую. Серьезно, ребят? Я на бензин больше денег потрачу! Сервис на нуле.

27.08.2022, заказ т-65. Спасибо, ребят, вы лучше. Это определённо сделало мой день

Спасибо повару Руслану, за вкуснейший салат цезарь и Wok нежный биф, девочкам за коктейльчики

Прекрасное место !

Отличное место , советую всем , заказывали сегодня 2 шаурмы , заказ отдали в течение 10 минут , хоть и людей было много , сразу видно , работают профессионалы!

очень вкусно,спасибо Вам за Вашу работу!

Вкусно накормят и очень вежливый персонал

Отличное место

Спасибо вам за вкусную еду, приходим всей семьей и всегда с удовольствием кушаем у вас.

Не рекомендую вообще! Отвратительней шаурмы я не ел в жизни! Во первых хотели обмануть дали маленькую типо большая это, дурака нашли, я слипой как будто не вижу! Ждал я 30минут 340 рублей я отдал за ловашь с кетчупом 2 кусочка помидорки 3 картофелены фри , и 3 кусочка мяса, всё остольное просто соус! Она фоктически вытекла вся по рукам это просто пиз...ц!!! Лучше бартуйте колёса ,может там у вас получится! А с готовкой завязывайте! Зарикался же не когда у вас не кушать больше после прошлого раза! Но выбора не было! Лучше бы голодом сидел хотя я и так сижу щяс голодный после вашего лаваша с соусом за 340 рублей! Б..ять это просто пи...ец!! Как вас там вообще на работу берут? Типо какие критерий руки две ага пальцев больше шести... все вы нам подходите! Учится не не надо иди так крути просто кидай всю херню туда и норм! Блин не позволяет мне разрешение чек отправить почему то! Это было на Балтийская 55 число 19.08.2022г в 22:22 89833947355 позвоните хозяева данного заведения у меня к вам прям вопрос огромный.

Сегодня ввязла шаурму 21:10 , обжарка не повальная, добавляют слишком много соуса чтобы дополнить грамм , сыр не чувствуется вообще , поучитесь у своих коллег , как нужно правильно готовить, и обжаривать!!!!

Раньше я считала, что грильница в Барнауле в разы лучше, чем у нас в Новосибирске. Но как же я ошибалась. Мы заказали 2 шаурмы, вок и том ям. Невкусно было абсолютно все. В шаурме был кислый соус и мало начинки, в воке подгорелые овощи. А Том ям - это не том ям. Это просто кислая вода. Как будто там тоже что-то пропало. Начинки не было от слова совсем - 3 креветки, 4 сморщенных шампиньона и тонна лука. Отвратительно. Видимо, стоит поставить крест на всей сети.

Ваё хорошо, до момента повышения цен, поэтому обоснованные 4 звезды.

Классное место и рядом с домом. Девушки на кассе веселые и вежливые. Решил попробовать что-то новое посоветовали ход дог. Все классно и вкусно!)

Часто заезжаем именно в эту грильницу за шаурмой. Всегда очень вкусно и быстро. Приятный и вежливый персонал

Здесь всегда вкусно готовят! Спасибо за качество продуктов) постоянно покупаю здесь царскую шаурму>>

Отлично место, вкусный чизкейк!

Приятное обслуживание, вежливый персонал. Всегда очень быстро и вкусно.

Очень вежливый персонал, всё быстро и вкусно. Спасибо

Из всех филиалов Грильницы в Барнауле, в этой почему-то шаурма меньше всего по весу. Сейчас позиция стоит 240 рублей и выставляется как средняя, хотя в добрые времена, когда наценки не проходили каждые три месяца, такая шаурма стоила 80 и называлась маленькой. И вообще бесит эта тенденция - с каждым разом цена повышается, а размер шаурмы уменьшается. Придумывают новые виды с более дешёвыми ингредиентами. Это вообще мега хитрость маркетологов - шаурма с жаренным яйцом. Яйца даже дешевле морковки, не мудрено какая выгода. А мы, покупатели, деньги ведь тоже не печатаем. Если честно, даже на вокзале шаурма сейчас крупнее и дешевле, и иногда вкуснее.

Ооочень вкусная шаурма, отличная компания работающих ребят, все классно!!!!

Отлично заведение, вкусная еда , вежливый персонал!!

Отличная грильница, когда приходишь есть место где посидеть, еда в отличном состоянии, только приготовленная.

Отличное место, всегда вкусно и быстро

Очень вкусно готовят, кушаю только тут

Милое заведение, приятное обслуживание) рекомендую!

Хорошее заведение, приятное обслуживание

Отличное место, приветливый персонал.

Прекрасное место, вкусная еда!)

Грильница .

Заказали сегодня две шаурмы Королевская с разными соусами (чесночный и острый). По факту отличия нет, обычный майонез и в одной и в другой. Разочаровывает Грильница и уже не в первый раз

Хорошее место, очень приятное по ценам, удобное расположение, очень вкусное меню.

Чисто, круглосуточно, вкусно!

Хороший коллектив, вкусное место!

Раньше такая яки-соба по итальянски была шикарная и шаурма хрустящая, по начинке все сбалансированно. Не могли наесться, заказывали несколько раз в неделю на 10-15 человек блюда. Сейчас шаурма сухая, все виды поменяли, начинки не то совсем. Лапша абсолютно другая по вкусу. Нет того соуса, насыщенности, аромата, все пресно, на отвали. Очень жаль, что качество ухудшилось. Не хватает старой грильницы.

Замечательное место, всегда вкусно и быстро.

Всегда здесь заказываем. Близко к дому. Удобно и вкусно. Девушки-кассиры всегда вежливы,об акциях рассказывают.

Топчик! Всегда все быстро, вкусно и сытно)

Очень нравится!

Очень вкусно

Очень вкусно

Очень вкусная еда!

Отличное место!

Заказывал шаурму "царская", но попросил не добавлять картошку. Когда открыл шаурму и начал её есть, то в ней мало того что оказалась картошка, так еще и лук положили, который в данный вид шаурмы вообще не идет. Хотя и в чеке и на самой упаковке было указано, что она без картошки. А также возможно соус был не сырный, но какой не понятно. Ставлю 1 шаурму из 5 данной точке.

Грильница не меняется, даже не смотря на звонки в отдел качества. Примерно в конце апреля делали заказ на самовывоз, в нем была пицца и картофельный суп. К слову суп мы берём очень часто и в тот раз, я заметила, что банка слишком лёгкая, открыв ее, явно виден недолив. Позвонила в ОК, с вопросом, сколько должно быть супа, ответили, что 330 грамм именно супа, без упаковок и сухарей. Ладно за тот инцидент извинились, возместили. Ко вкусу и качеству заказа других претензий, кроме недовеса не было. Сегодня 1 мая, делаю заказ на доставку, пицца с дополнительной порцией сыра и крем суп. И снова недовес супа, но кроме того, что его недолили, он по консистенции как вода, ну уж такого качественного супа могли налить по норме, или воды жалко? Ну и пицца подкачала, сырного бортика почти не ощущается, сухой, как и самой начинки на пицце, единственное,что в ней выделялось, так это шкурки от помидор. Ну и нарезка, уже не в первый раз кусочки разных размеров, разрезают будто на отвали, итак съедят. Грильница, когда же Вы начнёте уважать своих потребителей и выдавать им качественный продукт? Заказ д-3

Что стало с едой???? Пицца до невозможности тонкая и сухая! Раньше брала очень часто и только тут, сейчас просто есть невозможно! Но ладно пицца, ее можно в другом месте купить ни сколько не хуже, но вот, извините меня, чизкейк был тут просто волшебный, нигде такой не брала, но всё изменилось сегодня вечером. Купила, он твёрдый, видимо очень старый! Очень разочарована! Качество еды прям заметно ухудшилось!

Отвратительная шаурма «грибная» Ужасно горько-острый лук! Картофель фри жутко сухая. Соус в середине совершенно отсутствует. 270 рублей, спасибо.

Очень нравиться эта сеть ресторанов, готовят отлично, претензий нет вообще. Обслуживание качественное, доставка тоже хорошо работает.

Все просто супер!

Хорошее место , рекомендую

Очень люблю грибную шаурму с грибным соусом, мега наслаждение!

Всегда заказываю еду здесь, очень вкусно, сытно и , что радует сотрудники все приветливые, вежливые. Сразу чувствуется, что люди работают с душой

Очень долго и не вкусно где кофе ща отзыв ((((

Самое вкусное место! Рекомендую!

Ребята, вы уверены, что это шаурма? Гора лаваша и пара одиноких палочек начинки. Стоить стала дороже, внутри стала меньше. Но у вас был шанс реабилитироваться. Так как заказывали две штуки. Вторая просто сухая, соуса минимальное количество.

Мне достался вок с огромными кусками сырого мяса !!!!!!!! Балтийская 55 б . Номер заказа был 129. Жаль я выбросила чек . Огромное разочарование , надеюсь глистами после этого я не обзаведусь

Грильница, что с ценами? Шаурма уже под 300 рублей стоит. Очень дорого стало, раньше было как-то более демократично

Лучшие сотрудники!

Всегда вкусная шаурма!!! Кассиры очень вежливые и приветливые! Очень рекомендую данную точку!

Большинство сотрудников очень доброжелательные. Очень советую другим филиалам подучиться.

Кассиры вежливые и приятные, еда вкусная

По услугам вопросов нет все грамотно чётко и ясно, а вот по товаром вопросы есть куда дели терморолы? Покупали всей семьёй а теперь обломали 10 человек, неприятно верните обратно!

Очень классное место, кто тут не был, советую посетить данный ресторан.

Всегда чисто, и уютно ,вежливый персонал .

Очень хорошое место, готовят вкусно, кассиры вежливые)

Повара там классные Кассиры прекрасные

- еда всегда горячая - готовят быстро, последний раз заказал пиццу, через 10 минут мне её уже вынесли - цены в пределах разумного - большой ассортимент

Все там нравится, давно уже стали их постоянными клиентами и всегда довольны!!!

Вообще к Грильнице отношение последние несколько лет бы было не очень. Взял шаурму впервые за пару лет, ибо соседняя шаурмечная тоже разочаровала. И что могу написать... Народу оказалось не много, видимо поэтому готовили не торопясь. Понравилась плотность и компактность шаурмы, продукты по вкусу были прям на твердую пятерку. Добавленный сыр чувствовался все время, а вот лука на вкус не заметил, что в целом оказалось не критично. После приготовления была прям горяченькая. В итоге, впервые за долгое время действительно насладился шаурмой. На этот раз прям твердая 5. Огромное спасибо.

Брали пиццу добрейшая, тесто через чур тонкое , пицца сухая. Сделано тяп лап. Начинка и соус неравномерно. Раньше брали здесь пиццу , было вкусно, но не в этот раз.

Вкусно, быстро всё приносят и недорого

Так значмт заказал я как то шаверму из кошатины заказывал по телефону 10х00хх раза повторил в итоге когда получил мне жали с собакой ставлю 1 звезд потому что нет 0

Ужасное отношение курьера к клиентам. Хамство и грубость. Проведите работу с персоналом. Приехал подгоревший хот-дог, размокшая шаурма. Но хамство курьера поразило больше всего. Заказ был сделан с доставкой 30.03.2022

Вечно холодная еда на доставке. Используют для доставки не термосумки (внутри которых что-то вроде фольги по всем стенкам), а обычные без фольги. В результате, еда ВСЕГДА нуждается в подогреве. С пиццой так вообще беда. Приходится каждый кусочек подогревать, а то она не влазит в микроволновку. Термосумки стоят не дорого (от 2тыс), а если оптом взять, так ещё дешевле. Но грильнице на это наплевать. И так сойдёт. В других фирмах, именно термосумки, пицца горячая. А вам грильница - ПОЗОР!!! Пытался звонить им и сказать про это, ответ всегда один: —Да-да, спасибо, до свидания.

Заказывали норм сет роллов отвратительные, самые стремные роллы собрали в сет и не вкусно Заказали пиццу 4 мяса выглядит ужасно , и не соответствует фото и описания продукта Я разочарована, больше заказывать ничего не буду(

Покупали сегодня пиццу «Гавайскую». Съели за 5 минут, ну ооочень вкусная, свежая! Спасибо!

Нормальное место, много чего вкусного. И цена адекватная.

Вечер добрый заказывали шаурму приехала вся мокрая, соус весь протек, на вид как будто на лежало что то, вообщем качество упало

По адресу Балтийская 55Б (первый раз просто ооочень сухая была шаурма) второй раз заказал уже с двойным соусом "мужскую ", дак всё равно её умудрились не просто сухую сделать, дак ещё и картошка весь вкус перебивает, мясо вообще не почувствовал, в итоге я разочарован именно данной точкой!

Заказала по телефону шаурму царскую,по-моему,специально попросила без картошки фри,два раза повторила. По итогу,тадааам, картошка фри

Раньше заказывала вегетарианскую шаурму и роллы, теперь их убрали, закрытые пиццы тоже только с мясом. Такое чувство, что у компании сменилась политика, и теперь она полностью игнорирует тех, кто не ест мясо и рыбу, как своих клиентов. Теперь заказываю еду у конкурентов. Очень жаль, ведь по расположению грильница находится ближе.

20 фев 2022 Зашли за шаурмой 20 февраля в районе 20.00 и были в шоке от обслуживания девушки кассира. Допы не предложили, общалась недоброжелательно, скрипт не проговорила. Когда отдали заказ даже не пожелали приятного аппетита и не дали пакет, спросили пакет - нас проигнорировали. Спасибо что поздоровалась.

Очень плохое обслуживание.

Вкусная пицца и шаурма. После ремонта очень даже уютно стало. Быстро готовят. Всегда свежее. Если заказывать доставку то тоже привозят достаточно быстро.

Качество шаурмы упало до нуля ((((((('(

Как всегда на высоте, вкусная шаурма, соус бомба, классный лаваш, ароматная пицца, стоит своих денег.

Грубят. В меню написана размеры шаурмы: S small - маленькая M medium - средняя L large - большая Xxl extra large - очень большая Прошу маленькую, как начали меня учить, что маленькая это мини...дёргаться, нервничать начала, зачем? Не знаешь английский, подтяните, я тут причём?! В шаурме Королевская яйцо холодное, не очень приятно...

Пиццы, воки, сардельки - выше всяких пахвал!!! Но жаль, что разнообразие русских пицц стало меньше, тольк из-за этого ставлю 4 а не 5. Шаурму кушаем редко, проблем с ней не было. Рекомендую!!!!

Брал шаурму мужскую ххL, ужасная!!! мяса было 3 кусочка! все остальное это омлет причём холодный и не вкусный, остался сильно голодный и очень не довольный, шаурму пришлось выбросить! Раньше было вкусно!

Раньше было лучше ((

Очень вкусно!

заказ #37 16.01.2022 30:27 вот смотрите, заказли калифорния с креветкой и поке с лососем, и в тои и том авокадо жудко горький, то есть он не спелый вообще и так всегда у вас во всех блюдах, как быть? чо за чо плачу непонятно

Отвратительное место. По какой из причин при наличии кода я не могу кушать там, где хочу?!

ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ЗДОРОВЫМИ не вздумайте покупать продукцию в этом заведении. Вчера заказала шаурму под названием "Царская", отравилась. Пила всевозможные таблетки- тошнота, рвота. Когда ела эту шаурму было подозрение, что намешано что-то омерзительное. Надо Роспотребнадзор туда отправить, на здоровье людей наживаются, продают просроченное некачественное месиво.

Сделали заказ 16.12 по адресу Балтийская 55б. Заказали 2 вока "море цыпа", кассир переспросил, сказав тоже самое, " 2 вока море цыпа". В итоге приехав домой оказалось совершенно разные воки и в чеке пробиты тоже разные. Причём на вопрос, какая лапша будет, ответ был одним словом, "яичная", а была яичная и пшеничная, второй вок был "норм вок". Написали в контроль качества, в итоге вопрос не решили, ссылаясь на то, что прослушать разговор с камеры нет возможности, естественно кассир утверждает что спросила всё правильно (этим они и пользуются) и на последнее сообщение не ответили.

Сделал заказ два норм вока один без лука другой с луком в сливочном соусе ! В итоге сделали все два с лугом ! И без какого либо соуса !!!! Просто лапшу с Маслом ! Позвонил в отдел качества сказали что соус там есть ! Вопрос где ?!!! Компетенции ноль ! Не умеют общаться с клиентами !! Я постоянно закаливаю данное блюдо и знаю какое оно должно быть !! В итоге сказали переделают но ждать надо полтора часа !!! + отдать старое блюдо !! Получается я должен смотреть на еду полтора часа а потом только есть !!! Ужасный сервис !! Прикрепляю все фото !!! Я жду обратную связь !

Купили сегодня шаурму, лаваш как пластик.

Если хотите есть просрочку то Грильница для вас. Заказывали доставку кульер опоздал почти на час, в итоге шаурма остывшая, помятая, и впиталась в бумагу, суп тоже ледяной(будто везли в морозильнике). Так же в заказе были роллы, вообще безвкусные. В "контроле качества" про опоздание курьера ответили что ВСЕГО ЛИШЬ на час, вопрос какого фига изначально не говорить правильное время и ещё вопрос почему контроль качества стал так ужасно работать? По шаурме впитавшейся в бумагу попросили пристать фото, отправили ответа нет... Моё мнение что раньше грильница была на голову лучше своих конкурентов, а после сегодняшнего случая предпочту заказать в Гриль номер1, хотя бы не обманут по времени (и есть адекватная компенсация на случай чего).

Кто бы что не говорил про Грильницу, а нам очень нравиться иногда побаловать себя данной кухней. Молодцы ребята, вкусно готовят. Шаурма внутри прожарена, горячая, лаваш хрустящий. Всегда чисто и в зале и на кухне. Достойное заведение. Прекрасные наггетсы. Не магазинная дешевка из хлеба, а ломтики филе.

Сегодня в грильнице по адресу проспект Красноармейский 66. Город Барнаул. было на меня совершено нападение.Причем напал на меня работник заведения Александр. Его должность контролер. На меня напали за отсутствие у меня QR КОДА. Он набросился на меня со спины.С зади,когда я выходил с заведения. В КОТОРОЕ МЕНЯ НЕ ПУСТИЛИ ИЗ -ЗА ОТСУТСТВИЕ QR КОДА. ОН НАНЕС МНЕ УДАР НОГОЙ В СПИНУ,УДАР КУЛАКОМ В ЗАТЫЛОК.И ЗАЯВИЛ,МНЕ ЧТО Я ЗАРАЗЕН. И ТАКИХ,КАК Я НАДО УБИВАТЬ. Люди,что это происходит? Это уже откровенный фашизм на бытовом уровне. Я получил,серию ударов с зади ногами,удар кулаком в затылке.Не смотря,на это я отряхнулся и вернулся в помещение,из которого меня вытолкнули на улицу.Потребовал вызвать управляющего, его звали Борис. А Александр который напал на меня парень 23- 25 лет,он был контролером он проверят QR коды на входе в грильницу. Э ТО ПРОИЗОШЛО СЕГОДНЯ,19 .11.2021. В 19-00

Редактирую отзыв. На доставке шаурма мягко сказать неочень. Теперь будем брать лично, как и раньше. Но это не точно... P. S спасибо за решение вопроса.

Не оказалось салфеток, пересоленое мясо

Отличное место. Вкусная шаурма

Ваши операторы не могут объяснить какие соки у вас есть в наличии и какие энергетики ,какой бёрн оригинальный ,а какой нет.Сделали заказ ,в принципе все вкусно было,но мы заказали 6 соков добрый,3 мальтифрукт ,3 яблочных ,в итоге привезли 6 яблочных

Убрали посольскую, заказала цезарь без картошки и капусты, но добавить морковь, в итоге картошку всё же положили, мясо ужасное, шкуры и хрящи, раньше такого не было, на балтийской 55б всегда была самая вкусная шаурма, после ремонта всё не так, мясо с хрящами просто ужас, верните посольскую!!!!! И прежних поваров!!!!

Качество еды оставляет желать лучшего.... Доставка ролл и пиццы была в течении часа-к этому вопросов нет. Заказывать у вас больше не буду и советовать вас тоже никому не собираюсь. Очень жаль, раньше было вкусно, а теперь кушать не возможно!!!

Хорошая еда аааааааааа

Отвратительная шаурма

Почти никогда не пишу отзывы, но щас заказали шаурму , в «мясной» мясо в понировке просто ужасное , резиновое, и панировка аж рвотный рефлекс сразу. Ужасно , раньше всегда брал народную всегда нравилось, щас аппетит испортили спасибо

Зачем в приложении есть кнопка «обжарить после оплаты», если сотрудники по факту оплаты сразу отдают заказ? Забирал заказ муж и привезя его домой я удивилась тому что шаурма ели тёплая, живем через два дома и если бы обжарили после оплаты в руки бы попала горячая еда

Так как выходной день, и делать лень абсолютно все, решил заказать в Грильница обед. И очень сильно удивился, что Знатной шаурмы теперь в меню нет. АУ!! Грильница - это классическая шаурма, для какой цели ее нужно убирать?! На кассе девушка сказала, что ее мало заказывают, но разве для неё нужны какие то специальные ингредиенты?! Единственный вид, где все по классике и нет ничего лишнего, и вы ее убираете. Это тоже самое, что если бы Макдональдс убрал гамбургер из своего меню, очнитесь и выйдите из сумрака и верните классический вид шаурмы. Королевская не понравилась совсем, с учетом что была ещё и холодная внутри. Вок без вопросов. Удивило ещё одно - покупаю морс, но стакан к нему не прилагается, т. е. я должен пить его из горла бутылки?! И научите своих сотрудников отвечать пожалуйста, когда им говорят спасибо. Чем дальше, тем хуже. Вообще приложение я удалил из смартфона, пока не вернёте классическую шаурму, я не ваш покупатель. Благо, есть Гриль№1 рядом )

Купили сегодня две шаурмы Цезарь,ничего худшего никогда не ели! Соус и сыр забыли положить ,мне попался гнилой помидор!всегда посещаем эту сеть!!но такое впервые!жалко мы с Бийска ,не было возможности вернуть им это г…

В лапше волосы длиньше самой лапшы

На всю большую грибную шаурму 6 грибочков.

В надежде, что качество стало (вдруг) лучше - по крайней мере, как было раньше...заказали три шаурмы: вкусссную (так ее величают, с морковью-по корейски) и два цезаря (без этой моркови, с сыром и соответствующим составом). Приехали (заказ брали по пути), оплатили, уехали домой, итог: мало того, что качество стало еще хуже - соус не понять по вкусу какой, пересоленная, так и что купили - не поняли, везде похожий состав... морковь...хотя брали цезарь, т.к. морковь по-корейски не люблю совершенно. Фото делать не стали и разбираться тоже, ибо время деньги и не настолько дорог товар. А вот отзыв захотелось оставить, т.к. "Грильница" из реально вкусного места, которым было ранее, превратилась со своим расширение в непонять что, точнее понять - ну лучше не писать... Уважаемое руководство, я понимаю, Вам все равно - и прибыль важнее, конечно, но так надолго может Вас не хватить, увы, люди не такие глупые, чтобы брать то, что не хотели, да еще и совершенно ужасного качества!

Долго готовят , за ранее по телефону заказываешь , через 15 минут приезжаешь и ещё 10 минут ждёшь.

Гавайская значит да?

Заказ вовремя не доставили - опоздали на 40 минут, то палочки забудут положить, то соус, а могут и про салат забыть..

Самая стремная шаурма из всех грильниц! Соуса нет, не солёная, подгорелая... Смените повора, не позорьтесь!

Всегда пользуюсь только Грильницей за вкусную и качественную еду!!

мне шаурма понравилась, есть и лучше, конечно, но тут твердая 4

Закали суши на сумму 2635 руб. по адресу Шумакова 43. Отвратительное качество по такой цене. За Филадельфию за 469 руб. за порцию вам должно быть стыдно. Рыба никакая от слова совсем…все разваливается. В лаве и унаги Тим майонез! Раньше вас хвалили, а сейчас помойка. Для примера, фото с сайта и реальность филадельфии. Вам одной звёзды много…

Отвратительная шаурма, брали народную 1 шт среднюю, заказ 56 дата 06.08.21, внутри какая то жижа, при том ещё и пересоленая.

Шаурма не соответствует заявленной граммовке, делают так на постоянной основе. В группе вк предложили промокод на хот-дог))) Извинений не не услышала, обещаний что исправятся тоже. Ну и смысл при такой конкуренции в городе что-то покупать у вас!?

Заказала шаурму на этой точке. Огромное количество лаваша. Невкусно

Купили сегодня с мужем шаурму, в итоге муж ничего, а я, извините, в туалете 2 раза время провела ...

Делала онлайн заказ для компании из 5 человек, для обеденного перекуса на работе. Заказала 2 пиццы с пометкой порезать на 10 кусочков. Перезвонил оператор, подтвердил заказ. Ждем. Через 2 минуты снова звонок от оператора с ИЗВИНЕНИЯМИ(спасибо за ей вежливость) и новостью, что на 10 они порезать пиццу не могут, или 8 или 12. Я выбрала 12 (т. к к компании еще один человек присоединился мне даже удобнее такая нарезка). Ждем курьера. Курьер приехал даже на 20 минут (в 11:40) раньше указанного времени (тоже хорошо, если бы обед в нашей компании не был строго регламентирован с 12:00). Забираю заказ, оплачиваю, и получаю в итоге одну пиццу порезанную на 8 кусков, а нарезка второй до сих пор остается для меня загадкой. Хвала повару-он умеет считать до 12 (хотя после просмотра первой пиццы я засомневалась в этом), но каждый кусок РАЗНЫЙ! Один по ширине 2 см, второй 10, третий 14 и так ВСЕ кусочки. В контроле за качеством внятного ничего не сказали, предложили в качестве извинения промокод на бесплатный кофе или напиток, который так и не скинули (ждут, наверное пока я съем этот "КОРМ" (судя по нарезке мяса (мелкими кубиками) это и есть корм, т. к на фото аппетитные крупные кусочки) и подобрею. НЕТ. Не подобрею. Ребята, работающие в Грильнице прекрасного города Барнаула!!! Прекратите относится к вашим гостям как к свиньям!!! В конце концов "кормим вас МЫ-ваши "ЛЮБИМЫЕ" гости"!!! Да и альтернатива в городе есть. После такого отношения, к вам больше, даже в страхе голодной смерти, обращаться не хочется!

Неуважаемая грильница, у меня вопрос. Что бы быть верным флампу, заказ 184 и 186. Ваши сотрудники не подчиняются масочному режиму? Им не надо правильно носить маски? Проверьте камеры или может пусть проверит роспотреб? Дата 08.07.2021 23:20 Почему я соблюдаю ограничения, а вашей сотруднице пофиг?

Все понравилось, зачетельная кухня

Добрый день любителям поесть! Еда как всегда вкусная и сытная, с персоналом нужно поработать, зашел я в заведение, сказал, дай мне пожалуйста воды холодной, на что девушка ( блондинка с забитой рукой в тату) мне говорит на вы, я с вами уважительна вы со мной тоже, я говорю так все мы люди, ия не думаю что ты старше меня, далее она говорит вам так сложно, увы да мне сложно я не обязан с ней говорить на вы, это обслуживающий персонал, в данной ситуации нужно молча стоять и принимать заказ, вы думайте что я высокомерен, сам работал официантов 3 года, пока мозги не появились)

Много говорить не буду, все и так видно по фотографиям. Сухая и безвкусная, бледная. Мясо которое было использовано, выглядит отвратительно...

Вкусно, просто вкусно! Что ещё нужно для человеческого счастья?))) рядом с домом, готовят быстро! Всегда берём на вынос, внутри никогда не сидели! Ждём вкусных новинок в меню

Первый раз в жизни пишу отзыв. Это не Грильница а какая то самая дешевая забегаловка на деревенском вокзале. Я такой не то что бы не вкусной а отвратительной шаурмы в жизни не ел. Не просто не вкусно а прям УЖАС. Увольте всех поваров с этой точки. Они своим талантом к готовки испортили все многолетнее впечатление о вашей компании. Вкуса нет. Капуста горькая. С виду как будто переживал кто то и выплюнул в лаваш. Ребята ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА СМЕНИТЕ ПОВАРОВ ИЛИ НАУЧИТЕ ИХ ГОТОВИТЬ. Это просто ДНО!!!!! PS ( вы любите это спрашивать судя по комментариям) Дата покупки: 16. 06.2021 Время покупки: 15:22 Номер заказа точно не скажу: 152 (примерно) Заказ: шаурма маленькая с грибным соусом

Очень вкусно всегда! Рекомендую

Сдулась лавочка на Балтийской 55б. Ни вкуса,ни запаха..И лук маринованный не маринованный!

Заказала шаурму в данном месте, спустя несколько часов заболел живот, на следующий день забрали в инфекционное отделение. Никому не советую!!!

-1 постоянный покупатель в Грильнице. Никогда отзывы не писала, но здесь не поленюсь. Постоянно заказывали шаурму, роллы, пиццу в этой компании. Всегда заказываю роллы Филадельфия, в очередном заказе решили сэкономить на сыре. Отправив фото в контроль качества, мне предоставили обратную связь, что все норм. Не думала, что в данной компании такое отношение к клиентам. Прикладываю фото с их сайта, и какие роллы привезли мне.

-1 постоянный покупатель в Грильнице. Всегда на дом заказывала в Грильнице роллы и пиццу, но в этот раз мне привезли Филадельфию с явной нехваткой сыра ( где то его просто нет, одни водоросли), отправив в контроль качества фотографии, на следующий день перезвонили и сказали все норм по сыру, судя по моим фотографиям. Я такого отношения не ожидала. Никогда не буду обращаться в эту компанию, раз не дорожат покупателями. Хотелось бы ещё фото приложить, чтобы все видели, как для них выглядит Филадельфия.

Ужасное обслуживание клиентов! Кассиры подходят очень долго. По телефону озвучивают одно время приготовления, а по факту оно раза в 2,а то и 3 дольше! А сегодня пришлось забирать заказ дважды, тк девушка не доложила половину!заказа!!!! С каждым разом это место все хуже и хуже!

14.05 заказали шаурму, она оказалась пересоленной, соуса почти не было, а после весь день болел живот. Самая худшая грильница из всех

Недовольный кассир, безвкусная шаурма. Ммм прям как я люблю!

Заказали грибную шаурму есть не возможно очень много лука, нарезан крупными кусками. Внутри все ингредиенты по отдельности (типо ешьте лук, потом закусывайте картошкой с мясом

Заказали шаурму, раньше были в восторге. Сейчас соуса мало, и косточки попадаются в мясе. Вообще раньше было очень вкусно, сейчас так себе

Возле дома обновили грильницу и судьба вынудила заказать там шаурму. Раньше в вегетарианской гуле были вкусные грибы, ради которых можно было ее терпеть. При заказе по телефону моего парня заверили, что и сейчас грибы будут (возможно, он с оператором друг друга не поняли, но это не важно). Забрали, ем - несколько слоев лаваша, жидкий соус и много лука. Виднеется болгарский перец и морковь, но их так мало, что вкус лука они перебить не могут. Я уже сказала, что она супер тонкая и состоит из одного лаваша и лука?) В общем, это настолько дно, что недавняя неплохая пицца 4 сыра не сможет поднять оценку выше 1 звёзды. Во рту вкус лука на неделю. И это за 180 (вроде) рублей. Слов нет! Самый отвратительный фастфуд в моей жизни ( а ведь мы в лавке универа брали мини пиццы

Блин да что за ппц. Отвратительны шаурма стала!!!! Специально заказал двойной соус а в итоге сухая как бумага !!!!! Ощущение что соус вообще забыли положить . Бывало возьмёшь раньше так с неё прям текло

Вежливый персонал, удобно когда рядом с домом есть заведение в котором можно купить готовую еду и не тратить время на готовку

Говорят одеть маску, правильно хотя повар стоит со спушенной маской и мне делают замечания как она должна быть одета.

Не советую данную сеть. Сплошной обман. Как можно в шаурму не положить соус

По переезду в Новосибирск пробовали шаурму в филиалах Грильницы. Какое же было разочарование из-за разницы вкуса... Однако, приехав в гости в родной Барнаул, решил сегодня снова зайти в этот филиал. Чувство ностальгии наполнило с первого же укуса. Большое спасибо за вашу работу!! Хотелось бы ещё отметить быстрое и вежливое обслуживание. Ребята, вы лучшие!!!

Здравствуйте! Почему мне импонирует менеджер Антон!? В его смены нет такой толчеи... Бросьте шутить со мною. Я самый богатый человек в Сибири. Меня не устраивает тот проходной двор, какой у Вас происходит в фастфуде!!! Что Вы ножки свесили и все сами стоите на причиндалах. Слушайте меня внимательно, если Вам дорог Ваш бизнес или Вы ещё жаждите быть лидером на рынке в Алтайском крае, то Вам следует играть по правилам, но никак не в одни ворота. Хорошо. Спасибо, за понимание. Ваш клиент по чаепитию.

Наверное передержали, лаваш весь раскрошился.

На утро, после вечеринки, мы обнаружили, что нет туалетной бумаги. Но замечательная грильница предоставила возможность вытереть задницу и остаться счастливым. Плюсы: Еда и салфетки ( можно и побольше) Заведение очень крутое, рекомендую!

Сделал заказ по телефону, сказали приезжайте через 10-15 минут, приехал в указанное время, закрыто, посигналил, 0 реакции. Звоню на горячую линию, сказали оставайтесь на линии, свяжемся с рестораном, после 5 минут ожидания на линии просто положили трубку. В этот момент открывается дверь и они начинают принимать товар( продукты привезли). Забрали коробки и опять закрылись, постоял ещё минут 5 и мое терпение лопнуло, поехал кушать в гриль 1. Общее потраченное время около 30 минут и никакого результата, отвратительный сервис!!!

делали заказ 04.03.2021 по телефону, приняли с доставкой 12-00 05.03.2012 в организацию (планировался предпраздничный перекус). 11-30 уточнил данные, сказали заказ принят, будет во время. 12-30 заказ еще не был доставлен, ответили что данные передадут в службу контроля качества по телефону и нам перезвонят. С нами так никто не связался, телефон 8 (800) 100-82-90 вообще не отвечает. В 13-15 позвонил доставщик, с его слов заказ ему выдали 10 минут назад и никаких извинений за испорченное настроение.