Отзывы Спортмастер, сеть спортивных магазинов

оставил отзыв о самокате, который там покупал, но сегодня пришло сообщение о том "Ваш отзыв не был опубликован, так как он не только о товаре", эта шарашкина контора пробивает дно все сильнее и сильнее, значит опубликую его тут. Купил Самокат Reaction, 200 мм, в конце мая 22 года, ездил на нем практически каждый день и за 3 месяца накатал на нем не менее 500 км!!! По итогу лопнула рама возле основания переднего колеса, там где должен был быть складывающий механизм. Отнес в магазин т.к. на раму мне сказали что гарантия 2 года. Вердикт после комиссии, неправильная эксплуатация! Так тогда такую формулировку можно применить вообще к любому товару, который есть в магазине. И у меня даже назрел другой вопрос, а в каком случае лопнувшая рама будет заменена по гарантии? Я бы поставил данному товару 5 балов в том случае, если бы он стоил 2-2.5 тыс. руб. на при цене в 5 тыс. это выкинутые деньги. Сам товар и магазин не рекомендую. Спортмастер это дорого и не качественно, проверено уже много раз. Еще добавлю, покупал там другие товары, одежду, велосипед, гантели и могу сказать все что дорого, не всегда качественно, взять тот же велосипед, брал его в 2011 году, расходники там самые дешевые, а цена самого велосипеда дорогая, если сравнивать с брендовыми. Практически вся одежда купленная там, даже сезона не продержалась т.к. выцвела. А гантели прилично дорогие. И вот спустя 10 лет купил самокат, который нифига не дешевый, а если почитать других покупателей, у которых рама лопнула в том же месте, то можно сделать простой вывод, что данный самокат просто неправильно сделан. Думал что за 10 лет они научились делать свои собственные товары, ага размечтался!!! Не покупайте там ничего, в городе полно альтернативы, одежда - Рич Фемили, Семья (ТРЦ Лето), Простор и прочее, там цены намного ниже, а качество не ниже, а местами и выше. Спортивные товары - Триал-спорт, там продают только брендовые товары и качество в разы выше. Простите за сумбурный отзыв, но наболело.

Хороший магазин , много товаров разных!! Лучший в городе

Отличный магазин на замену многим брендам, которые остановили свои продажи в России (Адидас, Reebok и др.) Качество, конечно, у вещей считаю обычное. Т.е. покупаете футболку ща 2-3т.р. прослужит она вам год, а на второй уже лучше ее сменить, чем дороже тем лучше качество в общем, но так бывает не всегда) Отличный магазин, но перед покупкой каких либо вещей читайте отзывы реальных владельцев. Некоторые товары по качеству оставляют желать лучшего, но и стоят они копейки. Постоянно покупаю вещи в данном магазине. Ещё хотелось бы, чтобы баллы акционные не сгорали так быстро. Была акция 4000 баллов за покупку от 1000. Продлилась менее месяца. 12-13мая зачислили 4к бонусов и до 30мая нужно уже потратить. Дайте хотя бы месяца полтора ну или месяц.

Купили на дачу все для игры в бадминтон. По ценам вышло дешевле чем думал, при том качество ракеток отличное

Муж брал в данном отделе кроссовки, спустя неделю решили оформить возврат, так как обувь оказалось не удобной в области пятки, муж жаловался на дискомфорт, обувь полностью сохранила товарный вид, но нам отказали ссылаясь на какую то пыль, которую видимо можно рассмотреть только под микроскопом, администратор хамка, почему руководство магазина не примет меры, ведь на неё столько жалоб! Вы, спортмастер, полностью зависите от нас покупателей, именно мы приносим вам доход, имейте к нам уважение!!

Неадекватный персонал, абсолютно бестолковая заведующая магазином, наверно жизнь обидела в чём-то. Принёс вернуть вещь, отказали. Попросил объяснить, ничего вразумительного не услышал. Спортмастер, фильтруйте персонал, там сумасшедший дом!

Ассортимент хороший, но цены печальные. Если брать что то недорогое, то качество не айс

Я начал ходить в спортмастер с самого его открытия. Цены конечно не маленькие, но качество вещей действительно хорошее. Кроссовки для бега покупал, мяч футбольный, на зиму вещей тёплых для катания на лыжах, на лето думаю велик приобрести!

Ассортимент магазина на высшем уровне. Всегда, если идем что-то покупать сюда, с пустыми руками не уходим. С бонусами вообще получается выгодно.

Покупали внуку бутсы футбольные по адекватной цене, точно такие же видел в адидасе на 3 тысячи дороже, смысл переплачивать? - правильно, нет смысла. Качество ни чуть не хуже!

Не могу сказать, что ценовая политика магазина меня устраивает, но ассортимент - точно. И если покупаешь Рибоки - знаешь, что это Рибок, а не подделка. Если внимательно следить за акциями, можно выгодно крутую вещь взять.

Спортмастер отличный магазин для покупки спортивной одежды и спортивной экипировки. Цены адекватные и ассортимент большой довольно!

Пришло сообщение, что мною якобы получен товар в г.Сыктывкар , хотя я живу в Барнауле и списано 7400 бонусов. обратилась в службу поддержки. ответ убил: Да, мы видим, что скорее всего это не Вы , можем перевыпустить карту. но бонусы не вернем!!!!!! согласно такого-то пункта. Это при том, что у меня золотая карта. Надо представлять, сколько я совершаю у них покупок, чтобы накопились эти бонусы. И к тому же, магазин признал, что бонусы списаны неправомерно(я покупку не совершала). Это такой способ заманить клиентов и просто потом списать бонусы? Не отдавая их и не делая скидку????Клиентоориентированность зашкаливает.

Покупал здесь коньки пару лет назад, до сих пор служат. Спасибо!

На тренировки беру только тут форму, все нравится, носится долго. Персонал вежливый. За счёт бонусов выходит очень хорошая цена на товар.

Сделали заказ 20.11, 22.11 позвонила девушка и сказала, что заказ будет доставлен 23.11 с 9 до 18, что очень обрадовало, потому что в приложении стояла доставка 23-24, а выходной день был только 23.11 Звоню 23.11 в 19:00 узнать, не задерживается ли случайно где нибудь курьер с моим заказом, на что мне отвечают сначала, что моего заказа не существует, потом «А, да, но у вас стоит доставка 23-24» , на что я говорю зачем тогда мне девушка сказала, что он будет доставлен именно 23, я отложила свои дела, чтобы быть точно дома днём Я предлагаю следующий вариант, указать время с 17:30 до 18:00, чтобы быть дома, на что мне отвечают, что могут указать комментарий , но доставка будет с 9:00 до 18:00(

Спасибо большое продавцу Анаре, за профессиональный подход, выдержку!!!). Грамотный подход в работе со мной как с покупателем, и знание товара позволили Анаре удовлетворить мои потребности в выборе спортивного костюма на зиму. Я очень довольна выбором и ценой! На самом деле, я очень капризна в выборе одежды))).

Ужастная компания по доставке товаров. Не советую. Заказал сыну сумку с доставкой, ждём неделю. Звоню , говорят ждите ещё 2 недели

Если нужно взять что-то спортивное, то я конечно же беру здесь. Магазин отличный, много фирм, качественный товар.

Большой ассортимент, прекрасная работа консультантов, помогают подобрать товар от А до Я, хочется отметить, что нет навязчивого предложения товаров

Неплохой магазин, выбор большой! не увидел чего то ужасного

Хотел купить ботинки Outventure Crawley 2 примерил в одном магазине размер оказался маловат, продавец сказал что они есть в другом магазине. Ну я поверив ему и посмотрев товар на сайте поехал в другой магазин, хотя обратил внимание что на сайте одни и те же ботинки по разным ценам, подумал что ошибка просто. Приезжаю в другой магазин на выставочной стене нахожу их, по размеру подходят но тут выясняется что цена в два раза выше без скидки якобы новое поступление. Я конечно был очень расстроен так как потратил часа три своего времени, и вообще из-за несоответствия цены на ценники, на сайте, и из-за того что продавец мне не сказал что цена будет другая почувствовал себя обмануты но по факту то оно так и есть. Ну я думаю разберутся извинятся за свои ошибки, но нет звоню в колл центр объясняю свою проблему их специалисту который проблемы не увидел сказал что этот просто их бизнес процессы но я то тут при чем, у них бизнес процессы а я из-за этого три часа своего времени потерял. Я настойчиво попросил его отразить в жалобе суть моей притензии потратил на это 30 минут. Ну думаю хоть что то теперь изменят, не зря же старался но нет. По происшествии трех дней звонит мне их специалист как я понял принимающий решения по таким проблемам Моноковский Евгений Александрович, и что в итоге опять пришлось объяснять что я хотел до них до нести, ну в конце он вроде понял но опять же ничего в этом не увидел. Все бесполезно, спортмастеру важнее их бизнес процессы, чем клиенты!!!!! В итоге 4 часа потраченного впустую времени. Убежденность в том что в спортмастере всем плевать на своих покупателей от продавцов до лиц принимающих решение и как итог компании в целом. Бесполезность каких либо жалоб и разбирательств.

На кассе маски по СТО РУБЛЕЙ (вроде за 3 шт). Бесплатных нет, хотите рассчитаться покупайте наши (их можно купить без маски). И маска нужна только при расчете, в очереди ее конечно же никто носить не требует В 2021 году зарабатывать на соблюдении масочного режима... По мне так проявление экстримальной жадности и неуважения к покупателю

С клиентами вести себя не умеют,хамят а это ещё и администратор отдела Елена. Обслуживала на кассе была негативно настроена к клиентам хамила. Такое ощущение что работать не хочет. Прошу дирекцию принять меры

Китайское барахло низкого качества. Купил палатку. 2 раза успел использовать, на третий - порвалась! Отзыв на их сайте подчистили - поэтому они там такие «радужные».

Вроде большая сеть а не имеет возможность предоставить одноразовые маски без них не обслуживают а впаривают за 150р отказался принципиально зря потрачено время.

Впаривание ненужных вещей на кассе с придуманными условиями, качество товаров даже якобы брендовых - китай ширпотреб, условия возврата - их нет. Вернуть что то почти нереально. В том же пульсе хотя бы относятся по человечески к клиентам. Спортмастер из клевого магазина превратился в китайский рынок на космонавтов, печаль.

В очередной раз одни и те же грабли(( Являлась вашим постоянным клиентом, напокупала до золотой карты, сразу после этого бонусы были похищены, после долгих переговоров была перевыпущена карта и бонусы были возвращены. Когда перевыпускали карту, вашему сотруднику было сказано, чтобы были отключены все возможные способы покупки, кроме подтверждения по смс, меня уверяли, что все сделали как нужно. В момент перевыпуска карты были утеряны бонусы по акции на 1000 покупаешь 2000 когда-то в феврале получаешь, но это все было мелочами, и на это даже внимания не обращалось. И вроде как 3 месяца все было нормально, но вот в очередной раз от Спортмастера пришло письмо "как вам покупка", вы купили горные лыжи. Ну как так, вы хоть когда-нибудь разберетесь с утечкой информации внутри вашей организации? Кажется мне, что тут еще влияет то, что мне Спортмастер подарил подарок на день рождения, то есть в этом месяце был приход, поэтому моя карта опять засветилась... и увы и ах... Что самое обидное, после первой кражи мне звонили раз 7, с городских, с мобильных, я даже не помню кем представлялись, менеджером по качеству, службой безопасности, и тд и тп, и каждый звонящий извинялся и говорил, что такое больше не повторится, что они обязательно со всем разберутся и так далее...В тот момент реально подумалось, что Спортмастер решил озаботиться безопасностью карт своих клиентов. А по факту через 3 месяца выяснилось, что мало того, что никто ни с чем не разобрался, так в этот раз мне никто и помочь ничем не может. P.s. если вы ничем не можете мне помочь, то после чьей-то удачной покупки с моей карты обратно пришло 3 тыс бонусов, можете их еще кому-нибудь слить, это можно сделать покупку аж на 10000 руб, я в любом случае без возврата бонусов ничего покупать у Вас больше не буду. P.p.s.не нужно мне звонить предлагать сменить пароль либо перевыпустить карту без возврата бонусов, пароли я уже сменила (хотя я заходила в приложение только с телефона, который практически никогда не выпускаю из рук), а карта без возврата бонусов мне больше не нужна

Повелся на одни положительные отзывы по термобелью. Купил футболку. Как оказалось, заявленные свойства-липа. Разницу межу обычной х/б майкой и "хваленным термобельем не увидел. Обычная китайская подделка, продаваемая Спортмастером. Решил написать отзыв на сайте организации - не опубликовали. Видно пропускают только хвалебные, неизвестно кто их пишет. Получается, что из отзывов о продаваемых товарах обычному покупателю про реальное качество узнать невозможно. Обманывают нас для получения прибыли!

Добрый день! Была вашим постоянным клиентом с марта 2020 года, за это время была куплена беговая дорожка, велосипед, палатка, шатер, куча одежды и прочих вещей для себя и ребенка на общую сумму 150000. В связи с таким количеством покупок на карте была накоплена сумма несгораемых бонусов в размере 9000. Неделю назад сумма покупок превысила 150000 и карта получила статус золотой (повторюсь, это все за срок 9 месяцев, то есть менее года, то есть реально ваш бывший постоянный клиент). После этого с карты были похищены бонусы совершенно в других городах, и не приходило ни смс на телефон, ни писем на почту, вообще никаких подтверждений покупки. Это же очевидно, что утечка в вашей организации! Был период, когда на карте было 25000 бонусов (с покупки беговой дорожки и велосипеда), но в тот момент моя карта была никому не интересна и мои бонусы остались в целости и сохранности. Стоило перейти в статус золотой, не прошло и недели, как на карте стало 0 бонусов. По вашему телефону мне сказали что ничем не могут помочь и предложили написать официальное письмо. Пожелание для всех, кто читает данный отзыв, никогда не переводите свою карту в статус золотой, иначе попрощаетесь со всеми накоплениями, которые там были!

Здравствуйте кто знает точат коньки в магазине или нет?

Сотрудники не воспитанные!!! Обратилась с возвратом товара, отправляют От одного к другому сотруднику, убегая в зал без объяснений, что мне делать (ждать или искать компетентного сотрудника)

столкнулась с очень неприятной ситуацией.. 1.09 пришла в данный магазин, где оформила заказ кроссовок со 100% предоплатой. доставка в магазин с Новосибирского склада была определена на 8.09. на кассе девушка оформила заказ, сказала, что 30% от суммы покупки будут списаны бонусами, я оплатила. мне выдали чеки, предупредили, что придёт смс-оповещение, когда товар прибудет в данный филиал, попрощались. приходит 8-е число, никаких оповещений мне, соответственно, не приходит, после нескольких дней ожидания (т.е. сегодня - 12.09) я прихожу в данный филиал, чтобы уточнить этот вопрос (мало ли, может кроссовки уже пришли, и я могу их забрать, просто уведомление не пришло). подхожу на кассу, у меня забирают чеки и пытаются найти мой товар. не находят. спрашивают, выдавали ли мне доставочную накладную. говорю, что не выдавали. снова пытаются найти товар, в итоге со смешком на лице девушка-сотрудница говорит, что, оказывается, мне их никто и не заказывал, и что я должна была подойти к другой кассе и попросить «заказать доставку в магазин, на заказ, который я уже оплатила». то есть покупатель, не зная всех этих нюансов, остаётся виноват. за что я платила – не понятно, хотя в чеке номер заказа присутствовал. кроссовки перезаказать не получилось, так как их больше не было в наличии. поразило то, что сотрудники даже не извинились за эту ситуацию и не предложили, к примеру, подобрать другую пару кроссовок. оформили возврат денежных средств. как итог: потраченное личное время + время ожидания заказа + теперь ещё и ожидание возврата денег на карту. самый отвратительный сервис, с которым мне пришлось столкнуться.

Отвратительное место, защел за подарочной картой, без маски не продают, и непридостовляют ее(((

Бардак, все валяется....

Не советую покупать в данном магазине товары, если, что то у вас сломается по гарантии, то в этом будете виноваты вы сами, но ни как брак производителя, соответственно по гарантии не ремонтируют, а пишут отписки.

Когда откроетесь для розничной продажи? Через интернет неудобно ((((все крупные магазины работают для посещения..вход в масках..откройте хотя бы один филиал в городе..

Не советую данную фирму для покупок онлайн! Очень не надёжная компания. Заказал товар 30 марта с полной предоплатой. Доставка в магазин была определена 10 апреля. Меня это полностью устраивало. Но товар не пришёл не 10, не 15, не 20! Отказался в личном кабинете от данного товара так как он уже не актуален на сегодняшний день и опять тишина! приходят только смс с текстом, что вам не могут дозвониться, перезвоните по такому то номеру, хотя пропущенных звонков на телефоне не было. Перезвонил пару раз, там оператор отвечает, который не в теме по моему вопросу и ничем помочь не может. Не знаю чем это всё закончится, но пока не денег, не товара! Так что 100 раз подумайте прежде чем тут что-то заказать. Не зря же они без полной предоплаты не работают!!!

Оформил заказ (самовывоз) на гриф. Оплату произвел картой. Пришла смс об оплате и 2 номера телефона по которым нужно связаться для получения товара. Один номер не обслуживается а на другом не берут трубку. Я не знаю как мне забрать теперь заказ. Я то его оплатил. .

Купила куртку ребенку,оплатила,приехала ,вынесли не упакованую ПРОСТО КУРТКУ В РУКАХ!!!!ГДЕ ХОТЯ БЫ МЕШОЧЕК,ПАКЕТИК!!!!???СПАСИБО ЧТО НЕ ПИНАЛИ ПО ДОРОГЕ И ВОВСЕ НЕ ШВЫРНУЛИ В ЛИЦО!!!!

Не могу уже слышать на кассе про носки и эспандеры. Магазин - топ, но как про них услышу, охота бежать со всех ног. А за кроссовки по акции спасибо, классные.

Не советую брать одежду в данном магазине.. Обслуживание ужасное.. Консультанты грубые и не квалифицированные.

Не зоветую данный магазин, оформила заказ по 100% предоплате 13 февраля, доставка была на 17 февраля, с продавцом сразу обговорили, что товар нужно доставить до 20 февраля, так как покупаю подарок, 17 февраля приходит сообщение, что товар доставлен и ожидает получения, приходу 18 февраля и оказывается, что товар продан. То есть я оплатила поступоение заказа не понятно для чего. Кроме как извините, мне ничего не сказали и помочь ни чем не смогли. Испорчено праздники настроение, кроме того, потрачено более часа моего времени на поиск товара и оформление возврата, но в документах на возврат ни слова про то, что товар не выдан, написано что возврат денег в связи с несоответствием товара, а при звонке на горячую линию высвечивается статус заказа "выполнен". Так как оплата проводилась по карте, то и денежные средства вернуться только через 5 дней. Полное разочарование от данного магазина. Безразличия со стороны продавцов, наплевательского отношения к клиентам.

Отвратительное качество ботинок OUTVENTURE NORDIC MEN'S. Неудивительно что теперь их нет в продаже, и оставить отзыв непосредственно на товар нельзя. При стоимости 7599 и гарантии 30 дней, они честно отработали полтора месяца, после чего начали расползаться по швам.

Какой ужасный персонал!!! Сегодня вечером зашли в магазин, который находится в ТРЦ Огни. Шли, смотрели вещи в мужском отделе и тут делали двое мужчин ленту белую на полу и мы видите ли наступили на неё, он начал крыть на нас матом, возмущаться и посылал нас. Если вы делаете какие-то работы, то ставьте табличку и люди будут обходить другой стороной! Больше не пойду в этот магазин из принципа! Обматерили как будто обласкали!

Отличный магазин с отличным товаром и вежливым персоналом

Добросовестное отношение к покупателям, каждый раз знаешь, что получится подобрать нужную вещь.

Администратору чуть-чуть добавить вежливости и будет шоколадно. А то какие-то дамы грубоватые. Товар за свой ценник нормальный.

Очень плохой магазин , продавщица тем более

Ужасное отношение к покупателям. Решила сделать заказ в Огнях, тк надоело каждый раз переваривать равнодушие в Европе , думаю, ну может быть тут лучше. Нет, так же пофигистски, общалась с четырмя сотрудниками и все говорят по-разному, условий оформления бонусной карты и системы списания бонусов не знает никто. Попросила перепривязать карту к покупке, так это целая проблема на час, так и не дождалась решения, нормального поведения с покупателям там нет, куда-то уходят, куда не говорят, приходит новый сотрудник не представляется кто он и зачем подошел ко мне, куда он ушел и что мне делать, перенаправляют на горячую линию, горячая линия отправляет в магазин, замкнутый круг. Настолько достали своей бестолковостью, хотела вернуть деньги и забыть все как страшный сон, но и тут у Спортмастере свои условия, деньги могут вернуть через 14 дней за только что сделанную покупку, читать Закон о защите прав не пробовали? 10 дней максимум, 14 дней, если товар претензионной и требует экспертизы. Обучать нужно свой персонал нормальному человеческому общению, красота человека измеряется его добродушием по отношению к другим, а не налепленными ресницами у всего персонала.

Огромное спасибо!Обслуживание и персонал супер!Купили доче самокат консультант девушка помогла от и до.

Здесь не только товары для спорта

Сделала резерв товара в магазине, попросила мужа забрать по пути.Мужчины сами по себе народ не внимательный)В итоге когда он принес домой я увидела огромную дыру на матне.Повертела, покрутила, и по размеру показались большими, померила, они растянуты очень.Прикинула с другими, они из той же серии, но другого цвета, реально шире.Какая то жуть.Теперт ещё ехать сдавать это добро.Я до сих пор в шоке

Заказали в интернет магазине тренажер ,оплатили. пришли забирать в магазин,а нам его не отдают,по технической причине магазин не может это сделать. Администратор час пыталась дозвониться до технических спецов компании,но никто ей не помог.В итоге попросили подождать и придти позже. обращение на горячую линию компании вообще результата не дало,не смогли даже внятно сказать, что делать. и вот Неделя прошла,а тренажер нам так и не отдали,из магазина не звонят,видимо,не хотят заниматься нашим вопросом. как забрать оплаченный товар,неясно...

Спортмастер люблю, в частности и отдел в ТЦ Огни. Продавцы вежливые, работают дружно, все вежливые. Заказывал куртку на сайте, сразу перезвонили, собрали заказ, на кассе все быстро выдали, хотя впереди стояло несколько покупателей, но кассир знает свое дело) Теперь периодически захаживаю в этот магазин) Надеюсь, что всегда будет такое обслуживание.

Меньше всего ожидалось увидеть,повышение курса доллара в этом магазине ,на старой партии товара)обычно под новыми этикетками старые цены более высокие ,но коврик )это не одежда ,из моды он не выйдет)))

По товару и его ассортименту претензий нет. Но вот к самому магазину и его обслуживанию они есть, а точнее недовольство. А конкретно это магазин, который находится в ТЦ ОГНИ,сколько бы раз я не посещала его, складывается впечатление, что нахожусь на какой-то свалке вещей, они разбросаны повсюду!! В примерочной... возле нее... на ней... вещи висят, а точнее разбросаны. Если вы хотите, взять или найти вещь на самих вешалах, даже не пытайтесь... горы смятых вещей абсолютно по всюду. И это не зависит от загруженности, и в будни в полупустом магазине тоже самое. Кассы и стойка информации вообще отдельная тема... Там обстановка не лучше, гора разбросанных бумаг и т. д. Продавцов в отделах вообще нет, и их не поймать, только в далеке мелькают красные кофты и то они быстро исчезают. В общем впечатление так себе

Приятно удивлена, качество товаров стало лучше, бонусная система находка для спортсменов-любителей))) за короткий промежуток времени приобрели тут спортивную одежду и обувь для всей семьи, очень порадовала скидка, можно сказать, что половина досталась в подарок. Но небольшое пожелание, проведите беседу с продавцами-консультантами, много времени потратили на поиск такового, тк в зале кроме кассира никого не было.

Отличный магазин, к магазину, товару претензий нет, но вот недружелюбные продавцы могли быть и повежливее. Отличилась Екатерина сегодня, указывала нам на конец очереди, хотя мы просто подошли с другим консультантом, она отдала нам товар. И минуты не прошло нам начали указывать где очередь, причем даже жестикулярно и не в очень дружелюбном тоне

достаточный выбор, цена от вполне ненапряжных до бунта, но подобрать себе и по качеству и по цене что то всегда можно. только , увы, самому))) выбирали кроссовки, глаза разбегались, перетрогали уйму, по сторонам - нет консультантов. села мерить сама, повезло что в основном мой размер на полках (за это плюс производителю, вместо 36 и 37 - 36,5! как раз моё))) на 10 паре остановилась в выборе, отыскала коробку по артикулу, и уже окончательно натянув оба кроссовка - та дан! "вам так идёт! давайте отнесу на кассу!" консультант только подошёл, не знал зачем мы там и что нужно, увидел что выбор мы закончили и прискакал за процентами))) я ничего не имею против того, что бесхозные проценты кому-то в итоге упадут, но столкнулась с такой ситуацией впервые и это неприятно... мы ж искали хоть кого-нибудь, когда выбирали, один парень и тот в детском отделе был занят. ну а этот, где-то отсиживался)))

Хороший магазин. Купили сыну велосипед Довольны качеством и ценой. Даже страховочные колеса, о которых в других магазинах говорили, что они ломаются, оказались надежными Отличные продавцы консультанты, все подробно объяснили и рассказали Спасибо

Пришла за лосинами и за кроссовками в спортмастер, ходила долго искала сама , размеры все себе приносила сама себе , как вдруг пошла в сторону кассы ,так на меня налетел продавец и начал отбирать мой выбранный товар . Я сказала,что сама отнесу до кассы пол секунды займет,на что продавец начал себя еще более неадекватно вести ,начал забирать.снова вещи и тянуть за штаны , я спросила ,все ли с ним в порядке ,что где его носило ,когда я не могла достать с верхних полок кроссовки . Я понимаю,что.зп от личных продаж.у сотрудников ,но это просто какой то стрем,так себя вести . Нет бы подошел ,помог с выбором,а так ,донести до кассы и я сама могу ！

Товар качественный,есть такое не спорю куртку уже 5 лет ношу и хоть бы что,но вот очереди на кассе отпугивают(ну это такое). Небольшой минус в примерочных имеется,уж очень они хорошо спрятаны,бегал искал)) Есть одно замечание по поводу бонусов только(будь они неладны) если делаете,будьте добры указывать в сообщении условия данного бонуса,когда они начинают действовать и так далее,а то приходишь,а они уже сгорели)))

По ассортименту претензий нет, часто бывают интересные акции. Но очереди на кассе- покупателям предлагают приобрести что нибудь ещё, что бы можно было потратить бонусы, люди мечутся в поисках "чего нибудь" , заполняют анкеты, те у кого не было карт! Провела очереди минут 20. А консультанты избегают встречи с покупателями, неактивные.

16.07.2017 была в магазине на А.Петрова в ТЦ Огни, подбирали мужу штаны. На вопрос консультанту "есть ли еще размеры?" в ответ услышала короткое "все там". Порадовала кассир Савина Анастасия, которая после предложения мне сопутствующего товара на кассе услышав, что мне больше ничего не нужно, буквально с обидой толкнула в мою сторону пакет. На мое "спасибо" ответом был ее затылок... К вам больше ни ногой...

Вполне приличный магазин, раньше конечно побольше делали там закупки, но когда появился декатлон в Барнауле, стали и туда заглядывать. Но если нужна качественная вещь от Коламбии и нужна прямо здесь и сейчас, то тогда только в спортмастер! В любом случае ставлю вам высший балл, тк вещи всегда качественные и часто беру их по акциям и выгодным ценам

Очень плохое впечатление оставили продавщицы на кассе. Покупал футболку, девочки сказали "Купите что-нибудь ещё на 15 рублей и вам зачислятся бонусы", толкнули мне какой-то спортивный батончик. Окей. Никогда не придавал этому значения т.к. посещаю спортмастер не чаще раза в месяц. Спустя недельку топаю в другое отделение, делаю покупку и продавец говорит бонусов нет) Как нет? А так, это продавщицы могут приукрасить. Зашибись) По-сути продавец консультант спортмастера предоставляет заведомо ложную информацию ? Нехорошо ребят. Теперь на кассе буду слать вас с вашими "купите ради бонусов" в лёгкое эротическое турне.

Все хорошо, все удобно, оперативно... Но! Такое ощущение, что консультанты голодные. Заказала, приехала в магазин, на входе меня тут же подхватил парень: "Чем могу помочь?" Идеально. Помог выбрать еще пару позиций. Отнес на кассу. На кассе девушка заметила, что одна из футболок меньшего размера и пошла менять. Девушка, стоящая за соседней кассой тут же вызвала этого паренька со словами: "Иди ее догоняй! А то она продажу на себя повесит!" Далее парень, недолго думая, ПОБЕЖАЛ НА ПОИСКИ ДЕВУШКИ И ФУТБОЛКИ. И это все на глазах покупателей... Может, имеет смысл пересмотреть мотивацию сотрудникам? Они ж стараются)

Доброго времени суток! Свое мнение к спортмастеру поменяла абсолютно. Теперь никакие акции меня не заведут туда. И из принципа магазин буду обходить.Обман, фу мерзко..23 марта покупала сумку(цена999р). Продавщица поведала об акции: за 1000 р, 2000 бонусов на карту. Повелось, всем хочется халявы.Прикупила ещё носков( которые за 199 р не очень нужны). И довольная пошла домой. 11 апреля мне понадобилась толстовка. Я: хе-хей, у меня же 2000 тыс бонусов. Да, тем более авансик пришёл. Пришла в тот же магазин, выбрала толстовку и довольная, наивная девочка побежала к кассе.А на кассе меня ждал нежданчик: оказывается, то что поведала мне продавщица оказалось вранье. Что акция 1000 р -2000 бонусов начала действовать только 6 апреля. Так, что меня просто развели, нет я конечно понимаю продавщицу, всем охота зп. Но за себя обидно больше:'(. Сама виновата- не зашла на сайт и не прочла инфы...