Отзывы Сантехника-Алтай, торговый дом

Приехали в воскресенье в 15 часов, а магазин закрыт, а написано в выходные до 17 часов, зря потраченное время ехали через весь город.

Замечательный магазин, постоянно покупаю здесь картриджи для фильтров. Очень приветливый персонал, цены ниже чем во многих магазинах. Рекомендую

Хороший магазин. По ценам не скажу. Но выбор большой. Персонал вежливый всего все подскажут. Я доволен.

28.02.22 Утром позвонили по телефону, узнали о наличии и цене унитаза Calypso. В обед приехали, чтобы его выкупить, а нам его не продали, так как ,видите ли, сотрудница его уже для себя зарезервировала. Ужас, просто. Никакой клиентоориентированности.

Доброго времени суток. Часто закупаюсь в этом магазине. Большой выбор товара. Товар соответствует " цена- качество". Пример: покупаете дешовый смеситель, он простоит столько сколько стоит, так, что сами делайте выводы. Своим заказчикам советую брать материалы качественные и не один ещё не жаловался ,что во время эксплуатации были проблемы. А заказчиков у меня большое количество. Поэтому Я закупают только в этом магазине. Персонал всегда приветливый, и грамотный в своём деле. Могут подсказать даже по монтажу.

Рекомендую всем внимательно смотреть, сколько денег списывается с вашей карты при покупке в этом магазине. Продавец продал смеситель по скидке, а снялось полная сумма, Примерно на 700 р больше. Продавцы там, кстати или совсем не разбираются в товаре, или лишь бы продать. Сантехник сказал купить переходник. Его параметры. Я продавцу пересказал. Он долго перебрал упаковки. Отдал мне. Я не перепроверил. А зря...

Купили после ремонта водонагреватель, сразу установили, проверили... спустя полгода решили включить (как раз отключали горячую воду на пару дней), тут же сгорел! В итоге деньги на ветер, восстановить не удалось!

Купил пресс-клещи с комплектом насадок, оказались б/у. Это хорошо видно по сменным вкладышам. Вкладыши ф-26, 32, чистые и в смазке. Вкладыши ф-16, 20 смазка удалена, плюс в белой пыли. Я так понимаю чтобы клещи без дела, не лежали, они их в аренду сдают, но тогда это не новое оборудование, а б/у и должны об этом при продаже уведомлять, ну и снижать цену.

Не советую обращаться в эту компанию !!! Не исполняют свои гарантийные обязательства, не попытались даже исправить свои косяки - потекли 3 радиатора из 7 !!!

Брали при строительстве дома здесь водопроводные, канализационные, для теплого пола трубы и комплектующие. Смесители, унитаз и другую мелочь. Все хорошего качества, позволяют все проверить при получении. Делали скидку от объема. Качественные водопроводные трубы, хороши при пайке, брак минимален даже у новичка. Адекватные консультанты. Галине большое спасибо!

Девушка-оператор, розница, при разговоре по телефону сказала, что нужной мне детали нет, я позвонила на другой адрес и выяснилось, что нужная деталь есть, при чем на обоих адресах. Я отправила человека приобрести деталь на этой адрес, тк ближе к дому, в итоге продавец, видимо тот же что и была по телефону , опять ответила, что нет такой детали. В итоге продавец из магазина на Балтийской отправил мне фото детали, но магазин уже закрылся. Из-за продавца мы остались без детали нужной и на другой адрес до закрытия не успели уже. Теперь до завтра без отопления будем. Отдельное спасибо продавцу с Балтийской , ему отзыв отдельно напишу.

Канегорически не советую посещать данный магазин. Купил водонагреватель, вынесли уже запакованеый в коробке,после вскрытия коробки дома обнаружил деформированные выхода под воду. В магазине обменять товар отказались, сказали,что якобы я сам уронил. В качестве решения проблемы предложили написать претензию и подождать 40 дней пока её рассмотрят! Хочу обратить внимание, что это не единичный случай! Подсовывают заведомо бракованный товар.

Канегорически не советую посещать данный магазин. Купил водонагреватель, вынесли уже запакованный в коробке,после вскрытия коробки дома обнаружил деформированные выхода под воду. В магазине обменять товар отказались, сказали,что якобы я сам уронил. В качестве решения проблемы предложили написать претензию и подождать 40 дней пока её рассмотрят! Хочу обратить внимание, что это не единичный случай! Подсовывают заведомо бракованный товар.

Покупал радиатор самый дешёвый, не получилось сделать скрутку из них, чтобы я не делал радиатор все равно бежал по месту скрутки, в магазине без проблем согласились его заменить на более дорогой. Теперь все работает.

Мебель для ванной комнаты просто идеально подошла нам. Такое впечатление, что она здесь была всегда. Очень большой выбор, главное просто не растеряться и прислушиваться к мнению продавца.

Компания отвратительная, не несет ответственность за свою продукцию, купил у них водонагреватель он оказался бракованный, выходы были сильно деформированны, нельзя было прикрутить трубу, в итоге привез им водонагреватель указал на брак а они отказались менять на другой, ссылаясь на то что это я испортил водонагреватель. Звал начальника они сказали что его нет на месте, в итоге написал жалобу ои отказались в ней расписываться. Поехал в роспотребнадзор написал на них претензию. После звонка с роспотребнадзора только согласились поменять. Не покупайте ничего в данном магазине, все работники хамы и безответственные, а начальник отсутствует на рабочем месте. Магазин ОТСТОЙ

Покупали сантехнику, консультанты молодцы все расскажут, а вот на складе не такой приветливый персонал!

Покупали в этом магазине запчасти для отопления, девочки - консультанты молодцы! А вот парень со склада им реально жестко хамит. Уж не знаю, почему у них так принято... А сам магазин, цены и наличие очень понравились!

Был в магазине впервые и впечатление осталось хорошее. Заходил на прошлой неделе за мелочевкой (купил пару универсальных счетчиков воды), получилось очень дешево! Благодарю за скидку Дмитрия и Елену М.: 473,00 руб.*2 шт. Сам магазин удобно расположен, чистый, светлый, просторный, с богатым ассортиментом и командой профессионалов. Надеюсь, что всегда и все получают такое обслуживание, коим был удостоен йя! Удачи и отличной выручки.

Купила у них сантехнику в 2013 году. Унитаз и душ. Прошло 3 года. Душ течет. Брызги во все стороны. Унитаз с ржавым пятном и не очищается. Придется менять. Оказывается 3 года - это предельное время эксплуатации продукции, которая продается в их магазинах.. Хотя в гарантийных бумажках другие сроки. Магазин находится на Полюсный проезд, 81. И второй момент. Устанавливали это все. Мастера были от этой фирмы. Установили. И старый унитаз вынесли на лестничную площадку. Заметила я это, когда мастера уехали. Пришлось искать грузчиков, что бы они отнесли это все на помойку. И закрутили все это не совсем удачно. Вода была на полу. Приезжали и доделывали... Лучше обходить эту фирму стороной.

Отличный магазин для своей ценовой категории. Большой ассортимент сантехники средней и нижней ценовой категории. Приветливый и квалифицированный персонал, хорошо помогает при выборе. Можно расчитываться банковскими картами. Рекомендую.

Строю дом, покупаю сантехнику только в этом магазине! Все есть, девчонки - продавцы приветливые, квалифицированные, и веселые! К товару претензий не имею, да и если будут, то это не их вина, а производителя. Когда делал отопление их специалисты консультировали! Не дали сделать ошибки! Не жалею что их послушал! Спасибо!

Надо было отопление в частный дом товарищу. Покатались по городу. Прикинули цены. На светофоре смотрим растяжка, "акция, 225 рублей за секцию". Решили заехать, посмотреть. Как оказалось данный товар весь раскупили(( Консультант предложил купить радиаторы подороже, но по акционной цене, т.е. за 225. Согласились))) В итоге взяли 10 радиаторов, трубы ПП, тройники, уголки и прочие комплектующие. На следующей неделе и себе для отопления все там взял. Плюс аппарат для пайки труб. Все работает. Был инцидент. Взял 10 шаровых кранов и 10 вентелей. Плюсом для отопления всю мелочовку. Пара увесистых пакетов))) Приехал домой - оказалось, что не хватает 10 шаровых. Вернулся. Объяснил. Связались со складом. Там быстро остаток посчитали. Да, не доложили. Извинились и доукомплектовали. Отопление запустил только через полтора года. Все нормально, кроме одной 12ти секционной батареи. Два раза возил протягивать межсекционную скрутку. Было неприятно слышать от сотрудников данной фирмы, что данный производитель радиатор мягко говоря Г. Типа полтора года назад при консультации это чуть ли не самые-самые в этой ценовой категории радиаторы, а спусти время - Г. Зы: (ттт) но что у товарища, что у меня данные радиаторы не протекают. Зыы: почти все замечательно, но...

Нас привел в магазин выбор водонагревателя. В ТД "Сантехника-Алтай" есть интересные акции на некоторые модели. Ходовой объем водонагревателя 50 литров. Выбрав интересующую нас, мы ее приобрели. Приехав домой, поняли, что на водонагревателе вмятина. Расстроились. Вернулись в магазин на следующий день после покупки. Сразу заменить товар на аналогичный отказались. Мы написали претензию в 2х экземплярах. Получили отметку в нашем. Сделали заметку в книге жалоб и предложений. После этого оставили водонагреватель на рассмотрение комиссии по браку. На следующий день нам предложили обменять товар или забрать этот со скидкой. Минусы магазина: - темный склад. Товар выдают со склада прямо на улицу через железную дверь. Нет возможности как следует рассмотреть корпус большой покупки. Плюсы: - магазин соблюдает законодательство. Была произведена замена товара в течение 14 дней. Вывод: оцениваю работу магазина на 4.