Отзывы СДЭК, транспортная компания

Отправлял багаж из города Новосибирска ,вышло дешевле чем таскать его с собой и дошел всего за неделю ,рекомендую)

Зачем регестрировать CDEK ID? Сообщать в приложении по штрих-коду, что «посылку можно получить БЕЗ ПАСПОРТА» и при этом менеджер за тумбочкой требует паспорт, и без него не отдает посылку? Дурацкая контора. Не думал, что скажу такое, но почта россии в этом плане поудобней.

Отправила сегодня посылку. С девушкой взвешивали вместе, на весах 10кг 990гр в накладной (в чеке) 18 кг. Заметила только уже вечером, когда хотела посмотреть трек номер. Очень не приятный осадок. Я так понимаю, за вес и расстояние складывается стоимость. Переживаю теперь. Хоть бы дошло все в целости и сохранности. В следующий раз только почтой России.

Отвратительное отношение к клиентам! Менеджер разговаривает через губу. Впаривают обрешётку, которая у них стоит баснословных денег. На просьбу написать мною отказ от обрешётки и тем самым взять всю ответственность на себя в случае порчи товара, послали в другую ТК! Заместитель директора по телефону заявила, что ей плевать на негативные отзывы и мои жалобы вышестоящему начальству. Отныне, своим покупателям категорически не советую связываться с этой конторкой!

Не первый раз не берут трубку. Мне срочно нужно было доставить документы, но увы.

23.03.2022 года мне была отправлена посылка из города Абакан, в город Сочи, район Адлер. Посылка была застрахована. В ней находился планшет ipad. 01.04.2022 года, при получении посылки обнаружил что разбит экран. Была написана претензия. На что получил отказ в возмещении ущерба. Буду обращаться в суд! Документы для подачи на руках! Номер трека 1324768328.

Впервые в этом сдеке(чертыгашева126) и только положительные впечатления, девушка очень приятная, всё подсказала , добрая и отзывчивая =))

Уже не раз заказываю здесь посылки, приходят быстро, в сохранности. Девушки работают дружелюбные и отзывчивые.

Не возможно дозвониться очень плохо

Нет с собой паспорта - проходите мимо. Супруга попросила отправить посылку клиенту. Зашёл в офис, сказал, что нужно отправить посылку, взвесили, замерили размеры, нашли в своей базе клиента-получателя. И? До свидания, так как у меня с собой не оказалось паспорта. Поставили посылку на стойку и интерес пропал. PS: Информации о том, что при отправке нужен паспорт нигде нет. Т.е. клиент сам должен догадаться. И да при звонке на «горячую» линию, добросовестно списали деньги за звонок, т.к. платить за 8-800 видимо жалко (хотите пообщаться-платите!!) Итог: впечатление о работе офиса на Чертыгашева, да и в общем об организации -УЖАС. Судя по предыдущим отзывам мой негативный отзыв не последний.

Отвратительный персонал! И качество обслуживания оставляет желать лучшего! Врут что ограничение по весу до 10 кг на пвз. Ну тогда измените данные на сайте! Отказали в отправке коробки 55*40*22см весом 16 кг. Не хотите работать - закрывайте свою конуру!

Здравствуйте! Посылка пришла не только во время, но даже раньше и девочка которая мне отдавала посылку была очень милой и вежливой. Осталась очень довольна обслуживанием получая посылку!))

Вот только им писал отзыв о подъездных путях и вроде бы все остальное нормально… но @&ка нет… работаю с ними так как поставщики работают через них… по итогу заказал у них доставку!! Вместо 2000 за доставку заплатил 5000, так как срочно надо и выбрал экспресс доставку!!! И что вы думаете… во первых на сайте написан 3-6 дней! Приняли ее 1 декабря!!! Дата прибытия 9 декабря.. уже не 3-6 дней… ну ладно…!!! Но сейчас 12 декабря КАРТЛ!!! Посылки нет!!! Попытался им позвонить!!! Хер!!! Ни кто ни где трубку не берет даже Горячая Линия Москвы!!! Спрашивается за что я заплатил!!! Буду говорить с поставщиками… больше не хочу работать с этой шарагой!! Что офисы не подъезда ни удобства! Ещё и доставка ни какая… не первый раз задерживается!!! Если раньше не срочно было.. то и не заморачивался!!! А в этот раз прямо срочно надо!! В общем шарага!!!

Ужасная фирма. В офисе не предупреждают о задержке доставки. Зачем то поделили посылку на 2 части( одна приехала, другая в пути). В пункте не берут трубку, только горячая линия, где вразумительного ответа не добьёшься.

Что за бред??? Звоню 2 ой день и не берут трубку!!!!! Отправили груз с красноярска в абакан, и что то очень долго идет, как с москвы, и цена конь за доставку!!! Лучьше бы энергией отправил и наследующий день забрал груз , не рекомендую контору эту !!!!!!

Сервис услуг просто ужасный. Груз был отправлен 15.11.21г. Сегодня 24.11.21г. Местонахождение груза неизвестно, прибытие тоже. По указанным телефонам дозвониться не возможно. Работает только телефон горячей линии где конкретную информацию просто не могут предоставить.

Не знаю, чем многие люди не довольны?! Сколько пользуюсь СДЭКом, нареканий не было, посылки не теряются, время доставки адекватное для нашей страны, где многое через ж.пу и с этого место у многих руки растут! Кто то написал, что у офиса грязно, так народ, начните с себя, тогда и на улицах, во дворах и подъездах домов будет чистота!

Отвратительное обслуживание, просто хочешь что то отправить при всем желании это сложно сделать. « Вы можете отказаться от отправки» вы можете хоть чутью чуть стать клиенто ориентированными ???? Ещё и компания федеральная

Выдали быстро посылку, в очереди был один человек

Быстро обслужили, вежливо отнеслись

Отвратительное обслуживание! На телефон сам не дозвонишься, никогда не перезванивают! Сроки доставки самые долгие, да и цена доставки выше чем у других ТК!

Не дозвониться по номеру телефона Абаканских офисов! Звонила 2 дня и ни разу не взяли трубку-то занято,то недоступно,то не берут трубку

Задача забрать груз который отправили на юр.лицо. Для получения груза нужна само собой доверенность. На кого её выписывать? На сайте информации нет. По общему номеру не помогли. Номера телефона в офисе нет. Пришлось ехать узнавать на кого выписывать доверенность.

Нету сдачи предлагают бегать менять! А как же закон о защите прав потребителей?

Попросил отдать посылку жене "чехол от телефона!!!!!!!! " Устроили проблему, нети все!!! Ихний ай д . Приди в офис , еслибмог прийти нах.... Мне ваш айди, больше вашей не отправляю, и знакомым расскажу

Не рекомендуется пользоваться услугами этой конторы. Так как они сливают ваши личные данные третьим лицам. Вам начинал звонить с левых "московских" Номеров и пытаются представляются службами безопасности или техническими отделами банков, госуслуг и попытаются обмануть вас с целью похищения новых данных или денежных средств.

Накипело! Сроки, цены и отношение, данной тк, последнее время очень расстраивают. Реальные примеры: Стоимость отправки 2х пластиковых деталей, шириной менее 10 см и длиной 55 см, весом не более 300 гр., 1900 руб., при стоимости самой, 1й детали 400 руб. из Нск в Абк. Хотя, полтора года назад, отправлял фрезерный станок из Абк в Подмосковье, весом около 7 кг и габаритами 40х40 см составляло менее 1400 руб. Фотоаппарат, в коробке, из Абк в Казань, +- 900 руб. Сейчас же столкнулся уже во второй раз, с другой проблемой. Сказали что, отправленная мне посылка, из Красноярска в Абк, по срокам будет идти, около 6-7 дней. И это будни, не праздничные дни и расстояние 400 км, не 4000, не 40000, а 400 км. "Идет" уже третий день, а посылка еще даже не покинула в Красноярске, сортировочный пункт. Таких сроков уже нет даже Почтой России. Далее. В январе, с Мск, мне в Абк, отправляли новые часы, в коробке, я покупал их в подарок. В итоге, получил в помятой коробке. Сказали что: а как вы хотели груз может и упасть и чем то придавиться. Хотя, он был помечен как хрупкий. Помимо того что, до офисов раньше было не дозвониться, когда еще в каждом был свой номер тел. Далее, частенько приходил, а в рабочее время офис закрыт, номер тел. недоступен. Так же, постоянные очереди по 15-20 мин., хотя всего 2-3 клиента в очереди, на двух операторов. Врятли более обращусь в данную ТК.

Здравствуйте! Вчера приезжала ,двери закрыты,сегодня не могу дозвониться .Мой заказ 1222559645 пришёл 6 января в Абакан как мне его забрать и когда ?

Почему нет объявления до скольки работает пункт в праздничные дни, просто закрыта дверь ! Нужно гадать когда откроется пункт ?! На горячую линию не дозвониться ! Безобразие !

Добрый день. Подскажите как правильно в доверенности на получение груза указать наименование вашей компании?

Вынужден периодически работать с данной ТК (есть опыт с DPD, Деловыми, Энергией и тд). Стоимость доставки всегда выше средней по рынку, иногда в 2-3 раза!! Местные филиалы один страшней другого, персонал аморфный, дозвониться невозможно. Периодически могут не сообщить о поступлении груза, в лучшем случае коммерческий чат в Viber. Могут просто не доставить, даже если это посылка "от двери до двери"... По поводу ответов, что сотрудники заняты, не имеют возможности ответить, вы попробуйте в свой офис дозвониться хоты бы с 10-го раза в течение часа!

Первый воспользовался данной доставкой, и впечатления не из приятных. Доставка должна была быть 27.11.20 , до сих пор не пришла.Пытаешься дозвониться никто не отвечает.

Заказал доставку тарифом, который предполагает сроки доставки до 4х дней. Прислали за неделю. С таким же успехом в другой ТК можно было заплатить в 3 раза дешевле. СДЭК вы ₽idorgi !!

Бываю по 2-3 раза в неделю в сдэк, получаю и отправляю посылки, это лучшая из транспортных в нашем городе!!всегда доходит быстрей чем в других, конечно подороже, но за то я уверенна что все дойдёт, и персонал хороший всегда, конечно Дозвониться не всегда удаётся. Расположение в центре города тоже огромный плюс!

До вас вообще реально дозвонится в рабочее ваше время?

Самая ужасная транспортная компания!!!! Мне отправили товар из Костромы в Абакан, 11 дней посылка лежит в Домодедово и даже не собираются ее отправлять!!! Офис на Чертыгашева не берёт никогда трубку, по горячей линии оператор не может точно назвать дату доставки, т.к. какого-то хрена посылка признана неопознанной!!!!! Там товара на 37тыс!!!! Я иду в прокуратуру и подаю в суд на СДЭК!!!!!

Отвратительная компания. Никому не рекомендую. Отправила посылку в Москву 25 августа. Сегодня 30 августа. Ждём посылку, а её ещё не отправляли оказывается. Даже ни разу не запнулись об неё. Я просто в ужасе. А на 31 число у человека в Москве билет на самолёт на лечение.. В посылке все документы. Как быть я не знаю. ЭТИ разводят руками. От менеджера к менеджеру пинают. Буду судиться.

Очень дорогая транспортная , взяли 1000 руб за доставку , хотя сроки такие же как и в других транспортных, но только там бы взяли 300 руб и по срокам так же ! Вообщем не рекомендую транспортную компанию СДЭК

На звонки не отвечают, адрес доставки не соответствует

Посылка пришла раньше срока, забрали быстро!

Контора просто - треш... Никому не советую....

Не советую пользоваться данной ТС,так как присылают смс уведомление ,что посылка готова к выдаче.Хотя по факту просят приехать через несколько часов ,так как они не отработали .После повторного посещения отстояв очередь они говорят ,что посылка на другой точке ,хотя в сообщении была указана совершенно другая информация . Не советую эту компанию !!!

Приходит сообщение о прибытии посылки на склад, и готово к выдаче. Спустя 2 часа приезжаю в пункт выдачи и мне говорят погулять пару часиков. Где мне их взять, пару часиков? После работы не попасть, СДЭК работает до 18:00, в выходные не работает вообще. Хотя в целом посылка целая, без повреждений, забрал в день извещения)

Отвратительное обслуживание. Были 24.02.20 в данном отделении. Посылку заставили вскрыть, хоть мы и объяснили, что внутри объектив. Итог: порванная подарочная упаковка. Сотрудники в офисе сказали, что у них нет коробок и нам пришлось идти на склад. На складе работают люди, которые не знают слово «здравствуйте». Никогда не обращусь в данный филиал.

Контора конечно от бога,как и цены доставки! Заказал фишечку на топливный насос,в Санкт Петербурге,она вешает 20 грамм, не килограммов,цена фишки 200 рублей,пришло за 2 недели,как с Али прям,доставка стоит 850 рублей,я просто в шоке! Хорошо,кто там в отзывах написал до 60 кг очень выгодно отправлять,так вот с Нижнего Новгорода опять же за полторы недели пришел радиатор,весит 16 килограммов,Вы готовы?! Даа,доставка стоила 1600 мать его шлеп рублей!!! Так вот,ваши 60 кг очень выгодные вам приедут за 6000 тысяч точно,не меньше! DHL дешевле возят,не говоря уже об Энергий! Так что когда вы слышите слово СДЭК,затыкайте уши,кошелек в сейф,и бежать бегом без оглядки,всем добра!

Все быстро, четко, я довольна.

Уважаемое руководство, прошу обратить внимание, ваши девочки в клиентском отделе оставляют офис и уходят вдвоём покурить как выразилась уборщица Клиентам приходится стоять и ждать под дверью в 21 веке, пока сотрудницы накурятся

Есть свои недочёты, но это самая скорая доставка из всех что были. Кстати, на сайте отслеживания заказа можно поменять дату доставки через диалог и доставка согласуется без звонка. Именно через диалог а не изменение доставки через сайт, так как у меня выходила ошибка. Курьер хороший, четко быстро и по делу и очень вежливый.

Звоню уже 4-ый день! Зачем указываете номера и не берёте трубку?

Заказала товар, выбрав ТК СДЭК и очень недовольна сервисом. Выбрала доставку курьером (платно, на минуточку). Товар прибыл в Абакан 9 ноября. Однако мне ни разу не позвонил курьер. И вот 16 ноября я сама звоню в ТК, на что специалист сообщает мне, что срок бесплатного хранения товара истёк и отправитель должен его продлить. На мой вопрос почему никто мне даже не позвонил, сообщают, что не знают почему. Отлично! Спустя ещё неделю!!! Мне звонят и говорят, что привезут все-таки посылку в субботу. Но, ни в субботу, ни в воскресенье, ни в понедельник курьера не было. И о переносе срока тоже никто не сообщил даже в смс. В итоге только во вторник 26 ноября, курьер соизволил приехать. И взял с меня 300 руб. За доставку. Вы серьёзно, посылка доставлялачь по Абакану 2 недели и я должна за это платить !!! Заплатила конечно, но после такого случая не стану заказывать никогда и ничего через СДЭК.

Отличная, быстрая доставка. Заказывал телефон из Москвы, пришёл за 3 дня, нигде не замятым

Заказала защитное стекло на телефон. Отправили этой компанией. Всё стекло в смятку. Ну что за дела? Хуже Почты России:(

Зачем вы указываете телефоны, если не берёте трубку????????????

Крайне не доволен работой СДЭК ! Мне отправили товар из Владимирской обл. в накладной сумма была 585 ₽ по приходу товара в Абакан сумма стала 883₽ ! Объясняют тем что при оплате получателем сумма вырастет на 20 проц, но она почему то выросла на 50 и более проц! Говорят что в каком то сортировочном пункте перевешали и перемерили посылку она села больше, бред какой то! Народ не обращайтесь в СДЭК обманывают людей!

больше пользоваться сдеком не буду-отправил светильник, лампу в нем разбили, запасную лампу не вложили совсем! металл толщиной в 1 мм искарежен!!! вот что написал мне получатель: "Отвратительная доставка. Лампа летела часть пути самолётом. Упаковка вскрывалась, явно кидалась, повреждена со всех сторон.К стати узнал специально. Доставка этого груза с данными накладной в деловых линиях стоит 680рублей а не 2700. И доставка всего пять дней. И упаковка нафиг деревянная а не картонная." позже добавлю фотографии если есть тут такая возможность... ужас!

больше пользоваться сдеком не буду-отправил светильник, лампу в нем разбили, запасную лампу не вложили совсем! металл толщиной в 1 мм искарежен!!! вот что написал мне получатель: "Отвратительная доставка. Лампа летела часть пути самолётом. Упаковка вскрывалась, явно кидалась, повреждена со всех сторон.К стати узнал специально. Доставка этого груза с данными накладной в деловых линиях стоит 680рублей а не 2700. И доставка всего пять дней. И упаковка нафиг деревянная а не картонная." позже добавлю фотографии если есть тут такая возможность... ужас!

Отправляла посылку из Абакана в Красноярск с доставкой на дом. В Красноярске посылка была уже на следующий день. И зависла... пока я не позвонила на горячую линию. После звонка на следующий день курьер доставил посылку по адресу. Теперь буду звонить сразу на горячую линию, а не ждать пока до моей посылки дойдёт очередь.

Доставили быстро, в офисе выдачи без очереди, девушки приятные.. рекомендую.

Если не занято так трубку не берут

Указанно два номера по одному говорят что номер не существует а второй вечно занят весь день звоню Цена почти в 3 раза дороже чем в деловых линиях

Работаю уже не первый год, очень доволен. Благодарю за достойный сервис.

Компания неисполнительная, груз пришёл не в полном объеме, они сделали вид, что ничего не брали, никакого конверта типо не было, так ничего и не добились! Пришлось заказать повторно, теперь из Абакана

самая отвратительная доставка, очень жаль что сайт с которого я сделала заказ сотрудничает с вами! dpd с москвы доставили за 3 дня!!! тут же не дождаться!

хуже транспортной не встречал. запчасти экспресс доставкой жду с Владивостока в Абакан уже больше 10 дней так и не пришла,а обещали за 5. никогда больше не буду пользоваться этой фирмой. и другим не буду советовать.

Очень дорого и не так уж быстро.. почтой России на много дешевое и с треками нет проблем. 800 рублей совершенно не обоснованная цена за доставку с Питера до Хакасии.

заказ оплатила 18 числа в Москве. в итоге звонят 8 числа след.месяца и говорят простите но вы получите заказ только через 5 дней. так как в ваш город курьер ездит только по понедельникам. а был четверг. это пипец и ни отдела претензий них@я нет. я за что платила. почтой России. уже бы три раза пришло. никогда больше не буду пользоваться их услугами.

Строго не рекомендую. Шарашка с постоянно не работающим трекингом. Из-за собственного косяка не смогли выдать мне посылку, отправили обратно в Китай) ещё две потеряли по пути. Молодцы

Отличная компания ! Только очень доброжелательные отзывы слышу об этой компании ! Всегда все быстро и четко , вежливые девушки , курьеры доставляют вовремя ! Руководство очень внимательно относится клиентом , что очень приятно ! Спасибо ! Читала первые два отзыва негативные , ЛЮДИ ! Которые это писали только и умеют гундеть и мешать работать , потому что сами гнилые и за счёт других людей самоутверждаться ! Не обращайте на них внимания !!! Все рекомендую данную ТК Сдэк! А вам желаю процветания и доброжелательных клиентов , всего доброго !

Очень понравилось. всегда все четко