Отзывы Гвоздилка Плюс, ООО, магазин

Персонал просто ужас и парковка не удобно

Огромный ассортимент и приемлемые цены!

Муравейник, сначало запомни артикул потом пойди к оператору , потом на кассу , потом на склад .... Интересный опыт. Цены приятно удивили.

Ассортимент отличный!!! Но! Сначала сходите на склад…. Сходите выпишете товар… Сходите в кассу оплатите…. Прям как 40 лет назад

Нормальный крепёж

Магазин отличный.Персонал -ужас.На какой "барахолке" набрали?Покупал свёрла разных диаметров , ссыпали в один мешок.Сделал замечание ,так в ответ две хабалки чуть не загрызли. А если разные гвозди покупать? Их тоже в одно ведро насыпят?

Магазин по товару прям отличный, но персонал в большенстве своём просто УЖАС!! Абсолютно не приветливый, на вопросы отвечают дерзко, все сидят занимаются своими делами на клиентов в прямом смысле насра*ь, операторы так называемые вопросы игнорируют, куда идти у кого спрашивать ищи сам, ребята на складе в этом плане лучше, и помогут загрузить и подскажут что нужно. А дамам желаю быть добрее и приветливее к клиентам

Очень нужный магазин. Удачи вам!

Продавцы просто дно.

Магозин супер для тех у кого руки с того места растут

Часто тут закупаемых на свои объекты. Хороший ассортимент, проверенные поставщики и отличные цены!

ассортмент неплохой, цены как и везде, ставлю пять звезд только потому что попался хороший консультант - Никита - все рассказал, показал, спасибо ему большое))

Соглашусь с негативными моментами, которые названы в предыдущих отзывах, но в защиту магазина могу сказать одно - ассортимент, цены и удобное расположение. Ну т.е. три уже сказал. К персоналу особых претензий лично у меня нет, когда приезжаю, всегда точно знаю, что мне конкретно надо, в консультантах не нуждаюсь. Поэтому, держите на достойном уровне ассортимент и радуйте ценами - буду продолжать покупать у вас.

Выписал саморезы 5.0,дома проверил 4,5,ещё в магазине закралось сомнение,выписывал две упаковки,а дали россыпью.Если бы не далеко ехать и срочность,вернул бы.Специально ездил за 5.0

Магазин отличный, но персонал не всегда доброжелательный в обслуживании.

Отвратительное обслуживание в отделе саморезов.

Богатый выбор. Приемлемые цены

Мария-Ра хорошо открыли.

Отличный магазин, всегда покажут где что находится, спасибо второму отделу, подсказали что я гайки нестой резьбой беру. Всем большое спасибо.

Отличный магазин с открытия приезжаю за мелочовкой

-можно выписать товар? -не выпиваю. Идите к оператору туда-то и туда.. - здравствуйте, оператор. Можно мне выписать товар? -код какой? -код? Не знаю. -тогда идите к кому-то там, спросите.... Целый квест чтоб выписать 20 дюбелей. Пусть даже их бесплатно отдают, но для меня простота и удобство покупки важнее

Ужасное отношение к клиенту, нет заинтересованности к клиенту. Больше не приду туда

Отличный магазин, главное радуют цены, ну и отличный ассортимент

Есть все для ремонта любые мелочи

Есть выбор, низкие цены

Отвратительное отношение к покупателю. Продавец Михаил вообще не работает,надменный хам. На все вопросы по ассортименту один ответ идите и сами выбирайте,идите сами ищите. Это что за отношение. Брльше к вам никогда. Смотря по отзывам руководству наплевать ,они отвечают только на положительные отзывы. Какой руководитель такой и персонал.

Если бы была премия на звание худшего магазина в городе, вы бы получили ГранПри!Работаю с Гвоздилкой 8 лет только потому, что есть большой ассортимент, а вот сервиса и уважительного отношения к клиентам за 8 лет так и не прибавилось. Сегодня, говорю: нужна гайка М8 6000 шт.,отвечает оператор: сколько килограмм? Я говорю: ну посчитайте сами, ответ: я не обязана Вам считать,вот таблица,считайте. ( хотя до этого проблем не было,считали всегда), ладно,думаю посчитаю,начал разбираться в их таблице,там написано вес гайки М8 0,445 только непонятно чего грамм или килограмм, думаю, ну если грамм, то очень мало (я же не ювелирку беру), ну если килограмм,то как то уж многовато для одной гайки... ну в общем так это и осталось загадкой что такое 0,445. Я говорю: у Вас тут бред какой то написан, она мне: да я знаю, я говорю: а зачем Вы меня тогда заставляете считать по этой таблице,если изначально знаете,что она неверна, оператор мне: идите к администратору там и разбирайтесь. Пошёл к администратору, там выяснил что вес одной гайки М8 5 грамм. Уважаемая администрация магазина,сколько будет продолжаться этот мозговыносящий беспредел,хватит говорить,что Вы над эти работаете,пора уже предпринимать конкретные меры. Я привёл один из множества таких случаев... просто накипело!

Самый ужасный магазин,мало того что система покупки дурацкая, нужно кучу людей обойти чтобы купить и товар забрать ,так ещё и у персонала ,полное безразличие и хамское провидение к клиенту,наши моей больше там не будет,не рекомендую. Руководство,обратите внимание на отзывы,вы теряете не только клиентов ,но и свои деньги!!!

Персонал груб,не компетентный, ленивый,ни чего не подскажут, не расскажут,только посылают от одного к другому !

Неорганизованый магазин, пока закупишься мозги сломаешь.

Здравствуйте! Новерное у вас большой выбор тавара и наверное продавцы нормальные. Но бордак творится у тех людей кто отвечает на звонки я позвонил узнать по наличию товара меня три раза переводили к другим операторам и так я не узнал по наличию товара а на другой день ещё раз позвонил меня перевели на другого оператора а потом вовсе отключились. Сколько раз звонил в бругие магазины и такого бордака не встречал

Полный бардак и неразбериха

Нормальный магазин с одыкватными ценами.

Много различного крепежа есть - это плюс и часто не дорого. Оценка снижена из за времени работы - до 18.00 и это в разгар строительного сезона. Все же в основном работают до 17.00 или до 18.00 и уже не успевают.

К ассортименту больших претензий нет. Заехали вчера в середине дня, из намеченного купили почти все. На поиски консультанта времени почти не затратили.

Великолепный строительный магазин в центре города. Их в центре так не хватает. Простой, не вычурный, как свой,близкий рукам и голове. Хорошо не сеть. Дай Бог ему процветания и не чувствовать конкуренции Леруа Мерлен.

Мой муж по долгу службы постоянно посещает сие предприятие. Персонал груб, консультантов нет, по залу приходится ходить долго, помочь не кому. Но!.. цены нормальные, залы компактные- это плюс...Уважаемые, если бы вы добавили немного вежливости и участия к клиенту( (в частности, женщины на кассе и грузчики! ) - было бы плюсом не только покупателю, но и вам..., Не хочется ему к вам обращаться. И избегает при любой возможности..

Судя по отзывам и пройденного времени остались только обещания что будет исправлена работа персонала,я все понимаю тяжёлая работа для женщин,но когда люди заходят с детьми,да и вообще в общественном месте,две барышни на выдачи диалог между собой без матов просто не могут вести,зашёл утром весь персонал бегает непонятно куда толкаются операторы и кассиры сидят что жуют,короче полный трэш!!! Ехал туда в пробке,приехал зашёл а тут такой колхоз!!!! Я думаю полный игнор со стороны руководства о работе над ошибками с персоналом,короче говоря сервис на полнейшем нуле,у бабушек на базаре сервис и то лучше.

Приехал 4 января в 15:00,предварительно посмотрел в 2гис режим работы, написано открыто до 16:00, радио оповещения местное работает а магазин закрыт.

Большой выбор по доступным ценам

Очень хороший магазин,большой ассортимент,много всякой мелочи для крепежа,а самое главное цены очень приятные. Советую.

Лет 10 назад покупал в гвоздике что то уже не помню что именно,но зато в памяти остался негативный осадок от обслуживания на долго. Покупал в прошлом году оцинкованные саморезы 5х100 - резьба оказалась короче чем у образца на витрине. Вернул. Взял в Леруа даже дешевле и вежливый консультант тут же достал мне коробки с верхнего яруса . В этом году приехал за дюбельгвоздями в Гвоздилку .,и снова испорченное настроение. Больше ни ногой. Сейчас на почте даже нет хамства,а тут видимо всерьёз и надолго))).

-5 звезд этом магазину ни в коем случае не ходите в этот магазин !! Уважаемый совладелец хочешь знать почему такое мнение ?! Звони 89130899902

Отличный магазин, большой ассортимент! Быстрая отгрузка, замечательные операторы Лариса и Надежда!

Хамское обслуживание, люди работать вообще не хотят, в субботу работают до 16:00 приехал за 10 минут до закрытия, зайдя в магазин кассиры стоят у прилавков и дожидаются окончания рабочего дня. Люди ещё ходят по магазину, продавать отказались якобы уже уже закрыли и сдали кассу. И сказали уходить из магазина, просто вообще не заинтересованы работать, больше сюда не пойду, благо есть другие магазины с адекватным персоналом

Можно найти все что угодно! Вот только обслуживание хромает

Строю крышу, объемы большие, материал специфический, вот и порекомендовали обратиться в Ваш магазин "Гвоздилка". Первые несколько покупок прошли нормально. В действительности с персоналом нужно работать, но мы рожденные в СССР терпеливые и выдержанные - пойдет. Дело уже в другом: сегодня была очередная покупка материалов по товарному чеку №113969 от 09.09.2019 г. По этому чеку так же покупался шуруп сантехнический "глухарь" 10*200 мм. Получаю эти шурупы упакованные пакете из под пельменей, проверить количество и размеры практически не возможно, дышат в спину очередники, ну и да ладно первые покупки же прошли нормально. Привез материал на объект, а строители говорят не то, проверили и в правду вместо шурупов 10*200 мм положили 8*200 мм. Позвонил в магазин - сказали бывает - привозите обменяем. Разница 300 рублей вообщем то по нынешним меркам небольшая, а так курочка по зернышку ...

Лет десять заезжаю в этот магазин.Большой выбор.Приемлемые цены.Своеобразный способ выписки и получения товара.

Отвратительное обслуживание! Хорошо что под успокоительными угораздило приехать в вашу контору Наблюдал драку в очереди,что бы взять кг гвоздей ушло 20 минут,20 минут КАРЛ!!! Леруа не зря существует. Если поджечь пукан,то к вам надо ехать

У меня один вопрос!часто ли этот магазин обманывает людей???посмотрел в интернете цены на саморезы,оказались здесь самые дешёвые, решил сюда приехать,это был мой первый раз!спросил у оператора,можно ли мне 1800 штук саморезов?ответила,сколько нужно,столько и сделаем!ну думаю,ок!оплатил, получил квитанцию,пошёл к пункту выдачи!отдал чек!стою жду! Приезжает с низу одна коробочка!я спрашиваю,это всё? Здесь 1800 штук??да,верно!ну думаю,раз магазинчик настолько известен и популярен,значит не должны обмануть!и все 1800 штук запихали в одну коробку!так как она вскрытая и наполненная до полна!но не тут то было!приехал я домой,думаю пересчитаю всё таки,удостоверюсь!и точно!чуечка не подвела!ровно 1000 штук!в итоге 800 штук не додали!молодцы!умеет обманывать людей!неприятно конечно!но людям посоветую,проверяйте!!!!считайте лучше на месте, чтобы убедиться сразу в точности товара и его количестве!

Все отлично! Постоянно здесь по своим делам и производственным. Так держать!

Очень конкурентные цены!

Первый раз был здесь сегодня. Обращаю внимание на плохую работу продавцов. Не помешает обучить персонал тому, как нужно работать с клиентами.

Хочу поделиться историей моего похода за красочкой в чудесный(от слова ЧУДО) магазинчик «Гвоздилка». В целом магазин то неплохой, но сервис просто атас. И если в будний день днем еще можно кого то найти, кто поможет, то в субботу просто нереально. Но меня угораздило заехать именно в субботу. На первом этаже какая то нервная барышня указала куда мне идти выбирать краску( ощущение было что послали меня не за краской а куда то дальше, ну да ладно,решил не портить себе настроение). Поднимаюсь на второй этаж, краски море всякой разной глаза разбегаются. Спрашиваю у оператора, где консультанта найти и снова меня послали «в тот зал». Иду. Вижу табличку АДМИНИСТРАТОР ну думаю вот мое счастье, но нет. Девушка которая там была гавкнула(именно не сказала а гавкнула), что она не работает и вообще она уходит домой. Сказать что я был в шоке, ничего не сказать на часах 13:25. Дождался когда консультант выдаст лампочки подошел к нему, слава богу он не сбежал. Стоим выбираем краску, вдруг женщина оператор на весь зал выкрикивает какие то цифры со словами «срочно», консультант убегает, но достаточно быстро возвращается. К слову сказать таких как я желающих проконсультироваться скопилось достаточно много. Выбрал я краску, пошел все к той же женщине с громким голосом, выписал товар, оплатил, получил. Закончилось все как видите хорошо, но осадочек, как говорится, остался. Дак вот к чему я это пишу. Уважаемое руководство магазина, вопрос к вам, как так получается, что в разгар рабочего дня у вас на весь магазин один консультант, который и выдает товар и консультирует, и почему нельзя объяснить сотрудницам правила общения с покупателями. Спасибо, что дочитали до конца.

Работаем с этой компанией много лет. Наглость и безответственность некоторых операторов просто зашкаливает! Складывается такое впечатление, что покупатель для них это назойливая муха, от которой необходимо как можно скорее избавиться! Просьбы не слышат! Договоренности не соблюдают! Сотрудникам нашей организации приходится ездить в Гвоздилку по несколько раз только по причине безалаберности операторов! Сегодня имела удовольствие пообщаться с Прилуцкой Ларисой Анатольевной - она ведет себя как наглая торговка на базаре! Она даже рта не даёт открыть! Кстати, позвонила ей после того как она нахамила нашему сотруднику! Продолжаем работать с вами лишь потому, что территориально привязаны. Скверно, когда за 9 лет сотрудничества, вместо партнерских отношений накапливается только негатив!

Один из самых удивительных строительных магазинов. Тут есть то, чего не может быть в строительной природе, плюс магазин в центре доступности. Только режим работы плохой: до 18:30 в воскресенье не работает. Ну и надо привыкнуть к его логистике, просто надо с карандашом все артикулы записывать, потом выписывать, потом оплачивать в кассе, потом получать на разных складах. Но это сложно когда первый раз. Ну и про выкладку товаров уже писали. Правда персонал помогает.

Магазин неплохой, но мало товара в отличии от того же знака

Люди вы вообще о чём? Те кто хвалят магазин, вы там давно были? Хамство постоянное, пыль вековая на полках,жесть просто. Мужики там молодцы вопросов вообще нет к ним, работают норм. А вот с женским персоналом я бы поработал, а скорее разогнал бы.Внизу вечно где то ходят ни одной нет на месте.А на верху все есть,но зато какие!!!!! Вечно что то жуют, вечно недовольные, царицы прям. Причём все и кассирша и операторы и администраторша, и все друг за друга горой одна начинает тявкать остальные тут как тут и пронеслась....Если бы по работе не требовалось туда ездить ни за что бы не поехал.

Удобный магазин в части большого выбора товаров и адекватной цены. Отмечу недоработку в качестве обслуживания: хотелось бы видеть более вежливый и приветливый персонал и более удобную систему оплаты/получения товара.

Часто суда ходим. Ассортимент отличный, скидки делают хорошие! Но есть большой минус - все очень долго оформяется.

Находится проктически все что нужно и цена дешевле

Часто бываю в Гвоздилке: есть всё необходимое для строительных и ремонтных работ. Единственый и большущий минус: магазин работает в субботу по сокращенному режиму и в выходные не работает совсем. 21 век на дворе, стыдно должно быть, минус два балла за это.

хороший магазин. грамотные продавцы. рекомендую