Отзывы Anna Polly, интернет-магазин детских товаров

Купили детский электромобиль. Скорость машины абсолютно не соответствует действительности. Заявленная скорость-6 км/ч, реальная-3 км/ч, по инструкции- 2-3 км/ч. Это в идеальных условиях (вес ребёнка 10 кг., ровный асфальт, без уклонов, горок и т.п. При выборе машины, скорость была принципиальным моментом. Перед покупкой несколько раз уточнил этот момент у менеджера (ну или кто там у них отвечает на телефон, указанный на сайте). Позвонил менеджеру, обещали всё выяснить и перезвонить. Перезванивают уже 3 недели… В общем, публикуют заведомо ложную информацию о товаре, с целью просто побыстрее продать. Крайне не рекомендую покупать в этой шарашкиной конторе.

Месяц уже почти прошёл, а информации об отправке моего заказа нет. Дозвониться невозможно, когда дозванивалась, кормили завтраками, теперь вообще тишина. Когда звонишь, минут через 10 звонок скидывается. Молодцы такие, слов нет. Не отправили коробку с вещами доя новорожденных, аморальные, издеваются над беременной женщиной. На отзовике они в ответах пишут, что на следующий день отправляют заказ. Это ложь. И ведь, главное, чем торгуют: когда я покупала эту коробку, у них на сайте было указано, что они официальные поставщики этой коробки в России. Сейчас ни товара, ни информации, что он вообще у них продаётся, нет. Только деньги мои заплачены.

Месяц почти жду хоть какую-нибудь информацию о заказе. После оплаты менеджер отзвонился, подтвердил наличие товара, обещал отправить трек-номер заказа после отправки СДЭК. Воз и ныне там: дозвониться до магазина невозможно, там автоответчик, сами не звонят, информацию о доставке не направили, зато не забывают слать рекламу на почту. Не покупайте в этом магазине, после оплаты товара забудьте о них, это потерянные, выброшенные на воздух деньги. В этом интернет-магазине работают беспринципные, наглые мошенники, им все равно, кого обманывать. Границ для них не существует. Сегодня они не отправляют коробку с вещами для новорожденных, а когда у них совсем продаж не будет, пойдут конфеты у детей отбирать, аморальные.

Делала заказ в интернет магазине . Все привезли вовремя и то, что заказывала . Отличного качества . Цена значительно ниже чем в остальных магазинах.

Меня просто обманули!!! Я внесла предоплату , товара в наличии у них не оказалось , я попросила вернуть мне деньги обратно , на что меня данный магазин просто игнорирует

Привезли не то, что заказывали. Потеряли время в пустую. Не советую возлагать надежды, что ваш заказ придет вам в том виде, в котором обещали.

Брали в этом магазине кукольный дом. Оплатили на сайте, курьер привёз товар на следующий день. Через час приехал сборщик и собрал за час этот домик. Круто, что сборщик быстро приехал и быстро собрал. Домик очень красивый и очень большой. В общем и целом мы удовлетворены покупкой и этим магазином. Обратимся ещё!

Безобразная контора! В понедельник в час дня по Москве оплатила срочный заказ - костюм для детского утренника. Упаковка до 1 кг. До оплаты предупредила, что мне нужно срочно, чтобы в течении нескольких дней доставили. Мне было обещано отправить самым ускоренным вариантом почты России. И тут же дать трек номер для отслеживания. Главное оперативная оплата с моей стороны. Мне так уде доставляли с других магазинов, поэтому была уверена через два дня получу свой товар. С моей стороны оплачено, два дня прошло , ни посылки, ни трек номера. Дозвонившись, получила трек номер , ввела и обнаружила , что посылка была передана в отправку только через 1,5 суток после оплаты! При этом менеджер сообщил, что отправили якобы самой срочной за 800 с лишним. Сегодня суббота , посылки в Новосибирске до сих пор нет, она до сих пор пребывает в Москве, там только уже штук 5 пунктов сменилось. Зашла на сайт почты России, ввела вводные : Москва - Новосибирск и 1 кг, самая ускоренная емс 1 день-865 рублей, ускоренная 1-2 дня - 455 , обычная 3-5 дней 320. То есть эти деятели получается отправили простой посылкой , которая в лучшем случае прибудет через 3-5 рабочих дней, когда мне уже и не нужно. Пытаюсь дозвониться до магазина, сегодня суббота , на сайте рабочий день стоит до 17 вечера , но трубки не берут. Пыталась дозвониться по номеру на сайте, который стоит, как справочный по доставке, берущий трубку молодой человек никакой информации не обладает. Просто безобразная работа. Как так можно- обещать ускоренно доставить и не сделать этого, тем более это специфический товар ( карнавальный костюм) нужен был до определенной даты к утреннику.

Это просто находка для нас, данный магазин Большое спасибо профессионалам своего дела, Александр от всей нашей семьи большая благодарность. Вы в действительности профессионал в данном направлении. Четкая консультация, взгляд со стороны проф и мы закрыли сразу все вопросы по приобретению детских товаров. Рекомендуем всем!!!! Жаль что 10 нельзя поставить.

С мужем покупали коляску для будущей малышки, выбрали по совету продавца в другом магазине. Когда стали заказывать в интернете ее нигде не оказалось. Позвонили по совету подруги в этот инструмент магазин нам объяснили что нигде больше не найдено так как она снята с производства. Но менеджер Александр нам сказал чтоб не расстраивались и посоветовал за ту же цену ещё лучше той коляски и рассказал чем отличается. Мы заказали которую он посоветовал. Мы сразу оплатили переводом на карту и нам пообещали что привезут максимум в течении 2 дней но получилось даже в тот день когда делала заказ. Качество отличное и коляска шикарная. Спасибо магазину буду всем рекомендовать!!!

Уже много лет покупаем товары для детей в этом магазине. За много лет сотрудничества никогда не возникало претензий к качеству товара. Всегда вежливые сотрудники готовы помочь в любом вопросе. Побольше бы таких магазинов, где был такой уровень обслуживания и сервис после приобретения товара. Особенно когда дело касается детей! Спасибо за внимание!

Заказывал на этом сайте кроватку,коляску,комплект и по мелочи,по наличию не было моего цвета привезли под заказ,по качеству все понравилось,советую этот магазин. В свое время мне его тоже посоветовали знакомые

Оперативно получила посылку. Все очень нравится. Спасибо вам за сервис и оперативность. Успехов и процветания вам!!!

Большой ассортимент, приемлемые цены, недорогая доставка, вежливые и внимательные менеджеры, супер пунктуальный курьер. Весь заказанный товар отличного качества и без брака. Менеджер позвонил сначала для уточнения заказа, спросив про товар в ассортименте какой именно мне бы хотелось(из 3 цветов на выбор я указала 2), а потом позвонил и сообщил что мой заказ собран и товар в ассортименте прислали по моим пожеланиям. Спасибо большое! Остались очень приятные и положительные эмоции от Вашего магазина! Буду заказывать здесь еще!

Ребята помогли обставить детскую нашей новорождённой малышки. Мебель Baby Expert просто шикарна. Спасибо менеджеру, что рассказал мне про эту мебель. Такой волшебной мебели я не видела ещё! Доставили в этот же день, вместе с водителем приехал и сборщик. Все быстро собрал и теперь мы наслаждаемся комнаткой. Обязательно вернёмся ещё и не раз!

В данном магазине Anna Polly, я являюсь уже не первый год клиентом этого интернет-магазина, так как первому все приобретали в этом магазине, могу сказать, если бы все так выполняли свою работу как данные менеджеры, выбор бы нам родителям было бы сделать проще между магазинами. Всегда доставляется все во время, если какие то казусы с товаром, всегда менеджеры помогут, грамотно проконсультируют. У меня была задача за короткий период времени, пока жена находилась в больнице выбрать и приобрести коляску. Честно сказать товарищи, я не думал, что так сложно выбрать коляску, ну казалось бы, 4 колеса и все. Но когда я стал сам разбираться с колясками, граждане легче купить машину в салоне, чем детскую коляску. Но если бы не менеджеры данного магазина, я вообще не знаю, как бы справился с данной задачей. Менеджеры подобрали коляску Priam Lux 2в1 в цвете с птичками)) ИТОГ ЖЕНА ДОВОЛЬНА, сына новорожденный тоже) ну и папаша семейства очень рад. Благодарим за качественную работу.

не рекомендую данный интернет-магазин!! менеджер александр слов своих не держит, попусту сотрясает воздух (как только вы оплатите заказ, можете забыть всё то, что вам пообещали).. уже месяц не могут вернуть излишне уплаченную сумму за товар. на письма и телефонные звонки не отвечают

Заказала кроватку. Доставки нет. То праздники, то внезапная инвентаризация склада. Завтра, наверное, наводнение на складе случится... Хочется вернуть деньги. Или буду вынуждена обращаться в инстанции...

Заказывала в данном интернет магазине коляску Cosatto giggle, покупкой и доставкой ее осталась очень довольна, доставили даже на день раньше, чем предполагалось. После покупки коляски решили приобрести автокресло Cosatto giggle, которое можно было бы и вставлять на шасси коляски. Обещали доставить автокресло 15 июля, через 5 дней после заказа (я живу в Москве). 15 июля автокресло нам не доставили и даже не позвонили предупредить об этом. 16 июля к вечеру я сама позвонила в интернет магазин, передо мной извинились и пообещали доставить кресло в этот же день, до 18 часов. Получили автокресло мы только 17 июля. Через пару недель захотели опробовать покупку, распаковали коробку и не нашли в ней адаптеров к автокреслу, вместо них был пустой пакет. Уже пятый день подряд звоню в данный интернет магазин и прошу решить проблему, привезти нам наконец-то адаптеры, но не получаю никакого фидбека. Все менеджеры обещают сейчас же решить проблему, доставить адаптеры, перезвонить мне, соединить с главным менеджером, но ничего не происходит. Такое ощущение, что это крохотная конторка, в которой работает всего пару человек, и все они пересылают меня друг к другу. Буду продолжать предпринимать попытки получить наконец-то адаптеры к детскому автокреслу. Никому не советую приобретать что-либо в данном интернет магазине, сама вряд ли когда-нибудь еще обращусь сюда за новой покупкой.