Отзывы Поликлиника, Городская больница №3

В регистатуре была милая девушка. На этом все закончилось. Терапевт Новокрещенова Т А отказала в приёме, истеричка. Заведующая Анастасия Владимировна игнорировать моё присутствие и поедала конфеты. Помощь оказана не была, хотя был талон на приём.

Вызвали врача на дом терапевта целый день прождали он так и не пришёл. Это просто скотское отношение к людям.

Такое обслуживание я ещё не встречала нигде! Мало того что хамят так ещё и записаться к врачу эндокринологу невозможно! 1,5 месяца не могу взять просто талон на посещение первичное!Врач то в отпуске то она не записывает

Невозможно записаться к хирургу. Бегите из этой поликлиники. Главврача нужно под следствие отдать и назначить прокурорскую проверку. Это вредитель.

"Ждите следующего приступа" - со спокойным лицом заявил Рыжук Тимур Гафарович, невролог. Пришла с жалобой на боли в пояснице, после 2 приездов скорой и 2 посещений терапевта, 14 дней колоссального покоя на диване только в горизонтальном положении и охапки уколов. Выяснив, что сейчас уже ничего не болит, доктор страшно удивился, зачем больной беспокоит врача в его рабочее время. Объяснила, что МРТ показало 2 грыжи и нужна консультация невролога. "Все с этим живут, ждите когда приступ случится снова, тогда и будем грыжу вырезать". На мой вопрос: "А как же я приду в следующий раз, если я даже ходить не могу во время приступа? " (а невролог ко мне так и не приехал (2 раза приходил терапевт, который честно говорил, что здесь нужен невролог, а от терапевта мало толку) - просто развел руками. Развел. Руками. Про массажи и физио этот врач слышит впервые в жизни судя по реакции: вскинул брови и посмотрел так удивленно. Действительно, не в 21 же первом веке живем, ну! Только операции, только хардкор! Ушла с рекомендацией "обо всем этом приступе просто забыть". Спасибо большое, очень ценный совет от врача со стажем около 30 лет.

Переболела осенью ковидом.болела для меня тяжело(у меня онкология).болезнь длилась три недели.мазок сдавала сама,не дом не приезжали,умудрились потерять,сдавала повторно.лечения не было назначено никакого!!!врач не интересовался состоянием,я Звонила сама ,но врачебной помощи так и не дождалась,хотя,говорят,привозят какие то таблетки.я лечилась по интернету

В поликлинике отсутствует лифт, бабушка 80 лет после инсульта поднималась к терапевту на 3 этаж, помереть на лестнице можно. Сказали, делают только лифт. Прежде чем открывать поликлинику сделайте лифт для больных и пожилых людей.

15.07 пришла на прием по больничному листу, боль в спине , отправили по 0 талону, хотя звонила на днях сказали дадут талон. Итог врач сказала что не будет принимать 0 талоны до тех пор пока все по времени не пройдут! Что за беспредел? если я пришла по б.л это ж не значит что я должна сидеть весь день! Отношение хамское! Я такой же пациент как и все и так же плачу страховку и налоги. Что за разделение???? Терапевт: Николишина Ольга Прокопьевна!

Пришла к офтальмологу с отеком глаза. Талонов нет, так идите. Час просидела со мной даже разговаривать никто не хотел,хотя из ожидающих нас было двое я и дедушка. Обслужив его, через пол часа мне бросили. - Чего вам? Ну, отёк и что, капли покапайте. Разговаривают на повышенных тонах, кричат и высказывают свое недовольство. Ни помощи, ни консультации.

Прекрасная поликлиника, никогда не было проблем с записью и врачи компетентные. Всегда все отлично.

Месяц не могу взять талон к офтальмологу, звоню с 7.30 нет уже талонов, через гос.услуги с 7.00 тоже невозможно взять. Оформляю отцу инвалидность всех остальных врачей прошли, с офтальмологом какая то проблема нерешаемая. Физически не могу взять по живой очереди, т.к записываю отца из другого города. 21 век

Уже неделю звоню что бы записаться но весь ответ талонов уже нет, звонишь с 6:50 а 7:30 только отвечает и нету талонов конченная система, почему нельзя напрямую без ожидания

Проверьте своих сотрудников, которые отвечают по телефону контакт-центра. Бросают трубку, не успеешь слово сказать. ВЫ предоставляете НАМ услуги, будьте добры работать профессионально и по-современному, пора уходить от манеры «бабок на рынке». Ещё крайне неудобно, что многие врачи принимают по другим адресам. То есть нельзя прийти в поликлинику и пройти всех специалистов, и я здесь не говорю о каких-то специфичных направлениях… Назначили узи - очередь на полтора месяца вперёд как минимум. А у нас всё продолжают сокращать бюджет на медицину! И так работать некому.

Сдал тест на ковид в этой больнице. Меня автоматически без заявления к ней прикрепили. Ну и ладно, воспользуюсь этой, подумал я и был не прав… Странные правила: Что бы взять талон к терапевту, если ты на больничном, ты должен отстоять очередь в один кабинет, что бы взять этот лист с открытым больничным, потом постоять в регистратуру и потом к врачу, который и без того видит твой больничный электронно, а так же его могут распечать в регистратуре(мне печатали). Зачем? Да что бы было. Но сок не в этом. Разбился на сноуборде, повредил спину, мучался с головными болями и шеей. Лечился у невролога в другой больнице, проходил обследование и было необходимо повторить МРТ и сделать другие обследования. Решил сделать это в новой 3-й поликлинике. Отстоял двухнедельную очередь к неврологу. Попался невролог-мужчина, в возрасте похожий на военного врача из военкомата, который сказал: «меня вообще не интересует что тебе там сказали другие неврологи, чем тебя там лечили и как, ты здоров!» Здоров. Без обследования. Без анализов. Здоров. Даже предыдущие результаты анализов и МРТ, которые я принес, он отказался смотреть. Это вышка! В итоге нагрубил, выписал какой то «аспирин» и все это было похоже на старый армейский анекдот: …достает банку с таблетками, вынимает одну, ломает пополам, отдает солдату и говорит «эта от живота а это от головы. Смотри не перепутай!» Если хочешь снова почувствовать себя призывником-тебе в эту поликлинику! От поликлиники сразу открепился, вернулся в свою и получил должную медицинскую помощь. Очень не хотелось бы, что бы мои налоги шли на зарплату такому «врачу».

Дозвониться стало намного проще, рада что смогли решить эту проблему.

Хочу выразить огромную благодарность Чугуновой Наталье Валерьевне за чуткость и отзывчивость, при обращении решит любой вопрос, никогда не откажет в помощи. Большое человеческое СПАСИБО!!!!!!!

В паллиативном отделении на Петра Сухова 18 убивают людей. Каждый день кто-то умирает. Приходят на своих ногах, увозят на носилках с гемоглобином 70. Тут целенаправленно убивают. Сто раз подумайте куда вы отдаете родных. Там им дают наркотики Таргин, под воздействием которых пациенты не понимают, что их убивают. Их рвет даже от воды. Они все стонут, но к ним н кто не подходит. Даже если пациентам плохо от лечения, никто не меняет лечение, просто дают от тошноты таблетки. У меня уже несколько таких случаев нашлось среди знакомых.

В регистратуре трубки бросают, вопрос не успеваешь задать!!!! Бесят!!!

Для меня это самая лучшая поликлиника в городе из бесплатных

Отвратительное отношение кдокументам! Закрыли больничный на левого человека и не правильной датой, а документы отдали мне! Теперь не могу закрыть свой больничный. Call центр орут этот не к нам! Приёмная не берут трубку и приёма нет!

Никто ничего не знает, отправляют в другие кабинеты где так же

Пришла сдать тест на ковид,очередь 0,за 5 минут управилась,на ресепш на 2м этаже приятная девушка все рассказала куда и как пройти.Врач которая брала тест,тоже приятная,все объяснила.Так что приходите очередей нет.

Поддерживаю предыдущих комментаторов!!! Уже третий день не могу закрыть больничный лист. Сегодня девушка в колл-центре ответила: как закроют так закроют, чего звоните то?? До регистратуры дозвониться невозможно!!!!! Заведующая не снимает трубку..... Возникает вопрос, для чего нам нужен больничный лист? Лечимся самостоятельно!! За время больничного врач ни разу со мной не связался, единственное, что ответили в колл-центре придите в воскресенье, сдайте повторный тест....... Когда пришла закрывать больничный, к нам, сидящим в очереди, подошла мед сестра и спросила кому закрыть больничный, кто без симптомов, чтобы не стоять в очереди. Переписала наши данные. И сказала, что завтра можно приехать распечатать больничный. Приехав на следующий день мне ответили, что вы сюда пришли, ваш больничный еще не готов... Звоните по телефону в колл-центр.... В общем дурдом.......

Хочу выразить свою благодарность нашим врачам. Болела ковидом осенью и мне повезло, врач (мужчина) быстро осмотрел меня и направил на Рентген лёгких. Обошлось, воспаления не было, только вот неделю температура была больше 38 градусов. Лечилась как доктор прописал и помогло. Сейчас болеет моя свекровь ковидом. Вызвала врача на дом. Приехали в тот же день, взяли тест, выписали лекарства. Тест положительный. Привезли лекарства на дом, приехала медсестра взяла кровь на анализ. Все четко, понятно, лечимся. Спасибо вам, доктора, что не бросаете нас в это тяжёлое время. Негативные отзывы некоторые пишут. А обстановку и нагрузку на врачей вы не видите? Недовольные чем то-добра вам и взаимопонимания.

Приятно удивлена была работой call центра. Операторы вежливые,отвечают понятно на любой вопрос! А ещё удивило,то,что мне дистанционно закрыли больничный лист,ведь это забота о здоровых пациентах чтоб лишний раз не ходить и не собирать заразу на себя. Особенно хочу отметить Ивана (отчество не помню),большое спасибо за приятный и вежливый разговор,ведь это так важно для пациентов! Желаю Вам хороших и понимающих пациентов!

3 дня не могу дозвониться чтоб вызвать врача на дом завтра пойду скандал устраивать

Чисто, свободно и организованный прием пациентов грамотно, очереди не большие по сравнению как на Бехтерева. Доктора приветливые.

Кто осуждает эту поликлинику, тот не был в других

Был у невролога с жалобами на боль в шее и в пояснице и немение рук по ночам, сказал иди ты здоров. Сделал мрт в платной в итоге грыжа в пояснице и протрузия в шеи.

Не плохо оптимизировали медицину,трубку не берут от слова совсем.На горячей линии ожидание 18 минут.Возникает вопрос,стоит ли платить налоги?

Ужасная поликлиника. Врачам без разницы на тебя. Свою работу выполняют очень плохо. Такое ощущение, что хотят просто побыстрее, что бы ты вышел из их кабинета.

В поликлинике чёрт знает что творится. Больные, здоровые все в одной очереди. Как селёдки в бочке. О каких санитарных мерах говорить!

Я вот даже затрудняюсь оценку поставить. На плановый прием действительно всегда тяжело записаться, причем к любому специалисту. Очередь на две недели вперёд. И я не думала, что смогу когда-то отозваться положительно о бюджетной поликлинике. Но.. сегодня я пришла в температурный кабинет и была приятно удивлена. На ковид выделили весь второй этаж! Наконец-то температурящих больных отделили от всех остальных! А ведь ещё в декабре был один кабинет, сиротливо отгороженный ширмой,за которой сидели не орви-пациенты. На входе встретили доброжелательные медсестры - измерили температуру и обработали руки. Они же "ловят и разворачивают" пациентов, которые пытаются пройти через фильтр на третий этаж. Прием ведётся одновременно в 6ти кабинетах с 8 до 20 часов. Я ходила после обеда. Очередь была из 3х человек. Поэтому за температурный кабинет хочется поставить "отлично", а вот насчёт всего остального далеко не так всё хорошо.

Пыталась записаться на приём, ждала ответа на телефон, чтобы мне сказали: "Завтра с 7.30"А что с 7.30 не уточнили, звонить или живая очередь. Отвратительно!!!

Сегодня пришла в фильтр 38 человек в очереди, и принимает только один кабинет!

Одна очередь на прививку от covid19 и на мазок. Рядом кабинеты.не удевительно что столько заболевших!

Умерла бабушка. И для получения справки о смерти пришлось пережить издевательства со стороны персонала этой больницы. 07.01 Очень долго и мучительно получали справку, при чем Справку писали в филиале на Бехтерова, но печать храниться на П.Сухова, по приезду в ЗАГС с этой справке послали очень далеко. Опечатки в справке. По возвращению в больницу за 30 минут до закрытия, получили ответ что компьютер выключен и печать в сейфе, приезжайте завтра. По приезду завтра, тетенька от руки написала исправление, поставила печать и на вопрос: "примут это в ЗАГСе или нет", ответила: "надеюсь примут". И претензия не к исполнителю в принципе, а к системе. В сентябре 3 раза исправляли справку, когда умер дедушка. Руководство больнице, оплатите вы ответственному человеку курсы русского языка, если они не могут писать без ошибок. Почему в филиале на Бехтерова нет печати? Почему сотрудник больницы не знает правила заполнения справки о смерти? Почему сотрудники ссылаются на некое внутреннее расписание работы учреждения, когда на входе написано что работает до 15:00 Почему информация у сотрудников больницы и ЗАГСа отличается? Для чего придуманы эти мучения для людей, у которых произошло горе?

Фильтр принимает быстро , назначает все анализы . Рекомендую

Спасибо докторам и сотрудникам поликлиники. Был вызов на дом , доктор пришла , всё объяснила , указала на ошибки , дала рекомендации . К своему стыду не уточнила её фамилию имя отчество. Спасибо. С моей стороны произошла путаница и недопонимание при вызове врача , всё скорректировали .

Филиал ада! Переболела ковидом, положенные лекарства привезли спустя 8 дней. Лекарства были, просто не могли до нас доехать. По телефону говорили мажьте нос вифероном. Зачем вам Арбидол? КТ показало жидкость в легких. В стационар меня не положили, поликлиника лечение не назначила. Узи и лечение после отрицательного теста. Пришла. Дали талон, отсидела 2 часа в очереди в 203 кабинет. Врач сказала, что у меня не неотложная помощь и отказалась принимать. В регистратуре дали талон к другому врачу с фразой "договоритесь с врачом, может примет" . очередь еще 10 человек. Развернулась и пошла в платную. Врачу 203 кабинета отдельное спасибо. Свинство!!!

Самое худшее место, здание и ремонт в хорошем состоянии , а вот персонал гнилой особенно в 202 кабинете мужчина , орет и унижает пациентов

22.11 была на Бехтерева 26, просидела там около двух часов, подошла моя очередь к терапевту, объяснила причину, что болела ковидом 3 недели и вчера пришел отрицательный результат, мне нужно закрыть больничный. Врач смотрит по программе, больничного листа нет и говорит, что он скорее всего на Петра Сухова 18 До этого звонил врач и она не сказала мне, что больничный лист закрывать нужно на Петра Сухова 18, хотя я постоянно звонила на Бехтерева 26 Заранее позвонила на Петра Сухова 18 и уточнила там ли мой больничный, толком мне ничего не сказали, говорят приезжайте возможно он здесь. Вызываю машину и еду туда, в регистратуре отправили в 109 кабинет, в этом кабинете говорят идите в 301, там стою очередь. Захожу к врачу объясняю ей тоже самое, она смотрит по программе больничного листа нет(((( Но сказала, что поможет сделать, отдала документ с которым я пошла потом в 409 кабинет, по новой объясняю всё в этом кабинете и следом меня отправляют снова в 109. Спустилась, отдаю свой больничный лист и документ от врача. На что мне там говорят, оставляйте, у меня времени нет, я работаю одна, у меня итак с пятницы лежат другие больничные...на что я спрашиваю, мне сколько ждать и когда я смогу забрать. Ответ "звоните узнавайте, как будет готов приезжайте и забирайте". Звонила во вторник, не готов. В среду, не готов. Сегодня звонила, меня отправляют по другому номеру, видимо эта та, которая и занимается больничными листами. Звоню 10 раз, не отвечают, звоню обратно в колл-центр там говорят по Вам я ничего не вижу, звоните по тому номеру. В итоге уже 40 раз звоню, никто не отвечает. Вот на столько сложно взять телефон, послушать клиента и дать информацию. Просто ужасное отношение именно в 109 кабинете. Если сегодня не дозвонюсь, завтра поеду туда и буду устраивать там скандал. Будет сидеть и делать мне больничный лист, уже не выносимо всё это ждать и терпеть. Просто до этого было тоже много косяков с данной больницей, пока сидела на карантине.

Ужасное отношение персонала, хамят, повышают тон, и просто скидывают трубку. При температуре 39,вызвали врача на дом, чтобы взяли мазок, перезвонили и говорят, мы не можем приехать, приходите сами. В итоге мы заразные идём сдавать, так ещё и мазок умудрились потерять, и пришлось опять с температурой идти пересдавать. Повторные мазки уже неделю не могут приехать взять. Администраторы говорят, что передали информацию, сидите ждите. Муж сидит на больничном с 1 ноября, уже должны были взять 4 мазок, по факту только 2. Уже сил нет никаких, будем звонить в Минздрав.

Ужасная больница, звоню узнать тест на ковид , взяла трубку женщина и сбросила сразу. Пусть потом не удивляются и не усираются ,что я ковидная приду закрывать больничный,не зная своих анализов

Недавно заболела ОРВИ. Поднялась температура 38,5. Так как я кормлю грудью ребенка, решила обратиться в поликлинику по месту жительства. В очереди в фильтр, который работает до 15:00, я просидела три часа. Состояние мое ухудшалось все больше и больше - начали неметь руки. В фильтре меня и еще человек 8 не приняли, так как закончилось время приема. Отправили нас в регистратуру, где отправили к участковым терапевтам по нулевым талонам. Я подошла к девушке у входа и попросила измерить мне температуру. Термометр показал 36,9, чему я была очень удивлена. Девушка на это мне ответила, что термометр не исправен и да, по внешним признакам, у меня есть температура. Пока я сидела еще час в очереди к терапевту, кисти рук у меня свело до такой степени, что я даже на приеме у врача не могла кофту поднять, пальце просто не гнулись. Терапевт на это никак не отреагировала. Температуру мне так никто и не измерил. Врач не знала чем меня лечить, так как у меня ребенок на грудном вскармливании. Дома я измерила температуру (судороги к тому времени уже прекратились), термометр показал 40,6... На этом у меня все! Слов просто нет!

Не поликлиника, а что-то не понятное. Не поставили отметку что больничный закрыт, почему я из-за того что врач забыл или с кем то перепутал должна ехать и закрывать его еще раз? Просто скажите куда написать обращение с жалобой

Тут работают абсолютно непрофессиональные люди. У всех хамское поведение, абсолютно никакого воспитания, словно из села приехали. К пациентам относятся халатно, хамят. Где только берут таких сотрудников?! К администрации относится точно так-же, ужасные люди. Искренне не советую посещать это место, лучше заплатить и сходить к настоящим профессионалам, или найти другую поликлинику.

Сегодня уже 4-й день как ждем, когда же к нам приедут брать повторный тест на ковид. В колл-центре каждый день говорят одно и то же-ожидайте. Дурдом.

Советую обратить внимание администрации поликлиники на отвратительное поведение сотрудницы из кабинета 109 (темноволосая женщина с обезумившим взглядом преклонных лет). Хамский тон разговора, заведомо агрессивный настрой на любой вопрос пациента. Не хочешь работать с пациентами-вон из медицины.

Люди с нулевым талоном простоят в очереди часов 5 для того, чтобы закрыть больничный за 5 минут. В регистратуре говорят, что закрыть бл можно без очереди, так как процедура это быстрая, врачи говорят, что сначала примут пациентов по времени и сидят с ними по полчаса беседуют на расслабоне, на чилле. В чем виноваты люди, которым выдали нулевой талон? В том, что у больницы нет отдельных талонов по времени? Или я должна за месяц до предвещания своей болезни бронировать место для закрытия бл? Конченные.

Обратились в контакт центр ГБ 3, записаться на прививку от ковид, оператор Наталья отправила в живую очередь в геомаркет, вот так у нас прививают население

Сегодня столкнулась с ужасным отношением офтальмолога Бражниковой Татьяны Владимировны. С порога не дала слово сказать,сразу начала орать. Я зашла спросила разрешения поздоровалась всё как обычно. Она огрызнулась "Что беспокоит?" Я начала свою историю Мол вот я с Другой поликлиники,меня отправили сюда... На что она с повышенным тоном ответила цитирую" Да мне безразницы откуда вы пришли,вы все идёте с Бехтерева, вы все вот у меня уже где!" Я попросила её не кричать на что она только больше завелась. Весь приём она ворчала и огрызалась. Толком меня не посмотрели,медсестра зрение проверила оказалась оно упало и сильно,но НЕЧЕГО мне на это не сказали как буд то так и надо. Весь приём у меня текли слезы,как так можно относится к людям! Я видела не мало офтольмологов у меня увеит с 15 года,но такого беспредела не было никогда!!!!!!!! Куда смотрит главврач? Невооружённым глазом видно что у Бражниковой большие проблемы с психикой! Таким людям нельзя "лечить" других людей! Придётся ждать когда выйдет другой врач с больничного и идти к ней. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО "СПЕЦИАЛИСТА" Всем здоровья!

Клоуны а не врачи, никто ничего не знает, всё время отправляют друг к другу, кричат на клиентов которые задают вопросы, очереди по 3-4 часа, порой приходится несколько дней ждать врача, ибо она просто отсутствует на рабочем месте, болтает по телефону. Отправить бы всех этих "врачей" на переобучение, ибо это скорее цирк чем поликлиника

Хочу сказать спасибо молодому специалисту, участковому терапевту Шерстобитову Никите Тимофеевичу ! Даже без медсестры прекрасно работал на приеме, все быстро и по делу, приятный молодой человек. Побольше бы таких врачей

Пришла на приём в 202 кабинет для температурящих, там принимал врач мужчина, у которого нет не надписи на двери с именем, нет бейджика, просто человек в халате, которых хамит, кричит на пациентов, ставит диагнозы без обследований, причём такие диагнозы, от которых волосы дыбом встают. Врач не послушал легкие, взяли только мазок на ковид (больше же ничем люди не болеют), на мою жалобу, что лимфоузлы воспалились, сказал, что у меня туберкулёз, хотя у меня никогда не было данной болезни, и я веду здоровый образ жизни. (Что за приколы у врачей этой больницы ставить страшные диагнозы, вон Чесноков всем вич да гепатит ставит)А в Поликлинику я обратилась с больным горлом, заложенным носом, и кашлем. Лечение не назначено, отправили на снимок в другую больницу вообще, поведение врача неприемлемо, это вопиющие хамство. Ушла в слезах, даже в истерике, после чего стало плохо. Единственное, что отмечу, в приемной глав врача работают хорошие женщины, с пониманием и сочувствием.

Кошмар!!!! Пришла за результатами анализов (кровь) в 106 кабинет , а в этот же кабинет сидят люди на сдачу мазка covid

Получила направление на обследование у врача с Диагностического центра. В получении талона отказали, сославшись на то, что еще надо у местного врача талон взять

Подошло время ревакцинации. Назначили время. Но никто не сказал, что нужно стоять в очереди в регистратуру несколько часов. К чему эта процедура, если время назначено?

Ужасная поликлиника, сидеть в очереди 3 часа, а потом ещё и слушать хамство от врачей.

Отстой, пришел на прививку к определенному времени по принуждению работодателя, ждал ещё час с толпой таких же бедолаг, зачем тогда запись?

Была у Миндолиной Юлии Алексеевны. Это самый приятный гинеколог у которого я была. Распологает с первых минут, спокойно доступным языком все объясняет, на все вопросы интересующие отвечает, комментирует свои действия. Передо мной было несколько девушек и каждая выходила из кабинета с улыбкой на лице. Действительно, несмотря на проблемки со здоровьем , после приёма чувствуешь себя спокойно. К такому врачу совсем не страшно прийти на приём!)))

Хамство от дежурного врача, от мед.сестры,которая "никому ничего не должна". Отвратительно,фу. Но в регистратуре,на удивление, я встретила вежливую девушку. Только поэтому хотя бы 1 из 5.

Внешне все красиво, но организованно не очень

Вместо вакцины от ковид ставят неизвестно что, выживу, устрою огласку

Записалась через гос услуги к терапевту на приём ждала 14 дней,приехав в больницу на Петра Сухова 18, мне сказали что данный специалист находиться на Бехтерев 26 На что в регистрации спросила можно записаться к терапевту мне сказали что не одного терапевта в больнице нет Как так вообще

Проще помереть, чем дождаться помощи. Талон на 11:00, на часах время 12:40, а нет даже и намёка, что скоро попадёшь к врачу на приём. Ушла, больше ждать не было ни сил, ни времени. Вынуждают людей заниматься самолечением.

Быстро решили мою проблему.

В регистратуре, отвратительное обслуживание, вы там за спасибо сидите или за зарплату?

Зачем выдавать людям талон на определённое время, а потом идти на рапорт к главврачу! И так каждый раз рапорт час длится!!!!! Полные коридоры очереди за этот час!

Замечательные врачи, мед. сёстры. С хамством не сталкивался.

Хуже обслуживания ни где не видела. Полнейший беспридел. Что хотят, то и вытворяют.

Ничем. 4 час сижу в очереди с температурой, врач хамка, просто ужасное обслуживание

Неврологу вашему на пенсию пора, а то от старости все позабыл, ибо как обьяснить его ответ на любой вопрос "Я не знаю этого."??? Зато сунуть свой нос,( опять же от старости забыв о врачебной этике), он может! Какое ему дело неврологу до лица пациента??? Кто дал ему право задавать не этичные вопросы, тем более не относящиеся к его компетенции??? Зачем такой "специалист" сидит и занимает рабочее место??? Он не помогает и не заинтересован помочь! А вот хамить с порога он горазд! Ушла с тем с чем пришла - болью и неизвестностью! Знать бы куда жаловаться, чтобы хоть кто-то принимал меры!

1 на 5 меняю, сама в шоке! Но, не знаю что произошло, однако изменения в сравнении с осенью 2020 просто фантастика! Или мне повезло случайно? Напраслину возводить не мой принцип. Заболела, шла в поликлинику честно говоря как на войну. Однако, в 116 каб. попала сразу без очереди, на приёме опытный врач, уже была когда-то у него. Быстро оценил состояние, оформил посещение, дал рекомендации и назначения, ничего лишнего. Всё очень коротко и ясно, на позитиве! Без очереди в 106 взяли мазки, сказали когда и где результат. Больничный получать очереди нет, в регистратуре все на месте, люди постепенно подходят и быстро решают свои вопросы, очереди нет!!! Талон выдали со временем, не нулевой! Короче фантастика какая-то, я через 20 мин. уже выходила из поликлиники, с назначениями, рекомендациями, осмотренная, сдавшая анализы, с оформленным больничным!!!Дальше больше. Через 2 дня мне позвонили и сообщили что результаты готовы, они отрицательные, поздравили и пожелали ЗДОРОВЬЯ!!! Через пару часов позвонил мужчина и также сообщил что результаты хорошие и поскольку у меня будет приём, то приходить за результатами не надо, их уже подклеили в карточку которую передадут врачу, то есть мне нужно просто прийти на приём. ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ ПОДРОБНО как я себя чувствую, то есть как мне дышится, какая была температура с момента обращения, не возник ли кашель или дискомфорт в грудной клетке, есть ли какие-то отделяемые выделения из дыхательных органов, сказал что делать если вдруг в выходные произойдут ухудшения!!! ПОЖЕЛАЛ ВЫЗДОРОВЛЕНИЯ и напомнил время когда меня ждут на приём!!!! Люди, реально сомневаюсь что это не сон какой-то длящийся со среды)) Я от одного только первичного приёма и отношения окрепла гораздо быстрее, а уж когда проявили заботу и интерес через два дня...оказывается мне не кажется что Я ЧЕЛОВЕК и не надо никому это доказывать!Господи, где же это было так долго запрятано от нас и почему? За что нас наказывали?! Конечно же БЛАГОДАРНОСТЬ И ПОКЛОН за такие перемены!!!

Обслуживание лучше чем в других поликлиниках, очередей почти нет.

Попасть к врачам проблематично....вчера делала узи в 12: 55 и снова приступ случился,но мне отказали во врачебной помощи.....видители у них нет талонов.... вы что издеваетесь...... уже 2 месяца для желудка все таблетки пью..... а результатов 0. А результата и не будет так как проблема в другом, тут с болью (приступом не принимают)... Запись ближайжая только на 26... А кто же мне лечение пропишет.... не дай бог конечно,а если мне требуется оперативное вмешательство... честно слов нет....

В этой больнице я побывала у многих врачей и самый человечный врач это Горбунова Светлана Викторовна (заведующая терапевтическим отделением). Именно она помогла решить все проблемы и ответила на все вопросы. Четвёрку ставлю в связи с тем, что два дня мне морочили голову в регистратуре не знали к какому врачу меня записать, невролог отправлял к терапевту, терапевт к неврологу и так по кругу. Спасибо большое Светлана Викторовна, что ответственно и с пониманием относитесь к пациентам!

Отвратительно просто, позвонила записаться к врачу, грубиянка ответила что нет талонов и бросила трубку, я даже вопрос задать не успела, как повлиять можно на это хамство, ну не нравиться тебе работать с людьми, ну иди в другое место, как вот ответьте пожалуйста, выяснить с кем я разговаривала?

Ставил вторую прививку от Covid, первую получил в мобильном пункте вакцинации, к врачам данной поликлиники притензий нет никаких, всё профессионально и грамотно в медицинском плане, а также ответили на все интересующие меня вопросы. Ставлю 4 в связи с плохой работой администрации данного заведения, очень плохо организован процесс вакцинации, никакой информации, огромная очередь, естественно домыслы людей, один говорит одно, другой другое, ругань, бесконечно лезут без очереди люди которые получают первую вакцину, хорошо ещё не дошло до рукоприкладства, хотя градус ругани в очереди был нешуточный))

Всё ничего, но ребята, когда закончится это ваше букваедство? На улице -30º, а вы людей в помещение запускаете ровно в 7:00. Не стыдно вам? Люди не по своей прихоти вынуждены приходить заранее, чтобы занять очередь в регистратуру.

Караул. В кабинете106 выдают результаты анализов, направления на анализы и тут же берут мазки на ковид, в маленьком коридоре куча людей, о дистанции даже речи нет. Неужели нельзя как-то разграничить пространство для людей с симптомами ковид и кто просто пришел взять направление на кровь. Я в шоке от организации.

Больше негативных отзывов,а мне бы хотелось выразить благодарность врачам,дежурившим в субботу 16января.Муж привез в поликлинику свою маму,у которой подскочило давление.Так их приняли и экстренно отправили в кабинет доврачебной помощи(там распросилм,осмотрели и поставили укол,который снизил давление).И здесь отправили на прием к терапевту Чеснокову-очень хороший дрктор!Осмотрел,распросил и подкорректировал лечение.Спасибо ему огромное!Поэтому думаю,что все зависит от человека!Если он человечный-то и субботу примет и обслужит,как специалист..а не просто отмахнется от человека,которому плохо!

К ВРАЧАМ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. СЕГОДНЯ 17 ДЕКАБРЯ ПРИМЕРНО В 11°° ПРИШЛА С МУЖЕМ В БОЛЬНИЦУ, Т.К.ПЛОХО СЕБЯ ЧУВСТВОВАЛА. В ГАРДЕРОБЕ ЖЕНЩИНА НЕ СТАЛА У МЕНЯ ПРИНИМАТЬ ПАЛЬТО ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО У МЕНЯ МАСКА БЫЛА НЕ ДО КОНЦА НАДЕТА НА НОС(Я В ПРЕДОБОРОЧНОМ СОСТОЯНИИ, МНЕ НУЖЕН ВОЗДУХ, ЕСТЕСТВЕННО ДЫШУ ХОТЯ БЫ НОСОМ ТАК). НА МОЮ ПРОЗЬБУ ЗАБРАТЬ ОДЕЖДУ, МНЕ НУЖНО ИДТИ В КАБИНЕТ ИНАЧЕ Я МОГУ ПОТЕРЯТЬ СОЗНАНИЕ И УПАДУ ЗДЕСЬ, МНЕ БЫЛО СКАЗАНО «ПАДАЙТЕ!»

Ужасное отношение к людям!!! К заведующей не попасть, сидишь по два-три часа, хотя очереди нет, пока она бегает туда сюда и по телефону болтает

Отвратительно.. нет слов.. Вызвали деж.врача, ответили в течение дня ожидайте.. перезвонила им, сказали ждите.. так и не приехали !!!

22 октября обратилась в эту поликлинику, сильный кашель, температура , отправили к фельдшеру , кабинет 107 . отстояв в очереди несколько часов в 15-45 я попала к врачу , попав кабинет к врачу он заявил: как вы мне все надоели, я работаю до 16 часов, мне за вас ничего не платят. Успокоившись послушал, выписал антибиотик. Пропила антибиотик, улучшений не было, подошла в регистратуру поликлиники, меня отправили опять в кабинет № 107 к этому же врачу. отстояв в очереди несколько часов, врач мне заявил, что вы мне тут ходите со своим бронхитом, нам тут пневмонию лечить нужно. Попросила выписать другой антибиотик, так как этот не действует. Он ответил, что я не терапевт и ничего в антибиотиках не понимаю. Медсестра записала к терапевту через несколько дней. В назначенный день оказалось, что терапевт не принимает и меня отправили опять в кабинет 107 к фельдшеру. Лечилась самостоятельно, пропила за весь период по сегодняшний день уже 5 антибиотиков. Пропадало обоняние, видимо переболела коронавирусом. Состояние становится хуже, сильная слабость, кашель с мокротой , температура,. Звоню в поликлинику, говорят, что к терапевту записи нет, так как нет планового приема и посылают опять к фельдшеру в кабинет 107. Я плачу налоги, почему я не могу получить нормальную медицинскую помощь? Бьешься как в закрытую дверь, платные поликлиники с симптомами ОРВИ не принимают, а бесплатной медицины у нас нет.

Приходите в эНтО ОПнОЕ заведение к 6_30 и вот КрАсОТа!!!! Сто человек в регистратуру, 50 челове к врачу ещё раз 100 человек в регистратуру. Потом сто человек за больничным, а заполнили с касяками (многим вообще не оформили) ерунда!!! Разберитесь в регистратуре!!! Подумаешь ,ещё 100 человек, фигня, постоите. А ,температура ? - ерунда!! Упадет , за ноги уберут с прохода, чтобы не мешался. Хотите испытать себя на прочность,-вам сюда!!!

Желаете посмотреть на дерущихся бабок, то вам сюда. Ожидание в очередях от двух часов к терапевту. Бабкам пофиг есть у вас талон или нет,вы все равно не пройдёте. Если талон например на 14:00, то спокойно можете приходит к 16:00 а то и к 17:00. Всем начхать что вам нужно закрывать больничный лист.

Слабоумие и отвага. В условиях коронавируса трубки телефонов данной больницы кладутся сами по себе. Дозвониться невозможно. При личном посещении вгоняет в ужас то, как расслабленно ведет себя персонал, несмотря на кучу больных. Можно сходить лишь для попытки самоубийства.

эта оценка только для уролога Плехова Вадима Владимировича! Большое спасибо за человечность. Отношение мне понравилось, ответы развернутые все понятно, как на уроке. Спасибо вам большое, низкий поклон. Желаю не выгорать на работе и всегда оставаться человеком. Побольше бы таких адекватных врачей!

Исправьте пожалуйста график работы в выходные, поликлиника работает с 8.00,посмотрев график работы в ДубльГИС,я поехала,стою у входа и мёрзну!!!

Сделали все красиво, а работать, как всегда, некому! Проблемы начинаются с регистратуры! Поток народа, тем более в период обострения сезонных заболеваний, а регистратор одна! На все вопросы и проблемы ответная.

Доброе утро, не могу сказать, что больница плохая, да часто нет врачей, не дозвониться в регистратуру, но всё можно сделать через госуслуги, или прийти, и спокойно попасть к врачу. Сейчас сокращение везде, но мы все люди сами не помогаем друг другу, и ищем где-то виновных. Больница хорошая, давно в неё хожу, как и везде есть свои и плюсы и минусы.

А мне понравилось, везде чисто, красиво. Делала УЗИ. Приняли по времени, в очереди не сидела.

"Хирург " Желкомбаева М. А, потеряла документы на опирацию. Теперь все разводят руками а я ходить не могу. Не ходите к ней!!!

Всегда знала, что это отвратительная больница. 7 лет назад потеряли мою карточку, которую вели от рождения. Но это дела минувших лет. Месяц назад приходила, должна быть операция, а лекарства выписывает поликлиника по месту жительства, через Алтайкрайздрав. Пришла на приём к терапевту, сняли копии с документов, письмо должен отправить фармаколог. Через три недели решила узнать отправили ли письмо в министерство. И началось.... Обещают перезвонить, пропадают. Моей фамилии нет в документах, письма нет на электронке. Получается заявки на лекарства нет. Операция через 2 недели, ждала её 2 месяца. Это п.... ц, товарищи!

Пытаюсь 3 месяца попасть к врачу,говорят что принимают только экстренных больных,прикрываясь короновирусом,говорят вызывайте скорую,а у меня бок болит ,почти 3 месяца,вобщем если помру то точно не от короновируса,нас просто не хотят лечить

Пришла дежурный врач на дом и как была в обуви так и прошла . А как же бахилы??? И это когда в стране пандемия!!!!

Прекрасное качество обслуживания,очень замечательные квалифицированные доктора! Отдельное Спасибо врачу-неврологу Теслину А.А.,и заведещей Аллачевой Е.А.!

Ужасно, невролог постучал по коленке и сделал вывод, что я здоров. Хотя я жаловался на головные боли...

Невозможно записаться через сайт поликлиники. На сайте открывается страница пройти тест на беременность, какого пола будет ваш малыш и прочая фигня. А мне нужно к терапевту!