Отзывы Boxberry, отделение службы доставки

Неоднократно получал тут посылки. Всегда корректное обслуживание. Удивлён предыдущим негативным отзывам.

Самый конченный пункт!!!!!!!!!

Прислали смс о дате доставки. Но в указанные сроки посылку не привезли. Обратной связи тоже нет.

Тихое уютное место, пришел забрал посылку, ушёл

Маленькое, тесное помещение по размерам комнаты в "хрущевке". Справа во всю стену стеллаж с какой-то китайской косметикой-парфюмерией-химией (надеюсь, от нее пока никто не умер). Стола для распаковки и проверки посылок нет. Девушка-сотрудник предложила распаковать посылку на стойке с кассой. Да даже эта стойка маленькая, а еще на ней находятся терминал и мелочевка. Было крайне неудобно, что-то вечно падало с этой куцой стойки. Сказал, что больше посылки через Боксберри в этом отделении получать не буду. Не рекомендую это отделение, если вы собираетесь проверять содержимое посылки. Ну а если вам не нужно проверять товар, то можно потерпеть неудобства и забрать свою посылку.

Девушка вежливая и приятная. Обслужила хорошо, помогла качественно и бесплатно упаковать. Спасибо!

Посылка пришла, но! найти офис с кучей вывесок на крыльце, это нормально, прежде позвонив сказали мы упакуем любое, по приезду глядя на сотовый тлф начали мне указывать что я должен был его упаковать дома...ребята вы беретесь или не беретёсь? со скрежетом зубов взяли. PS: покупатель почил все нормально, спасибо скрежетавшему менеджеру )

Просто ужасное место обслуживания клиентов

В чем проблема вашего персонала? На сайте ясно и четко написано (скриншот прилагается) "В пункте приёма вам бесплатно предоставят коробку или пакет". И что в итоге? Приносишь на отправку книгу, а тебе с недовольным лицом говорят: "А где упаковка? Надо сначала упаковать. Внимательнее читайте на сайте. Так не делается." На вопросы этой дамы, отвечаем : " ну давайте мы купим у вас пакет за 3 рубля, не поедем же мы обратно домой за пакетом" Что-то себе под нос сказала, ушла а соседнюю комнату и принесла пакет и коробку, и опять спорила, что на сайте нет информации о бесплатной упаковки. Что с сервисом у Вас?