Отзывы Теплосервис, торгово-монтажная компания

Не любитель писать отзывы и никогда этого не делал, но в связи с произошедшим случаем просто не могу этого не сделать. Ситуация следующая. Нашел на сайте https://lux-term.ru газовую горелку Lamborghini EM9-ED3. Позвонил менеджеру в пятницу, уточнил цену, наличие, режим работы. Ответили, что в субботу работают. Я сказал, что я приеду из Тулы. Приезжаю в Москву в субботу, звоню и спрашиваю, где можно забрать и оплатить горелку. Менеджер отвечает, у них на складе ревизия, отпустить не могут. В момент разговора связь обрывается, перезваниваю, трубку не берут, звоню на другой номер, сбрасывают вызов. Через некоторое время звоню с другого номера и начинаю спокойным голосом без хамства и мата объяснять, что приехал по вчерашней договоренности из другого города Тулы. И вот тут начинается самое интересное, менеджер прерывает меня и кричит в трубку: "Ты че трубку бросаешь, иди быкуй дальше Тулец!" Я попросил телефон директора, что-бы высказать претензию, на что получил ответ: "ты еще попроси телефон Путина!"...позже я нашел несколько отзывов подобных моему на других сайтах и понял, что к сожалению, отзывы соответствуют действительности. Так что, если с порога, люди работают в таком стиле, можете делать выводы что будет во время работы с этой шаражкой... Если руководство читает этот отзыв то это повод задуматься о замене менеджера?(если он не родственник руководства)