Отзывы Сибирь, мебельный комбинат

Приобретали здесь диван на заказ и очень сильно пожалели! Цена вообще не соответствует качеству ! Долго выбирали ткань , продавец толком ничего не могла объяснить,но с горем пополам ели как подобрали , в итоге ткань постепенно начала рваться , каркас сделан из дешевых материалов МДФ! При том , что диван не используется для сна , а просто как для повседневного использования! В общем и целом , крайне не рекомендую всем данный магазин .Поищите , лучше есть.

Заказал по индивидуальному проекту мебель для прихожей,замер был бесплатный, сделали точно в срок,установили очень быстро,рекомендую эту организацию

Здравствуйте! Хочется оставить отзыв о приятной работе с данным мебельным комбинатом. Заказала шкаф-купе. Ребята оперативно приехали сделали замеры. Доставили и собрали.И вот я стала обладателем прекрасного шкафа-купе. Фурнитура и качество на высоте! Все быстро и по приемлемой цене! Я довольна

Заказали детскую, привезли в срок 29 декабря , собрали за пару часов

Заказали с мужем мебель в новую квартиру, но позже прочитали отзывы на флампе, не понимаем почему, но отзывы все не особо хорошие. Ну ничего, заказали кровать, матрас, диван и шкаф. Консультант Наталья прекрасный специалист, которая помогла все подобрать и рассказала все очень подробно. Заранее были оговорены сроки и условия доставки, Наталья была на связи и держала в курсе на какой стадии находится наш заказ. В назначенный день приехали сборщики и собрали весь заказать меньше чем за час, сказать, что были в восторге, ничего не сказать

Заплатила за диван ждала 3 дня доставки, диван небыл доставлен ,должны были доставить 27 октября,из за некомпетентности продавца кот необъяснима толком о том ,что доставка и погрузка платится наличкой отдельно,чек небыл выбит ,продавец Ирина Николаевна

Компания с ужасным отношением к клиентам! Второй раз подряд задерживаюсь доставку , дозвониться до Елены, которая занимается вопросами доставки нереально. В итоге после скандала привезли мебель в детскую и на одной из детали скол!!! Доставщики сказали что это не их проблемы, это так упаковывают.

Покупали 2 раза мебель в этом магазине у двух разных консультантов. Магазин довольно большой. Вначале мы покупали угловой шкаф. Проехав в городу несколько мебельных магазинов, я не нашла угловых шкафов в цвете Сонома (были варианты, но срок изготовления предлагался 60 дней, а шкаф нужен были в течении 7-14 дней). В данном магазине есть два вида Сонома (гладкая и шершавая). Именно мне необходима была сонома шершавая. По стоимости - адекватная стоимость данного шкафа. Оплата возможна по карточке. Доставили до подъезда. Если не путаю стоимость доставки была 450-500 рублей. В течении 30 минут бы собран шкаф, шкаф собирался очень просто с помощью 6-гранника. Однако ножки были из дешевого материала. Второй раз поехали за дальнейшей мебелью. Купили из этой же серии Соло - шкаф сонома, тумбочку сонома, и комод сонома. Сказали что срок изготовления около 21 дня, нас это устраивало, так как гладкая Сонома была в наличии, а шершавая Сонома не была у них в наличии. Пока мы ждали заказ, мы передумали брать комод Сонома, приехали в магазин написали о возрате товара. Потом они позвонили, сказали с карточкой подъехать, что бы сумму вернуть. Сумму вернули. Наступил день доставки - товар привезли. Мы собрали, но в будущем планирую заменить ручки на черные. Плохо, что в шкафу нет доводчика, по привычки закрываю дверь и жду, что она сама закроется. Сильно далеко расположен магазин. Заказывали у дизайнера столешницу. Все устроило. Цены в магазине адекватные.

В магазине приобрели две кровати, две тумбочки и заказали стол. Положительные моменты- Это ассортимент, расположенный на 3-х этажах, что избавляет от посещений других магазинов. Менеджер Марина. Ее работа оценена мной на отлично. Знание ассортимента, умение вести диалог и слушать. Умение держать дистанцию с клиентом. Открытость, живость в общении. Выдержаны сроки изготовления, согласно договора, оповещение о выполнении заказа. Минусы. Они очень меня огорчают по сей день. Хотя с момента получения заказа прошло около месяца. Большим "сюрпризом" расстройства и шока в буквальном смысле для меня стали ручки на ящиках стола. Я приемлю только "классику" как в одежде, так и интерьере. Рюшечки, цветочки и тд для меня не приемлемы. При заказе стола с дизайнером были выбраны ручки серого (стального) цвета обычного внешнего вида. Сама показывала ей, рукой прикасаясь к выбранной модели ручек, что бы было понятно то на чем мы остановились. Как???? можно было прописать в заказе ручки в (простите) дурацкий, дешевый цветочек. . Как??? Моему огорчению по сей день нет предела. То что совсем мной не приемлемо я и получила. Я не могу проверять каждую номенклатуру. При получении стола менеджер сказал "типа " успокаивающие слова..Девочка заказывала вот и получайте девчачьи ручки. Конечно смириться данным девчачим декором я не могу, поэтому за свой счет буду менять эти ручки. Минусы на само качество стола, т.е к материалу. Хорошо , что получилось что на обратной стороне полотна есть нечно похожее на пятна. И на одной из полотен стойки, на чем стоит полотно есть видимый скол 3 см с наружной стороны. Изначально, до получения стола, мной было принято решение заказ в данной компании 3-х метровой кухни, но понимаю, что не хочу получить кухню с рюшечками и цветочками приняла решение этого не делать.

Вчера были в магазине на Попова, 181. Понравился консультант Оксана. Помогла подобрать 3 стола и тумбу. Ждём доставку и сборку. Много хорошей мебели для любых помещений.

Мебель без пленки привезли, заказывали 2 кресла. Не лицевая сторона кресел в царапинах(думала не заметно будет после того, как локотки прикрутим, ан нет, все заметно, фото видео есть, будем разбираться с этим магазином), это отходный материал. А деньги заплачены за НОВЫЕ кресла. Заказывали доставку ДО ДОМА, грузчики требовали оплату за то, чтобы К ДВЕРИ ДОНЕСТИ, хотя все заплачено было, грозились прям на проезжей части оставить, если 400 р не доплатим. Хотя заплатили за доставку К ДОМУ, отдали 600р. Здесь все понятно, молодые парнишки решили денег срубить. НО, инструкции нет, кресла без пленки пришли, пыльные, покоцанная не лицевая сторона, хотя в некоторых местах, когда кресло выдвигается, там уже не лицевая становится лицевой) работают не на качество!

Добрый день! Вчера посетили данный салон на Попова, очень понравилось отношение продавцов и дизайнера, кстати, мы и раньше покупали 2 раза мебель именно здесь и всё было отлично! Почитала отзывы, я не увидела равнодушия, наоборот, продавцы сразу включились в дело и начали помогать с выбором, предложили разные варианты решения, это так приятно, спасибо вам девочки за вашу работу!

Очень плохая компания. Клиентоориентированности 0. Продавец в отделе ТЦ Алтай, просто сонная муха, даже не подошла к нам, когда мы выбирали кровать. Все замеры мы сделали сами, о том что у них доставка и сборка существует ни кто не сказал. Забирайте со склада сами. После того как мы позвонили на склад, сказали можем доставить, записали наш адрес и пропали. Я перезвонила по доставке когда она все таки будет, на что мне сказали звонить в отдел где мы ее брали

Если за мебелью, то только не сюда!!! Помимо того, что доставка, сборка и даже подъем на этаж платные, так ещё и абсолютно некомпетентные сотрудники!!! Хамское отношение! И качество оставляет желать лучшего! Начну по порядку! В октябре заказали кровать. 12 ноября она должна была быть готова и с нами должна была связаться специалист Яна. 12 ноября нам никто не позвонил, сами звонили, никто не ответил. Дальше муж уезжает в командировку, я выхожу на работу и начинают нам звонить, потом писать в ватсап. Я объясняю, что я сейчас одна и мне некому доставлять, собирать и прочее. Дальше мне предлагают доставку за 900р до квартиры!!!!!!! 900!!! В нормальных компаниях доставка и сборка бесплатна!!! (В некоторых от определенной цены). Я пару лет назад заказывала кровать за 2,5 тыс. Так мне даже её доставили и собрали бесплатно!!!! А здесь почти за 16 тыс!!! Я объясняю, что не буду платить такие деньги, муж приедет и заберём. Мне она дома разобранная не нужна. Приехал муж, на следующий день собираемся ехать за кроватью. Позвонили, уточнили. Магазин работает до 19.00. Едем, весь город в пробках, вызвали водителя, он подъехал к магазину. Звоним ещё раз в начале 6-го вечера, чтобы попросить приготовить кровать, чтобы никому время не терять. На что нам женщина отвечает, что грузчиков уже нет. И что за час нужно было позвонить. Мы ей объясняем, что мы не за час, а почти за 2 звоним (магазин до 19.00 работает), на что нам внятного ответа не дают, говорят, что может быть найдут, а может и нет, тогда мол извините. Обалдеть!!!! В смысле?????? Город в пробках! Мы на пол пути! В итоге, приняли решение развернуться, отпустить водителя и не ехать туда. Поехали на следующий день... Продолжение далее...

1 звезда лишь за оформление заказа и приятное общение с 1 из сотрудников. Заказали в этой конторе два письменных стола, изготовили-привезли. И тут начались наши приключения. Доставка левая, хотя оплачивали в офисе и оформляли все документы. Упаковка вся промокла и расползлась. Столы были изготовлены отвратительно, сверлить там не умеют абсолютно, сплошной брак. При обращении в сервис сначала ответила вежливая девушка и мы договорились о замене товара. По срокам обмена договорились созвонится в будни дни. Мне никто не позвонил. Звонила сама. Ответила какая то женщина в возрасте- нахомила мне и еще сказала что у нас был самовывоз, разговор не получился, позже все же созвонились и договорились о сроках. В крайний день обещанной доставки я звоню, а мне говорят что столы еще не изготовлены, дерзят, хомят и даже не хотят выслушать(опять та же женщина в возрасте). В итоге да же при переделке снова брак. Ужасная контора.

Хамское обслуживание в торговом зале, не рекомендую!!!

Потрясающий торговый дом, имеющий большое разнообразие мебели! Нашли именно то, что нужно, хотя объездили практически весь город. Очень доволен работой продавцов-консультантов. Быстро сориентировали и проконсультировали по всем интересующим позициям) Спасибо, забегу еще)

Нам буквально вчера привезли новый диван и кухню. Мы в восторге!!! Гульфия ОГРОМНОЕ вам спасибо

Никогда не обращайтесь в данную организацию!!!!!! Ждала дольше оговоренного времени, но это пол беды! Доставка! Получилось только с третьего раза! В магазине взяли полную информацию(адрес, подъезд, этаж, наличие лифта),видать просто так, чтобы приехать и оставить у подъезда видимо! Продавец Гульфия обсалютно не компетентна! Ещё и позволяет себе кричать на клиентов!

Начать с того, что продавец Наталья абсолютно профессионально не готова работать с клиентами, полбеды. Так продавец не может составить и оформить заказ. Включает свою фантазию, после оформления заказа, пытаясь изменить его. Единственное спасибо менеджеру Елене, которая извинилась за коллег и предприняла разумные действия.

Ужасное отношение к клиентам. 1. Продавец абсолютно не был заинтересован в продаже, покерфейс- мол хотите берите, хотите нет. Отбивают чек, не советуют и ничего не решают, только через руководство. 2. Не предупредили о задержке. Узнали , когда сами позвонили спросить в какой стадии заказ. 3. Разрешили с выставки отдать товар без скидки и мы должны быть благодарны. Что абсурдно! 4. Никаких извинений с их стороны. не признание своей вины и бездействие. Извинилась продавец из другого магазина данной компании-единственная кто адекватно все обсудила, объяснила и предприняла какие то действия. Наталья, ещё раз спасибо! Если руководству не безразличен вопрос сервиса, обратят своё внимание. К слову, до руководителя , который решает все вопросы, не дозвониться. Только на усмотрение товароведа, которая считает, что ничего не произошло и наше возмущение ее очень удивило, она же мне сообщила лично, когда я сама звонила, что задержка! Прелесть, не правда ли?) Да, я очень сильно обижена и возмущена(это свои же деньги) что даже пришлось писать этот отзыв!

Среди множество магазинов, фабрик, салонов мебели и т.д. я выбрал этот. Потому, что мне понравилась " начинка" дивана: пружинный блок, в промежутках поролон и, ФАНЕРНОЕ основание, как на стенде в магазине. ГОД, почти целый год я ездил по всему Барнаул, раз восемь заезжал в этот магазин и ещё больше раз спрашивал у продавцов:" всё будет как на витрине?". И столько же раз получал положительный ответ. И когда приехал 16.01.20г. отдать остальную часть денег, переспросил у продавцов: "основание фанера или ДСП???" . Конечно фанера, уверили мне продавцы. И 17.02.20. мне его привезли(диван) и там оказалось вообще ни одного элемента из фанеры. На следующий день была написана претензия на возврат денег. Ждём ответ. И в этот же вечер я "вскрыл" матрас который покупал в этом магазине только весной. Но это другая история.

Вот уже прошло 1,5 месяца как моя мама заказала кухонный гарнитур в этой "компании" и взамен новой мебели получает только невнятные отговорки и увеличение стоимости. Все началось 7 ноября , когда она зашла просто присмотреть себе мебель и после общения с консультантом решила оформить заказ. Странно, но в этой " компании" почему-то не принято оформлять договор, даже не на изготовление, а хотя бы купли-продажи. Все что ей выдали на руки это расходная накладная с перечнем шкафчиков ( даже без указания единиц номенклатуры) и нарисованная ручкой схема расположения кухни с размерами. Учитывая, что цена гарнитура перевалила за 90.000 это должно было натолкнуть на определенные мысли, но моя мама- женщина 60 лет- на это внимания не обратила. Изначально ей было сказано, что кухня будет готова в течение нескольких дней. И вот когда приближался день установки выяснилось, что в данной организации занимающейся , на секундочку изготовлением и продажей мебели, нет специалистов для монтажа. Причем при оформлении заказа на кухню этот момент продавцы опустили. Потом чудесным образом стали изменяться цены в накладной на одни и те же позиции товара, поскольку как выяснилось впоследствии менеджер неправильно оформила заказ и посчитала неверные размеры кухни. Начались звонки с просьбами приехать, исправить, доплатить, и когда в очередной приезд ей напечатали новую накладную в ней стоимость одного и того же шкафа волшебным образом увеличилась на 1,5 руб. При сборке кухни выяснилось, что треснут фартук, не соответствует размер шкафа заказанному, а количество газлифтов на шкафах уменьшилось на 1шт на каждом. На что был получен ответ " мы думали будет и так держаться ". Потом начались рассказы о том, что не посчитали сборку, приежайте доплатите за одно,второе.... как результат нет никакой определённости по срокам готовности кухни , и это вынуждает нас обращаться уже в органы, которые занимаются проблемами в сфере продавец-потребитель. Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей от заказов в данной компании, потому что помимо некомпетентности сотрудников, присутствует ещё и обман покупателей в отсутствие договоров и прозрачной схемы заказа, поскольку менеджеры чувствуют себя вправе возложить стоимость своих ошибок на покупателя или просто присутствует дополнительный способ обогащения сотрудников.

Заказывала 25.07.2019 две кровати в детскую. Девушка консультант НАТАЛЬЯ.Т любезно все рассказала и показала , быстро оформила все необходимые документы, и 27 кровати привезли в то время которое было оговорено. Сборщик позвонил и договорились на сборку на следующий день, приехали во время и собрали очень быстро и качественно, даже убрали за собой упаковку от кроватей. Собрали аккуратно попросили проверить , без единого скола . Очень довольна что выбрала эту компанию и буду еще к ним обращаться. Внимательный персонал и приятные цены. Спасибо

Кухню искали простую и недорогую, чтобы установить на даче. В итоге заказали проект у дизайнера фабрики, т к стандартные кухни не подошли по размерам. Доставили кухню через месяц, собрали за 3-4 часа. Правда, доставка за город у них платная. В принципе, это не проблема, так у многих компаний. Качество мебели хорошее, кухня смотрится отлично. Спасибо!

Заказывал шкаф–купе в спальню. Проект выполнили с учетом всех моих пожеланий. Перепад пола в комнате где-то 7см, сделали на цоколе как я хотел(без ножек). И сделали вырез под выключатель. Цвета отлично подошли под интерьер. Жене очень понравилась идея дизайнера сделать шкаф с рисунком на зеркале и темными вставками. Получилось лучше, чем на фото. Заказ выполнили в оговоренные сроки. Доставка и сборка была в один день. Спасибо большое за хорошую работу! Буду заказывать у них еще.

Покупали письменный стол ребенку с нависными шкафами. Сроки изготовления вместо 14 дней заняло 21. Звонили сами, и спрашивали, ни какого интереса в клиентах. Доставка самовывоз, дозвонились договорились по времени, приехали а заказ не готов часа два ждали когда выдадут, Сбоку тоже сами делали, так как по времени дождаться сборщика не реально. При сборки оказалась что часть деталей не положили, искали они их два дня, нашли. И в итоге вам надо приезжайте и забирайте. Только склад находится практически на Силикатном, как то накладно из-за халатности сотрудников покупать в этой фирме мебель.

Заказали шкаф, оказалось есть на складе это единственный плюс! Шкаф не дорогой и не дешёвый около 17 тысяч,живём в новоалтайске доставка 1000 рублей поэтому решили сами забрать! Отсюда все и пошло:они зная что мы будем забирать сами вклеили зеркало со сколом (легко определить что не при транспортировке откололась так как внутри 2 скола не большие но не приятно все таки новый!!!далее начали собирать собрали каркас начали ставить двери разметки практически никакой такое чувство что на глаз,но это пол беды собрали практически все погрешностей в размерах много не значительные но тем не менее это якобы фабричная мебель!!стали устанавливать ручки на двери так там даже отверстия не досверлены(устранили) замечу что резиновые шайбы для ручек покупали тоже сами цена 20 копеек смешно но из-за них пришлось ехать в магазин осталось самое интересное!!!это два ящика, которые либо не с этого шкафа либо не правильно сделаны так как по отверстиям не подходят мы остановили сборку и решили позвонить на склад там передали каким то мастерам и сказали что те нам позвонят!итог разговора с одним из:а вам что не сказали что именно этот шкаф с таким вот дефектом что отверстия на ящики сделаны не правильно и их надо делать самим!! Люди это фабричная мебель(новая) вот такой отзыв отвратительная разметка и комплектация, никаких извините и т.д и т.п !!!плохая контора со всех сторон!не советую с ними связываться!за знаки препинания пардон так как с телефона не очень удобно писать

Как всегда у них через одно место. Купили совсем не дешёвую прихожую. И как уже положено у этого магазина( не хватило саморезов. Но ещё большее разочарование это испорченная обивка из экокожи. Можно подумать не видели что везут. Угол у обивки ободран, а по бокам просто какая-то ржавчина с коцками и не спрячешь..

После покупки квартиры возникла необходимость приобрести кухонный гарнитур, и именно индивидуально изготовленный, учитывая форму стен помещения и расположение водопроводных стояков. Объехали несколько фирм, занимающихся изготовлением корпусной мебели, благо в городе их достаточное количество. Но только в одном месте в общении с дизайнером по имени Яна мы почувствовали умение в полной мере понять наши пожелания и отсутствие навязчивости, чем очень грешили ранее увиденные представители этой отрасли. Эти качества плюс проявленный профессионализм при обсуждении проекта гарнитура определили наш выбор в пользу компании ,,Сибирь,,. А последующие встречи с Яной и в офисе и у нас в квартире (там действительно имеются нестандартные детали, усложняющие и проектирование и изготовление мебели) окончательно убедили нас в ее мастерстве дизайнера и готовности не жалея своего времени работать на достижение результата. Следующий этап - изготовление. Работникам цеха - спасибо, а отдельное - технологу (к сожалению не знаем его имени), который привлекался еще на стадии обсуждения проекта, и четко выверенная работа которого стала особенно видна в уже собранных изделиях. Дополнительная благодарность менеджеру Елене, с которой обсуждались вопросы временного хранения и доставки готовой продукции, так как у нас заказчиков из-за затянувшегося ремонта были проблемы. Так что спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Сейчас с удовольствием смотрим на достойный всяческих похвал результат вашего труда и будем рекомендовать вашу организацию своим знакомым.

Как-то так получилось, что в течение последних 8 лет практически вся наша корпусная мебель была куплена в мебельном комбинате "Сибирь". Цена бюджетная, качество хорошее. У нас все шкафы и столы в порядке, ничего не развалилось, и выглядят нормально. Что касается работников - продавцы, грузчики, сборщики, то конечно человеческий фактор вносит ложку дегтя в бочку меда. Мне опять же везло, и очень явной грубости я не встречала. Но вот опоздания, доставка и сборка в разное время (а предупреждения об этом не было, и соответственно орг.проблемы), забытые детали при сборке и их довоз после неоднократных напоминаний имели место. Могу ли рекомендовать? Да, но с оговоркой: будьте внимательны , задавайте все вопросы "на берегу" и спокойствие, только спокойствие!

Купили прихожую начали собирать и вот результат одна полка не ложится ровно, не смогли ровно насверлить отверстия

Добрый день, хотела бы обратиться к руководству вашего центра. Мы посещали ваш магазин 2 раза, остались довольны качеством товара и выбором, но к сожалению ничего не приобрели, т.к. обслуживание никакое,такое ощущение, что продавцы не заинтересованы в продажах. В 1раз мы выбирали с мужем кухню ,очень понравилась розовая кухня 2.4 м и по цене и по качеству, но у нас было одно но,нужно было её подредактировать под нас,в итоге продавец скривилась и всё!!! Причём за наличку, мы просто ушли и купили кухню в леруа,где к нам отнеслись нормально. Во 2раз хотели приобрести всего лишь кровать( нужно было подобрать цвет) опять среди множества продавец не смог нам подобрать( опять за наличку). Я думаю нужно провести разьяснительную беседу с работниками для чего они ходят на работу.Спасибо

Осталось двоякое ощущение от покупки мебели в этом салоне. Во-первых,от чего хотелось бы предостеречь всех желающих брать комплект мебели по размеру комнаты, на 100 миллионов раз перепроверять собственные замеры и расчеты габаритов мебели в салоне!!!А лучше вызывайте замерщика. В начале 2018 года решил купить мебель в детскую в сборе (две кровати, набор шкафов, стол,навесной шкаф). Оплатил всю мебель, назначили срок доставки и сборки. В отличии от других комментаторов проблем с доставкой у меня не было. К сборке претензии незначительные есть (фурнитуру прикрутили отвратительно и дверки до сих пор откручиваются).Но не это главное. Важно,что заказывали один цвет вставок в шкафчиках (розовый для девочки), а приехал сиреневый цвет!Первое испорченное впечатление немного погодя утихло и оказалось,что этот цвет даже более гармонично смотрится в комнате. Но важно,что такой цвет даже не был предложен при выборе мебели!!!!! Второе-несоответствие габаритов. При заказе я учёл всё:высоту выключателей,ширине плинтуса,расстояние от дверного косяка до розетки и тому подобные мелочи!!!В итоге собирают шкафы и они закрывают выключатели и розетки!!!!Пришлось переносить розетки и выключатели ближе к двери.Навесной шкаф прикручивать к стене категорически отказались и пришлось самостоятельно мучиться и прикручивать. Итог сложно подвести. Определено есть за что поставить плюс. 1)Цена. У конкурентов на порядок выше за такое же качество. 2)Доставка была вовремя и сборка в принципе прошла относительно быстро. 3) Материалы довольно качественные и думаю мебель послужит долго.Надеюсь))) Ребята,вам есть над чем поработать. Если Так дальше пойдет с "пересортицей" и не качественным оказанием услуг по предварительной сборке заказов,то думаю даже цена не привлечет клиентов!

Была в салоне в ТЦ Алтай. Выбирала недорогую стенку. Нужного цвета не оказалось, я заказала. Обещали привезти через 14 раб. дней, но привезли раньше срока. Качество для такой низкой цены более, чем приличная. Спасибо.

Добрый день.... Решил написать сегодня, хотя данная компания не выполнила ещё все взятие обязательства... Заказали мебель. Сделали в срок, позвонили. С первого раза не привезли, какой то там типо брак был, что то меняли... Доставка была осуществлена на три дня позже обговоренного дня, по причине не качественного товара, сколы на мебели, это как говорится их вина, за это им минус балл, следующий сюрприз это грузчики, которые привезли мебель очень не бережно, то-ли торопятся, то ли им всё равно... Зашли в квартиру не разуваясь, не извеняясь, и простите как потные лошади, и запах и вид... Вообщем оценка пока 3...сборки же пока нет, и когда будет не понятно, сегодня суббота они не работают в сб и вск.. Так что компания на моё мнение ориентирована не на покупателя... Как только соберут мебель... Сразу забуду дорогу туда.

Заказали кровать в данном магазине, было заранее оговорено, что доставка в течении 3х недель! и уже после покупки, прочитали отзывы о данном магазине, засомневались, и уже пожалели. Но! кровать была готова через 2 недели, получили, качество отличное! возможно и бывают тут какие либо перебои , но нас это не коснулось. Друзьям своим тоже посоветовали этот магазин! спасибо!

В первые обратились в Сибирь, в поисках кровати. В магазин на А. Петрова. Была выбрана кровать, но ее нам захотелось немного доработать, пригласили дизайнера Яну ( девушка приятная, услышала, подсказала как лучше) ее работой остались довольны на все 100 % . кровать сделали чуть раньше срока. Назначили доставку и сборку приехали 2 человека( ну просто капец!!!) один с перегаром , второй в очень сильно дырявых носках ( что б понимали торчали все 5 пальцев и пятка) ну не очень приятно! Начали собирать, сломали направляющую от ящика, на следующий день все починили.за кровать 4 . а еще заказывали у них кухню. Сделано ужасно!!! Кое где двери провисают, видно что обклеивали какой то самоклеющейся бумагой, под раковину заказали , что б дверь нажатием открывалась. Через 2-3 недели эта дверь начала жутко скрипеть !!!

Написал отзыв на их сайте: "Неоднократно покупали в данной организации мебель, к качеству вопросов нет, а вот доставка это нечто!!! Позвонили - сказали: "Ожидайте машину с 9:00 до 16:00". Прождал всё назначенное время, перезвонил после 16 часов. Недовольный голос мне ответил что время было названо приблизительно и что доставка у них вообще в течении всего дня (с подтекстом, сиди мол и жди их как Хатико). Вообщем это была последняя покупка в данной мебельной фабрике. Спасибо." Отзыв не был опубликован, более того мебель до сих пор не собрана. Установщик все не может до нас доехать, прошла неделя.

Заказывала стол 18 февраля, самый минималистичный, что называется "три дощечки два гвоздя". При оформлении сказали, что ожидание заказа 14 рабочих дней. То есть, есть основание полагать, что стол будет готов 9 марта (о чем нас обещали непременно оповестить). Обещанного звонка не поступило. Непреодолимая нужда в письменном столе побудила меня на обратную связь. Девушка на другом конце телефона сообщила, что, оказывается, ожидание составляет 23 рабочих дня. Я в недоумении. В итоге, стол был готов 14 марта. Узнала я об этом только после очередного звонка менеджеру. Но, как оказалось, рано радовалась... Распаковав, я обнаружила, что кромка стола была сильно острой, да и в общем-то не такой, как на образце стола, который я заказывала. Позвонила менеджеру(да сколько можно уже??!), она предложила привезти стол и "вам все быстренько за 5 минут сделают". Когда привезли стол обратно, чтобы сделать кромку, предложили приехать завтра и забрать. Знаете, после этого вам бы следовало доставить этот стол самим туда и обратно(это я, наверное, что-то замахнулась) НО не было даже элементарного извинения. Почему я должна тратить свои деньги и время чтобы привезти этот стол и увезти обратно из-за вашей же ошибки? Заказывать у вас что-либо больше не собираюсь и уж точно никому не порекомендую.

Сделала заказ 21.01.17.По договору готовность 25.02.17.Привезли 09.03.17 только после неоднократных напоминаний о дате готовности и после угрозы расторгнуть договор.В итоге при доставке откололи зеркало и вот уже 17.03.17 и никаких уведомлений .Ничего.

Кошмарный магазин, накладка за накладкой. Менеджер по продажам (полная девушка) очень нехотя ходит по магазину и лениво с неохотой рассказывает что и как, в магазине три этажа с мебелью, она не очень хочет подниматься на второй и выше. При покупки стеллажа для книг сначало возникли проблемы при оформлении, сначало все бумаги оформили, деньги заплатили, успели уйти и тут звонок надо вернуться переделать документы. Потом были проблемы с доставкой и сборкой, они осуществляются в разное время, сборщиков похоже нехватает, они приезжают с большой задержкой, им еще периодически звонят из магазина, что надо быстрее собирать и ехать в другое место, они естественно сильно торопятся. Когда собрали оказалось что у стеллежа одна дверь не так отрегулирована, она чуть сильнее выступает по сравнению с другой. В общем сильно не рекомендую туда ходить.

Ужасная шарага с гордым названием. Сначала заказали кровать привезли с другой фурнитурой, не подпилили тумбочки, с другим рисунком изголовье. Потом привезли шкаф его наоборот подпилили под плинтус и с другими зеркалами. 21 век конкуренция дикая как они работают, причем, за немалые деньги. Настоятельно не рекомендую у них заказывать. Причем выяснилось что такая же беда была у знакомой именно с этим "комбинатом", ей привезли диван с другими размерами.

Очередная мебельная компания, отзыв о которой будет крайне отрицательным!!! Покупку совершили в отделе в гипермаркете "Алтай". Продавец почему-то "забыла" сказать о том, что доставка и сборка совершаются в разное время. В результате об этом "нюансе" я узнала уже накануне доставки. Девушка, сообщавшая об этом по телефону очень удивилась: "А вы что после доставки планируете еще на работу поехать?" Действительно, диво-дивное, я еще и работаю и хочу делать это каждый день. Видимо, на комбинате "Сибирь" на работу выходят тогда, когда хотят. Итог. Прихожую сегодня доставили в 9.30 примерно, а на сборку мастер приехал почти в 14.00. Уехал он в 16.00 где-то, то есть день пропал. Если бы знала об этом в момент покупки, не совершила ее. Выводы: Хотите потерять весь день - заказывайте в Сибири. Хотите хамства от менеджеров - обращайтесь на КОМБИНАТ (гордое название нужно учиться оправдывать, кстати). Оценки работы: Менеджер в салоне: 3 с большим минусом. Клиенту нужно предоставлять ВСЮ информацию! О мебели нужно знать все. Девушка, сообщавшая о доставке (не знаю, кем она там числится): 1! Хамства поменьше, профессионализма и любви к своей работе побольше. И научитесь вытягивание денег с клиента хоть как-то маскировать. Фраза "надо было оплатить простой машины и тогда сборщики сразу бы все собрали" как-то ну совсем... Может мне самой зарплату заплатить всем вашим сотрудникам??? Да и вообще сам факт того, что компания арендует машину для доставки вас не красит! Доставщики и сборщик. 4+. Оценка только из-за общего впечатления. А вообще уже второй раз убеждаюсь в том, что люди остаются крайними почему-то в ситуации, связанной с непрофессионализмом руководства. Не ведитесь на громкое имя и многолетнее присутствие компании на рынке. Сдается мне, что неспроста ребрендинг произошел!