Отзывы Мегафон, оператор связи

Реклама не врала, рельно самый быстрый интернет в России

Ох спасибо, что хоть с боем, через претензию, но все решили. Это очень радует. И радует, что начинаем жить как в 21 веке, то есть решаем все по электронной почте и телефону. Лицевой счет 7131 1149 3414

Покупала телефон здесь, очень долго оформляли, в итоге очень плохо наклеили стекло, так ещё и в чеке пробили услугу, которую я не заказывала. Очень плохо и недобросовестно работают сотрудники данной точки. Больше сюда не ногой!

Милейшие ёлочки в Мегафоне, создают новогоднее настроение

Сотрудник данного филиала не умеет переоформлять номер с юр.лица на другое юр.лицо, и сказал что делать этого не будет т.к. у него много другой работы и некогда с этим разбираться, отправил в другой филиал. Где в Барнауле офис по работе с корпоративными клиентами не знает, сказал что его вовсе нет.

Ужас!!!! Купил смарт часы , детские , не работали сразу , 3 раза отправляли по гарантии , так и не починили и деньги не вернули!!!! Ноги моей там больше не будет. Ашан 2этаж , мегафон.

С виду солидный магазин, а сотрудники работают с сомнительной репутацией. Покупали телефон. Чек отдали нехотя. Сразу не разобрались, т. к. спешили. По требованию чек отдали, прикрепив заботливо к гарантийному талону и сложив в коробку. Вечером, по приходу домой, заметили, что чек обрезан продавцом, так же заботливо. Составили претензию, на которую, по факту, организация отвечать не собирается. А директор магазина никак не сриагировал на данную ситуацию. Все ответы даёт головной офис. На месте такую функцию дирекция не выполняет. Проверяйте чеки не отзоля от кассы!

Хочу поделиться "бесценным" опытом, полученным в этом офисе продаж.... О том, что там буквально впаривают некачественный товар. Имела неосторожность купить телефон в этом офисе продаж, а к телефону "уболтали" купить чехол и стекло 3D, которое я попросила сразу наклеить. Придя домой, при настройке телефона, обратила внимание, что стекло отходит, но возвращаться в офис продаж было уже поздно, так как покупку совершила уже перед самым закрытием торгового центра. В офис продаж смогла подъехать только после работы на следующий день. После предъявления телефона мне было заявлено, что они за это не отвечают, что может быть я его держала в ванной комнате или дома повышенная влажность или...., или..., или.... Что специалист, который наклеивал стекло, работает уже 6 лет и к ней никогда не было претензий, а вы просто не правильно пользуетесь телефоном и вообще это услуга и к ней мы отношения не имеем и не меняем и денег не возвращаем. О том, что у этого стекла, ширина клеевой поверхности по длине стекла составляет 2 мм (об этом специалисты офиса меня не уведомили). Предыдущие стекла, которые я видела, имели клеевую поверхность по всему периметру стекла. Действительно такое стекло стоит уже год и без проблем. В данном случае вся прозрачная поверхность стекла не имеет клеевой основы, а значит оно будет не стабильно и всегда будет отходить от экрана и не будет держаться. Вашу компанию буду обходить стороной. Да и друзьям никому не посоветую связываться с Мегафоном. Благо на рынке достаточно широк выбор Продавцов. Номером уже прекратила пользоваться. Считаю, что если ваши продавцы квалифицированные специалисты они должны были это знать и в этом случае налицо я изначально была введена в заблуждение, если не сказать больше.... Видимо корпоративная этика в компании, желание получить прибыль за счет покупателя любыми способами, выше, чем элементарная порядочность ..

Всю жизнь сидел на МТС, но после одной неприятной ситуации, связанной с изменениями тарифов на междугородние звонки, решил поменять оператора. В ближайшем салоне связи ходил между билайном и мегафоном и менеджер, видя мое замешательство, предложил скидку 50% по интересующему меня тарифу. Я конечно согласился. Скидку конечно подключили не сразу, а только спустя 2 месяца, но по подключении вернули переплату за 2 месяца + 100 рублей на счет за лишние неудобства :) 7 месяцев - полет нормальный. Отдельное спасибо за скорость мобильного интернета!

Мой отзыв возможно будет интересен тем, кто обращается за услугами компании Мегафон! У меня, после практически года получения услуг от данной фирмы, было два случая, когда политика данной компании идёт вразрез со здравым смыслом. Первый - когда не возможно приостановить услугу вообще ( с тебя всё равно спишут месячную абонплату - даже если ты ни дня не пользовался и ни звонка не сделал - и не оплатил при этом за услугу, не только тебя блокируют, но и загоняют в минус...)....Ну тут против тарифа, как говорится, не попрёшь - либо меняй, либо пользуйся и плати, даже если не пользуешься и хотел бы приостановить...... Второй случай ещё интереснее. Закончился лимит пакета по интернет-трафику. На балансе не значительная сумма. Обнаружил, что меня заблокировли...стал разбираться, так мне услугу автопродление интернета включили...благодетели!)...заботливые вы мои...дали 200мб интерета, списали за них незначительную сумму менее 100рублей, загнали меня в минуса...заблокировали как дебетора....А вот на какой мне такой маневр? - да им по барабану конечно....деньги забрали и хорошо! Как то так... В общем придётся быть на чеку с фирмой Мегафон...можно остаться без связи в самый ответственный момент...

Почему у них 1 балл сейчас? Маловато на данный момент:-) Посещал эту точку наверно раза 3-4. Один раз точно с другом выбирали ему новый телефон. Купил он именно здесь. Телефон честно прослужил год и был раздавлен копытом безжалостного животного - коровы :-) Да, вот так вот тоже бывает. Но к трубке претензий у него насколько я знаю не было. Помню, что обслужили нормально тогда. Потом я здесь обменивал сим-карту на 4G-сим. Даже не помню когда это было. И последний визит в начале августа - получал банковскую карту. Точнее два визита было. Или нет...3 визита! Общался с консультантом - Роман. Адекватный парень. Подкованный...профессиональный сотрудник в общем. Помог решить вопрос - получение банковской карты - вот был мой вопрос! Да...почему аж 3 визита. Потому что у них там не работала система, пока тех спецы занимались...шло какое-то время...сутки. Точнее так...я пришел - узнал у него (Романа) что и как. А система не работает. Ушел. Пришел через день - опять не работает. Он мой телефон записал. Через 2-3 часа позвонил. Вечером я пришел и всё сделал. Отлично! Ну по банковской карте скажу - я доволен. Пользуюсь 1.5 месяца. Кэш-бэк не получал...там по каким-то категориям только. Процент на остаток получал. 8% годовых. Неплохо...очень неплохо. Смс-информирование бесплатно. Можно еще какой-то смс-банкинг подключить, тогда будут еще доступны команды по смс. Исполнение операций по смс, похоже на то. Да, карта работает только в привязке к мобильнику. Счет карты = счет телефона. В общем, абонентам Мегафона весьма и весьма полезна будет данная карточка.

Имела глупость приобрести смартфон по акции с ограничениями. Обещали разблокировать ограничения 2.01.2017. Когда пришла в салон "ласково" отказались. Ощущение, что сотрудники не знают, какие услуги продают. Управляющая не менее чем "богиня", создается ощущение, что она своими отрицательными ответами снисходит нехотя до уровня обывателя. Обратилась в мегафон первый и уж точно последний раз. Желание смартфон выкинуть на помойку, чтобы не напоминал о такой низкоуровневой организации