Отзывы МТС, сеть салонов связи

Сделал заказ через интернет магазин. Приехал за смартфоном, а коробка вскрыта и нет зарядного устройства. Продавец говорит мы писали на горячую линию, горячая линия говорит нам никто не писал. День испорчен и подарок близкому не удался. Что интересно, на горячей линии отказали в доставке телефона за 24 тыс. МТС и его сервис загибается. Просто прочтите отзывы об этом салоне и других салонах тоже.

Заказал телефон на сайте, пришёл за заказом, а там вот такой вот "новый" телефон. Жаль экран не снял, там тоже куча царапин. Менеджер решить ситуацию никак не смог...Это не мы, это нам такие привозят, мы не виноваты и бла бла бла. По факту-потратил время, потратил силы, потратил деньги на дорогу. Зашёл в том же самом тц в DNS, и купил абсолютно новый телефон. Менеджеры были вежли и учтивы. И да, готов подтвердить свои данные, и свой отзыв.

05.07.2021 отказали в обслуживании сославшись что это магазин и обмен они не делают, и у них блокируется программа. 06.07.2021 отказали в обмене так как у них программа на обновлении

Не смогли по паспорту определить количество сим карт, которые к нему привязаны

Никогда не «работает система» чтобы поменять симку. Ценники на витрине не соответствуют фактическим

Оформили заявление на смену оператора (переход в МТС), карту выдали, а зарегистрировать меня как абонента МТС в базе ЗАБЫЛИ! В итоге, спустя положенные 8 дней понимая что оператор не изменился, на своё обращение в контактный центр получила предложение ещё раз физически обратиться в офис и переоформить заявление.

Очень долго выдают интернет заказ. 4 человека на смене, а выдать заказ может всего один, который занят поклейкой стекла другого клиента.

Обращаться в этот салон не рекомендую!!!! . Здесь индивидуальный прайс на услуги, как то- прием и рассмотрение заявления на переход из Мегафона в МТС. Казалось бы мелочь- 100 рублей! При том , что первый раз я написала заявление о переходе бесплатно в салоне на Баррикадной. Пришла сегодня в этот салон с вопросом, что значит сообщение от МТС о невозможности переноса сроков перехода (сообщение явно писал либо робот, либо не говорящий на русском басурман, либо робот - басурман). Работник этого салона даже не удосужился поинтересоваться заявлением (есть ли копия , номер телефона- ну, чтобы у меня хоть на минутку сложилось впечатление, будто мне пытаются помочь) сразу сообщил , что надо заплатить сто рублей и написать новое заявление! МТС- позор!

Второй раз за три дня отказывают в обслуживании - говорят "мы не МТС а интернет магазин"