Отзывы МТС, сеть салонов связи

Спасибо Наталье, за помощь! Отличный магазин

Очень медленный персонал, 30 минут стояла в очереди чтобы положить деньги на телефон , через терминал не могла сделать так как мне нужно было на два номера положить деньги. В итоге я так и не дождалась

Салон МТС с хорошим сервисом и людьми. Помогли мне решить проблему уже во второй раз!

ВАС СДЕСЬ ОБМАНУТ! НЕ ПРОДАЛА ТЕЛЕФОН БЕЗ ПАСПОРТА! Паспорт им нужен для того что бы оформить сим карты на ваши паспортные данные, вас не спрашивают. Потом вас загоняют в долги. И вы будете им отдавать. Руководство их нее это приветствует. Наблудай такую картину девушка 20. 02. 2022 перед закрытием, отказалась продавать телефон, без паспорта, мужчина начал возмущаться, и люди которые были в салоне тоже. Девушка без бейджека, с белыми волосами, начала истерику, потому что ей сказали, зачем нужен па поспорт, она в наглую говорит я вам оформлю сим карты на ваше имя, потом их можно закрыть. После чего мужчина отказался от покупки. И следом все покинули салон. Руководство мтс, и сам мтс нагло впруют данные. , только официально работают. Прочитайте отзывы и обходите стороной. Если есть сим карта мтс, проверьте есть ли на ваше имя сим карты, у каждого второго есть. Я от них постродал, не покупайте там не чего! Они официально работают, и обманым путем используют ваши данные как хотят. Не один салон связи так не делает. Не какая полиция вам не поможет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КАНТОРУ. Есть документы, подтверждающие, что они используют личные данные, нарушают две столтьи, уголовного дела. Почитайте отзывы и все поймёте

Сдал телевизионное оборудование, оформил расторжение договора, так сотрудница не внесла ничего в базу, эта мраааззь, буду писать жалобу

Обновляла паспортные данные для учетной записи. Пришлось приходить несколько раз, потому что сотрудники каждый раз вводили некорректную информацию - ведь так трудно занести данные паспорта в систему.

Неправильно провели процедуру перехода от другого оператора с сохранением номера. Деньги на ветер, элементарная операция растянулась на месяц нервотрёпки и неудобств

Отличный офис ! Все решили

Даже одной звезды много!!! Ужасное обслуживание клиентов! Специалистами назвать работников данного салона язык не поворачивается !!! Я являюсь абонентом оператора сотовой связи МТС длительное время и скажу, что связь не подходила ни разу. возникла необходимость смены сим -карты другого региона, в связи с чем, пришла в данный салон. В первый раз меня не обслужили, пояснив, что данную операцию по смене сим карты совершить не могут, и нужно обращаться к оператору в другой регион. Я позвонила в службу поддержки, где меня уверили в обратном, что данная услуга конкретно в этом салоне оказывается! То есть на лицо НЕОСВЕДОМЛЕННОСТЬ О ПЕРЕЧНЕ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ! Придя в салон во второй раз, помочь мне вызвался молодой человек (будем звать его А. ) Объяснила я значит А. причину своего визита, он сказал, мол да, конечно поможем, затем пригласил к стойке оформления документов, дал анкету на заполнение после чего стал доооолго (около часа) вносить данные в компьютер, совершать звонки по стационарному телефону и наконец то А. торжественно выдал мне новую сим карту, уверив, что ровно через сутки она будет активирована и я, почти счастливая, покинула данный салон, поблагодарив А. за, как я думала, результативную работу. ПРОШЛИ СУТКИ... сим карта не активировалась и не заработала, я, само собой, звоню в клиентскую службу поддержки, мол что случилось, в итоге после длительного разбирательства сотрудник по телефону мне пояснил, что никаких изменений по сим карте не произведено, сим карта не активировалась и возможно, парнишка из салона ПРОСТО ЗАБЫЛ произвести замену карты !!!!!!!!!!!!!! То есть ровным счётом, я потратила свое время впустую, проторчав в салоне непонятно зачем! Что хочу сказать... Обучайте своих сотрудников пожалуйста! Толпа мальчиков и девочек с бейджами, слоняющихся по салону, чаще всего не понимают смысла своей работы и некомпетентны в сфере оказания услуг связи! Из-за таких индивидов портится общее впечатление о связи вцелом !

Что за неуважение к абонентам? Поступает звонок. Автоинформатор говорит это МТС. Ожидайте на линии...... и я ждал. Честно. Ждал 10 минут. Ладно я понимаю я бы звонил и мне что-то надо было бы. А тут мне звонят. Оператора надо что-то. Так почему я должен ЖДАТЬ?

Я поменял карту другого региона на E-SIM. Сотрудник Артем хорошо позаботился об этом и выполнил процесс быстро, это был очень добрый и дружеский визит. чистые 5 звезд. (Трудно понять, почему здесь так много плохих отзывов.)

Уже час жду пока распечатают закрывающие документы. Это просто мат перемат. На вопрос сколько ждать говорят не знают. Я в шоке от "оперативности" Больше часа. Больше часа я ждала документы. Вы нормально там себя чувствуете?

Продали неисправный телефон, принимать не хотят. Скорее всего личная инициатива сотрудника за стойкой.

Очень медленно работают с Юр. Лицами. Предпочитаю сюда не ходить никогда, но иногда нет выбора(((

Очереди по 30 минут, решить вопросы не могут, обвиняют техподдержку,

постоянные проблемы...то нет сдачи(?),а сегодня на ценнике 2177р.,а на кассе 2477.Ноги моей здесь не будет,и друзьям расскажу.