Отзывы Связной, сеть салонов мобильной связи

Отличный салон. Покупаю все только там. Продавцы вежливые, обслуживание на высшем уровне..

Отличный салон! Приобретаю там уже не первый телефон, всем довольна! Вежливый и отзывчивый персонал, помогли все подобрать и быстро оформить! Особенно хочу отметить Юлию и Романа

Персонал вежливо обрабатывают клиентов. Навязывают огромную страховку при покупке телефонов, причём двойную. Втюхивают дополнительно аксессуарные и сим Карты за бешеную цену. Туда больше не ногой.

День добрый. Обратилась в отдел для покупки сотового телефона в кредит. Кредит одобрили, телефон приобрела. Но!!!!! Мне к телефону добавили автомобильный аккумулятор и зарядное устройство к нему. Плюс бонусом три сим карты. Всё это якобы в Подарок!!!!! Ладно, согласилась с этим. По приходу домой оказалось, что это вовсе не подарок, а простое втюхивание людям не нужное, за его же деньги!!! На следующий день, я пришла в этот же офис связной, для возврата товара. На меня ополчились четыре девушки. В результате, мне было отказано! При мне были все документы и чек. Почему мне отказали в возврате товара? Если эту проблему не разрешите, и не сделаете возврат товара, я буду вынуждена обратится в вышестоящие органы.

Обслуживание просто убогое

Большое спасибо хочу сказать продавцу Роману.Были сегодня, 27.05. Все объяснил подробно, рассказал про все акции, подобрал то, что было НАМ удобно. Терпелив, вежлив, тактичен.Видно, что человек работает на своем месте) Давно не встречала такого прекрасного отношения в салонах сотовой связи.

Уже не в первый раз прихожу сюда за покупками, всегда приятная атмосфера в магазине. Советую.

Пришёл за телефоном в рассрочку. Ушёл в нагрузку с 5ю симками, страховкой и плёнкой на 10 тыр. Будьте внимательны. Лучше обходите стороной.

Брала себе телефон в рассрочку и наушники за наличку. Очень вежливые продавцы, обслуживание хорошее. Рекомендую.

Хороший салон, приветливые сотрудники, рекомендую.

Брал телефон себе в рассрочку очень доволен обслуживанием. Милые и вежливые продавцы. Всем рекомендую данный салон

Очень понравился салон и сотрудники, особенно Роман, помог с выбором, все настроил, подсказал. Однозначно буду советовать этот салон своим друзьям и знакомым.

Грамотные сотрудники. Сломался смартфон. Пришел за новым. Помогли, проконсультировали, все мои требования к смартфону учли и предложили вариант по акции. Здорово сэкономил по сравнению с другими магазинами.

Покупал Самсунг с21 фе. Роман все быстро объяснил и посчитал выгодную скидку. Очень понравилось обслуживание. Теперь беру телефоны у него

Покупала телефон, обслуживание сказка. Все такие приветливые, внимательные. Быстро оформили, нет навязчивости. Пелёнку наклеили аккуратно. Умочки. Удачи в работе.

Обратился к ним за получением карты Альфа банка. Два раза подходил и два раза послали на 20 минут. Заняты с клиентом был ответ на мой вопрос почему меня не могут обслужить. Был один клиент и трое сотрудников связного. Троееее, одного клиента обслужить не в состоянии!!!

Отличные сотрудники, всегда помогут с выбором, покупаю уже не первый раз, всегда довольна покупкой!

Покупал пленку гидрогелевую на свой телефон. Первый раз оставили большую соринка. Переклеили. Второй раз наклеили в маленьком размере. Пленка меньше дисплея на 1 мм по приказу Кругу. Короче не рекомендую

Вкрутили при покупке ОДНОГО телефона ТРИ СИМКАРТЫ совершенно НЕНУЖНЫЕ и под предлогом - это условие такое у нас и оно невероятно выгодное для нас, а на вас по... - ну мы промолчим, либо рассрочку не дадим. ТРИ!!! НЕ ОДНУ, А ТРИ симки! - ВОПРЕКИ ВСЯКОЙ ЛОГИКЕ! ПОЛТОРА Часа длилась сделка при ПЯТИ продавцах, кроме меня был один клиент, который выбирал телефон и парочка мимолётных. Брррр. Заслуженный КОЛ! Отвратительно! Невероятно отвратительно! Одни маты на языке, слов нет, одни эмоции и маты! Сгнил Связной! А именно в эту точку я под пушками не зайду! Столько лет обращался, но за последние два года сгнил Связной

Множество раз делал покупки, всегда только грамотная консультация, вежливый и очень приветливый персонал, еще не разу не пожалел, что совершал покупки именно у них) Однозначно рекомендую!

Вот я... курица((( Не зашла на Фламп перед покупкой. Повелась на акцию с наушниками в подарок. И так же как у предыдущих здесь, бонусы начислены неизвестно кому, хотя в чеке номер указан мой. Тоже ушла с 4 "бесплатными" симкартами, которые оказались в чеке за 1200((( По бонусам обратилась на горячую линию - ожидать решения 30 дней))) Думаю консультанты кому-то знакомым начисляют эти бонусы, преднамеренно. Иначе что ж все прям такие невнимательные или пальчики толстенькие не в те кнопочки тыкают. Чтож... Для тех кто не понимает, сумма за телефон в чеке одна, а в рассрочку она указана меньше, остальное симки. Но это я смогла просмотреть в приложении банка дома. На кой мне 4 симки в рассрочку? Если консультант уверял, что они бесплатны.

Отличное обслуживание. Спасибо большое консультанту девушке Карине. Все быстро, грамотно и качественно)) теперь только сюда за покупками))

Вчера покупала достаточно не дешёвый телефон в рассрочку, пришла сказала какой именно телефон мне нужен и на какой срок нужна рассрочка, консультанта, конечно, была очень милая, говорила, как под диктовку. Начала очень настойчиво предлагать оформить кредитную карту от Тинькофф, т.к. «там ну очень выгодные условия, что при рассрочке обязательно нужно будет подключить комплексную защиту и докупить ещё на 10% от стоимости телефона», когда мне удалось ей объяснить, что мне нужна рассрочка, а не кредитка, вдруг оказалось, что комплексную защиту заменить на гидрогелеевую пленку,куда ещё и входит само наклеивание этой плёнки, я согласилась на неё, взяла дополнительно беспроводную зарядку, по окончанию оформления она положила 2 симки вроде как по акции (по какой не уточнила) в подарок и смс информирование от банка вроде как тоже обязательное. Ну, и я, как человек,который привык доверять людям, тем более что там раньше покупку делали, все было нормально, не заглядывая в чек, спокойно ушла. И вот сейчас решила заглянуть в чек и оказалось, что симки эти каждая стоит по 300 рублей, плюс в приложении банка нет никакой услуги смс информирования, то есть это услуга от магазина, я так понимаю. Я,конечно, не обеднею от 1500 тысяч, но мне очень не приятно,когда обманывают, ещё и таким наглым образом. Надеюсь, вы читаете отзывы и проведёте какую-то работу. Обслуживала Воробьева Карина.

Отвратительные консультанты. Не знают марки телефонов. Нужного стекла у них не было, мы согласились подождать и оформить доставку. Консультант даже правильно не могла ввести марку телефона в поисковик. Постоянно набирала не правильно. Своим длинным ногтем стучала по монитору в поисках не понятно чего. Не рекомендую данный отдел. Слишком много нервов нужно, чтобы выдержать этот тупизм...

Если бы можно было, поставила бы -10 Вчера, 14 декабря 2020 была в магазине в районе 18-18,30 вечера. На счёт качества техники я ещё не знаю, но качество обслуживания -дно. В магазине находилось 3-4 человека клиентов, и 4 сотрудников( трое продавцов и нечто неадекватное). Это была женщина не высокого роста, не умеющая общаться.. нет, не с клиентами- с сотрудниками. Женщину, кажется зовут Ольга, оказалась директором или управляющей магазина, отчитывала в грубой и неадекватной форме своего сотрудника, было очень неприятно это все слушать, даже если девочка была не права. Мы даже сделали ей замечание, но тогда она просто начала шипеть на девочку-сотрудника. Руководители, смотрите камеры, смотрите что творит ваша «главная», девочка-сотрудник молодец, даже нах*р не послала такого начальника.

Хорошая сеть магазинов, вежливые и доброжилательные продавцы, помогли определиться с выбором и обо всем рассказали))

Зимой купили там телефон. При продаже впарили две сим-карты, якобы без них продать не могут. Сказали, что можно просто выбросить. На все вопросы продавец отвечал: "это специальные сим, они в минус не уйдут". На всякий случай обратилась в салон оператора. Оказалось, что, если не расторгнуть договор, образуется задолженность. Летом телефон начал ломаться, пришлось нести по гарантии. Т.к. я с грудным ребёнком, сдать телефон получилось раза с четвёртого. В магазине постоянные очереди, а сотрудники работают медленнее черепахи. Два дня назад пришло смс-оповещение, что нужно подойти в магазин. 11 утра. Один сотрудник ходит вокруг тёти, которая хочет приобрести смарт-часы. Тётя отправляет кому-то фото, сотрудник ждёт. Тётя пытается дозвониться, чтобы посмотрели фото, сотрудник ждёт. Очередь растёт, а сотрудник ждёт пока тётя что-нибудь придумает. Не выдержала, прошу подойти ко мне, сотрудник отвечает: "ждите, я занята". Жду. Наконец-то ко мне подошли. Спрашивает: "что у вас". Протягиваю квитанцию. Сотрудник делает удивлённые глаза: "что это". Говорю, "по гарантии сдавали". Ответ: "подойдите через час, еще не разобрали гарантию". Спрашиваю, "зачем прислали смс". Ответ: "это не мы отправляем". Говорю, "смс пришла позавчера". Тогда сотрудник взяла квитанцию, пошла в подсобку, пошарилась там и вышла ни с чем. Говорит: "приходите через час". Деваться некуда, прихожу позже. Работают уже три сотрудника. Двое возятся с покупателями, третья спрашивает у меня зачем я, собственно, припёрлась. Говорю, "по гарантии". Она мне "ждите". В итоге та же третья мадам, не дождавшись когда освободятся коллеги, решила меня обслужить (наверное, это можно было сделать и раньше). Дает мне ответ от сервисного центра: недостатки не обнаружены. Говорю: "я ж не на ровном месте обращаюсь". Идите, говорит, делайте независимую экспертизу и с ней обращайтесь в суд. Смысл тогда в гарантийном обслуживании? В общем, никогда больше не свяжусь с магазином "связной".

Покупал iMac Pro, очень заботливые и отзывчивые сотрудники. Понравилось добродушное отношение, весёлый коллектив и очень бережное отношение к технике

Купили телефон 20.05 samsung a 20 Продавец Упсиков Евгений Юрьевич У них была акция сдай старый телефон и получи скидку на новый. При продаже втюхал 2 симкарты по 300 руб, якобы скидки не будет если не купите их. Думаем ладно,все равно в плюсе остаемся. Говорит можете сразу ее выкинуть и не пользоваться. Сегодня приходит от мтс смс о долге 250 р Звоню в мтс, а мне говорят у вас тариф 550 р, будет списываться каждый месяц,пока не заблокируете ее. Вывод какой бы не был любезный продавец, обманет и не моргнет.

Покупала беспроводные наушники. Через пару мес. они благополучно сломались. По гарантии отдала их в сервисный, там дали заключение о неисправности и с ним отправили в магазин на обмен. Московский центр заключение одобрил и мне согласились их поменять. Правда таких же не оказалось. Либо доплачивай за другие, либо вообще не наушники а что-то на сумму наушников набирай. Т.к. они у меня не единственные, выбрала другой товар на эту сумму. Мне все без проблем поменяли. Удивлена, что столько негативных отзывов! Спасибо девушкам! (Отдел рядом с эскалатором)

Товар плохого качества ,служба поддержки не работает

Пришли в этот магазин за рассрочкой на телефон. К сожалению, хорошие банки не одобрили заявку и было принято решение отказаться от других предложений. После этого стали каждый день названивать по 10 раз разные банки. Что это такое? Уже пожалели, что обратились именно в Вашу организацию. До этого брала кредит на телефон в другом месте и никаких навязчивых звонок от банковских контор не было. Пока ждали ответа от банков, приходила женщина, которая жаловалась на аналогичную ситуацию (сотрудники доказывали, что такого быть не может). К сожалению, проверила на себе обратное:)

Ситуация произошла отвратительная. В декабре оформил телефон в кредит, к нему впарили под предлогом это обязательно два аксессуара, я взял два стекла. Положили три сим-карты билайн в коробку с телефоном сказав что они бесплатные. В салоне прождав 40 минут типа ответа от банка оставив номер телефона ушел домой ждать звонка от продавца. Что в итоге? Прождав сутки и поняв что наверное отказали пошел взял в другом месте. Пришла смс что можно забрать телефон. Пришел отказаться от телефона, на что мне ответили это не возможно. Оказалось что банк одобрил но они специально протянули время что бы я не сорвался с крючка, так как процент по кредиту составил 48% + 3 симки по 300р. какая-то комплексная защита на 2800р. 2 защитных стекла которые просто отклеиваются от экрана. Оказывается что я подписал одобренный договор. В итоге вместо 9990р я должен 19500р за год. Это как, норм? Звонил на горячую линию связного там сказали что они должны были аннулировать договор. Писал претензию на которую пришел отказ. Телефон лежал у них в салоне месяц, пришлось забирать. Короче развели по полной. Отношение отвратительное самой директора и продавцов которые ни чего о товаре даже не знают но зато знают как заработать. Салон находится в огнях рядом с KFS. Не вздумайте даже заходить в этот салон связи ,ради сохранения своего бюджета. Я зря не почитал отзывы, а они реально правдивые. Меня по незнанки всей этой кухни развели как Lоxа. Будьте бдительны!!!

На сайте магазина связной написано что к часам идёт подарок , а продавец в магазине говорит что нет !Причем пытается мне его продать ! Показал продавцу сайт компании, говорит что скидка должна быть купил по полной стоимости теперь из принципа хочу вернуть !!!! Не советую никому этот магазин ! Любой другой но не этот !!!

Если лицо компании это продавец, то Ваше лицо в фикалиях. На не желание покупателя приобретать телефон с витрины, запачканый в царапинах. В ответ прилетает "ты много выделываешься", может сразу айфон купишь? " грязь. Качество обслуживания на минус. Не рекомендую данную сеть.

Пропустим момент того, что телефон оформляли мне 2,5 часа. Казалось, бы у всех виснут компы. Но когда мне в глаза говорят, что пленка (матовая), которую наклеили на камеру , это так и должно быть - это уже что-то! Телефон был не активирован, доказывать что-то я не стала. Пришла домой, убедилась, что была права, Камера вся размыта, отрезала пленку ножницами. Никогда не видела что бы в глаза говорили человеку, что он сам дурак. (Сказали, девушка, ну вы что, стекло тоже на камеру клеится и пленка тоже)

Отвратительное обслуживание, консультанты не компетентны в своей работе, смотрит в экран, доходит до стойки и забывает модель телефона, как это понимать вообще????? Не помнят брали деньги или нет у покупателей, пересчитывали кассу на глазах у людей 10 раз и всегда была разная выручка, чтобы забрать заказанные чехлы, ушло больше часа, если бы не сестра не ждала бы даже! Почитав ниже отзывы, пора принять бы уже решение и заменить таких работников.

Очень расстроена качеством сервиса, прекратите уже навязывать услуги, которые любой нормальный человек сам может сделать, ещё и за такие деньги!

Не думал я, что уровень сервиса в такой крупной сети - ниже уровня плинтуса. Абсолютно некомпетентные консультанты-есть памятка по ней только и работают. На магазине нет деклараций соответствия на продукцию. Покупали в данном магазине смартфон и часы - итого 37 тыс. рублей. К сожалению, без меня. Для того, чтобы была скидка на смартфон забили кучу сопутки - включая 4 (!!!!) сим-карты, причем по сим-картам сказали, что позвонят позже, когда привезут с данными тарифами. (Очень доверчивые родственники покупали) Сим-карт до сих пор нет. Продавец Мелешина Н. Она же сказала, что данный смартфон выдерживает - 3 суток постоянной эксплуатации, что новая очень мощная батарея (напоминаю, покупатель доверчивая женщина), В итоге, ни одно из обещаний Мелешиной Н. так и не осуществилось. В итоге - телефон вообще перестал включаться. В салон уже пошли вместе. Сразу сообщаю о том, что хотим произвести обмен телефона и что для этого нужно. сам, конечно, знаю, что спустя 15 дней нам возврат могут оформить только через сервис (в случае признания телефона неремонтопригодным или длительного ремонта). На что нам сказали - только ремонт - возврата быть не может - вот памятка (!!!), подчеркиваю, не постановление 924, ни закон о защите прав потребителей, а памятка на распечатке А4 )))) Меня это, конечно, улыбнуло))) Думаю, ну ладно, есть же еще варианты, например, когда ОКПО не попадает под Постановление Правительства 924. Спрашиваю декларацию соответсвия. Долго искали и не нашли. Я говорю - "Хорошо! Давайте тогда Вам претензию оставлю по ст.12 Закона о защите прав потребителей в связи с недостоверностью предоставленной информации" Дальше была длительная процедура принятия претензии - упущу этот момент. Сейчас будут рассматривать 10 дней. Забыл еще одну их фишку - когда звонил юротдел Связного - предложили не писать письменной претензии, на нее ответ 10 дней, а оставить устную претензию и на нее ответят в течение 2 дней ))) Что-то новое в защите прав потребителя))) Так что будьте внимательней и защищайте свои права, несмотря на уловки продавцов)) Удачных покупок!

Отвратительное обслуживание. Полчаса ждал ради одного чехла. Три человека за стойкой, один просто прохлаждается. Не за чем платить зарплату человеку, если он не справляется с своей работой в соответствии с временем. В итоге, 30 минут ожидания впустую. Лучше же впарить человеку Хуавей в рассрочку на два года, чем просто дать человеку купить чехол, он сразу же уйдёт и будет вам благодарен.

Купила летом телефон в Связном, в ТРЦ "ОГНИ"! Обслуживала меня милая девушка по имени Гузель. Очень настойчиво предлагала дополнительные симки Билайн и Йота. Можно сказать навязала 2 симки Билайн. Дома увидела в чеке "сюрприз" - на каждую симку уже положили по 300 рублей. Покупка была достаточно большой, с различными аксесуарами, сразу не сориентировалась в сумме чека. Решила ладно, пусть будут. зашла еще раз в салон - пояснили, что как только активирую симку, деньги появятся на счете. Договор бессрочный. Сегодня все-таки решила воспользоваться симками. Тут меня ждал еще один "сюрприз" - денег ни на одной нет и оба номера заблокированы. Связалась с оператором Билайн, мне любезно пояснили, что симки были активированы сразу при покупке, с помощью СМС и с них, разумеется, ежедневно списывались деньги. Это притом, что я 15 минут назад вообще симки в телефон вставила и никаких СМС, естественно, не было. В общем, если не хотите, чтобы Вас развели на 600 р. - не делайте покупки в Связном.

Мой муж приобрел НОВЫЙ телефон в данном магазине и уехал в командировку на неделю в течение которой выяснилось что телефон технически не исправен, сам по себе меняет время, не держит зарядку и нагревается просто как утюг, плюс ко всему во время разговора постоянно какие-то посторонние шумы и треск. Сегодня пошли с просьбой вернуть деньги или обменять на другой с нашей доплатой и началось ... провели более 2х часов в магазине сами продавцы вообще ничего не могут объяснить забрали телефон на экспертизу на 20 дней и говорят что сообщат на 21 день НО В ДОКУМЕНТЕ УКАЗАНО ЧТО НЕ ПОЗЖЕ 20 ДНЕЙ!!!! У меня возникло подозрение что телефон не Новый и начала это доказывать продавцу на что поступило предложение вскрыть другую коробку с таким же телефоном И... В КОРОБКЕ ТЕЛЕФОН С ЗАЩИТНОЙ ПЛЕНКОЙ НА ЭКРАНЕ И ОН В МЕШОЧКЕ, А НАШ БЫЛ БЕЗ ПЛЕНКИ И БЕЗ МЕШОЧКА ПРОСТО В КОРОБКЕ. НА ЭТО ОДНА ИЗ СОТРУДНИЦ МАГАЗИНА (С КРАСНЫМИ ГЛАЗАМИ КАК БУДТО НАРКОТЫ ОБКУРИЛАСЬ) ГОВОРИТ "ЭТОТ ТЕЛЕФОН ВЫ ПОКУПАЛИ" Я ГОВОРЮ НЕТ, КУПИЛ МОЙ МУЖ. ОТВЕТ " НУ И ЧТО ВЫ ТОГДА ХОТИТЕ" . В общем приготовились к долгой судебной тяжбе. Кому дороги свои нервы и свои время и деньги обходите связной стороной.

Купила телефон и только дома обнаружила на чеке информацию о том, что бонусные баллы начислены на номер телефона.... И! УКАЗАН НЕ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!! кстати, при покупке у меня даже не спросили мой номер...... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ПРОДАВЦЫ НАЧИСЛЯЮТ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ НА СВОИ ТЕЛЕФОНЫ!!!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА ВЫДАННЫХ ЧЕКАХ. Сказать, что мне очень неприятно, это ничего не сказать, такое ощущение, что обворовали внаглую!!!

Магазин хороший, продавцы ужас. Персонал вообще не замечает.

Отвратительный магазин. Хамский персонала! Купил телефон, через 7 дней он сломался. Продают полное авно.

Хамоватый, ленивый медленный персонал. С первого раза не смогли оформить заявку на сдачу в ремонт чехла, второй раз оформляли 30 минут, не советую.

Отсутствие разменной монеты... Всегда. Хамовитые сотрудники. Не советую

Перед новым годом в 2018 покупали нокию 6.1 продавец Сергей (бородатый такой парниша) втюхал моей девушке сам телефон и еще ненужные товары и услуги почти на 4000 рублей, ужасно, вы готовы втюхать , что угодно и кому угодно да ? Я Сергею хочу искренне от души пожелать, чтобы его близким ,друзьям его маме и всем кем он дорожит втюхали ненужного того,что он продал моей девушке, чтобы он понял суть этой неприятной ситуации. Надеюсь ты спишь спокойно и совесть тебя не мучает да Сережа... А всем людям хочу посоветовать либо не идти в этой салон, либо сразу отказываться от ненужных услуг, потому как глазом не успеете моргнуть вам втюхают не то что нужно, а то что им выгодно, все просто продавцы выполняют палн продаж и их зарплата зависит от именно от доп.услуг, чем больше они втюхают — тем болье будет их з/п.

Заезжала сегодня, чтобы поменять защитное стекло на телефоне. Мало того, что ждала минут 20, так ещё стекло наклеили некачественно, хотя берут за услугу 700 рублей! Ужас! Больше туда ни ногой!

Кошмар. Ужас. Касаемо всего.

Продают полное фуфло, на ассортимент продаваемых товаров нет ни запчастей, ни сервисных центров по ремонту и обслуживанию продаваемой товаров!!! Не покупайте часы Jet kid sport, не другие товары этой серии!!! Продавцы откровенно врут о товаре, после приобретения выясняется, что товар не соответствует 70℅ заявленных характеристик! при этом обратно товар не принимают по причине отсутствия заводских дефектов, а если и принимают, то 60 дней держат у себя(якобы экспертиза), а после отдают ещё в более убитом виде и говорят заводских дефектов НЕТ

Не рекомендую посещение данного салона. Руководству следует обратить внимание на подбор персонала. Довелось как-то посетить и пока кассир проводила необходимые операции по кассе рядом с ней сидела девушка, одетая не в фирменную форму и болтала с сотрудниками на свои темы, в разговорной речи присутствовал и мат, чего мне, постороннему человеку, слышать явно не хотелось, и подробности их жизни. Имела случай пообщаться с управляющей Ольгой - весьма неприятная особа, грубит, хамит, позволяет себе ехидные комментарии в адрес клиента, абсолютно не знает ФЗ "О защите прав потребителя", постоянно куда-то звонит по телефону с кем-то консультируется по любому вопросу. Сразу встает вопрос о её компетентности, согласно занимаемой должности. Обходите стороной данный салон!

Люди, прежде чем что либо купить у данных аферистов подумайте несколько раз. Столкнулся с такой ситуацией, разместил объявление на а в и т о о продаже своего айфона. Так эти аферисты прозванивают, уточняют состояние и если он внешне в идеале и полном комплекте, предлагают его забрать в обмен на предоставление не установленной скидки на товар купленный у них. В общем, не нужно быть гением что бы понять что этот б/у айфон будет стоять у них на полке под видом нового. Прозванивают с Московского номера (495)145-70-07, так что выбор о целесообразности покупки в данных салонах каждый должен делать сам!

приходил покупать сим-карту, не понравилось обслуживание - сотрудники в мятой одежде , между собой общаются с матными словами, хихикают, чувствовал атмосферу словно пришел в какое-то общежитие, а не в салон сотовой связи.

Хочу сказать спасибо,отзывчивости персонала данного салона связи!Сегодня пришлось побывать там .Оформляли телефон.помогала и занималась эти Наташа,если я не ошибаюсь и так же участвовала девушка по имени Дарья.Все девочки очень отзывчивые и доброжелательные .все объяснили и показали.Очень приятно.грамотно разговаривают ненавязчиво советуют.Единственный минус это отсутствие wi-Fi большая просьба к руководству,из-за этого невероятно не удобно ,потратили очень много времени для активации телефона,т.к связь там плохо ловит а вай фай тц отвратительный!Спасибо ещё раз девушкам прийдем к вам обязательно ещё раз

Один из худших салонов в городе. Решила подобрать себе смартфон. Консультанты абсолютно некомпетентны, не заинтересованы в клиенте. Продолжают что-то разбирать на полках, занимаются своими делами, отвечая на вопросы сквозь зубы. Ничего подсказать не могут или не хотят. Особенно неприятное впечатление осталось от менеджера Дудковой. Понятие улыбки и вежливости для нее - это космос...

Покупал 5-й I Phone, на третий день перестал работать кабель для зарядки. Пришел, чтобы обменять, со мной начала беседовать продавщица в образе блондинки из анекдотов, либо талантливая актриса, либо реальная дебилка, не хочу даже передавать чушь, которую она несла. Когда мое терпение кончилось, она позвала администратора, который мычал минут пятнадцать, потом куда то звонил и в итоге сообщил, что мне нужно сдать телефон со всеми аксессуарами в коробке и с паспортом, тогда в течение 40 дней мне поменяют шнур. Вобщем, могу сказать, что Связной - козлиная контора и советую никому никогда не обращаться туда.

Мама попросила подобрать чехол на ее телефон. Объехала пол города были в Европе, Весне, Огнях. Заходили в КАЖДЫЙ салон или отдел, в которых продаются чехлы. В каждом ТЦ таких отделов не меньше пяти. И все продавцы в разных сетевых магазинах могут посмотреть по названию телефона есть чехол на определённую модель или нет. Единственные кто не могут это "специалисты" Связного. Еще смотрят как на не совсем адекватную, нам мол телефон надо, тогда подберем, а если Вы нам модель называете, мы посмотреть не можем.

Купил два года назад карту «Связного-Клуба» за 500 рублей, сегодня перед Новым Годом получаю сообщение на почту: "Вы давно не использовали карту «Связного-Клуба», поэтому 20.01.2017 г. ее баланс может обнулиться! Совершите покупку с картой и сохраните плюсы либо используйте накопленные плюсы как скидку!". Спасибо Связному, что поздравили так замечательно. Больше не буду у вас ничего покупать, а уже тем более покупать ваши дурацкие карты, слава богу альтернативные магазины есть.

Сегодня зашла в магазин расположенный в ТЦ Огни пополнить мобильный счет, продавец Александр был очень вежлив, принял платеж и рассказал о текущих акциях проводимых в данной сети! Так же проконсультировал по моему тарифному плану и рассказал как можно делиться трафиком и минутами со своими близкими. Даже и не знала что такое возможно, огромное ему спасибо! Обязательно приду в этот магазин за смартфоном, так как он подобрал мне отличный и недорогой аппарат.

Позорище магазину. Обо всем рассказывают только с лучшей стороны, про минусы не знают, пока они не обнаружатся! А потом "ну да, у Сони плохие динамики, обычно через 8 месяцев несут в ремонт". А ты раньше то че молчала????? Деньги не вернут, законы нарушают. Причём если вы приходите с претензией, вам дадут телефон, там с вами захочет пообщаться о фз "о правах потребителей" и гк совершенно не компетентная в этих вопросах женщина, которая ещё и попытается тыкнуть вас носом и унизить. Если просишь кого-то по-умнее, то все заняты, а " я не юрист и не понимаю в законах". Ну так какого хрена ты тогда мне мозг выносишь своей глупостью??? Ужас просто! Если бы не срочная продажа телефона и его ремонт, я бы пошла в суд. К продавцам претензий нет, понятное дело, что работают по указаниям верхушки. Но о минусах покупаемой техники можно и сразу говорить, а не во время оформления бланка ремонта этой шушлайки

Пытался купить сотовый телефон 24 апреля. Попытка неудачная, деньги отдал, а телефон увижу в течение 3 недель. Нет, не под заказ, он в наличии! Просто в одном салоне его не оказалось (подержал в руках достал деньги оплатить, ан нет, куплен, собака через интернет))). Купил оригинальные чехол и пленку, поехал во второй салон, купил. Продавец говорит: МТС тут плохо ловит, а я звоню с симки МТС, телефон пробую, еле слышно. Сказал об этом продавцу. Ну думаю приду домой, все будет ок! Нет, я ошибся. В салоне, компании ошибся, в телефоне. Телефон почти не передает разговор, настолько тихо звучит. Вернул в салон через час. Менеджеры позвонили всем своим службам сервисным, руководителям и сказали - извините, вернуть деньги не можем, заменить телефон тоже, надо ждать 21 день, вот примем его, сдадим в сервис, там подтвердят, что он не работает!!! Вы же говорю сами пробовали по нему звонить, ничего не слышно, поэтому и забрали его! А почему неисправный телефон вы не можете поменять на исправный? Не положено, говорят… Сбрасывали настройки, перезагружали, как советовали им техслужбы- не работает гаджет! Вот, говорят, примем на сервис, все заполним, и тогдааа... будет вам счастье))) Но опять не вышло, программа по приему в сервис сломалась. Час с лишним ходил по их салону, ждал. Дело к закрытию. Хоть бы стул предложили..Извините, говорит менеджер, после часа молчания. Приходите завтра. Сегодня программа сломана, принять не можем. Вскипел немного, заставил принять под расписку, написанную ручкой, а не под их модный бланк выгруженный из 1С. Деньги отдал. Жду... когда же они примут сей сложный товар, и соизволят обменять его на исправный. Обещают ребята, завтра отзвонимся, сотовый записали! Наступило завтра, никто звонить не торопился, попытался сам. Телефон единый, 8-800.. в меню запутался, выбираешь, да не то, да и некогда было, день рабочий. Еще через день не утерпел, дозвонился сам на единый. Попал на отдел продаж, оттуда на сервис. Девушка вежливая, молодец, оперативно все узнала, говорит(передаю вкратце): - Можете сегодня забирать, у вас телефон работает! - Девушка, я просил заменить, мне нужен другой такой же телефон. - Если другой надо ждать 21 день. - Но ведь этот день назад был неисправен, его перезагружали и сбрасывали настройки при мне, вы его отремонтировали? - Не знаю, наверно настройки сбросили.. - Девушка при мне настройки сбрасывали! Что вы с ним сделали? - Я незнаю.. - То есть принять телефон на замену по закону о защите прав потребителей вы не хотите, а отремонтировать и быстро неисправный подсунуть вы можете? - Мы можем вам поменять, но в течение 3 недель надо будет ждать заключения! - Заключения по отремонтированному телефону? Вы издеваетесь, теперь же он рабочий! Позавчера продавцы приняли его, потому что он не передавал разговор… В общем забрал я телефон, работает пока. Если по гарантии что то сломается, наверно проще выкинуть будет..Но не советую данный салон и сеть салонов вообще, бюрократией замучат, но сделают так, как им надо.

Жесть! Обслуживание хорошее, НО, когда дело доходит до возврата товара при виде явного брака, тут всё и начинается!.. Приобрела планшет, оплатив, только после этого обнаружила явный брак/вздутие корпуса, они на отрез отказались брать/возврат/планшета! Был скандал, дошло дело до охранников "Связного"! Я снимала их и фотографировала на телефон, Ценники, не соответствуют! Внимательно! Нужно следить за, описанием товара на ценниках! Появилась "мадам"/угрожающего вида/охраница, и принудительным образом /взглядом/ чуть ли не под "дулом пистолета" заставила меня стереть снимки и видео с телефона! Жесть! ..Мало того, загрузила антивирус и увидела программу "такси максим", удивившись, я вообще была в шоке, откуда она появилась?! У нового планшета! БУДТИ БДИТЕЛЫ ПРИ ПОКУПКИ НОВОЙ ТЕХНИКИ! МОШЕННИКИ В СВЯЗНОМ! Страховка! ...не маловажный вопрос!...Для чего она нужна?..Яко бы она входит в стоимость при покупки телефона! ....Сбилась программа в планшете, я позвонив страховщикам, ответили, обратитесь по ремонту техники! Соберите чеки, и выявим, по чей вине была сбита программа, если виноваты Вы/страховая компания не вернёт деньги, мне за ремонт программы!....БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ! СТРАХОВКА НЕ НУЖНА! ОНИ УМЫШЛЕННО ВКЛЮЧАЮТ ЕЁ В СТОИМОСТЬ ПРИ ПОКУПКИ ТОВАРА! ВЫ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЕЮ!!!!