Отзывы Подкова, торговая сеть

Большой ассортимент, приемлемые цены .

Постоянно обслуживаюсь в этом сервисе, парни отлично делают свою работу! Рекомендую Вас друзьям .

Очень понравился сервис, механики грамотные и свое дело знают. Отличный подход к клиентам в зоне ожидания с игровой приставкой, кофе чаем и конфетами. Теперь я там постоянный клиент

Быстрое и качественное выполнение работы , приятный персонал ) Комфортная зона ожидания

Достойный автосервис! Демократичные цены, отличная зона ожидания с кофе машиной и игровой приставкой, так же есть детский уголок! Очень вежливый и отзывчивый персонал! Однозначно - рекомендую

Нужно было заменить карзину сцепления, обратился в данный сервис, там мне сказали у нас нет сцепления в наличии на вашу модель, я поехал купил его и тут всплыли новые факты, оказываются они ремонтируют авто только если береш запчасти у них, по-другому никак, это всё таки сервис по ремонту или магазин????? Определитесь! На Покровской обошёл 4 авто магазина, и самый дорогой ценник в подкове почти на 40 процентов больше чем в остальных, продолжайте в том же духе.........

Купила комплект летних шин, продавцы были очень компетентны, все рассказали, показали. Рекомендую

Покупала шины, диски на свой автомобиль очень подробно рассказали и подобрали. Осталась очень довольна, всем рекомендую. Вернусь снова)

Появился стук в подвеске, заехал на диагностику ходовой на Покровскую мастера оперативно подняли машину на подъемнике указав на все недостатки, дали рекомендации!! Сервисом остался доволен!!

Обратился для диагностики перед покупкой,ребята очень тщательно и с ответственностью отнеслись к осмотру!!! Итог диагностики,приобрел автомобиль))) огромное спасибо за сервис!!!

Последние 5 лет обслуживаюсь только в Подкове на Покровской и менять данный сервис не собираюсь т.к.всё устраивает.Всё на высшем уровне,советую

Персонал магазина на высшем уровне,все грамотно расскажут и покажут,езжу только на Покровскую.

Покупал комплект автомобильных шин летние Sailun 175/70 r13, показали себя с наилучшей стороны, дорогу держат отлично для своего сегмента. Спасибо за консультацию в выборе шин Акпаева Ермека, квалифицированный специалист.

Данный сервис находится в шаговой доступности, обращаюсь не первый раз. Персонал вежлив, делают ремонт быстро и качественно! Ничего лишнего не предлогают, делают на совесть, устраняют неполадки. Хороший сервис. Рекомендую!

Не раз был в этом сервисе всё хорошо быстро качественно сделали,цены доступные,персонал отзывчивый!

Раньше посещал МАКК. Год назад разочаровался. Приемщика не дождаться. Разговаривают через губу. Вобщем решил сменить сервис...С ПОДКОВОЙ думаю связался не зря...Сегодня снова в этом убедился. Приемщик Андрей мастер своего дела..ПОРЕКОМЕНДОВАЛ а не навязывал на что обратить внимание по машине..Проконсультировал по маслам. Дружелюбен легко общаться. Самое главное разобрался с проблеммой. Вобщем только приятные воспоминания. О самом сервисе..Чисто ..быстро..качественно..Уголок посетителя тоже класс..ТВ ,кофе ,мягкий удобный диван, есть и чем занять детей...ВОБЩЕМ СЕРВИС КЛАСС. СПАСИБО ВСЕМ КТО ЧИНИТ НАШИ АВТОМОБИЛИ.

Обслуживаюсь в автосервисе на Покровской. Машину уже поменяла, а сервис нет. Работают профессионалы своего дела. Очень удобно что помимо сервиса, есть магазин, и всегда на месте можно подобрать запчасти, а не бежать искать их по всему городу. Мастера всегда объяснят что к чему, дадут рекомендации. Посоветуют что лучше взять, согласуют ценник. Обратиться можно с любой ситуацией смело. Так же очень уютная зона ожидания, есть вай фай, кофе, большие окна в ремонтный зал, всегда видно что с машиной. Есть бонусная система, что не может не радовать. Очень, к сожалению, тяжело сейчас найти сервис, чтобы можно было спокойно оставить машину на обслуживание и быть увереной что все сделают хорошо. Спасибо что я когда-то записалась в Подкову, и не прогадала. Всегда, когда у меня спрашивают знакомые, где обслуживаю машину - советую этот сервис! Однозначно 5 звёзд!!!!!

Хороший сервис и магазин

Отличный сервис, всё замечательно объяснили и показали. Отвечают на вопросы и всегда на связи. Мне всё понравилось, буду приезжать ещё

С 2015 года, для меня, (тогда впервые я к вам попала) вы держите марку!!! От телефонного звонка до бокса все на уровне! Весь путь обслуживания ты чувствуешь себя спокойно и уверенно, зная, что тебя не желают обмануть. Всегда много приятных услуг бонусом. Очень приветливый персонал, грамотный, на любой вопрос получишь развёрнутый ответ. К вам можно с детьми

Все отлично! Все, что попросил сделали. Рекомендую

Отличный сервис , все очень быстро починили , предложили варианты решения проблемы . большое спасибо мастеру приемщику Андрею Котракову .

Делают свою работу на 5, быстро, качественно и с гарантией.

Хочу выразить благодарность Федосову Сергею за внимательный подход, оперативность, профессионализм и уважительное обращение с клиентом. Не первый раз пользуюсь услугами этого центра. Дружная и профессиональная команда.

Отличные специалисты, обслужили автомобиль на "ура"!!! Особая благодарность Андрею Котракову мастеру-приемщику за компетентность, вежливое отношение к клиентам, приеду ещё раз!

Отличный сервис) отзывчивее парни! Всё быстро и качественно сделали, спасибо огромное! Теперь только к вам!!!

Все очень понравилось. Мастера-приемщики вежливые' приветливые. Мастера сервисной зоны знают свое дело. Все очень качественно выполняют. Совету. Топовый сервис

Записалась на прием по телефону, приняли четко по времени, за 1,5 часа заменили масло в двигателе, поменяли фильтры и заправили кондиционер. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Федосову Сергею, все грамотно объяснил, показал изношенные фильтры и подобрал новые. Клиентоориентированность на высоте, теперь наверняка буду обслуживать машину здесь.

Доброй день. Покупали в данном магазине летние шины. Отличный выбор! А главное грамотный подход менеджера Ермека!!! Выслушав все пожелания, предложил то что нужно! Молодец! Спасибо большое Вам за прекрасные человеческие качества!

Начнём с мастера приёмки. Никакого интереса к патенциальным клиентам. Очень неохотно отвечают на вопросы. Вдвоём в базе, по паспорту транспортного средства, ищут комплектующие к автомоболю от 15 минут и это ещё не предел. А иногда и сам автомобиль найти не могут. (супорт искали). Осенью 2021г менял топлевный фильтр. Брал у них. Либо плохо сделали работу, либо бракованный фильтр. Утром обнаружил протечку, определенные неудобства и протекший бензин в землю, а вытекло его не мало. Компенсировали бонусными баллами (1000 или 2000) не помню точно. Но при обращении вновь к ним, оказалось что их нет, посоветовали обратиться в службу поддержки. Максимум, что можно тут делать, это шиномонтаж. Покровска 7.

Спасибо ребятам консультантам помогли сделать выбор очень быстро вежливые и отзывчивые

Всегда качественно проводят работы. Индивидуальный подход. Программа лояльности. Сменил уже третий автомобиль и все обслуживаю только у этих парней.

Отличный сервис! Слаженная профессиональная команда. Обслуживался у Сергея, мастера, вежливый, отзывчивый, посоветует, даст рекомендации. Советую этот сервис. Так держать!

Отличное место для сервисного обслуживания автомобиля и сезонной смены шин. Консультант Андрей оказал помощь в обслуживании автомобиля и помог с выбором масла.

Покупал масло моторное самая низкая цена в городе.Так держать!!!

Был сегодня на балансировке и возникли непредвиденные проблемы по-моему автомобиле Reng rover руководство быстро и оперативно решили проблему, механик роман отлично все сделал.

Примерно 21 марта делал там диагностику ходовой части автомобиля. Диагностику провели хорошо, устранили неисправности. НО!!! Недавно переобувался на летнюю резину и только тогда заметил что они халатно отнеслись к сборке заднего правого колеса. А именно, плохо затянули болты на колесе И совсем не закрутили 2 болта на барабане. Болты на колесах сорвались рукой, без особых усилий, а на барабане они и вовсе были откручены на половину. Конечно надо было проверить это всё. Но сам факт такого отношения к клиентам. И как по мне, цены за работу там немного высоковаты.

Круто провёл время ожидания, поиграл в приставку попил кофе, сделали всё быстро. Обслуживал мастер Сергей

Несколько лет обращаюсь сюда!) Не разу не подводили!!! Теперь на полном доверии, всем рекомендую

Отличный магазин, всегда находим всё, что нужно. Ассортимент радует. Менеджер Алексей отлично консультирует!

Замечательное место, заезжал за мелочами в машину, менеджер отлично всё объяснил, показал и рассказал, буду приезжать ещё.

Делала ТО на "полика", все устроило. Выдали сервисную книжку, буду обслуживаться у вас. Зона отдыха отличная + бесплатный кофе☕️.

Отлично всё ребятам спасибо

Обслуживание отличное! Отношение прекрасное! Не раздражаются и отвечают на все глупые вопросы!

Уже 3 года обслуживаемся в подкове по этому адресу. Всегда подскажут, помогут в выборе и подберут оптимальный вариант для авто. Цены средние. Персонал приветливый. Советую.

Благодарю за помощь в выборе менеджера Акпаева Ермека, удачных продаж и приятных покупателей!! Спасибо за оперативность в работе

Команда супер! Отлично что работают в выходной. Все сделали быстро, оперативно. Одельно спасибо Сергею Федосову.

Отличный сервис все сделали отлично хорошее обслуживания особое спасибо Сергею

Была в магазине на Покровской 7, очень понравилось обслуживание. Подобрали интересующий мне товар, упаковали шины в пакеты и помогли донести до автомобиля. Осталась очень довольна, всем рекомендую!

Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее, цены не задраны! Все сделали без нареканий, все изменения оперативно согласовывали! Молодцы! Так держать!Всем советую обращаться

Рекомендую это место, понравилось обслуживание, мастер приёмщик Михаил,грамотно объяснил все неисправности автомобиля и решения,буду обслуживаться только в этом автосервисе

Вежливый персонал,добродушная атмосфера. Делают всё быстро и качественно,ничего не втюхивают,делают что нужно.очень удобный сервис.рекомендую всем

Покупала в данном магазине шины, ребята профессионалы

Удобное месторасположение, очень вежливый персонал, большой ассортимент шин и дисков!! Всем рекомендую!!

Молодцы ребята! Все понравилось! Консультация на высшем уровне! Чисто, уютно! Цены на сервис не кусаются! Мастеру-приемщику Сергею, отдельное спасибо! Так держать!

Несколько раз обращались для ремонта в данный автосервис, работы выполнили в срок, внимательные мастера и комфортная зона отдыха!! Буду рекомендовать друзьям!!

Очень хорошие компетентные,вежливые,хорошо обученные мастера!!! Хорошая зона отдыха для клиентов!! Есть чай,кофе,мягкий диван, телевизор,время пролетает незаметно!! Все чисто и комфортно!! Рекомендую!!!

Очень хорошая сеть, товары не все, но очень многие высокого качества. Здесь надо приноровиться, ну или же попросту спросить совета у консультантов - они тоже хорошие ребята. Рекомендую!

Спасибо огромное мастерам данного автосервиса! На протяжении года, к ним на Покровскую, 7, привожу свою машинку с различными проблемками. Постоянно обращаюсь к мастеру-приемщику Сергею, которому хочу сказать огромное спасибо за умение точно определить проблему с авто и решить ее, это настоящий профессионал! К таким людям хочется обращаться снова и снова! Спасибо вам! Автосервис шикарный, всем рекомендую!

Любимый автосервис нашей семьи!!!устраивает всё!!!!

Спасибо большое мастера , суперски починили мою ласточку , огромное спасибо мастеру приемщику Сергею , внимательно следил и контролировал все этапы работы !

Мастер-приемщик Сергей, огромное спасибо за помощь в подборе и рекомендации зап.частей. Сделал быстро,заказал,привезли и все установили и заменили! Самое главное что всё сделано качественно. Рекомендую!!!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам сервиса и особенно мастеру-приемщику Сергею. Качественно подобрал запчасти, а главное быстро! Рекомендую данный сервис.

Профи своего дела, мне всё нравится. Заехал камрюху свою проверить, показалось, что постукивает на ходу. Оставил на диагностику, потом на ремонт сюда же записался. Оставил машину на вечер и утро следующего дня, потом забрал, всё как договаривались. Повезло, что деталь нужная была, не надо было ждать долго замену.

От посещения сервиса остались положительные впечатления. Помогли оперативно решить проблему (лопнул шланг ГУР). Также попала на приятную акцию "Бесплатная диагностика ходовой части". Спасибо мастеру-приемщику Сергею и механикам за добросовестную работу.

Бываю в магазине и сервисе на Покровской, 7. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Менеджеры вежливые, всегда помогут решить вопрос. Не первый год являюсь клиентом данной торговой сети, ни разу не разочаровали. Рекомендую однозначно

Отличный сервис, ребята профессионалы своего дела. Хочется ответить менеджеров на Покровской 7, подобрали шины, проконсультировали. Девушка кассир милая и отзывчивая! Всем советуют обратиться в данную торговую сеть!

Хороший сервис, доверяю только ему.

Пост благодарности, отдела по обслуживанию по гарантии аккумулятора, Денису, без проблем принял аккумулятор, дал на замену, клиентоориентированный человек, зарядили, обслужили.

Хороший сервис. Всегда все качественно. К клиентам отношение отличное. Всегда обращаюсь только сюда. Рекомендую! Всегда

Загнал своё авто на замену всех жидкостей, сделали всё отлично)

Заехал на шиномонтаж, покровская 7,записали на удобное, максимально близкое для меня время, все доброжелательные, делают качественно, не первый раз переобуваю у них, зона ожидания очень комфортная!!

Загоняли свой авто повторно в сервис на диагностику, специалисты еще раз полностью проверили ходовую часть авто. Неисправность подтвердилась. Еще раз пожимаю руку Игорю Дятлову, все подробно разъяснил, помог определиться по замене запасных частей, провел подробный экскурс по ходовой части. Приехали, оставили машину, Игорь все время держал в курсе ремонта по телефону. Большое спасибо за приятный бонус-скидку на услуги сервиса 50%. В дальнейшем планируем обслуживаться только у Вас, хоть и далековато от Вас находимся. P.S. Отдельное спасибо Игорю от супруги за фирменный ароматизатор в машину

Отличная компания, замечательный сервис, комфортная зона ожидания с бесплатным интернетом и вкусным кофе (тоже кстати бесплатно)

Спасибо ребятам, приезжаю 2 раз переобуваться после покупки авто, довольна результатом, профессионалы своего дела)

На протяжение года обслуживаю свой автомобиль только в этом сервисе по адресу Покровская 7. Ребята просто молодцы, сразу видно мастера своего дела! Персонал очень вежливый, всегда подскажут если что то не понимаешь, всегда стараются подстроится под клиента. Я очень довольна этим сервисом. Всем рекомендую!!!

Не первый раз обращаюсь в этот автосервис. Как всегда быстро и профессионально решили проблему. Устранили течь радиатора. Обращаться буду только в этот автосервис, а так же рекомендовать всем.

Был 19.10.2021г., Покровская 7, диагностика ходовой части, Рено Сандеро. Спасибо Игорю Дятлову, вежливый, принял авто, сам загнал в бокс. Забирал у другого человека, сидел рядом с Игорем, оттуда и низкая оценка. Сказал, что по итогам диагностики нужно заменить рулевые тяги и наконечники. Все... Что, где, когда... Никаких объяснений, насколько это черевато, сколько с этим еще можно ездить, из-за чего могла произойти поломка, ответов я не получил. По другим частям авто - говорит некритично... Буквально тыс. 8 назад делал замену шаровых, в листе напротив них стоит "-". Странно. Придется записываться еще в один сторонний сервис для дополнительной диагностики и разборки этих моментов. Приехал в сервис специально за 200км., т.к. раньше здесь бывал и все нравилось. В этот раз неповезло...

Шиномонтаж и геометрия в подарок? А мне за покупку зимних шин только скидку 25% на шиномонтаж и геометрия в подарок дали? А так, конечно, очень вежливые сотрудники, доступно проконсультировали.

Как всегда вежливые сотрудники, профессиональный подход к работе. Грамотная консультация. Сел к комнату ожидания, налил кофе и спустя немного времени у тебя переобутый автомобиль! Спасибо Вам за качественный сервис.

Покупал автомасло. Хороший ассортимент. Продавцы компетентные и отзывчивые, Денис помог с выбором. Магазин рекомендую...

Хочу сказать спасибо персоналу, я не первый раз уже покупаю товар на покровской, да? цены не всегда конкурентные, даже с учётом бонусной программы, но я знаю что парни всегда помогу и проконсультируют. Причём консультация всегда грамотная не важно что я покупаю шины или АКБ. Так же хочу отметить работу сервиса ( мастера приёмщика) я думал что расчет цены по ремонту подвески затянется на долго, но уже к вечеру у меня на руках был список запчастей с ценами и работы. Осталось только выбрать время и записаться на ремонт. Спасибо. После ремонта дополню отзыв.

Отличный магазин, богатый ассортимент, квалифицированные сотрудники, обслуживанием и товаром доволен, в подарок ещё и термос получил, твёрдая 5 всем рекомендую.

Персонал на Покровской,7 на высоте всё объясняют и подберут.

Квалифицированный персонал, демократичные цены, качественный сервис

Посещал СТО Подкова на Покровской 7 . И станция, и персонал оставили только положительные впечатления! Ребята все вежливые, мастер-приемщик Сергей старался максимально быстро решить проблему. Этот сервис открыл для себя недавно, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только здесь. Спасибо)

Не первый раз обращаюсь в данный автосервис, работой доволен, зделали быстро и качественно, большое спасибо мастерам, приемщикам за ответственную работу!

Провели бесплатную диагностику, мастера приёмки все разъяснили, подобрали запчасти. Очень удобно, что есть комната ожидания, пока делали ремонт автомобиля, провели там время с ребёнком.

Отличный сервис,хорошие мастера, особенная благодарность,мастеру Григорию и мастеру приёмщику Сергею.рекомендую

Отличный сервис! Мастер приемщик все подберет и подскажет. Пока делали подвеску,пил вкусный кофе в зоне для гостей. Цены приемлемые!

Был сегодня на Покровский 7 в Подкове . Приехал переобуть машину так низкий профиль не все могут , тут все быстро и качественно сделали . Молодцы спасибо мастерам , спасибо мастеру приёмщику за хороший подход !! Ребята Молодцы

Спасибо большое мастеру Сергею и механику Григорию за добросовестную работу, мне понравился сервис и обслуживание. Советую всем!!!

Обслуживаюсь в этом автосервисе с 2014 года! Всегда точно определяют неисправности и устраняют их в срок и аккуратно! Облуживал ваз 2104, форд фокус 2, авенсис 2 универсал D4. Хочется отметить мастера приемщика Игоря Дятлова

Заказал резину грузовую,привезли быстро в тот же день,установили на месте.цена и качество на высоте.всем рекомендую

Мне понравилось обслуживание в Подкове. В конце мая обратился в сервис с целью замены радиатора охлаждения на моей Хонде. Новый радиатор подошёл по всем параметрам, кроме нижних креплений. Сначала парни хотели отказаться от данной работы, но, после безуспешных поисков нужного радиатора, согласились поставить то, что имелось. С автомобиля были срезаны родные крепления, перенесены, подогнаны под размер радиатора и приварены на новое место. Автомобиль заработал. Не помню имён всех участников данного мероприятия, поэтому выражаю благодарность всему коллективу автосервиса Подкова. Спасибо!!!

Отличный сервис, всегда обслуживаюсь только в подкове на Покровской. Всегда помогут и качественно сделают свою работу! Плюс, пока занимаются машиной, можно отдохнуть в специально оборудованной зоне за чашечкой кофе. Молодцы! К зиме на переобувку за шинами тоже, только к вам рекомендую! ;)

Обращался с ремонтом подвески, записали на ближайшее время. Сделали быстро, внутри можно комфортно отдохнуть, выпить кофе. Рекомендую

Отличный магазин,грамотные консультанты подобрали правильный антифриз к моей машине ! Рекомендую

Ранее мне уже приходилось писать отзыв о другом филиале компании и о другой стороне работы - о менеджере о продажах... Он сделал свою работу на 5+, продал мне комплект летней резины Hankook с акцией "Расширенная гарантия" : согласно заявленной легенде, мне починят и исправят любое повреждение шин, так вот далее речь пойдёт о ней. И вот настал тот день, когда выйдя из дома, я увидела спущенное колесо на своём авто... 10 мая, выходной день, конечно же, весь день расписан по планам... Звонок менеджеру - езжайте на покровскую, расширенная гарантия обслуживается только там. Ок, не вопрос, у меня же акция, расширенная гарантия, сервис, все дела, накачала колесо и отправилась со взлётной на покровскую... Чего я ожидала, думаю, не нужно объяснять - я приеду, меня примут, осмотрят колесо, отремонтируют и я поеду по своим делам. И самое главное, отнесутся ко мне внимательно, ведь я уже клиент компании... Но по факту все оказалось не так... Зайдя в мазазин, на кассе никого не было, были сотрудники у стола мастеров-приемщиков, я попыталась узнать, куда мне обратиться с моей проблемой, приемщик недовольно буркнул и ответил, что мне туда - на кассу. Ну ок, пошла ждать продавца на кассе. Парень пришёл минут через пять, я ему рассказала свою историю, он меня отправляет к столу того самого приемщика, который вот только что меня и отфутболил. Подходим с продавцом, и тут начинается самое интересное)) парень продавец объясняет проблему, что девушка по гарантии с шинами хенкук, надо посмотреть, а мастер приемщик начинает недовольно выступать, что чем то он там недоволен, то ли что машин много, то ли что работы - не вникала и не запоминала, запомнила его резкий тон и недовольную интонацию. Практически послал. Обращаюсь к парню консультанту, так а что мне то делать? Парень молодец, пытается наладить коммуникацию с сердитым и грубым приемшиком. Попытка вроде успешна и его светлость приемщик соглашается снизойти до моего случая, и говорит, что готов взглянуть на моё колесо в 17.00. А время на часах 15.30.... Думаю, не стоит объяснять, что спущенное колесо это всегда форс мажор для любого водителя, когда летят твои планы, как и в моём случае. Считаю, что такой сервис - готовность помочь с якобы гарантийным случаем только спустя полтора часа, это плевок в лицо своим же покупателям! Приемщик - грубиян и хам! Спасибо, что рядом с вами есть обычная шиномонтажка, в которой за 10 минут мне починили колесо и я вернулась к своим делам!!! Испортили все впечатление о компании, и грош теперь цена всем вашим акциям, доверия теперь нет!

Отличный сервис! Приехал с проблемой по подвеске,в кротчайшие сроки всё устранили и самое главное качественно! Рекомендую данный сервис, ребята настоящие профессионалы!)

Меняла на данном СТО колодки, при заднем ходе они свистят, как объяснили знакомые такое качество, ничего не сделаешь надо менять, когда выезжала сразу после замены услышала этот звук, но мне сказали якобы это нормально, прикатаются. Поверила же

Лучшая компания все понравилось

К сожалению мнение о работе данной СТО изменилось и далеко не в лучшую сторону. Так , 16.04.2021 был записан на замену колёс с зимы на лето. ( акт приемки-передачи ПН00-001826). Имелся отдельный летний комплект. У администратора уточнил куда заезжать, и обозначил необходимый комплекс услуг. А именно снятие зимних колёс, их мытьё, последующая снятие резины с дисков (поскольку зимнюю резину планировал продать). По летнему комплекту проверить все. Ещё раз отбалансировать и установить (летний комплект ещё раз обозначу отдельная резина уже на летних дисках). Аналогичные требования сообщил мастеру. По факту что сделали. Сначала просто сняли зиму и установили лето. Все. Я когда подошёл к машине чтобы покласть в багажник зимнюю резину был удивлён что ее даже не сняли с дисков. После чего сообщил мастеру. Оказывается они там ( их было несколько ) были в «запаре» и один другому не сообщил, мои требования ( для чего нужна вообще предварительная запись. когда приехав в установленное сто время , у работников нет возможности уделить какое-либо внимание транспортному средству). В итоге с горем пополам сняли зиму с дисков. Я оплатил и уехал. Не прочитав внимательно заказ наряд. Мой косяк. Но я был уверен в мастерстве работников, В коем ранее не сомневался , а зря. Оказывается при установке летит дисков с резиной их даже не отбалансировали. (Я так понимаю , когда работают профессионалы , они советуют клиенту что сделать, уточняют с ним детали, и говорят как лучше. Однако несмотря на очерченный Аной перечень задач, ничего сделано не было. Спрашивается что делали 40 минут с 13 часов когда я был записан и до 13-40 когда я пошёл оплачивать. Ну как можно было даже не отбалансировать колеса. И выпустить автомобиль. Ну ладно если не поняли, все равно бы переспросили. Скинуть зиму на лето я в гараже и без услуг сто могу. А вот сбалансировать и снять резину уже другое. Поскольку гараж от сто находится не далеко я поставил машину в гараж и уехал в командировку. По возвращению сев в автомобиль, заметил биение в руль при движении. Думал может что с подвеской. Записался в этот же сто на диагностику. Акт приемки-передачи ПН00-002584, от 28.04.2021). Диагностика подвески ничего не показала. Там все было в порядке. Но при движении биение не уходило и вот 29 апреля я уже понял , что какой -то косяк был 16.04.2021. Приехав уже на другую СТО. Проверил колёса. И действительно их пришлось отбалансировать. И Оля-Ля. Биение исчезло. И все нормально и хорошо. Никакого дискомфорта в движении. Из-за халатности работников этой сто на покровской. Я дополнительно заплатил 300 р за диагностику 28.04. И уже на другой сто вновь произвёл шиномонтажные работы за что заплатил ещё 680 р. Вот такая получилась экономия из-за халатного отношения к работе. Так делать нельзя. Увы. Такую недоработу сложно оценить больше единицы. Обслуживал тут 2 автомобиля. И даже шиномонтаж другого авто делал там же 14.04 в 13 часов. Теперь сомнения сделали ли все правильно с другим автомобилем. Да и вообще , теперь подумаю возвращаться ли сюда ещё. С таким отношением к клиенту и работе вцелом. А если бы такая халатность привела к дтп на дороге. Тут не отбалансировали. А там не докрутят болт. Вообщем друзья делайте выводы.

Приветливые продавцы,, низкие цены на резину,все досконально рассказали про резину,помогли даже загрузить в багажник

Денис вы молодец(магазин на покровской), спасибо вам огромное, с вами приятно работать!!!

Очень понравилось. Квалифицированный и вежливый персонал. Быстро, качественно и не дорого. Всем советую переобуваться здесь! )

Отличный сервис, быстро устранили неполадку(помпа), помогли найти нужную деталь и проконсультировали по поводу дальнейшего ремонта. Персонал внимательный и вежливый

В очередной раз обратился, для замены масла, все четко и быстро, записался уже через 20 минут меняли масло. Рекомендую!

Сервиса нет. Не понравилось. Обратился поменять масло. 2 приёщика было. Сказали к какой двери подъехать. Поехал дверь никто не открыл. Поморгал результата нет. Обехал с другой стороны. Приемшик подошёл только через 10 минут. Попросил заново объехать. Масло отказался менять. 2 приёмшика. 2 мастера на улице курят, куча народу и никакого сервиса. Потеряно время и испорчено настроение. Больше туда не поеду.

Приехал значит к этим товарищам на геометрию ,сказали надо то ,то менять Не вопрос меняйте делайте что бы все было хорошо! Вообщем делали долго и как по пало!больше не поеду! Теперь приходиться переделывать в других местах И когда пригнал авто принимал начинал один слесарь делать ,а отдавали уже два других.

Добрый вечер! В очередной раз обратилась в "Подкову" за помощью и не ошиблась. Перестала заводиться машина, пришлось доставлять до сервиса на эвакуаторе. Проблема оказалась в блоке предохранителей. Контрактного в нашем регионе нет. Если заказывать, то только из С-Петербурга и ждать 1,5 недели. Очень благодарна электрику (прошу прощения имя не запомнила) за то, что смог отремонтировать и "продлить жизнь" этому блоку. Отдельная благодарность за чуткость и внимание Михаилу и за терпение и индивидуальный подход Игорю.

Сегодня делали геометрию. Всё сделали без проблем, машина побежала ровненько. без вибрации. Хотя до этого делали в другой мастерской и всё у мастера было не так, то не выравнивалось, то не регулироваось... А тут вообще проблем не было. Спасибо вашим специалистам! Оформили карту, теперь мы ваши клиенты!

Неплохие цены я считаю.

Хорошое обслуживание

Подобрали одеяло, сервис супер, рекомендую!

Хороший сервис, комфортная зона ожидания, вкусный кофе))

Вежливые консультанты, отличный сервис, все рассказали помогли с выбором. Завели бонусную карту, вернусь ещё не раз!!

Получилось так, что пробил в конце июля колесо марки Sailun. Зная, что данная торговая сеть является дилером данной китайской марки, решил обратиться в данный магазин для покупки покрышки в размере 185/65R14. Попытался сначала оформить покупку через сайт, но сайт очень глючный и кривой. Хоть товар и показывался на остатках, но заказ так и не прошел. Тогда пытался звонить на телефон. Тоже достаточно сложно дозвониться. Когда дозвонился, мне сказали, что это какая то ошибка на сайте и шины в данном типоразмере не числится на складе и взяли мой номер телефона, т. к. сказали что вскоре будет подтоварка и возможно привезут данную покрышку. Прошло пару дней, но так никто и не звонил, тогда стал звонить сам. И, о чудо, менеджеры обещали, что в ближайшее время подвезут данное колесо. Тогда отравился в центральный магазин сети на Покровскую д. 7. Приехал в магазин, со мной поздоровалась только девушка, стоявшая за стойкой за ноутбуком. Походил по магазину- посмотрел товар. Никто из сотрудников не захотел ничего предложить мне, хотя не было наплыва клиентов. Обратился сам к сотруднику Ержану и описал ситуацию. Он подтвердил, что ожидается приход покрышки в таком размере. Я сказал, что готов внести предоплату и оставить диск с пробитой покрышкой, чтобы его перебортовали в шиномонтаже. Он сказал, что предоплаты не надо и чтобы приносил диск с резиной и оставил в застекленном тамбуре при входе в магазин. Мастер-приемщик почему то не стал брать мои контакты, для оформления шиномонтажа. Наверное , потому что был сильно увлечен беседой со своим знакомым. Прошло несколько дней но никто так к обещанному сроку прихода шины не позвонил. Тогда, опять же, стал звонить сам. И опять же произошли «непредвиденные» обстоятельства и покрышку в таком типоразмере не привезли. И спросил, что делать? Говорят- приезжайте забирайте свой диск. Приехал за диском. Он так и провалялся несколько дней в тамбуре при входе, и забрал его. Никто ничего не пояснил, и конечно же не извинился. Никаких других возможных замен не было предложено. Поехал в другой магазин и купил шину с похожим рисунком другого производителя, потому что уже надоело ездить на докатке. Вот такой вот негативный опят я получил от общения с сотрудниками данной фирмы. Опять же на помню, что июль- это достаточно «мертвый сезон» для продавцов шин. И если такое твориться, когда нет потока покупателей, то сложно представить, что происходит когда есть поток. Позже обращался на шиномонтажку данной сети- думал, что ситуация будет получше, но работа шиномотажки только усугубила впечатление, но это как говориться- "отдельная песня".

Пытался сделать геометрию. Сказали болты могут не от крутится, можем сделать только перед. Из плюсов комната ожидания с бесплатным кофе.

Добрый вечер, был сегодня на северном власихинском проезде 67, в грузовой шиномонтажке, ребята сделали все хорошо и быстро, вот только не понравилось, я так понимаю старший мастер Максим долго шел мне оформить документы, его звали несколько раз, он не выходил потом вышел парень и со смехом сказал он в танках, но что самое не приятное было что он был заторможен и с узкими и красными глазами, короче оформлял долго.

Всем доброго времени суток! 20.10.2020 г. заказал в данной организации резину Bridgestone DMW3 в размере 265/66R17. В этот же день произвёл полный расчёт и сотрудники меня заверили в том, что срок доставки 7, максимум 10 дней и резина будет производства ЯПОНИИ. По истечению 14 дней я начал звонить (дозвониться практически невозможно, то все заняты, то говорят что перезвонят, а потом забывают и обьясняют это тем , что менеджер Павел (работающий с моим заказом) занят, на выходном и т.д.) Поехал сам. В итоге меня уверяли что 06.11 она точно приедет, я приехал 06.11 на мой вопрос где моя резина разводят руками

30.10.20. Много лет периодически посещаю «Подкову» на Покровской, 7. В среду, 28 октября, меняла шины на зимние. Как всегда, обслуживание начинается с мастера-приёмщика Игоря Дятлова. Хочу поблагодарить его за добросовестность и профессионализм в работе, внимание и заботу, вежливое отношение, стремление помочь. Благодарю слесаря по обслуживанию автомобилей Пантелеева Ивана - работу по техобслуживанию машины выполняет добросовестно и аккуратно, в общении доброжелателен, старается учесть все просьбы клиента. И, конечно, приятно общаться с грамотными продавцами: дадут деловой совет, помогут выбрать необходимое. Спасибо за покой, с которым покидаешь вас, и за надёжность выполненной работы. С уважением, Жигалова Л. А.