Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Купил себе новый ноут, пока очень доволен, спасибо консультанту за рекомендации!

Зашла за чайником, мой помер. Специалист по запросу быстро подобрал нужную модель, проверила дома-работает. Спасибо

Отличный магазин,купили вертикальный отпариватель,покупкой довольны)

Отвратительные консультанты ! Вы продали испорченый диск !!!! Как так можно? Я студент - и вы за такую огромную сумму мне продали ? Это что за бред?! Прошу возврат денег за доставлений ущерб , ибо за-за вас , я не сдала Диплом!

Хороший отдел и грамотные консультанты. 7 июня покупала увлажнитель воздуха. Отдельно хочу поблагодарить специалиста сервисного центра (к сожалению, имя не запомнила) за быстрое и корректное решение проблемы и консультанта Любовь. Чудесная девушка, все хорошо и понятно объясняла, помогла. Простое приятное и человеческое отношение.

Где сервис? Большие вопросы к замдиру.

Моя любимая точка, тут всё всегда покупаю в основном потому что близко живу. Ну претензий никаких у меня нет, всё что брал до сих пор работает, консультанты вежливые.

Руководству данного филиала огромное спасибо за понимание и участие в нашей ситуации, и отдельное Человеческое спасибо консультанту Илье(если вдруг ошиблись с именем, ссори) именно он нам подбирал проекторы и потратил на нас кучу времени..... Хотя и оказалось, что тщетно..... И пришлось всё вернуть...... Но всё же...... Ответственные, не безучастные, понимающие люди!!!!! Огромное спасибо!

Спасибо большое продавцам, а так же зам управляющего Сергею, которые без каких то проблем поменяли приобретённый мною товар, хотя не были обязаны это сделать.

Уважаемое руководство, решите проблемы с логистикой, при заказе товара через сайт, небыло товара в нужном мне магазине, была доставка в магазин выдачи на следующий день после 18 часов. На следующий день статус так и остался в пути, как с вами можно работать, если вы не можете товар доставить в срок.

Перед новым годом покупали в ДНС кофемашину Polaris! Покупкой очень довольны!

На сайте днс оформили покупку стиральной машины Haier стоимостью 30 000р. Оформили доставку. С нашей стороны мы должны были оплатить покупку после доставки. Утром на следующий день нам поступил звонок из магазина-есть небольшая царапина...приезжайте смотрите будете брать или нет. Ок. Спасибо что предупредили сразу, а не после доставки. )))) молодцы!!! Здесь высокая оценка! Приезжаю, смотрю-царапина небольшая, тем более в том месте, где её после установки не будет видно. Без 5 минут готова её забрать...консультант ещё обращает моё внимание на скрип в области барабана при его раскрутке....я отказываюсь от покупки и прошу проконсультировать по другим моделям. И вот тут самое интересное-консультант со словами " я консультант по LG " куда -то испарился. Разочарование.... ребят, да я уже готова была купить машинку в ценовом диапазоне 30000-33000... меня только "дожать" нужно было...показать альтернативный вариант....а вы удалились...видите ли он не консультирует по этой марке....увы...ваш клиент ушёл к конкурентам...

В буме на входе график работы с 9.00 на сайте график работы с 9.00 в 2 гисе с 9.30. Пришёл в 9.10 закрыто. Администрация днс разберитесь с бардаком. Понял только одно в буме делать нечего. Тем более там коды требуют.

Очень хороший магазин, всегда проконсультируют, обслужат, товар ещё ни разу не разочаровал! Много всего можно здесь найти!

Я люблю этот филиал из-за шаговой доступности от дома, но когда надо то ни одного консультанта нет, все куда-то бредут по своим делам и не обращают на тебя внимания, приходится долго бродить в поисках того кто поможет забрать заказ.

Пришли недавно покупать холодильник, хотели получить консультацию, а все сотрудники были заняты своими делами. Я понимаю, что некоторые были заняты клиенты, но те, кто просто разговаривал друг с другом... Я к ним подошёл, думал, что может быть отвлекутся на меня. Но нет, Пообещали подойти через 5 минут, протусили 10 минут по рядам холодильников и ушли. Больше не вернёмся.

Все-таки ДНС мне нравится. +Удобное оформление заказа на сайте. +Цены реально бывают чуть ниже, чем везде. Даже 500 рублей разницы очень приятны, особенно если это 2999 и 3499 в сравнении))) +появились терминалы для оплаты, чтобы не стоять в очередях на кассе +удобно расположены магазины (ну тут лично для меня, конечно)

Вторая покупка за два месяца в этом году и только положительные эмоции. Первая, нужен был телефон, все быстро, четко консультация грамотная, без лишних слов и прелюдий, без навязывания допов. Сегодня паровая швабра. Зашла в приложение, нашла, почитала отзывы, заказала, пришла, показали, проверили, отдала деньги, счастливая ушла. 10 минут максимум. За покупками по всей видимости пока только к вам. пы.сы. и да, если вы думаете, что у вас дома чисто, вы ошибаетесь, эта швабра покажет истинную чистоту

Купила мясорубку Polsris, проработала около трёх минут, корпус нагрелся так что к нему нельзя было притронуться, при этом пошёл сильный запах пластика, на столько токсичный что спрововоцировал у меня приступ бронхальной астмы. Сдала в магазин, отправили на проверку, пришёл ответ сто мясорубка исправна и режим работы 3 минуты, потом 10 минут должна остывать, но у меня и через 10 минут корпус был очень горячий, а то что токсичный жуткий запах она выдаёт про это промолчали. Написала претензии, вот позвонили с магазина и сказали что мне отказали о возвраате товара. Хотела бы я узнать у тех кто отказывает хотели бы они иметь такую технику у себя на кухне, до этого была мясорубка проработала 14 лет без проблем, корпус не нагревался. Собираю все их диагностики и ответы для обращения в прокуратуру, раз сами не могут решить этот вопрос. Не надо травить людей токсичный техникой. А консультант который мне помогал с выбором, вообще не знает характеристики бытовой техники. Быстро проверил и отнес мясорубку на кассу, лишь бы отвязаться от меня, когда я ему вопросы задавала... Мясорубку купила 25.08.2021 г. в 17:12, по адресу Москва г. Перерва ул. дом 43, корп1. Заказ-нарчд № ЛУ4-000656, В данный момент мясорубка находится в магазине, я отказываюсь забирать технику не надлежащего качества, о чем я написала в заявлении на возврат денег.

хотели купить микроволновку, позвали консультанта, чтобы он помог нам выбрать, на что он сказал микроволновки есть только на витринах и ушёл, так и ушли мы, ничего не взяв

Покупала в феврале блендер, при работе был сильный запах гари.В сервисном центре его проверили, но проблема с запахом не решилась. Вернули деньги за блендер в течении недели.

Ничего дороже 2000р тут брать бы не советовал. Заказывал игровой ноутбук с точкой выдачи в этом магазине, цена была привлекательной (62 000). Скажу сразу, видимо это был последний ноутбук, потому что цена поднялась на 7 т.р. плюс товара уже не было в наличии. В магазин ноутбук привезли на 2 дня раньше заявленного срока. Пришел за ноутбуком, продавец предложил открыть коробку проверить, зарядки не было. На ноутбуке стоял не активированный windows 10, хотя не должно было. Думаю это был витринный образец, но меня это не смущало, тем более он был со скидкой. Пока продавец бегал искал зарядку, я посмотрел все характеристики ноута, и с точно такими же характеристиками аналогичных моделей от этого производителя не было. Продавец прибежал и начал доказывать что это не тот ноутбук, зарядку найти не может, типа перепутали в другом магазине. В общем сказал Вам перезвонят и решат вопрос, ноутбук он продавать отказался. Хорошо, что оплату указал при получении товара. Естественно никто не перезвонил, а заказ просто отменили. Ну бизнесс по-русски. Такое ощущение что это в порядке вещей, никто даже не извинился. Ну чтож, спокойно взял в другом месте, еще и скидку сделали. Максимум что тут можно купить это комплект батареек.

Неоднократно беру тут товары. Покупал видеокарту, процессор, жёсткий диск и прочее и прочее. Всё работает по сей день, тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить. Люблю этот магазин

Всем привет брал телефон 6.07.21года,самсунг а 32 запечатаный был в коробке на 4 день начал глючить,чепопало нажимает не могу разблокировать блокируется сам звонки не всегда могу взять низ кнопок не всегда нажимается,одним словом отвратительное качество телефона не советую не Каму брать телефоны тут!!!!

Добрый вечер! Очень негативное впечатление. Подойдя к «специалисту» с вопросом о товаре,отдел телефонов и компьютерной техник , на что нам ответили « откуда я знаю, я сам не пользовался». Я считаю, это не приемлемо. Зачем вы здесь вообще работаете тогда, если вы ничего не знаете!?Причём здесь пользовались вы или нет этим товаром???Просто хамство!

Была в здесь недавно и была очень приятно удивлена консультацией парня в белой рубашке (кажется зовут Сергей). Уже длительное время выбираю технику и после консультации Сергея остановила свой выбор, очень приятно когда с тобой так работают, все показал и рассказал. По больше бы таких консультантов!

Выбор большой, но за 30 минут не нашёл кто бы продал мне инструмент. Сыкономил 9000 р решив что не так уж и нужен он!

Покупал 3г назад посудомойку. В итоге накрылась - я отдал в ремонт. И какое удивление - оказалось, что уже ее вскрывали и все потроха от старой засунуты. ПРОСТО МОШЕНИКИ в этом ДНС!!!!

Днс вполне хороший магазин брал в нём мышку и наушники работают хорошо на счет других товаров не знаю но есть и минус часто возникаю проблемы покупки через мульти кассу

Сдавал мышь с явным изьяном (при лёгком нажатии лкм/пкм до щелчка ближе к центровине, нажатие скидывается) на возврат. Забрали на тест, изьянов не выявили, по прибытии домой и использовании этой же мыши в разных usb, с ходу вновь уткнулся в ту же беду. Забудьте про эту сеть как про страшный сон. Проблемы с возвратом, 0 уступок при условии что сами продают товар в "не товаром виде" огромное колличество порченых упаковок, вскрытие нового товара на "пробу" и прочее. Посмотрите в сторону е-каталога и е2е4. Пусть посидят без оборота в своём dns.

Пришла забрать свой интернет-заказ. Являюсь постоянным клиентом, бывает, что приходится ждать персонал. Но такое было впервые. Консультант позвала проверить покупку, тут подошел "промо-консультант" и стал очень агрессивно навязывать свой бренд, убеждать, что мой выбор неправильный. Нужно отменять заказ и брать другое. Это нормально вообще? В итоге, в раздумьях, просто ушли из магазина. Я заказ через сайт делаю, чтобы его приехать и забрать. Любые консультации уже были получены раньше. Зачем отпугивать покупателей, если выбор уже сделан?

пришел в магазин забирать заказ - говорят нет его у нас, не знаем где...

Приобрела на Попова, 86 стиральную машину. Обещали доставку на след. день. Третий день жду...

Очень поздно писать этот отзыв, но я считаю, что он будет полезен. Родители брали готовую компьютерную сборку в кредит. Сборка от "замечательной" фирмы-партёра магазина - "DEXP". Компьютер прожил +/- пол года из-за непонятных ошибок при запуске, звуке как от зажеванного диска и перестал запускаться совсем. Опыт работы с компьютером у меня уже одиннадцать лет, никаких проблем не было. Пришлось везти в данный сервис. Через пару дней сообщили о завершении работы. И с этого момента начинается цирк. В сервисе сказали, что всё, работы закончены, вам нужно будет переустановить операционную систему и можете пользоваться. Окей, переустановила (у меня была лицензия на Windows 10), Звуки зажеванного диска не прекратились, вылеты тоже - ничего не изменилось после сервиса. Понесли обратно... Нас сказали, внимание, Что он до сих пор в ремонте! Уж очень мне интересно у кого? У меня? Ведь в тех. бумаге сказано, что нужно переустановить операционную систему, что поручили мне. Получается, я сама себе его ремонтирую. Хорошо, они его опять забрали. Проходит день, опять едем забирать... Цитата "Всё готово, осталось только переустановить Windows". Понимая к чему это всё идёт, я наорала на них и мне сказали оставить компьютер в сервисе ещё на день. Опять иду забирать... Включаю его дома и по звуку, сразу понимаю, что проблема не решена - такие же звуки, такие же вылеты. Была решительно настроена вернуть деньги или на обмен товара. Еду туда в последний раз - деньги или обмен мне предоставить отказались т.к ничего не повреждено и сказали "У нас всё работает, я не знаю что у вас происходит дома" (Гарантийный срок не истёк и все чеки у меня были). Ну конечно, видимо, я просто так катаюсь злая как собака. Опять они там чего-то натворили и отдали нам. Приезжаю домой, включаю, ничего не изменилось. Решаю отдать проверить знакомому. Оказалось, там просто сломался жёсткий диск, заменила и всё работает. Но мастер в этом сервисе сказал, что сам разбирал мой жесткий диск и не нашел проблем :)

Возникла необходимость купить электро-плитку на дачу и тут началось. Одна и та же модель по городу стоит от 260 до 990. Ехали из Леруа, просто посмотреть по наличию в Леруа такая стояла за 490 и оставался выставочный образец, который не продали. Здесь точно такую купили за 260, никаких акционных ценников не было, просто обычная цена. В работе показала себя удобной и быстрой, для сада самое оно. Покупали примерно неделю назад, сейчас зашла на сайт посмотреть по наличию, чтоб ещё одну взять, а на сайте такая цена. Будет возможность зайду ещё раз по факту посмотрю. После дополню отзыв. Особо работу консультантов оценить не могу, так как в такие магазины иду целенаправленно и просто говорю, что нужно. В любом случае прежде чем купить лучше поманиторить, ибо точно такая же в магазине у дома стоит за 990

Спасибо продавцу Артёму за помощь в проверке монитора и за консультации. Покупали монитор HP, обслужили по-человечески, все достали, собрали, показали, протестировали, затем упаковали и рассчитали. Одни положительные эмоции, все были бы как Артём, относились по-человечески, хорошее отношение со стороны продавцов сейчас - редкость.

Купил вообщем я электро-шешлычницу, спустя пару месяцев работы она начала жарить шашлык под температурой которую выставит сама... Пришлось обратиться в сервисный центр. Спасибо специалисту Елене, за то что оперативно помогла решить проблему. Пришел в ТЦ Бум, рассказал свою проблему, шашлычницу осмотрели и выдали мне дифектовочный акт, тут же помогли выбрать электроглиль, оплатил разницу и ушел доволе! Сервис на высоте!!!

Купил стиралку DEXP, В ДНС в ТЦ БУМ, а вот на подключение решил сэкономить, а вот зря, все подключил а вот вода при подключение на стыке бежит во все стороны. И снова к ним в пятницу . А в субботу пришли, даже бахилы одели при входе ко Мне, очуметь, это Вам не слесаря из ЖЭУ-20. Ну очень культурно подключили, дополнительно так же провели пробную стирку. А деньги за подключение не взяли. За Спасибо сделали. Очуметь в наше то время. На эти сэкономленные деньги возьму у них Блинницу сотку добавлю. уже присмотрел. Я ну очень доволен культурным вежливым подходом . Люди пользуйтесь услугами ДНС, у них все культурно. Да и цены они не ломят.

Вы хорошие отзывы сами себе пишете? Ни консультации,ни рекомендаций к покупке, НИЧЕГО абсолютно со стороны продавцов-консультантов! Ещё и техника оставляет желать лучшего,так же,как и обслуживание покупателей.Купили вентилятор,проверили в магазине сразу,но дома он и 5 минут не проработал,это нормально?

Рекомендую данный магазин! Приятно покупать технику. Если же возникнут вопросы с гарантией, все решается предельно быстро. Даже, можно сказать, нереально быстро! (есть с чем сравнить, конкурентам еще расти и расти). Хотел выразить благодарность сотрудникам данного магазина, в особенности заместителю директора Сергею и продавцу Денису. Предельно корректное общение и компетентность! Спасибо! Обязательно приду еще раз, надеюсь только за покупками. К сожалению от брака никто не застрахован!

Мощный, опасный персонал

Покупаем технику в который раз. Приятное обслуживание. Оперативность. Удобство.

Хочу выразить огромнейшую благодарность продавцу консультанту Артёму из магазина DNS на Попова 86. Покупали технику для кухни. Вежливее, коммуникабельнее, умнее, отзывчивые и добрее я не встречала людей ни в одном из магазинов бытовой техники нашего города. Огромное спасибо вам Артём. Буду всем советовать обращаться только к вам!!!

Когда-то магазины ДНС у меня были в приоритете среди других. После того, как отменили продавцам личные продажи, обслуживание стало...вернее, его вообще нет. Продавцы-консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах, а если кого-то удастся поймать, то они с тобой общаются, будто под пытками. Нет огонька в глазах, нет интереса у продавцов. Понимаю, что есть категория покупателей, которых бесит и раздражает назойливость продавцов, но тут есть компромисс и продавать нужно уметь. Ещё один минус - бонусы. Их тут практически нет. А если вдруг удастся получить бонусы на карту ProZapas (что практически не реально), то можно одними только бонусами рассчитаться, если их хватит, ну или к бонусам можно добавить деньги. Для примера: за один какой-то год я оставил в магазине (купил продуктов в этом магазине) больше 100 тысяч рублей и лишь один какой-то товар попал под бонусы, что-то около тысячи. В общем, выбор большой, ценник обычный, как и у многих, бонусная программа и обслуживание плохие.

Консультанты не работают. Подозвал продавца чтобы подобрать колонки, попросил их мне показать, мне в ответ, это проблематично сделать, смотрите так, и убежала. Я что то не пойму я должен за ними гонятся или они за мной). Уехал в Арену там всё взял без проблем. Данному магазину большой минус, больше туда не пойду.

Ооочень разочарована персоналом и работой с покупателями.Сначала отказали проверить товар приставку игровую,обьяснили,что не к чему подключиться,)а когда мы его открыли дома,она не включилась.При возврате ответили,что мы сами пытались ее взломать.Сделала вывод,что товар там б/у!Будьте внимательнее!Персонал ни рассказать о товаре не может,ни рассчитать приветливо.В общем,буду разбираться и туда больше ни ногой!

Который раз оказываюсь разочарована и возмущена обслуживанием! Как настолько незаинтересованные люди могут здесь “работать»? Стоят в кучке что-то обсуждают, клиентов просто -напросто игнорируют! Пришлось махать руками , чтобы ко мне подошли. Дальше больше ! Из консультанта (который подошёл с недовольным выражением лица) ,зовут его Михаил , не вытянешь ни слова . «Выбирайте сами , разницы нет» Ладно.. выбрала .. начал упаковывать - не знает , как ! Я уже переживать стала, что он что-то сломает. Тут разобрались , другой сотрудник помог ...Подхожу на кассу , девушка считает мне сумму , на 500 р больше , чем должно быть . На вопрос «почему так»? Ответила - ой, я два раза нечаянно пробила .. совпадение или нет , но осадок остался ! Ходить сюда больше не буду .

"Очень отзывчивый" консультант, из ватсапа не вылазит даже при оформлении, при работе с людьми, как то можно отвлечься от телефона, раньше брали телефоны, dexp, несколько раз, было лучше обслуживание...

Раньше всегда была довольна, но все потому, что мне не требовалась консультация по товару - я просто выбирала нужное мне по характеристикам и цене, заказывала через сайт и забирала отсюда, так как от дома недалеко. Но сегодня... был тихий ужас! Мне требовалось очки для работы за компьютером. Первое : бегало консультантов много по залу, но больше казалось, что они убегают от покупателей, второе: перекидывали друг на друга и округляли глаза, когда я говорила о нужном мне товаре (первый раз слышали, не иначе) и "вишенка на торте" : в итоге дали очки для водителей! Сервис на уровне "фу"!.. Итог: ушла без покупки.

Ситуация произошла в ДНС, который в огнях, даже 2 ситуации. 1 ситуация: Купила маме фитнес часы, в итоге, они перестали считать шаги, я сбросила настройки, начала снова подключать к телефону, а он не подключается. Пришла в сервис, девушка, которая там работала была не особо вежливая, скачала себе приложение, чтобы проверить работу браслета и в итоге он у нее работает и шаги считает, отдает мне обратно браслет, мол с ним все хорошо. Я такая Нееее, говорю давайте подключим к моему телефону, пытаюсь подключить, а он не подключается, подключаем к телефону моего молодого человека и тоже не подключается, в итоге выписали бумажку на замену браслета. Но ещё такая ситуация, что мы брали магнитолу, а в ней перестал работать блютуз, я девушке сказала про это, на что она мне ответила " Вытаскивайте магнитолу и несите не проверку. Я такая: " Вы серьезно? Я поставила за свой счёт магнитолу, сейчас должна вытащить снова за свой счет, чтобы вы проверили и сказали, что она работает или как? Кто мне заплатит за монтаж и демонтаж магнитолы, которая не работает, кто подскажет? В общем так и езжу со сломаным блютузом, так как не могу сама вытащить. 2 ситуация случилась в другой день, но уже в магазине на Исакова, приехали смотреть с молодым человеком телевизор, были настроены твердо купить, а не просто поглазеть. Подошёл консультант, попросили его нам помочь. Объясняем ему что нам нужен телевизор в рассрочку до 45 тысяч максимум, вайфай, смарт и тд.,диагональ 50-55, вроде все доступно объяснили наши потребности, но он как будто не слушал начал предлагать телевизоры за 80 тысяч, телевизоры в кредит, показывал все подряд и мы ЗАПУТАЛИСЬ просто напросто. Он говорил много всего ненужного и предлагал не то что нам нужно, в итоге мы ушли без покупки потому что запутались и разочаровались. К сожалению консультанты пытаются втюхать подороже и не слышат желания клиентов, а по итогу клиент уходит вообще без покупки и чего ты добился ? Непонятно! И сам без выручки и клиент без товара.

Очень хороший маназин! Отличные продавцы-консультанты! Приветливые и все понятно объясняют! И цены приятные) рекомендую!

Абсолютно не грамотный персонал. Срочная покупка - накрылся старый комп - без него как без рук. Выбрал товар - оплатит. Девушка-консультант сказала мол - ошиблась: чтобы пришли бонусы за покупку нужно провести возврат средств и оплатить по новой... Ну ок... Только умолчала о том что средства возвращаются на в течение рабочих суток ( оплата была по карте в выходной для банков день). Итог - покинул магазин без денег и без товара, с чеком типа "партянка"- жду возврата... А сотруднику искренне желаю чтобы её генеколог так же относился к своей работе как она к своей.

В магазине оперативно решили проблему с процессором (погнута ножка) и выдали недостающую плашку памяти. На клавиатуре не работали несколько клавиш. В техподдержке сказали что проверка займет до 20 дней. В сервисном центре за несколько минут выдали акт забраковки. Тут же в магазине выбрали новую клавиатуру за туже цену. Спасибо!

22.06.2019 г. Обратились по факту поломки протативной колонки sven в сервисный центр который находится здесь в магазине. Принимала девушка, ожидали что будет волокита и уйдет время на диагностику товара, а получилось все моментально, посмотрела что колонка не включается и не заряжается, сразу же выписала накладную на возврат, и мы довольные пошли выбирать новую колонку. При выборе пригласили консультанта, включил послушали разные колонки,ничего не навязывал. Взяли понравившуюся колонку и пошли на кассу, оплатили через эту накладную по возврату. Спасибо большое девушке из сервисного центра.

В разные годы приобретала здесь товары. Могу сказать, что обслуживание именно в этом ДНС не самое лучшее. Когда как. Часто уходила с негативом. А вот в ДНС в ТЦ Лето работают отличные ребята)

Покупал корпус для ПК онлайн, забирал в этом так сказать магазине, Что бы заставить продавца работать надо,!! Изловить его при помощи лопаты! Купил вентилятор, и он не подошёл по размерам! Менять не на что (нужного нет в наличии) Деньги возвращать отказались!! прямое нарушение закона о защите прав потребителей ст 25. пункт 2 ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! ОБХОДИТЕ ЭТОТ НЕ ДО МАГАЗИН СТОРОНОЙ.

Здравствуйте ,уважаемые покупатели !!!Будьте пожалуйста очень внимательны ,при оплате на кассе ! Это же просто ужас .....какой-то . 30.12.18 в DNS купила джойстик, а чек не проверила и смс оповещение на тел. от сбер. Просто таропилась , а кассир смотря мило на меня ......2 джойстика ,вместо 1 пробил по кассе ?!! Как не стыдно ,об маньщики, видимо праздничная света им выгодна !!!!!ЛЮДЕЙ обманывать ! Надо было прийти , да чек поторопилась выкинала . Не честный персонал .БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ !

Покупали телевизор, консультант очень навязчиво предлагал конкретную модель. Уж очень хвалил и указывал только на достоинства, а в тех моделях, которые мы рассматривали находил только недостатки. Потом подключились ещё два сотрудника и втроём уже начали нахваливать эту модель. Один из них сказал, что только слепой не заметит разницу в качестве изображения этого телевизора и остальных. По-моему это хамство. Одно дело показать, порекомендовать что-то и другое дело навязывать своё мнение покупателям и склонять к покупке конкретного товара. Сложилось впечатление, что его просто нужно было поскорее продать. В итоге выбрали тот телевизор, который понравился нам и где картинка изображения была для нас приятнее.

Недавно покупала здесь себе смартфон. Обслуживание самих сотрудников ДНС понравилось, квалифицированные, с удовольствием дают консультации, не хамят. Но вот сотрудники самсунг, находящиеся в этом магазине это нечто просто!!! Спрашиваешь про один товар, начинают навязывать товар производства самсунг из той же ценовой категории, при этом занижая характеристики товара других производителей (при чем не всегда это соответствует действительности), завышая характеристики своего товара.

Ну вот,добрался и я написать отзыв! Приобрёл я значит телевизор,в днс на первомайке,начислили бонусы,все хорошо! Стал на бонусы выбирать себе электрогриль,нашёл почитал все понравилось и цена и качество ! Приехал в БУМ т.к товар находился именно там,попросил ещё раз продавца рассказать что и как,на что я получил ответ «да все что вы хотите купить мягко говоря говно» это все вовсе не фирмы И так далее. Молодого человека данного звали Ержан!!! Так вот если вы будете в БУМе никогда не слушайте этого консультанта,он работает чисто с компанией «редмонд» ему нужно впарить ее любыми путями,а гриль редмонд в пределах 5 тыс.руб не очень хорошо себя ведут !!! Поэтому если тут смотрит эти Отзывы кто-то из администрации магазина,наказывайте таких Людей!!! P.s. Купил через несколько дней в днс в Гипере,отличный продавец Илья!!!! Всем рекомендую очень хорошо относится к клиентам,все расскажет и покажет!!!! Отличный продавец и такой же человек !!!

Покупали шейную машинку, спросили консультанта чем отличаются 2 модели между собой- потерялся совсем...., спас его другой молодой человек, который, видимо, уже собирался домой, тк был в пуховике, а может и вовсе у него уже закончился рабочий день))) Вот ему огромное спасибо! Машинка отличная! покупка была 7 ноября, часов этак в 7-8 вечера,машинка Джаноме.

Покупаю в данной сети уже давно и часто. Качество обслуживания на уровне деревенского магазина трусов: продавцы мягко говоря "отфутболивают", если конечно вы не тот самый желанный клиент с чеком тысяч на 50 российских рублей и не задающий лишних вопросов, что уж говорить, если вы обратились к продавцу скажем, чтобы вернуть деньги за товар, при этом пройдя уже несколько кругов ада сервисного обслуживания; также новая модель кассы в виде круга, когда не понятно к кому из кассиров (тех же, кстати, продавцов консультантов по бейджу) стоит очередь и стоит ли она вообще, ввиду этого другие продавцы-консультанты не убедившись, что в очереди больше никто не стоит, подсовывают "по-дружески" и по-быстрее обслужить своего клиента, так как перед этим ему удалось без труда впарить дополнительную гарантию и нужно сделать дело быстро, пока тот не очнулся и не скинул лапшу с ушей; сидя и обслуживая покупателей на кассе сотрудники успевают написывать сообщения по личным телефонам (их бы способности к многозадачности да в работу в зале с клиентами)! И это только полчаса бесполезно проведенных из-за некомпетентности сотрудников в данном магазине оставили такое впечатление!

Очень так себе. Заказывала в интернете заказ и не раз.Приходишь в магазин и ждешь минут 20-30 свой заказ! хоть бы диванчики поставили или стулья как в эльдорадо

Отвратительная работа персонала, кассир не находится на месте, а общается неизвестно с кем в зале, и чтобы что либо оплатить, нужно ее ещё найти. Консультанты не внимательные.