Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Сдаю в этом пункте FBS. В очередной день приехал на отгрузку, сотрудника нет, свет выключен. Охранник сказал, что сотрудник уволился и ему должна была приехать замена. Но увы, не приехал. Насколько. Знаю клиентов на получение оповестили о переносе выдачи. Почему нельзя было оповестить селлеров о том, что пункт закрыт? Ну или исключить санкции за несвоевременную отгрузку? Отзыв удалю, если проблема будет решена.

Отзывы исключительно от сотрудников, сервис гавно, люди гавно, организация тоже

Пункт выдачи заказов, часто забираю тут посылки. Находится в глубине района, но для тех кто живет рядом или передвигается на авто - это не проблема.

Рекомендую сам почтомат OZON Box! Моментальное получение посылки при вводе кода. Очень быстро и удобно. P.s. посылку от OZON вместо 2-х дней ждал неделю!

Рекомендую этот пункт выдачи только тем, кто на машине. От метро добираться долго и страшновато – через жд пути. Мальчик на выдаче заказов приветливый.

Заказывали книги на самовывоз, забрала на следующий же день. Всё быстро, книги новенькие и стоят не так дорого. Жаль нет скидочек для студентов(( Осталась довольна работой озона, возможно в будущем закажу еще несколько классических книг))

В интернет - магазинах заказываю часто и много с 2004 года, работала управляющей интернет - магазина в г. Екатеринбург, так что все моменты работы интернет - магазина знаю изнутри. Решила заказать книги по вязанию подруге на день рождения, ассортимент книг по вязанию очень достойный, а особенно порадовали и спец. цены! Решила я сразу заказать 5 книг. В правом верхнем углу сайта было написано - если закажете до 18: 00 доставим завтра! Ну это же просто восхитительно. Когда стала оформлять заказ, обнаружила просто безобразно высокие цены на доставку!!! Екатеринбург, это не глухая деревня, это третий город в РФ. другие магазины, например, Лабиринт доставляют от 1500 р бесплатно да еще и курьером! вообще не припоминаю, чтобы интернет - магазины по Екатеринбургу доставляли платно!!!! Даже доставка в собственный пункт выдачи заказов - 149 рублей!!! мрак! сам едешь, еще и сам платишь! видели еще где-нибудь такое ? ок, книги все таки очень нужны, заплачу, выбрала пункт заказа рядом с домом. Открылись в Академическом? вау!!! респект и уважение! 149 рублей это все - таки ерунда в таком случае. Онлайн консультант подключилась, заверила, что 4-6 дней и я увижу свой заказ. я ей сказала что в сб. уезжаю, точно ли успеют. Заверила что успеют! Сделала заказ и тишина.... в личном кабинете статус заказа не отображается, смс не пришо что заказ принят, письма элекронного нет, звонка не было... хм, странный сервис. жду. в пятницу все же решила уточнить, что с заказом. сюрприз, оказывается его и не отправляли, одна книга в заказе придет 17 июля, вот с ней вместе и отправим. ну почему если вы раз в неделю ездите в пункты выдачи - не отвезти клиенту его заказ хоть частично? это же деньги! живые деньги сегодня! ну хоть связаться с клиентом и спросить его, может ему и не нужна эта книга!!!! в общем вероятно придется попросить подругу родиться после 17 июля или в попыхах купить ей перочинный нож и рыболовные снасти в именинам. зато 17го я сама смогу повязать вволю! сегодня написала в интернет магазин, девушка предложила разделить заказ. спрашиваю - получу к понедельнику? она мне "Доставка на пункт выдачи заказов по адресу: г Екатеринбург, ул Краснолесья, д. 133, ТЦ «Академический", "мир Фото» Срок доставки: 4- 6 дней с момента передачи заказа в службу доставки" - те стандартно заученными фразами. я откуда знаю, включаются выходные у вас в эти дни, и мне придется на день задержаться или на неделю? если в пятницу разделили - получу в понедельник? сложная ведь задача? ок. разделили, книгу удалили - ведь если она приедет там "Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет 9 дней + на 7 дней максимально можем еще продлить" мозг мой сломался. и снова тишина, менеджер отключилась. Решила позвонить на прямую линию - там вообще услышала невнятное мычание из заученых фраз. после того как 4 раза спросила про понедельник, парень изловчился, посчитал и выдал - "нет, до понедельника же 3 дня". занавес. Дрогие руководители интернет - магазина, благодарю вас что вы нам показали,что у вас есть книги! они, говорят, лучший подарок. вы будете очень образованными и начитанными,и даже научитесь вязать! ведь даже ни одна вязальщица со стальными нервами и выдержкой не сможет выкупить эти чудо книги! всех благ, а я уже снова сделала 65 заказ в Лабиринте и к вам не вернусь! купите у конкурентов хоть раз и вы поймете, почему все уходят к ним.

Я обожаю ОЗОН! Это очень удобно. Книг огромное количество, в разных обложках и разных изданий, очень удобный поиск на сайте. Если какой-то книги нет в наличии, то можно её заказать, о приходе сообщат. Помимо книг я заказываю там абсолютно всё: посуду, чаи, средства гигиены. Брака не было ни разу, все упаковано на совесть. Большие заказы в коробках, маленькие - в картонных уплотненных папках. Подарки друзьям заказываю только там. Много на сайте акций, можно найти большие скидки. Товар появляется очень часто. Одежду не заказывала, поэтому по поводу размеров посоветовать ничего не могу. Определенно, книги надо заказывать на озоне, как и обычные канцтовары. Я забираю на главном складе (мне от работы очень близко), плачу 50р сверх заказа. И цены могут быть чуть выше, чем на других сайтах или в магазинах. Но качество, удобство заказа и доставки, упаковка и вежливые сотрудники на выдаче - несомненно подкупают!