Отзывы OZON.ru, интернет-гипермаркет

Озон ужасная помойка. Они воруют деньги, связи с ними нет. Вы потеряете и деньги и время и нервы. Полные УРОДЫ!!!

Удивительное место, за 3 месяца регулярных походов сюда, ни разу ни один сотрудник со мной не поздоровался. Более того, некоторые из них даже мне не отвечают, показывают бампером просто на телефон, мол, давай код :)

Пришли в 10.20 на пункт выдачи, а дверь закрыта и никого нет, попытка достучаться, дозвониться не принесли успехов а заказы нужно отправлять. И если сроки нарушаться, почему я должен буду нести за это ответственность? В 10.28 появилась какая та женщина в окне в розовой одежде,точно не сотрудница озона, посмотрела в окно и убежала

Найти пункт выдачи было не трудно, все понятно и просто. В помещении чисто, когда пришел забирать заказ, одну посылку потеряли, за неё вернули деньги в приложении. Есть примерочная и ящик с пустыми коробками если вдруг нужна упаковка(дай вторую жизнь упаковке) очень круто придумали респект. Администратор девушка прикольная. Успехов вам.

Было сложно найти нужную дверь, внутри было грязно.

Пункт выдачи достаточно большой, есть кабинка для примерки, работают обычно 2 сотрудника. Есть стол для распаковки посылок, с резаком.

Быстрое обслуживание

Ужасный сервис, в службе поддержки сами себе противоречат, ни чего после оформления не поменять, разговаривать голосом теперь тоже нельзя, только чат. С курьерами рулиться по поводу опозданий тоже почему-то должен заказчик, а не магазин. Я нанималась к вам, что ли? Отменила последний заказ и больше ни разу ничего не закажу.

Вот это скорость! Вас почта России укусила что ли? Никогда ничего не заказывал у вас на сайте, но вот решил порадовать ребенка новым авто креслом! И вот спустя две недели после обещанной даты доставки, низкий поклон вам люди, низкий, но не быстрый! И больше никогда у вас ничего не закажу, более того буду давать антирекомендации по поводу вашего сервиса! заказ 36985243-0001

Компания с человеческим лицом! Заказываю уже несколько лет, брал и книги, и технику, и детские принадлежности. Все хорошего качество - можно вернуть товар , если что-то не понравилось. Могли и подзадержаться, но это бывало нечасто и всегда извинялись и предупреждали что не успевают. И цены дешевли розницы.

Не доставили посылку в срок. Оплачена доставка,а нам сказали ,что забрать можно самовывозом. Крайне не рекомендую совершать у них заказы.

Заказ 10015310-0008 Эта конченая компания уже неделю не может доставить мне заказ. Крайне рекомендую НЕ работать с ними!

Заказ 10015310-0008, второй день уже не могут привезти, даже курьер не звонит. Если бы знал, заказал бы у конкурентов.

Привычный пункт выдачи товаров озона перехал на Китай-городе со Старопанского на Маросейку. Теперь по ощущениям от метро идти дальше, да и не сразу находишь его во внутреннем дворе, за аркой. Теперь к двери лестница, раньше было удобно закатывать коляску прямо с улицы. Но подозреваю, что из-за того, что раньше пункт выдачи был на минус первом этаже, а на Китай-городе в последнее время во время дождей потопы, все могло страдать от воды. Так что теперь все заказы на высоте как минимум первого этажа, да и помещение светлое и приятное, лучше чем тот подвал. А вообще что хочу сказать - порадовал озон оперативностью - заказала вчера в 11 вечера, забрала сегодня в 12 дня. Пусть так будет всегда!