Отзывы Счастье, отделочный центр

Покупал ламинат тут.качество нормально.обслуживание хорошее.цены приятно удивили.

Выражаю благодарность продавцу консультанту Виктории, и всему персоналу магазина за помощь в подборе плитки, и оперативной доставке. Делал заказ дважды, оба раза товар приходил раньше поставленных сроков. Рекомендую

Товар оплаченный забрать не могу, говорят программа не работает

Идиоты. Встретились с продавцом на лестнице, сказала я отойду не надолго выбирайте пока я скоро приду. Проходит 20 минут. Пошли её искать, в итоге она сидит по телефону болтает. Наплевательское отношение к клиентам.

работают умственно отсталые люди. позвонили, сказали в наличии линолеум есть. приезжаем, говорят нет, извините ошиблись артикулом. найти продавцов нереально.

Работают одни олени !!!! Заказал ламинат, оплатил, через месяц прихожу его забрать, а они его повторно продали, и говорят: -нету в наличии - просто подстава

Обратились в данный магазин за керамогранитом, необходимо было докупить 2 коробки. Специалист, оформляя заказ, озвучила что плитка приедет через неделю (в среду), на вопрос точно ли он есть в наличии, был ответ, что да все в порядке, все приедет. Проходит неделя, не дождавшись звонка, звоню сама и выясняется, что данной позиции нигде нет, что керамогранит не приедет и по стране, ни на одном складе его нет. По итогу пришлось обзванивать все магазины искать то, что нужно, сорвались все сроки по работам. Руководство данного магазина, научите своих сотрудников проверять позиции перед тем как обещать клиентам невыполнимые сроки!

Заказывали плитку в ванную комнату, при получении мы не проверили все коробки и оказалось, что выдали другой цвет этой же серии плитки. Сразу же позвонили на горячую линию, в тот же день через 3 часа сами сотрудники привезли и обменяли нам плитку совершенно бесплатно, мало того сами предложили это, что было очень кстати, так как мы бы ещё минимум 2 часа потеряли бы пока отвозили бы обратно товар на обмен. Были очень приятно удивлены! Единственное, при заказе плитки и ламината сами проверяйте менеджеров, они в течение дня устают и могут перепутать нужный метраж. На самом деле рекомендую сеть магазинов Счастье, здесь брали обои, смесители, хотели ламинат взять(но ждать нужный нам оказалось очень долго, пришлось брать в другом магазине дороже из наличия), вот сейчас вернулись за плиткой и керамогранитом. Хорошие скидки, отзывчивые сотрудники, сервис присутствует. Пока только положительные ассоциации на магазин.

При покупке ламинат и плинтусов, продавцом было выписано вместо 3 шт. 1 шт. Товар нужно было забирать из двух магазинов, при получении товара из «Европейского» выяснилось, что в с/ф всего один плинтус. Когда я сказала, что мы планировали 3 шт. Госпожа Ватрушкина вместо того чтоб решить, эту небольшую проблему, начала вызывающи себя вести (закатывать глаза и высказываться « где платили туда и идите». Хотя это одна сеть Счастья. Хотелось обратить внимание руководство компании на поведение г. Ватрушкиной, которая сидит в выставочном зале нога на ногу и раздаёт указание подчиненным. Ведь у Вас, наверное, не ночной бар, а магазин. И не хотелось чтоб такие люди , как г. Ватрушкина обслуживали нас.

До справочной не дозвониться.

Просто ужасный магазин!!! Делаем ремонт ванной комнаты, заказали 3 вида кафеля: на стены, на пол и мозаика на поддон. Сказали через неделю придет. Звонят через неделю и говорят, что на стены и мозаика пришли, а пола пока нет. Просим уточнить когда? Сказали перезвонят. Ждём, звоним сами узнаем. Толком сказать ни чего не могут. Приезжаем через неделю в магазин (т.е. прошло уже 2 недели!!!), а нам говорят, что её нет ни где и что ее в июле месяце сняли с производства, будут производить только с августа, а у нас встал весь ремонт из-за этого! Когда заказывали, то просили продавцов узнать точно ли она есть, заверили что есть. Ок. Написали в книгу жалоб отзыв. Перезаказали на пол вместо плитки мозаику, сказали сделают скидку.... Не сделали. Хрен с ними. Так же попросили уточнить точно ли она есть и через сколько будет? Ответ: конечно есть и через неделю будет. Проходит 2 дня, нам звонят и говорят, что ее ждать ещё 2,5 недели! Вы издеваетесь???? Что за ужасный сервис! Написали ещё одну жалобу и претензию, в претензии написала, что бы мне руководство перезвонило, прошла неделя, а в ответ тишина!!! В итоге заказали в другом магазине плитку и она уже пришла! В этом магазине я разочарована и больше туда не пойдем!

Магазин Счастье! Букв и слов много Заказали дверь для душа, продавец озвучила цену 18720, 25 марта оплатила в кассе. На следующий день продавец звонит и говорит, что не правильно сказала цену, дверь стоит 24300!!!! Надо приехать и оплатить ещё 5580, ничего так ошиблась. Сегодня звоню в *отдел заботы о клиенте*, спрашиваю как так получилось, девушка обещает перезвонить, но так и не перезвонила. Звоню сама. А потом начинается детский сад, от такой компании не ожидала:))) Сначала это не продавец, а стажёр, затем продавец не правильно выбила в 1 С за 2018 г, спрашиваю а как же кассир выбивает? А ближе к вечеру написали, что рассторгают со мной договор, так как дверь продали!!!!! У поставщика нет, вот прям расспродал.Не поленилась, позвонила на официальный сайт компании производителя, есть в наличии. До этого были их постоянными покупателями ну вот теперь навряд ли, до руководства не смогла дозвониться.

17 ноября 2019г (воскресенье) заказали линолеум на 5 комнат одного рисунка и цвета (на всю квартиру). Продавец сказал что линолеум придет в торгово-складской комплекс "Счастье" в конце недели 21-22 ноября и нам позвонят. Спустя 2-3часа после оформления пред. заказа вернулись в магазин и оплатили всю стоимость товара. 22 ноября нам позвонил сотрудник магазина и сказал что линолеум доставили и можете забирать НО на одну комнату линолеума нет т.к. машина пришла без моего линолеума и доставит только в начале декабря а пока можете забрать 4 отрезка на другие комнаты. Мы договорились забрать линолеум на выходных 23 максимум 24 числа(4 отрезка). На следующий день 23 числа мы пришли в магазин к продавцу и узнали что действительно 5 отрезок придет в начале декабря по ихний причине (хотя должно было прийти все вместе) А еще узнали что один из имеющихся отрезков нужно забирать в другом торговом центре (по телефону это не информировалось все узнаем по факту).На что мы отказались ехать в другой центр и сказали чтоб они везли его сюда и будем забирать его с 5 отрезком вместе! По итогу уже 09.12.19г. мне выдали 3 отрезка линолеума( 23 ноября ) 1 отрезок находится в магазине по адресу Рабочая 120 г. Магнитогорск. Когда я сегодня позвонил в магазин мне сказали что мой линолеум придет в конце недели с другой партии и может различаться в цветовой форме (оттенком). В итоге сходили в магазин написали претензию ЖДЕМ ОТВЕТА! ! !

Ходили 2 раза в отделочный центр "Счастье". Первый раз ходили зимой, второй раз летом, в августе. Оба раза брали там обои и ковролин, так как делаем ремонт в квартире. Огромный выбор всех видов напольных покрытий. множество обоев и прочего другого. Есть консультанты, которые помогут выбрать и подскажут всё, что вас интересует. Приемлемые цены и качественный товар. Вежливые работники. Есть 1 главный минус: всего 1 касса и на нижнем этаже всего 1 человек, который принимает заказ. Когда покупают хотя бы 3-4 человека и у них большие заказы , время ожидания в очереди доходит до 30 минут!!! Магазин хороший и я вернусь в будущем туда ещё, НО можно бы и расширить штат сотрудников хоть немного. 9/10

Хорошие цены и выбрать есть из чего , также спасибо и сотрудникам

Приемлемые цены, покупал кафель, количество посчитали правильно, за что спасибо, ни одной битой. Хороший магазин

Самые лучшие, грамотные девочки во всей сети Оксана и Виктория Жильцова. Всегда помогут, подскажут и дадут объективную оценку товару. Полностью знают весь ассортимент и производителей. Весь ремонт с вами! Спасибо, Вам, девочки за ваш профессионализм и лёгкость в общении!

На мой взгляд из всех строительных магазинов у Счастья самый удобный сайт. На сайте есть необходимые характеристики, фото товара. Очень удобно заказывать товар на сайте или по телефону, доставку делают быстро, вовремя и оплатить можно тоже на месте. Скидку мне сделали по телефону, просто называешь на кого оформлена карта. На мой взгляд для строительства и ремонта квартиры есть все.

Искал материалы для ремонта квартиры, заехал в Счастье, магазин понравился, большой ассортимент напольного покрытия и сантехники.

Делали ремонт в ванной, долго ходили выбирали кафель никак не могли определиться. В итоге заказали кафель уралкерамику Дива в Счастье, менеджер нам предложила сделать дизайн проект, причем стоит бесплатно (вносишь 1000 руб, НО потом эта тысяча входит в стоимость заказа). Все хорошо кафель пришел в срок, единственное,что срок чуть меньше двух недель, хотелось бы по быстрее. Хотя в других магазинах срок поставки тот же самый, но кафель дороже. Так же планирую полкупать сантехнику и ламинат , т.к там реально оптовые цены.