Отзывы Напольный Дворъ, магазин

Устроили ремонт в квартире и закупались паркетом здесь на всю квартиру, продавцы очень помогли. Советовали что лучше, да и в целом были доброжелательны и открыты к общению. Рекомендую!

По рекомендации друзей приехал за ламинатом в ваш магазин, так как долго не мог найти подходящий вариант. Консультанты помогли с выбором и подсказали какой ламинат будет хорошо смотреться в комнате, за что огромное спасибо. Теперь буду покупать только у вас)

Ламинат очень классный! По цвету прям идеально подобрали, как и хотела. В домик самое то

Покупали линолеум, все понравилось. Большой выбор, все доп товары присутствуют, очень выручила доставка и подьем

Затеяли ремонт в Садовом домике, нужен был материал не дорогой и качественный. Большое спасибо продавцу-консультанту Екатерине. Доступно и профисионально всё разъяснила!!! Следующий раз, только к ней!!!

В магазине работает очень хороший продавец-консультант Екатерина, помогла с выбором, оформила заказ, подсказала лучшее решение проблемы. Покупали ламинат , в наличии не оказалось - оформили доставку из другого города. Вот тут и началось все самое интересное- доставку назначали на воскресенье - вторник (10.07 -12.07). Но ни в один из этих дней заказ не пришёл. В итоге «съехал» весь ремонт, так как от одного зависит другое, пришлось переносить работу людей. Когда звонила по номеру , указанному в договоре, трубку не взяли - 6 раз позвонила, надеялась, что услышат. Пришлось ехать в магазин, так как очень неприятно было сидеть в неведении. Приехав в магазин , услышала , что ламинат привезут «завтра». «Завтра» мой ламинат так и не привезли, а привезли его только 17.07. И только на 18.07 назначили укладку ламината.

Ужаснейшее отношение к работе со стороны менеджера и кассира. Оплатили доставку с подъемом 7 позиций ламината, в итоге в чеке указаны 14 позиций, доставщиков не предупредили о том, что подъем до квартиры оплачен. Ни ногой сюда больше, насчет консультантов ничего плохо сказать не могу, был доброжелательный молодой человек, но вот с менеджерами беда.

Ужасное обслуживание директор хамло самое настоящее. Два месяца ждали линолеум так и не привезли. Говорят забирайте деньги и покупайте по новым ценам что есть. Больше никогда в этот магазин и всем советую . Проблемы если нужны тогда к ним.

Оплатила товар, звонка нет. Трубку не берут. Товарный чек от 2.03.2022

Добрый день, 12.03.2022 года в 13.03 часа был мною приобретен товар Планка и подложка. Сообщили, что товар привезут либо во вторник 15.03.2022 года либо в среду 16.03.2022 года. При поступлении товара в магазин мне обещали перезвонить. Сегодня уже четверг 18.03.2022 года до сих пор не было звонка. 16.03.2022 года сам решил позвонить на номер, указанный в товарном чеке 89279462403, трубку не кто не взял и мне не перезвонили. Как будем решать вопрос.

В этом магазине продаётся некачественный товар, персонал магазина способен на обман, что со мной и произошло. Претензии на товар к руководству не действует, они пишут что у них качественный товар, без разбирательств. Свою правоту можно отстоять только в суде. Хотите нарваться на нервотрёпки, выбросить деньги на ветер, приходите в напольный двор.

Очень понравилось быстрое обслуживание сотрудника Егора , помог выбрать хороший материал ,ламинат . Осталась довольна ценой и качеством .

Приобретая ламинат в Напольном Дворе,убедилась ,что здесь лучший выбор покрытий на любой вкус,сопутствующие материалы и грамотный персонал.

Отзывчивый персонал, хороший выбор

Отличный магазин, мы из другого города приезжали именно туда, много товара приобретали, т.к не смогли поехать снова, нам сделали доставку в наш город с ТК, спасибо Вам большое за Вашу работу! Вы вызываете доверие!!! А именно хочу поблагодарить Б.Ивана и консультанта продавца Юлию!!!

Придя в этот магазин, не знала что выбрать , менеджер проконсультировал , ответил на все вопросы,порекомендовал наилучший вариант. ХОЧУ отметить что товар пришёл в срок! Качественное обслуживание , приятные цены! Дали рекомендации по уходу , что немало важно. Подобрали дизайн, всем осталась довольна!!! Рекомендую.

Такая же ситуация, как у Антона с линолеумом, только у нас с ламинатом. Сказали, что привезут во вторник, позвонив во вторник, выясняется, что возможно в четверг, не дождавшись звонка позвонили в субботу, сказали, что машина пришла, но нашего пола нет и наш пол выехал сегодня(в субботу) и нам перезвонят в воскресенье, теперь уже вторник следущий, пришлось перезванивать самим, опять говорят, что на этой неделе. Вы издеваетесь? У вас такая политика - задерживать всем заказы? В вашем магазине цены выше, чем в Счастье, и к вам мы обратились исключительно потому, что обещали переместить с Челябинска быстро, но кажется, надо было идти в Счастье, там бы привезли быстрее... Не рекомендую магазин, проблемы со сроками и вечно кормят завтраками. Возможно сроки зависят не от вас, но пинать тех, кто должен отгружать товар вы обязаны, также как отвечать за свои слова.

Заказывали плинтуса, любезный менеджер сделал нам медвежью услугу и посчитал нужное нам количество плинтусов. Так как мы находимся в самом разгаре ремонта,пока мы дошли до полной раскладки,прошли 14 дней,в течении которых мы могли вернуть товар. Обратившись на 15 день, в возврате отказали. Стоимость одного плинтуса 500рублей,осталось у нас их аж 8 штук(длинной 2,4м). Очевидно у менеджера,который нам считал,проблемы с арифметикой. Магазин не пошел на встречу клиенту, поэтому не рекомендую.

Выражаю благодарность менеджеру Алексею и управляющему компании за индивидуальный подход к клиенту

Заказал линолеум со скидкой, доставка была 1.5-2 недели (товарный чек 97769). Через полторы недели нет звонка, через две - тоже нет. Позвонил сам - линолеум приедет в субботу (вместо вторника как договаривались). Ни в субботу ни в воскресенье линолеум так я и не получил (по словам менеджера - его забыли загрузить в Челябинске). Отменяю укладку, и опять же по заверениям менеджера: "он приедет на следующей неделе во вторник". Вообщем и во вторник он не пришел, опять организация сорвала мне сроки укладки. Привезли в четверг. В итоге, если вам нужен геморрой, постоянные звонки менеджеру, в офис Напольного двора - милости к ним. Я больше туда обращаться не стану.

Отличный магазин!Огромный выбор напольного покрытия.Отзывчивые менеджеры,помогли с выбором,все разъяснили,посчитали.Привезли все в срок.Осталась довольна.

Очень большой ассортимент ламината, есть из чего выбрать. Менеджеры грамотно обслужили и помогли определиться с выбором.

Хороший магазин!! Большой ассортимент. Проконсультировали на "5+", не навязчиво. Покупал ламинат в рассрочку, привезли со склада в обещанный срок, подняли. По качеству укладки отпишусь позже (записан на 19.08.20). Ребята молодцы! Так держать. хороших Вам продаж!!

Отличный магазин, огромный выбор напольного покрытия, хорошо проконсультировали, объяснили чем один ламинат отличается от другого, товар который мне понравился оказался на заказ, привезли товар быстро ( в среду заказали, в пятницу этой же недели привезли товар) спасибо огромное!!!! Буду советовать всем этот магазин.

Огромная благодарность продавцу Елене!!!!! Очень нам помогла с выбором ламината. Спасибо ей за ее терпение, профессионализм и доброжелательность!!!! Потратила на нас много времени. Очень хотелось бы отметить ее работу, поэтому огромная просьба к руководству поощрить Елену, это очень ценный сотрудник!!!!!

Спасибо большое продавцу - консультанту Алексею, знает свое дело, подобрали ламинат и плинтуса, сделал скидку! Оценку поставил за несвоевременную доставку. Не хватило 1 пачки ламината, пришлось дозаказывать. Даже никто не извинился, пожали плечами и все.

Очень расторопные мальчишки, всегда с юмором и с терпением относятся к капризам покупателя))) неоднократно здесь покупала покрытия и комплектующие и каждый раз всё чётко и без эксцессов)) большое спасибо!

На фото работы местных умельцев. П...ц!!

Полностью оплаченный товар не доставлен во время. Раз перенесли доставку на неделю, через неделю ни ответа ни привета. По прошествии 10 оговоренных дней еле дозвонились. Полный игнор. Накормили завтраками, ждём... Читайте внимательно договор. Ответственность сторон прописана только для покупателей

Качественные товары, опытные и активные консультанты.Всё подсказали, всё упаковали, всё отвезли.Всем рекомендую!

Отличный магазин! Прогрессирует с каждым днем. Все больше выбор, все интереснее предложения. Хорошая ориентация на покупателя.

Добротный магазин с приятным персоналом. Но слишком много знают. С одной стороны для меня все это оказалось очень даже полезным, но мой мозг вскипел от информации. Вообщем мне очень понравилось, сервис на высшем уровне!

Люди, не покупайте у них ничего... Там работают дебилы неадекватные. Товара в наличии нет, 50% брак, ждал месяц ламинат, обслуживание на нуле, продавцы-консультанты ничего не знают- впаривают галимый китай.