Отзывы Суши Wok, магазин

Обычно не пишу отзывы, тем более негативные, Но это чернее чёрного. Заказ должны были привезти к 17.52ч. (Указано в смс).В итоге, привезли на час позже, но это уже не так страшно. Привезли не тот сет, заказывала Морской Макси (1кг), туда входят 2 вида запеч. Роллов + 2 обычных. Привезли 3 обычных (про внешний вид молчу, абсолютно другие, не из сета). Позвонила на горячую линию,зарегистрировали обращение. Обещали перезвонить, тишина. В итоге, после 3го обращения, спустя 30 минут, перезвонили с клиентской службы. Предложили заменить сет, то есть привезти то, что я заказала изначально, в обмен отдаю этот, так как мы его даже не стали есть. Извинений не было, либо так либо никак. В течение часа обещали привезти и заменить сет. Через 1.5ч привезли. НО не сет, а какие то роллы (8шт) маленького размера, расплывшиеся в контейнере и явно даже не из сета, который я заказывала. Ну, это вобще как??? Я отказалась их брать, вернула сразу же курьеру, плюс отдала предыдущий набор и попросила вернуть деньги. Курьер сказал, что денег нет...через минут 10 вернулся и отдал все же деньги. Спасибо за отличный вечер! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Сервис нулевой, качество так себе.

Роллы маленькие. В филадельфии нет сыра, одни огурцы.

Всегда покупала роллы только здесь. Сегодня это было последний раз. Так как ощутимо не доложили. Ещё удивилась как они такое количество смогли запихнуть в 4 контейнера. Суши с угрем вместо 4шт - 2 шт. Чего именно ещё нет выяснять не стала. Взвесила на весах вместе с контейнерами - по весу не хватает около 300г.

Добрый вечер! Ранее всегда заказывали роды в суши вок. На какое то время отказались так как столкнулись несколько раз с халатным отношением со стороны персонала. Сегодня решили все таки сделать заказа у вас и увы сделали это зря! При входе в магазин урна была переполнена мусором, инфраструктура оставляет желать лучшего, лестница по мимо того что разрушена ещё и грязная (не убирают совсем). Ковры на входе пора заменить об них можно споткнуться и что либо повредить так как они все перекошены, оторваны и не несут уже ни какого предназначения. В магазине не приятный запах (как на вокзале) Пора на вопросы администратора отвечают сквозь зубы. По телефону озвучили готовность 20минут, а ждали 40 минут. Уважаемые руководители это же Ваша репутация!!!

И это я ждала 45мин((( кривые, недоделанные

Ужасно слеплены, рис разваливается, вкус ужасный

Порой когда заказываешь роллы все нормально. Мы берём в основном запечённые и почти всегда одни и те же. И иногда все не плохо.. Но раз на раз не приходится. То одно то другое.. Видимо одна смена нормально работает А вторая не очень. И в этот раз... В общем роллы нарезаны криво, свёрнуты ужасно. Вкус нормальный, но не более. Всё разваливается... И всё равно заказываем, так как найти доставку с ролами вкуснее в этом городе не можем.

Очень часто заказываю роллы в филиале на Ленина 48. Почти всегда остаюсь довольна: персонал приветливый, курьеры вежливые, сама продукция конечно иногда подводит, но в целом неплохо и бывает вкусно. Теперь разговор о заведении на Труда 24… Заказывала пару раз самовывоз оттуда и доставку несколько раз привозили тоже из этого филиала, так как он был ближе. Из раза в раз ужасные роллы, один из сетов был заказан на 6 человек, а нам привезли 2 соевых соуса и по одной порции васаби с имбирем.. «Кушайте, не обляпайтесь». Неприятно. На днях шла мимо данного заведения, захотелось в туалет

Решил попробовать заказать в новом для себя заведении, т.к. старый пару раз разочаровывал(ни чьей рекламой не занимаюсь). Заказал комбо в сушивоке за 800 с чем-то рублей, в котором два комплекта роллов и два вока. Воки, как выяснилось, это лапша в соусе(терияки или похожий на него и второй на основе сливок в другой коробочке) с мизером овощей и грибов. Курица там присутствует, но коробочка, заполненная на треть и в основном с лапшой, а не лапшой с вкусными овощами, обжаренными в воке. Вок - это сковородка такая, а не название блюда. А вот с роллами вышло совсем все печально( Рис переваренный, резиновый и безвкусный(когда дома готовлю сам - от запаха риса слюнки капать начинают). Используемый сорт сыра - это дело вкуса, но по моему мнению творожный сыр - так себе выбор. Завернуто в лист нори тоже на тяп-ляп. В общем пару роллов смог съесть и все на этом. Заказ делал вечером 05.07.22.

Отвратительно!

Заказала сет,выкинули 1000 на ветер,отвратительно,роллы безвкусные

Разочарована. Очень. Сегодня взяли сет и филадельфию отдельно (именно про неë и пойдëт речь). Только посмотрите, что заявлено, и что в итоге получили! Сыр не сливочный, а больше на фетаксу похох (плотная консистенция), рыбы столько, что даже вкус не ощущается, а риса раза в 4 больше, чем заявлено на фото (а ещë можно обратить внимание на цвет и количество масаго, но после сыра, рыбы и риса это прям незначительная мелочь).

разочарование!!! В "Сэнсэй" рис не доварен, в "Ореховый рай" сыр сливочный ужасный, рассыпчатый какой-то! про сироп вообще молчу. Заказ сделан 29 апреля

Ужасно невкусные роллы

Роллы с рисом и ничтожной шапкой разогретого сыра сверху. К сожалению, очень испортились за последнее время. Заказ от 5.03 №9140

Много акций и подарков от определённой суммы! Вкусные роллы. Будем заказывать ещё

Просто какой то кошмар, ну разве можно так испортить роллы? Конечно можно, если закажите здесь! Вас и обманут и может даже отравят!!! Убедительная просьба, не заказывайте.,иначе полное разочарование вам обеспечено. Увы и ах.. Качество равно нулю.

Отвратительные роллы! Никогда не думала, что практически по всем пунктам, может быть так ужасно! Есть невозможно! Рис не доварен,вес не соответствует ,соевый просто мерзость солёная. Обещанный подарок на сайте не положили. Просто 1500 ушли в мусорку!!!

Спасибо, хоть вообще «помазали» икрой

Часто брали здесь суши и были довольны, но в последнее время резко снизилось качество. То рис недоваренный, то в суши кладут обугленный омлет. Последней каплей стало, когда заказывала наборы на день рождение ребёнку и не доложили пару позиций, а деньги содрали.

Очень вкусные у них сеты

Очень ужасные ролллы, по размеру очень маленькие, килограмма, как указано в описании там не было, роллы не возможно взять, они разваливаются. Запеченные роллы, которые заказывали отдельно даже не теплые.

Ужасные роллы, рис недоварен, попался уголь в ролле, риса больше чем начинки,запечённые роллы холодные, своих денег не стоит, доставка медленная, даже не перезвонили и не уточнили заказ Служба поддержки не реагируют Днище полное

Здравствуйте! Раньше заказывали роллы только в этом заведении, было все прекрасно, вкусно и красиво. Год назад качество начало падать с огромной скоростью, но тогда это были небольшие погрешности, сейчас же просто ужас. В надежде на то, что роллы будут такие как и раньше рискнули заказать, пожалели очень сильно. Роллы не соответствуют совсем, ни картинке, ни прежнему вкусу! Рис непонятной субстанции, креветки жесткие как резина, запечённые роллы горелые, внешний вид ужасен, все в жиру, из-за чего вообще не понятно. Очень печально, что такая компания сдулась… Конечно же фото: ожидание - реальность. 1000 на ветер.

Хуже роллов мы не ели. Раньше были такие приличные блюда, а сейчас обнять и плакать. Все роллы супер маленькие, как маки, плохо скручены, не аккуратно разрезаны, а самое главное совершенно не вкусные. Рис недоваренный, скрипит на зубах, и все ингредиенты не имеют вкуса. Все роллы в сете на один вкус и все безвкусные. Жалко потраченные деньги. И вес меньше заявленного на 10% И это мы взвешивали в коробках. В ролле с тигровой креветкой от креветки только название. Вместо нее были безвкусные крабовые палочки. заказывали сет "Осень" и "Филомания". Ах да! И пахнет там, как в дешёвой столовой. P.S. васаби и соевый соус вкусные.

Далека реальность от картинки в меню.

Ужасное заведение, заказали суши у нас день рождение,сделали дозвон и сбросили. Я поехал забирать звоню им тут же они заказ отменили. Это как вы вообще работаете??? Два гудка и отменяете заказ,все обломали!!!! Не советую!!!

Роллы маленькие, разваливаются, своих денег не стоят.

Заказала на самовывоз сет Биг фиш на 15:02 Мало того что пришла в указаное время,сказали что ещё пол часа,якобы поваров нет,готовить не кому,на кухне стажеры,так ещё и открыла дома,поставила на стол,на праздник,а рис хрустит,недоваренный,прилипает к зубам Позвонила на горячую линию отказали поменять с курьером,сказали привозите сами Оставила заявку на жалобу,сказали перезвонит менеджер по претензиям,а стол пуст без роллов,проблема не решена,очень испортили вечер и настроение,семья у нас большая!каждый оставит своё негативное мнение по этому поводу! Дополняю отзыв,перезвонил менеджер по качеству,сказала что я должна привести в течении 3х часов продукцию,я не могу этого сделать,застолье…такси туда и обратно в совокупности будет 400-600₽ с левого берега на правый.Просила курьера,готова была заплатить за доставку,Отказали в курьере.Отказали в обмене,ужасная компания!!!!!больше не ногой!!!!!

Не рекомендую данную компанию. Ужасно не вкусные суши! Без вкуса! Не рис , а каша клейкой субстанции. Продукт очень низкого качества. Не тратье деньги на ветер.

Сегодня заказали суши филоманию, рис не доворили очень не вкусный был!!!!! Пришлось все выкинуть! Ужас!

Сплошное разочарование, рис недоваренный, несоответствие веса и начинки. Прождали более часа.

Для такого качества дорого, роллы есть не удобно все разваливаются, рыба странная. Соуса в комплект положили мало, на два с копейками кг роллов положили 3 баночки по 50 мл. Больше здесь заказывать не буду.

Брала тут как-то лапшу с креветками и по совету добавила лосось)) попросила без лука сделать! открываю - и просто офигела) овощей просто 3г - нарезано настолько тонко….ну типа по 1мм, просто 5 таких пластинок перса и морковки….мдааааааа- а стоил он между прочим 350р лосось нормально- но креветок мало

Сделал заказ с доставкой, указано, что время доставки в 18:06, до 19:00 Часов заказ не привезли, звонил 3 раза, оператор говорит, заказ будет через 20 минут, второй оператор говорит: заказ будет через 10 минут, 3 оператор говорит: заказ будет через 5 минут, и лишь 4 оператор признался, что заказ ещё даже из магазина не вынесли! Зачем врать? Вы так своих клиентов теряете! Разочарован, больше у вас заказывать не буду, хотя продукция всегда нравилась

Мы не рекомендуем заказывать продукцию у этой компании. Во-первых, везли заказ 2,5 часа(указано было, что будет на месте через 1,5 часа). Во-вторых, когда позвонили менеджеру, сказав, что задерживается заказ, он сказал, что доставка будет через 5-10 минут, в итоге доставка приехала через ещё 20 минут. В-третьих, никто не извинился за задержку и не предложил скидку или комплимент от компании за неудобства. Из четырёх видов ролл, вкусным оказался один вид. Если вы уважаете себя и своё время-не заказывайте у них никогда, я, к сложению, ошиблась.

Закалываем лапшу в коробочках, очень вкусная. Большое разнообразие, почти все уже перепробовали, выделам для себя Wok по китайски! Хотелось бы чтобы вкус всегда совпадал, не зависимо от смен. И хочется уже бесплатную доставку, суммы заказа всегда выше 500₽.

Это сладкий сет “искушение» как бы забавно ни звучало… заказала по рекомендации, и реально удивили

Всегда вкусные роллы. Вежливые сотрудники. Высший класс!

Испортили весь вечер. Мало того, что ждать пришлось почти 1.30 (обещали 50-60 минут), так и курьер привёз роллы перевёрнутые. Заказали wok, привезли холодным. Роллы были настолько холодные и резиновые, что аж когда их берешь, низ прилипает к контейнеру и рвется. Плюс ко всему в одном контейнере каким-то образом был разлит соевый соус, все роллы снизу уже размокли.

Заказали вчера 2 коробочки wok, абсолютно одинаковые, с острым соусом. Одна коробочка была с соевым соусом, вторая без соуса вообще. Очень жаль, что обслуживание испортилось, придётся поискать другую лапшу в городе.

Посредственно, маленькие порции.

Ужин испорчен!!! Переваренный рис, роллы приклеивались к зубам и небу это самое ужасное что мы ели…не соответствие вообще роллов тому что обещали…морс в подарок не положили…однозначно всем буду кричать об ужасном отношении и самое главное качеству роллов!!!

Приехали с опазданием на 1 час 10 мин. В итоге наш "горячий килограмм" оказался холодными (даже не теплые). Да и само качество ролл оставляет желать лучшего- они слишком мягкие как рисовая каша. Ставлю 1 звезду за вкусную кашу.

Заказывали роллы, все достаточно неплохо, но доставка задержалась более чем на 50 минут от заявленного времени, соответсвенно роллы которые должны быть топовыми таковыми не являлись. В заказе указано было, что потребуется сдача, у курьера не было сдачи, он в первый раз слышал о том, что нужна была сдача с определённой суммы. Номер заказа 557-289-048-373. Сами по себе роллы вкусные, но работа курьера испортила все впечатление.

Выход персонала в квартал, сотрудники выходят курить и не возможно зайти в подъезд (крыльцо рядом с подъездной дверью) сделайте уже себе закрытое крыльцо что бы и дети не видели и жители нормально могли домой зайти. Так же вход центральный, кусты не стриженные годами, субботник проводите очень редко. Решите пожалуйста эти вопросы, а то будем в администрацию обращаться. Роллы ничего, ну убрала бы с меню с крабовыми палочками……

Это худшее что мы ели . Все роллы разваривались рис не вареный грызли его, роллы разного размера . Огурец похоже решали с утра и он высохший . Испорченый ужин . Жаль фото нельзя приложить

Всегда заказываем там суши! Всей семье очень нравится ☺️ спасибо !

Всегда все вкусно и быстро , спасибо за качественный сервис и вкусные роллы.

Очень вкусные роллы, рекомендую !!!

С момента открытия брали роллы только здесь. В основном заказывали всегда одни и те же наборы. А сейчас привезли какой-то ужас! Это не набор замеченных роллов, а кошмар, желание есть абсолютно отпало!!! Вместо аппетитных румяных шапочек, полностью покрывающих ролл, какая-то маленькая капелька чего-то светло-желтого. А суши-краб так вообще без верхушки, что-то просто размазано сверху тонким слоем! Никогда больше не закажу там еду!

Разочарованы ((( Роллы невкусные. Заказали набор Умка. Роллы разваливаются, вид явно не товарный. На две персоны положили немного васаби и имбиря. Не советуем, если не хотите испортить себе вечер(((

Все нравица ребенок довольный, подарили магнитик

Самые вкусные роллы в городе, проверено. Очень вкусные и всегда свежие. Ставлю 5+

Заказываю не в первый раз. Все вкусное, свежее, вежливые сотрудники. Большое спасибо за вашу продукцию ❤️

Достойные роллы, брал себе с женой набор роллов и детям сладкие роллы. Всегда акции есть, которыми я рад воспользоваться.

Заказали сет «морской», внешний вид роллов не соответствует заявленному в меню. Больше заказывать нет желания. Не советую!

Первый раз заказали все было оч вкусно, второй раз все очень плохо... Роллы будто день лежали, на вкус ужасны, все рассыпались и первой попытке взять их. Ну хоть доставка в праздники быстрая (не 2.5-3 часа как везде, а 1 час)

Ребят, от ваших роллов я отравилась.

Очень понравилось обслуживание , вкусная еда, заказывал сет объелись все !!! Советую очень ! Вкусно и не дорого!

Ужасно не вкусные роллы, цены завышены, короче лучше не тратьте деньги и время...

Супер долгое приготовление. Можно несколько раз проголодаться пока ждёшь.Раньше было лучше

Ужасная доставка. Опоздали на 40 минут, роллы все разваливаются, слипшиеся, не нарезанные. Начинка не равномерная,один из видов ролла с тёмными пятнами похоже на гниль

В первый раз решила попробовать у них роллы. Заказала сет на 4 персоны, положили один имбирь, васаби и два соевых соуса, и это на 4 персоны. Ладно, дальше начали есть, роллы тут же разваливаются, не хватает соли. Весь сет был какой то однотипный. Мне не понравилось, больше заказать не буду.

Заказывали доставку. Роллы разваливаются, имбиря порция совсем маленькая. Рекомендовать знакомым и друзьям не буду, сам тоже больше не закажу.

Соглашусь с предыдущим отзывом. Действительно последне время стали готовить хуже. Роллы разваливаются, невкусные(( супы тоже огромное огорчение.

Что стало с Сушик Wok? Ужасно! Заказывали два набора, один запечённый-привезли холодным, другой "Мегаполис", невкусно, один рис... Начинки будто и не было... Заказывать здесь больше не будем. Р-разочарование

Заказали роллы заранее,приехали ждали час на улице...один повар всего!Принесли домой все разваливаются, не прорезаны одной колбасой...Вечер испорчен. Ужас....

Долгая доставка по праздникам ждали 2часа

Заказали доставку на дома. Ужасно Wok классический отвратительный. Овощей кроме морковки нет. Нашла два дохлых шампиньона. Огромное количество воды «соуса» ( я так и не поняла что это) Суп Кимчи абсолютно не соответствует картинке, а составу тем более.... Повара вообще имеют представление как должна выглядеть лапша....?

Здесь самые вкусные суши

Отличное место, приветливый персонал. Заказ сделали быстро и вкусно.

Очень приятное обслуживание,все очень вкусно,невозможно оторваться

Написала хороший отзыв, получила приз за отзыв, надо было до заказать к нему любые роллы, выбрала, принесла домой, а внутри вместо лосося оказались крабовые палочки! Написала на сайте, сначала отзыв удалили, написала повторно, обещали поговорить с поварами и на этом все! Больше к ним не пойду, так меня ещё не обманывали нигде!