Отзывы Автомоечный комплекс

Приехал на отечественном,старом автомобиле, записали без проблем но сказали что придётся подождать. Пока ждал в машине на парковке подошёл мужчина и с гонором начал выгонять, дословно " Ты чего тут стоишь парень, давай вали " Я объясняю что записан на мойку, человек в свою очередь говорит " Я думал мы ТАКОЕ, не моём " От услышанного у меня даже дар речи пропал,естественно когда он понял свою ошибку он принёс извенения в таком формате "был бы ты хозяином,ты бы повёл себя точно так же ". В конечном итоге автомобиль помыли, этот мужчина оказался хозяином этой автомойки, как говорится рыба гнеет с головы . Так что если у Вас автомобиль не представительского класса или люкс, не приезжайте, не нужно портить репутацию детектору.

Единственная мойка, которая приняла автомобиль после 20.00, зона ожидания огонь, симпотишная девушка администратор)

Приехал вчера помыть мотоцикл, месяц назад помыли его за 150 рублей на этой же мойке, хотя он был гораздо более грязный. За 30 дней инфляции цена выросла до 500 рублей))) сказал девушке что это очень дорого, машину стоит дешевле помыть "наружку". Она с невозмутимым лицом сказала -ну давайте тогда 250 Классное ценообразование, радует что можно поторговаться как на рынке. Обёртка классная у автосервиса, а вот сам сервис и отношение к клиенту на нуле. Качество мойки за 500 рублей!!! можете оценить на фото. P.s Поддерживаю отзывы ниже, администратор максимально неприветливая, прям всем видом показывает что тебе тут не рады.

Увольте своего администратора! Раньше были нормальные администраторы! А сейчас не пойми что это сидит, что вообще строит из себя?! Работу свою не знает! Ничего расчитать не может. Глупая и не вежливая! Никому не по советую связываться с такой особой!

Не советую.

Каждый год весной обрабатываю кузов защитной полиролью (воск). Нынешняя весна не исключение: позвонил, чтобы уточнить время и стоимость услуг. К своему удивлению и разочарованию информацию не получил. Ответ был такой: подъезжайте сюда- здесь всё узнаете. !!! Зачем тогда вам телефон? Или ваши клиенты из ближайших пятиэтажек? ехать 300 метров? .... начал искать себе другую мойку.

Всегда с супругом моем свои авто в Фениксе. Сегодня хотела записать авто своего отца на мойку. Решила уточнить стоимость, на что получила ответ от 750 (точную сумму мы говорим на месте) . Я, все-таки, настаивала на уточнении, сказав, что авто не сильно загрязнён (внутри чисто, только пыльно, снаружи также) . Девушка стояла на своём и повторяла одну и ту же фразу : «Точную сумму мы говорим на месте». Я, соответственно, просила всё же назвать конечную сумму. На что в итоге мне сказали : «Я вас не записываю, не звоните сюда больше» и, по всей вероятности, заблокировала мой номер. Дозвониться туда я больше не могу. Смешнульки такие… Благо, автомоек по городу большой выбор и по лучше вашей многие будут. С такими «клиентоориентированными»администраторами вы далеко не уедите (и даже чай с конфетками вас не спасёт)

Замечательная автомойка. Тепло, красиво, уютно. Есть Wi-Fi. Чай, кофе и конфетки.

Столько лет тут моюсь, всегда все прекрасно! Сегодня меня крайне разочаровало. Приехала помыть снаружи ( без ковриков , + силикон на резинки ) оплатила 700₽! ( 450 наружка+150 силикон+100 за арки ) При моем вопросе , сколько бы стоил тогда комплекс? Ответ : 700₽ и арки 100₽ - они всегда отдельно считаются , без арок мы не моем -то есть наружка 700₽, а комплекс 800₽? Хотела сэкономить называется. 700₽ наружка явно не стоит, извините конечно. Это бред какой-то. Можно и предупредить было, что разница в 100₽ всего, я бы комплекс сделала тогда уж.

Отличная мойка, сервис на высоте, зона ожидания супер. Быстро и качественно. Загнал машину с прицепом, были очень грязными после зимней трассы в 4 тыс.км. Отмыли быстро и качественно.

Моют на ура, садишься в машину все сырое, просишь помыть снаружи и только стёкла внутри, зачем то помыли и приборку, ничего не высушили, все замерзло, фото прилагаются, больше туда ни ногой

Отличная мойка, спасибо за сервис

Сегодня, в пятницу по предварительной записи посетил автомоечный комплекс и автосервис "Феникс". Готовил машину к длительной поездке, в Краснодар. Провел больше двух часов в данном комплексе. Остался доволен выполненной работой и обслуживанием. Хороший кофе. Адекватный ценник. Приятный, внимательный, доброжелательный персонал и его руководители, (их было двое). Так что оценка 5 ЗВЁЗД. СПАСИБО ВАМ ЗА ПРИЯТНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ВАШЕМ КОМПЛЕКСЕ. Буду и дальше пользоваться услугами Вашего сервиса и мойки. РЕКОМЕНДУЮ!!! Удачи и успехов в работе!!!

Плохая автомойка! Не советую!!!

отличная мойка, удобно ждать в кафе

Отличная мойка! Персонал вежливый, ненавязчиво предлагают доп услуги. Заказал комплекс + полировка пластика в салоне. Результатом доволен. Рекомендую.

Воруют вещи...как в анекдоте...вернули, а осадочные остался Вытащили пятилитровку с водой. Когда попросил вернуть, вернули не полную. Видимо отсутствие воды сказывается. Кроме того дорого и не качественно моют.

Моют долго, дорого и не качественно, в первый раз делал у них хим чистку салона года три назад по итогу ездил еще неделю к ним каждый день убирать пятна от химии с заднего сиденья, вчера загнал на комплекс мыли два часа оставили разводы по всему кузову, грязные стекла и капли воды а самый прикол те кто якобы убирался в салоне поставили ароматизатор на печке вверх ногами из за чего тот соответсвенно протек на пластик, за все это удовольствие взяли 710р обычный хетчбэк, читайте отзывы прежде чем ехать к ним

Персонал ведет себя по хамски. Машину не домывают, разводы грязи и следы от рук потом самому оттирать приходилось. Моют очень долго, но дороже чем в остальных мойках города. Если оплачивать картой, то стоимость мойки будет больше чем наличкой. Единственный плюс в этой мойке - это чай, он да, норм, но я не чай сюда приезжал пить...

Мойка кошмар какой то!!! Просишь помыть одно, а моют другое. Цена на прайс одна, а по факту говорят намного выше. Сегодня решил помыть у них машину. Просто сверху. Машина была грязная. Был готов к завышенной цене. В итоге помыли машину сверху. И зачем то мокрой тряпкой без авто химии помыли весь салон. В итоге отдали мне машину с мокрыми сиденьями, все двери от воды в развода, сбили все настройки сидений, зеркал. Везде где только можно все понажимали. В итоге после мойки сидел на мокром сиденье, настраивал всю электронику и зеркала. И за это с меня взяли 600 рублей!!! Не советую здесь мыть машину. Сам больше сюда не поеду.

Отличная автомойка, всегда все отлично моют. Очень комфортная зона ожидания, чай кофе конфетки бесплатно. Можно спокойно посидеть поработать, пока моют машину. Персонал всегда вежливый. Но ваша коммисия за безнал, это конечно ужас, она всем не нравится, вы за 20р портите себе всю репутацию, все этим недовольны и многие к вам из за этого не возвращаются. Да и незаконно вы это делаете. Вам пора уже задуматься и убрать её.

Мыли полтора часа, заказывал комплекс, внутри все грязное осталось, разводы и при этом цена 800 р, в нормальных мойках за час моют гораздо лучше и это стоит рублей 500-600. Больше ни ногой ни колесом туда

Хорошая мойка, мою машину только тут и менять не собираюсь! Вежливый и приветливый персонал, отлично моют

Очень плохо моют . На окнах разводы , прям отпечатки пальцев , на машине разводы . Ужасно в общем .

Давно моюсь именно на этой автомойке! Всегда приятное обслуживание, хорошо моют и вкусный чай в подарок . Очень рекомендую !

11.07. 2020 мыл защиту двигателя автомобиля от масляного загрязнения. Мастер приемщик озвучил стоимость в 200р. После мойки на кассе, при оплате спросили - "наличкой или по карте?" при оплате по карте потребовали наценку 20р за оплату по безналу. Итого получилось 220р. Вопрос, с чего вдруг у вас начисляется надбавка при оплате по безналичному расчёту? Не рекомендую данную мойку, работают жадные, не компетентные люди.

Менял " гранаты " на авто ,мастер порекомендовал поменять шаровые,заказ на шаровые оформлял мастер сервиса, цена одной 500р, курьер привёз по 380, мастер обещал поменять шаровые по 100р. Итог: "гранаты" замена 1600, как договаривались, шаровые по 600, замена оных 400 итого 3200, правда в бланке написал сумму 3020,похоже нолик не там написал.Так что не рекомендую данный автосервис ,кстати мастер Дмитрий Чесноков.

Не поверил в оценку, а зря. Не рекомендую

Ужасная автомойка! Стоит космос помыть машину !!! Вообще не качественно, размазали только все!!!! Колёса не мыли совсем !Впервые на такой Мойке (((( хуже не видела

Очень понравилось обслуживание в этой мойке! Машину помыли очень качественно, вся блестит и радует глаз. Первый раз попав на эту мойку, хочется возвращаться сюда. Комфортная зона ожидания, приветливый персонал и гостеприимный хозяин комплекса Феникс. Спасибо Вам за вашу работу!

Приезжал на шиномонтаж( поменять Лето на зиму). Колёса поменяли вроде норм. Когда решил заменить 2 задних колеса в связи с износом, обнаружилось, что секретки наглухо прикручены, причём на всех 4 колёсах.. видимо заворачивали пистолетом вместо рук. Приехал к ним снова, после 1,5 часов попыток выкрутить секретки так и не удалось. Головы почесали, проблему не решили. Виновников не нашли. Рекомендовали грузовой шиномонтаж, но там мне тоже ни чем помочь не смогли. В итоге выкрутили в другом месте с применением сварки. Потерял много времени, получил лишний головняк. После проведения технологической мойки у них же, был утерян декоративный элемент заднего дворника, который с успехом не нашёлся. Ps: ребята, работайте с персоналом- обучайте их как и чем крутить болты и секретки, чтобы не было подобных казусов.

Отвратительная и ужасная автомойка. 6 декабря приехали с дороги и записались в данную автомойку, по телефону объяснили, что нужно просто сверху сполоснуть от грязи, назвали марку машины, нас соориентировали по цене. По приезду загнали машину, еще раз продублировали, что нужно только сверху помыть. После завершения мойки, нам называют стоимость с учетом мойки ковров и мойки арок (за арки добавили 100 рублей). Арки!!! Неужели это не наружная мойка. Зато коврики это наружная. Когда задали вопрос администратору, она сразу сказала, что уточнит у директора данный вопрос. Через минуты 2 залетел "директор". При попытке узнать почему нам оказали услуги, которые мы не просили, мужчина не русской национальности начал кричать "Оплачивайте и уезжайте. Больше чтобы на эту мойку не приезжали, у нас не такая мойка, как у всех, она у нас особенная" Видимо особенность заключается в том, чтобы не узнавая у клиента сделать свои доп. услуги и нахамить клиентам)

Машину помыли в целом хорошо, в салоне осталось немного воды на пластиковых элементах. Помывка на 4. Минусы: 1) Непонятная плата +20 рублей за оплату по карте, ответили что за наличку дескать скидка. Как по мне кто то не хочет платить комиссию банку. 2) Отвратное просиликование дверей, целых 100 рублей, а примерзли все двери в круг! Увы, но желания вернуться обратно нет!

Я как однажды попала в автомойку в Феникс ещё более года назад, так больше никуда и не заезжаю. Мою машину моют на отлично, в комнате ожидания уютно, комфортно, чай, кофе, на столе всегда конфеты. Хозяин гостепримен. Сын только здесь моет машину. Так держать!!! А для других образцовый пример

Сервис авто производим тут,прекрасные мастера,чуткий хозяин,уютный зал ожидания,можно по записи,очень удобно!Процветания Вам!

Отличный комплекс! Мою машину исключительно здесь. Цена, качество и конечно же персонал на высоте! Сегодня вообще спасли меня,не успела переобуться во время, а меня радушно приняли на шиномонтаж. Такая клиентоориентированность- редкость в нашем городе!

Хорошее обслуживание, качественное выполнение услуг, мне лично понравилось, как помыли машину, советую всем, не пожалеете!

Очень хорошая автомойка и комфортная зона ожидания. Быстрое и качественное оказание услуг :)

В начале сентября мыл автомобиль, что касается комфорта на автомойке то он на высоте. Что касается качества мойки автомобиля, четыре с плюсом. В сюрприз был по цене: Автомобиль Лендровер Freelander Ррр вышла помыть 1000 руб. – взяли дополнительные деньги за мух, за грязные арки и всё остальное это комплекс без багажника.При этом автомобиль был чист и критичного здесь не было. То есть есть навязанные услуги по которых не предупреждают

При входе в зал ожидания вас сразу встречает добродушный и сплоченный коллектив. Обслуживание на высшем уровне! Качество мойки отличное, никогда не замечал никаких недочётов! Быстро, качественно и по доступным ценам!

Хорошая мойка и приятное ожидание. Машина всегда чистая.

Все то же, рейтинг этой мойки не больше 3

Отношение администрации оставляет желать лучшего

Заказал стандартную мойку для джипа с коврами за 400 рублей, при отплате выяснилось что ещё и против мошки какое то средство применяли и накинули ещё 100 рублей, хотя мне об этом изначально сказано не было, так же накидывают комиссию в 20 рублей при оплате картой, так же не сообщая об этом изначально. Когда девушка кассир пригласила администратора и сказав ему что меня не устроила эта комиссия, он мне стал грубить и сказал что раз меня что то не устраивает, то чтобы я больше не приезжал к ним на мойку. В общем там разгул 90-х, хамское отношение, за клиентов не держатся , лишь бы бабло содрать. А остальные люди кто там моется видимо терпилы, раз не могут предъявить им за незаконную комиссию при оплате по безналу.

Мою машину только на этой мойке..... отлично моют....при выезде с мойки четкий контроль за качеством. Кафе при мойке отличное. Рекомендую

Очень приятное обслуживание, отличное качество работ, недорого.

Мою машину только здесь! Приятное обслуживание, очень вежливо корректно и участливо. Никогда не навязывают дополнительные услуги!! Читаю отзывы выше и удивляюсь. Я мою машину здесь с открытия мойки. Просто всегда найдется человек с негативом. Качество работ всегда на высоте, придраться не к чему. Ну и как все пишут, зона ожидания здесь действительно лучшая! Как кафе, чисто, красиво, уютно, много приятных деталей)) Хозяин или администратор с раннего утра контролирует процесс. Рекомендую мыть машину здесь. Пока у вас такое обслуживание, не променяю ни на кого, даже с более низкими ценами. Хотя и цены здесь не высокие!

В итоге я считаю хорошая мойка и в любой сфере услуг нужно проверять потребителю сразу качество их выполнения.

Первый раз приехал, понравилась комната ожидания и вежливость, после всегда у них мою. Про качество мойки: моют в целом хорошо, но из 10 проверок после мойки наверное где-то 2-3 мойки бывают мелкие недочеты (иногда грязь в местах креплений дверей,иногда плохо пропылесосенный пол, иногда вода в дверных проемах), но так как я всегда проверяю, ребята исправляют мои замечания. По безналу берут процент комиссии, поэтому оплата всегда наличными, учитывайте это. В итоге я считаю хорошая мойка и в любой сфере услуг нужно проверять потребителю сразу качество их выполнения.

Прекрасная зона ожидания и вкуснейший чай с чабрецом

На мой взгляд лучшая мойка в городе, персонал вежливый, качество на высоте, ожидание не томное, чай кофе конфеты в вашем распоряжении, при чем вас обслужат, однозначно всем советую

Прекрасный автомоечный комплекс. Клиентоориентированность на высоте. Цены приятные. Рекомендую.

Отличная автомойка, мою машину только там! Всем советую.

Качество выполненной работы на отличном уровне, помыли черную машину быстро,без разводов и каких либо нюансов) Тепло, уютно, новогодние угощения на каждом столе в зоне ожидания. Спасибо вам за хороший сервис. Удачи и процветания! :)

Отличная мойка, вежливый отзывчивый персонал. Качество на высоте. Человек с Хантов желает вам процветания.

Великолепно! лучшая мойка в нашем городе. моют быстро, всегда свободно, здесь я раз уже наверное пятый. очень зацепило отношение, новую машину хозяин встречает на территории и направляет в нужный бокс и потом провожает тебя в кафе. Чай кофе тут бесплатно кстати. Мне нравится мыться в этом месте еще и тем, что пока моют , могу в комфортной обстановке посидкть и поработать за ноутбуком. После мойки мойщики всегда повторно осматривают машину на улице при дневном свете и устраняют недостатки если они есть. Ценник конечно заметно выше среднего в городе, что вполне ожидаемо и соответствует качеству. PS И да, если вы расплачиваетесь картой, цена будет дороже, так что запаситесь наликом )))

Отличная автомойка! Вежливый персонал,уютное кафе!

Вобщем в компании феникс решили что моя ситуация это нормально и я якобы сам виноват отлично каждый остаётся при своём мнении. А что касается диагностики то я ее делал год назад и мне ее делали бесплатно. А уж выводы каждый делает для себя сам. Что касается меня я в феникс больше ни ногой и друзьям буду советовать объезжать данное заведение стороной. Я уже молчу про хамское поведение хозяина с явно выраженым кавказким акцентом. Желаю всем всего хорошего.

Тут из феникса задают вопрос в чем проблема так вот описываю. Заезжаю я на эту мойку и говорю по русски мне нужно помыть авто снаружи и особенно колёса так как на дисках налипла грязь и руль бёт. Я собственно из за этого и приехал. Они говорят окей данная мойка называется экспрес и стоит 200р. Я говорю замечательно мойте мне моют машину. Когда помыли предлагают расплатится я достаю карту и даю кассиру на что мне отвечают по карте будет дороже. Вот мне скажите это по каким таким росийским законам по карте дороже. Ок расплатился налом. Выхожу сажусь в машину притом с моей стороны все помыто. Приеъзжаю на стоянку и вижу с другой стороны на колесах остались шматки грязи. Я еду обратно на мойку говорю хозяину мойки так и так на что он мне заевляет что я якобы мало заплотил и нужно было доплатить за колеса отдельно. Я ему говорю хорошо сколько надо доплатить на что он мне отвечает ничего не надо и мою машину он мыть не будет. Как вы считаете это нормально или нет.

Хуже в городе мойки нет. Качество предоставляемых услуг отвратительное. Если вам дорого ваше время и деньги обеъзжайте этот адрес стороной.

Очень плохая мойка, и недобрасовисный автосервис. Вроде кафе нормальное все чисто и уютно. Но не ведитесь. За этой чистотой и уютом скрывается обман и мошерничество.