Отзывы КурьерСервисЭкспресс, курьерская служба

Надо было сменить название" Курьер сервис не дождёшся".Пока сам не разыщеш посылку и не заберёшь,тебе её они не доставят.4 раза переносили доставку,потом позвонили завтра привезём сказали и... не ответа ни привета,ещё 4 раза перенос видно в отслеживании, от них ни звука.Дозвониться бесполезно попадаеш на автоответчик который тупо говорит,что твою посылку перенесли на следующий день, и так каждый день с живым сотрудником не пообщаешся.Реально почта России с Китая уже 2 посылки доставила за время ожидания Экспресса. Может быть у них есть какие то сроки т.к.можно в ожидании увидеть,что мы якобы звонили но не дозвонились до Вас.Обман.Просто забыл ,что нельзя заказывать через эту службу, по ошибке заказал. Курьер Сервис Экспресс в бан,в чёрный из чёрных списков такие службы нужно удалять.Не хотите остаться без заказа-НИКОГДА не заказывайте у них. Город Липецк.

Отличный сервис, доброжелательный менеджер.

Не доставляют на дом, постоянно говорят что не дозвонились Постоянно переносят доставку, что бы ты сам к ним пришёл, не советую связываться

Ужасная компания. Позванили что посылка пришла и пропали. Где посылка? И что за неудачная доставка? Телефон не берут.

Просто ужасно.Что за отношение к клиентам? Ожидаю доставку с 9:00 по 16:00 до сих пор лежит на складе.Трубку никто не берет,не дозвонишься!!!! Номер заказа: RU220101-41487036

18.12 должна была быть доставка заказ -84754078, курьер звонил и пропал. Посылка потеряна а компания отвечает, что заказ доставлен. Никто его не получал… что за сервис. Номер курьера- +7 (952) 594-75-20.. на следующий день никто не отвечает. Заказа нет. Никто мне дату не переносил, ответа никакого. Получается просто украден заказ мой??? Кому она выдана. Горячая линия составляет запрос а толку от него, если товара нет, а мне потом придётся его оплачивать! Верните мою посылку, созвонитесь со мной.

Доставкой осталась довольна. По трек номеру доставка сегодня приехала в Липецк и сегодня же позвонил курьер и моя долгожданная покупочка уже у меня дома) Спасибо большое за оперативность!

Курьер доставил посылку испорченную. Прикрепили степлером адрес доставки к посылке. Там находился надувной матрас, спускает. Приехал по адресу Терешкова 10 , описываются, что мы заказ не отправляли. Дали номер по которому не дозвониться.

Самая плохая курьерская служба. Такое впечатление, что у них курьеров не хватает. Постоянно с заказами опаздывают. Ладно 1 и́ли 2 дня. Бывает неделями не дождешься. Вечно говорят то заказов много, то машины задерживаются. Короче говоря то панос то золотуха у них.

Хочу поделиться негативным отзывом о компании КСЭ в г. Липецк, забирала заказ самовывозом, отношение администраторов оставляют делать лучшего, мало того что на ресепшене сидит хабалка, создаётся такое впечатление, что я к ней домой пришла, а не за своим заказом, так помимо такого пренебрежительного отношения. Курьер предложил мне доставку, но по стечению обстоятельств, мне было удобнее самой подъехать в офис, но посылку мне не отдали, хотя режим работы офиса с 9.00, а подъехала я к 12.30!Почему я не могу забрать посылку самостоятельно, в удобное для меня время? И где вообще написано , что клиент может забирать заказ только в определенное время! Для чего вообще тогда предусмотрен режим работы?Попрошу обратить внимание руководства компании на своих сотрудников, если вы хотите сохранить клиентов!!!

Каждый день переносят доставку, обратной связи нет, трубки не берут, дозвонится не реально. Написать нельзя, в чатах какие-то боты отвечают на вопросы. На той неделе звонил курьер говорил что , машина в мою сторону будет в понедельник, я отложил все свои дела, жду. Ни звонка, ничего. Вот вам мой номер заказа AEWH0005109820RU4 Это просто ужас а не доставка! Крайне не советую! В следующий раз буду узнавать при покупке товара в интернете, какая служба будет доставлять, если курьер сервис, то откажусь от покупки!

Походу в Липецке там работают одни п***ры. Тоже не звонили не приходили статус не доставлено.

Заказ из двух посылок. Обе пришли в Липецк ещё 16 числа. Плановая доставка 17 сентября. Итог 18 принесли одну посылку. Дозвониться невозможно. Ещё в добавок Манаенков Дмитрий переносит доставку, за каким я не знаю. Так ты позвони поговори с людьми, я сам приеду заберу, пёс ты сутулый. Ну 5 дней она там валяется.

Заказ прибыл в липецк, был отгружен из сортировочного центра на доставку 17.09.21 в 13.17. Через полчаса пришло оповещение не доставлено. Никто не звонил не предупреждал попробовал связаться с сервисом доставки, хотел забрать сам никто даже слушать не хочет переключают на специалиста и там тишина. Требуют номер накладной назвал, говорят в нашу службу не поступал. А на Алиэкспресс отслеживание показывает что товар в липецке. Даже и не знаю что теперь делать... Первый раз с таким сталкиваюсь.

ужас. ещё 18 числа должна была получить кофеварку. 20 в отслеживании увидела, что до меня не смогли дозвониться. верно, тут тупанула, номер недоступен. потом с горем пополам нашла эту фирму в интернете, оформила самовывоз. говорят, меньше суток. иии, тишина. мне даже интересно, сколько ещё я буду ждать кофеварку свою и в каком состоянии она будет

Хочу отдать должное.Не знаю как, но эти чубрики умудрились подрезать у меня заказ с бокса само обслуживания в первый день. А теперь перейдём к доставке ,,пытались "мне доставить примерно неделю. СХЕМА у этой службы примерно такая. Ало, выходите забирать посылку (где ты, что ты делаешь их не волнует.естечтвенно я был на работе.) раз не можете приезжайте в офис. Один раз кстати назвали случайный адрес. Договорились на субботу. Никто не позвонил. В офисе сказали с вами не смогли связаться (хотя я специально был дома, потому что ждал курьера) В итоге поехал и забрал сам. ТАКОГО ПОФИГИЗМА Я ЕЩЁ НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ. даже почта России и то работает лучше

Если есть возможность заказать товар через другую службу доставки обязательно воспользуйтесь этой возможностью но ни как ни CSE.. В третий раз сталкиваюсь с этой компанией Положительных моментов не имею вообще, забираю товар сам, потому что доставка Курьером как должно быть, Говорят что до вас не дозвонились. Это у них стандартная ситуация.

Отвратительный сервис! Пришло отправление сегодня, курьер звонил в 9:56, трубку взять не успел, я перезвонил сам в 9:58 - сказали что наверно звонил курьер и уточнили имя у меня, позже ещё раз сам перезвонил и попросил связаться с курьером чтобы доставку осуществили сегодня и не переносили, в итоге отменили доставку, обосновываясь тем что не удалось связаться с клиентом. Я сам перезвонил, трудно было в течении всего рабочего дня доставить?! Разговор был в 10 утра! В итоге придётся самому ехать забирать на след. день, потому что курьера я так буду вечность ждать.

Ужас, вечно говорят что меня нет дома, посылку не отдают

Уже третий раз оповещают, что должен приехать курьер и забрать посылку, но он не приезжает, ужасный сервис, ничего вразумительного ответить не могут

Ужасный сервис, курьер говорит что приедет во вторник, но во вторник от них ни звонка ни письма, дозвониться по указным номерам тоже невозможно, только долгое прослушивание музыки в трубке и нет ответа. Крайне не рекомендую данную компанию.

Редактирую свой отзыв: Сразу же перезвонил курьер и сказал, что доставит заказ в течении 30мин. За это 5 звёзд. Ужасный сервис. Перенесли доставку и в итоге не привезли

Ужасный сервис, слово экспресс сюда явно не подходит. Больше 10 дней посылка лежит в пункте получения, сначала отказались доставлять домой, т.к. ссылаются что я сам изменил способ получения, потом отказались отдать в пункте получения, потому что ошибочно наклеили наклейку возврат, теперь поменяли номер заказа и его никто не знает, даже отправитель. Самая худшая курьерская служба

Ужасная служба доставки! Мой заказ пришёл в Липецк в пятницу 28.05.2021. Позвонил курьер, перенесли дату доставки на 31.05.2021г., т.к. меня не было в городе. 31.05.2021 курьер так и не звонит, в офисе вообще нет информации о дате доставки. День в ожидании. Думаю - схожу сама заберу - так они в день обращения не отдают посылку! С понедельника дату доставки переносят на вторник! В самовывозе отказывают! Посылку до сих пор не получила! Никому не советую! Доставка по Липецку дольше, чем из Москвы. Номер трэка: AEWH0003293344RU4. Звонила на номер 8(4742)575144 (время звонка 11:08, продолжительность звонка 18 минут 10 секунд), после долгого ожидания, менеджер ответила, что по доставке на 31.05.2021 у неё нет никакой информации, и оформила доставку на 01.06.2021 г., т.к. в день обращения самовывоз не возможен. После отзыва: доставку осуществили 31.05.2021. Курьер перезвонил в 12:11 и доставил посылку уже 15:30. Супер быстро! Спасибо! За это +2 звезды

объясните мне, почему в курьер сервис я сама должна ехать забирать посылку на терешковой? мне позвонили и уведомили, чтобы я забрала посылку в течение двух недель, а в статусе трека написали - Ошибка попытки доставки, изменение на себя забрать. хотя ни про какую доставку и речи не вели. наглость и хитрость ваших менеджеров. продавец оплатил курьера, а вы экономите. вам же это дороже обойдется репутацией. p.s. AEWH0003163481RU4.

Ужасный сервис, позвонил вчера курьер, что привезут посылку. В итоге никто ничего не привёз. На телефон не отвечают

Почитала отзывы.... Мне отзванивались и доставляли уже раз 15 без проблем, тьфу - тьфу.

Ужасная услжба доставки! Мой заказ пришёл в Липецк в воскресенье. Дата доставки стоит понедельник. Думаю - схожу сам заберу - так они по воскресеньям не работают вообще. Ладно, думаю, жду понедельника, а в понедельник дату доставки переносят на вторник! В самовывозе отказывают! Посылку до сих пор не получил! Никому не советую! Хотелось бы дополнить отзыв тем, что после того, как написал здесь, обратная связь была в течении 15 минут и доставку, которую уже перенесли, мне все же доставили в изначально заявленный день. В общем за оперативную обратную связь Вам плюс, но боюсь я бы еще долго ждал посылку, если бы сюда не написал.

Посылку везут 5 день, не пользуйтесь этой компанией

Отвратительно работает курьерская служба. С 18.02 не могу получить посылку. Все телефоны указанные переводятся на горячую линию. Где мне ничего объяснить не могут. У меня поменялся телефон и 18.02 я на горячей линии объяснила ситуацию, на что мне сказали что передадут мои данные. Теперь звоню туда каждый день уже, как к себе домой. И мне говорят ждите звонка от курьера и что данные по новому номеру переданы. Издевательство просто

Офис находится рядом надо было отправить посылки, почитала отзывы, уже решила передумать, но так как рядом офис с домом рискнула. Отправляла посылку и 2 письма в Москву, письма нужно было срочной отправкой, посылка была обычной. Пришла в офис на Терешковой - девушка на ресепшене быстро все посчитала, молодец. На счет доставки письма отправили как и надо было - срочно, пришли на следующий день, посылка подзависла где-то, но все равно в срок. Поэтому наверное все зависит от случая.

Отвратительно работают!!! Посылка была доставлена из Москвы за сутки а по городу неделю не могут довести. Никто не звонил зато курьер ставит отметку что "недозвон"!!! Никому не советую самостоятельно связываться с этой шарашкой,поберегите своё время и свои нервы!

Пришла посылка с Tmall заказала мясорубку . В Липецк поступила 01.02.2021 доставили до лома курьером 02.02.2021 .так быстро посылка мне ещё не приходила

Всё очень отвратительно. Позвонил курьер,не успел взять. Потом перезванивал не берет, скидывает.

Курьер Сервис, доставка ещё хуже чем почта России до 2014 г-да. 1) Сами не информируют о доставке, 2) Пока Сам не розыщишь, что-то куда и как пришло и не прописочишь их (за своё драгоценное время и т.д), тогда сразу и информируют и по несколько раз перезвонят. Да ещё момент забрал посылку стоимостью 6 т.р сегодня, а на ней уже отметки не дозвонился этим же числом уже поставлено хотя время получения было в районе 12:00ч и звонить мне не кто не звонил. Да и за вчера такая же отметка стоит не абонент якобы Я. Собственно не советовал бы эту контору, как по Мне Почта России , СДЭК, Деловые линии !!! Всех с Наступающим !!! Всем добра !!!

Сообщили, что доставят посылку в понедельник - доставили в пятницу. Каждый день обещали, что принесут сегодня. Отдали с таким видом, как будто это я им что-то очень давно был должен! На моё спасибо курьер ответил : пожайлуста! Но так, что прозвучало: чтоб ты сдох! Отвратительное отношение! Пожалел, что был вежлив и входил каждый раз в их положение .

Мне видимо повезло, после доставки товара с алиэкспресс, на следующий день позвонили и предложили до 15:00 доставить

Не доставили до дома, предложили приехать, мол так быстрее, я согласился. Короче, наймите уже себе курьеров и платите им достойно, чтоб не убегали.

Экспресс доставка ни как не вяжется с этой конторой. Звонят и предлагают самим забрать посылку, мотивируя тем, что работы у них много. Так что это не экспресс доставка. Из Москвы посылка пришла за день, а по городу неделю везли в итоге, сам забрал.

Осталась очень довольна доставкой крупногабаритного груза из интернет-магазина. Смогли с учетом праздничного и выходных дней организовать доставку в срок, без задержки - вовремя позвонили, вовремя привезли. Большое спасибо.

Отличная быстрая доставка, общительные и уступчивые курьеры

Отвратительная служба! Найдите себе уже ответственных работников! Пунктуальность отсутствует!

Отличная доставка!!! Вежливые менеджеры! И посылки всегда приходят во время! Рекомендую!!!

Сегодня позвонили и уточнили куда и когда привезти посылку. Не стал ждать, решил забрать сам, тем более они находятся не далеко от моей работы. После звонка поступила смс с адресом и графиком работы

Позвонил курьер и сказал,что посылку лучше приехать получить самим,потому что видите ли они не звонят заранее,перед тем как приехать.Как так то?

Отвратная контора.На звонки не отвечают ,смс не разсылают.Посылку пришлось искать самому.

Все очень плохо, каждый оператор говорит разную информацию, клиентооиентированность отсутствует

медлят с курьерской доставкой

Ужасный сервис. Посылку не могут доставить уже 4 дня. Почта России работает гораздо быстрее. Обходите эту "шарагу" стороной.

Позвонил курьер, сказал, если нужна посылка сегодня приезжай на склад, иначе может быть доставим через 3 дня.

Отвратный сервис. Ждал курьера до 6 вечера. Только пока сам не позвонил, не узнал, что ко мне оказывается не приедут. А груз нужен был в этот день и в другой уже нет

Курьер отказался приехать со словами "не хочу". 2 дня ждал и в итоге сам же доставил, на звонки так же не отвечают

Очень быстрая доставка. Молодцы ребята, хорошо работают!

Делал покупку на Алиэкспресс, с доставкой со склада в Москве. Данная транспортная компания доставила за 4 дня с момента оплаты, с учетом выходных. Очень быстрая доставка. Рекомендую!