Отзывы Ваша Вода, производственно-торговая компания

Уже несколько лет заказываем только у них и никогда не подводили

Заказываем здесь воду больше 5 лет. Отличное качество, доставка всегда вовремя. Очень удобно, что есть оплата на сайте. Всем рекомендую!

Заказываю воду в этой компании почти год, по вкусу нравится "вода 48" стоит долго не зеленеет. Девочки операторы всегда вежливые, раз в неделю звонят спрашивают не нужна ли вода, иногда замотаешся на работе и напрочь забываешь, что нужно заказать. И водители молодцы, помогут занести если нужно! Советую!

Давно заказываю тут. Всё устраивает: и качество воды и доставка. Даже звонят предварительно узнать,дома я или нет.

При выборе данной компании по доставке воды, учитывайте некоторые факты сложности : 1. Время ожидания воды с интервалами с 8-15.00 и с 15.00-20.00 (время ожидания не маленькое, но если вы с ребёнком дома, то это бывает не удобно) 2. Сделав заказ воды через сайт и получив подтверждение на эл. Почту,что заказ принят,не даёт гарантию того, что воду вам доставят в выбораный вами день и нужный вам интервал времени (а когда все дедлайны заканчиваются пытаешься дозвониться до конторы, телефон никто не берет, но правда через час перезванивают (только после того как напишешь во все чаты) и говорят в системе не увидели ваш заказ, вода приедет в другой день) 3. Сделав заказ на сайте вы ждете дома воду в нужный для вас день и удобное для вас время, экспедитор которые утром загрузил воду, может просто напросто взять и не привезти вам воду (и причину вам не скажут почему же так произошло, загадка, так было и у нас что воду на след день после заказа не привезли, а потом майские праздники доставку не осуществляем и так три дня без питьевой воды) 4. даже если вы указали в графе "предварительно мне позвонить за 10; 15; 30 минут до прибытия воды вам тоже не позвонят (примерно 80%того что не позвонят, а просто по факту звонок в домофон- открывайте вода приехала)

Вода нормальная. Сервис на нуле. Заказал воду в офис на сайте, написали что привезут с 15 до 20. В 14:30 звонят с офиса "Ваша вода" и спрашивают, могу ли я забрать воду, т.к. её уже привезли. Жена была вынуждена бросить всё свои дела и идти в офис раньше времени. Мужик который привёз воду отчитал её за то, трубку с ноунейм номеров не берём. Каждый третий отзыв о том, что вы не умеете привозить воду вовремя, по датам этим отзывам уже несколько лет, и ничего не меняется, "Ваша вода" Вы пробиваете дно клиентского сервиса, в чем проблема соблюдать график который вы сами установили. У вас на сайте автоматически устанавливается время заказа с 15 до 20, если вы не в состоянии преобрести часы своим сотрудникам, установите время - в течении дня.

Неоднократно путают заказы, на вопрос о статусе заказе - игнорируют, постоянно переключают звонок, сбрасывают. Кулер после ремонта- редко когда исправно работает.

Заказываем эту воду достаточно давно, и можем сказать, что качество полностью устраивает, вкусовые свойства более чем приемлемые. Доставка своевременная, ребята привозят аккуратные и опрятные. Рекомендуем!

Всегда доставляют водичко вовремя, без задержек, вода отличного качества. Нет абсолютно никакого запаха у воды, абсолютно ничего плохого отметить не могу, сотрудничеством довольны.

Недавно заказал воду в данной компании. Заказывал утром, а вечером в этот же день привезли. Качество воды по вкусовым ощущениям гораздо лучше чем у других поставщиков. Очень доволен ценой.

Круто, привозят прям в офис, просто лучшие в этом плане и цены приемлемые, не кусаются, поэтому однозначно могу рекомендовать эту компанию и их воду. Напиваешься быстро, приятная на вкус, никакого запаха и кристально чистая.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказали воду, должны были привезти на следующий день с 15 до 20. Позвонить заранее просили за полчаса, но так и никто не позвонил. Время 19:30, сами звоним по телефону, указанному на сайте, на что мне отвечают, что мне якобы звонили и не дозвонились, но мне и моему супругу никто не звонил, можем предоставить распечатку звонков, прошу оператора привезти мне воду, так как у меня двое маленьких детей и вода просто необходима, на что оператор, представившись мне именем Надежда просто бросила трубку. Дома я находилась целый день. Воду так и не привезли. Заказ был оплачен. Будем жаловаться во все возможные инстанции.

Когда устали платить за 5литровки из магазина, перешли на 19 л с доставкой на дом

Очень грязная вода!!!! На следующий день, после того как мне привезли новую бутыль с водой, она внизу просто позеленела. Уже второй раз такая вода. Они ее, получается, не очищают. У меня из под крана вода чище. Если сотрудники этой компании читают отзыв, то могу даже фото зелени прислать (пока эта бутыль стоит). Больше у них заказывать не буду!!!

Просто не привезли заказ…Не позвонили,не предупредили,просто взяли,и забили. Отвратительный сервис и ответ девушки,которая отвечает на звонки. Никогда в этом городе не будет ничего организованного….

Ваша вода хорошая для питья и для приготовления пищи, употребляем давно, все довольны, доставка вовремя, рекомендую

Ужасная компания. Менеджеров набирают не опытных, курьеры хамы все. Ломают оборудование. Менеджеры и курьеры не взаимодействуют. Жду воду по несколько дней. Поберегите свои нервы и заказывайте у других.

Доставка воды не всегда осуществляется в указанное оператором время. Воду привозят уже 2раза не ту, которую заказывала. Качество вроде не плохое. Несколько раз обещали привезти точно наш заказ,но не уведомив нас,воду вообще не привезли. Живем в районе,воду привозят понедельник и пятница и то не всегда оказывается.

Ужасная компания. Через раз не привозят воду. Ждёшь по пол дня и остаешься без воды. Уходим к конкурентам. Удачи!

Вода всей семье нравится, бутылки чистые как новые всегда, очевидно что компания тщательно следит за тем, в чем вода разливается. Доставка ежедневная и что удобно что есть и вечерняя и дневная! Хочу от нашей семьи выразить благодарность за отличный сервис и качественный продукт!

Заказывали здесь воду ни один раз, доставка отвратительная. Всегда просили позвонить перед привозом, т. к. ждать с 8 до 13 это нереально, никогда не звонят! Если дома не оказалось, без предупреждения уезжают, а потом просто не берут трубки! Сотрудники доставки ещё и обматерят, если вовремя на звонок не ответишь. Не доставка, а сплошное разочарование!!!

Мой отзыв будет исключительно хвалебным. Заказываю воду второй год, попробовала все виды воды, и каждая по своему вкусная. Ни разу не наткнулась на грубость или на что то негативное. За доставку 31 числа отдельное спасибо, экспедитор занёс воду, был улыбчив и вежлив, не забыл поздравить с наступающим!!! Однозначно советую данную компанию.

Хамское отношение к клиентам. Нужна была пустая тара. На сайте есть к продаже https://vasha-voda.ru/catalog/aksessuary/butylki_dlya_vody/butyl_dlya_vody_19l/ Приехала к ним в офис. Сказали, что тару продают, если только вы покупаете воду. На вопрос, а где это написано на сайте? Тупо не отвечают. Только с водой и все. Развели на покупку ненужной мне воды. У меня есть прибор для определения качества воды. Дома померил воду. Одно хорошо, что она не из под крана. Но живой ее назвать нельзя. На их работу масса отрицательный отзывов. В основном на доставку.

Заказывала воду через сайт, все удобно, понятно, доставили воду в указанный период времени. Вода вкусная, цены не высокие.

Прошу руководство вашей фирмы оставить контакты для связи. Я вам очень много интересного расскажу о полнейшем беспределе со стороны ваших сотрудников.

Заказываем домой воду уже около 5 лет, все отлично. Всегда позвонят перед доставкой, доставка до двери квартиры. Ввели оплата картой, просто вообще отлично так удобно, оплатил и все не нужно ребенку оставлять деньги и преживать.

Впервые решили заказать воду к нам в офис в этой компании еще несколько лет назад. И до сих пор с ними работаем. Чувствуется, что компании "не наплевать на своих клиентов". Всегда относятся с огромным вниманием и учитывают наши пожелания))) У нас вода быстро заканчивается, так как сотрудников много, и ребята быстро и в срок доставляют нужную нам воду. У них в организации внимание уделяется мелочам, посмотрите, даже ребята экспедиторы как выглядят, приятно смотреть! Домой , кстати, тоже беру воду у них - Ажелюкс, потому что я слежу за здоровьем своей семьи!

Всегда придирчиво отношусь к качеству воды, так как семья большая и у всех свои вкусовые предпочтения и вот, наконец дошла, чтобы написать отзыв) уже несколько лет заказываю здесь воду 19 л. для дома, перепробовали несколько марок, но остановились на Вода48, очень мягкая и приятная на вкус, готовлю с ней и супы, и компоты. Доставка кстати очень быстрая и своевременная, не поддерживаю предыдущих плохих отзывов о задержках в заказе) в общем, компанию рекомендую!!

Вода вкусная и не дорогая. Я считаю лучше не купить себе лишний раз фигню какую-нибудь, чем пить воду из под крана. У них вода качественная. Мы с семьей берем уже года два точно и дальше будем продолжать покупать именно у них. Кстати, они эту воду из собственной чистой скважины добывают, а не перекупают туда сюда как другие.

Заказываем воду в офис, уже больше года. Все устраивает. Хорошая вода. Никаких проблем с доставкой не было за это время, надеемся и не будет))))

Всегда четко привозят воду. Не знаю что там у вас, а я оформляю заказ и мне сразу перезванивают операторы. Просто лично мы с семьей брали воду у других поставщиков, но у них дорого. А у этой компании и вода качественная и не дорогая. И экспедитор Александр вообще лапочка))) Ему отдельное спасибо!

А я воду беру у них постоянно. Меня все устраивает. Вода прикольная вкусная и нп дорогая. Моя семья все довольны. Главное не нужно напрягаться с фильтрами всякими. Купил кулер, заказал воду и сиди наслайждася всегда прохладной водой. Что между прочим в такую жару очень актуально. И чайник тоже кипятить не надо. Короче сплошное удобство))) альтернативы этой фирмы я считаю нет)))

Ждать весь день пока соизволят приехать водители - в порядке вещей. Подождать 10 минут, когда вернутся домой хозяева - хамство в трубку и никакой воды. Браво.

доставка просто ужасная !!!бутилки грязные и не привозят во время

Вода очень плохая, были клиентами 4 года привозили воду с привкусом затхлой , потом с червями , а потом с ржавым осадком . Ужасная вода

Заказал 3 бутили воды 9 этаж лифт не работал. Сказали до пятого донесем, а дальше сами. Дома был ребёнок 13 лет. Каким образом ему нужно было это всё занести не понятно. Не рекомендую данную компанию

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ( КУЛЕРА ОДИН БРАК ) ХОЧУ ПОДАТЬ НА НИХ В СУД .

Отличная компания, в вс привезли в первой половине дня, вода - вкусная, доставщики отличные - приветливые и вежливые

кампания -чёрти что! то привозят что с 16-00 до 20-00 в 9 вечера ил полдесятого (без предупреждения), то у них "машина сломалась", но , если раньше они хоть извинялись и признавали свой косяк, то вчера я разговаривала с ними по громкой связи (т.е. слышала не только я и перепутать не могла) и они вчера утром взяли заказ на вчера вечер, но не привезли воду( а это пусть и квартира, но 2 бутылки, постоянный клиент--2 раза в месяц по 2 бутыли). не позвонили, ничего, а сегодня я прозвонила, и ждала 4 минуты и слушала их выяснения, что они что-то там перепутали и не 36 бутылей развезли, а 34(как раз 2 моих не доехали), потом я перезвонила , ибо сколько можно слушать их разговоры. и что думаете? мне сказали, что у меня ЗАКАЗ НА СЕГОДНЯ ВЕЧЕР! то есть они считают клиентов ДУРАКАМИ! теперь я заказываю воду в другом месте. очень неприятно.