Отзывы АльфаСтрахование-ОМС, ООО, страховая медицинская организация

9 августа 2021, 10:58 сотрудник принимает один, вторая только подошла,хотя работают с 8 часов, обед с 12.Пришлось прилично подождать.

Забрали карточку из поликлиники и 2 месяца типа проверяют. Ребенка не могли врачу показать! Неадекватная мадам Мельник С. В. вместо того чтоб отдать карточку по требованию, орет как она переболела ковидом... видемо ковид еще и голову поражает. Хамское отношение к людям.

Сижу читаю выше написанные сказки это где надёжная хорошая компания Альфа? У них даже телефона нет в Ленинске-Кузнецком. Попадаешь на горячую линию, а там ничего не знают и говорят что телефонов нет.

Очень хорошая компания! Страховой представитель единственный на весь город Ленинск-Кузнецкий и Полысаево и по деревням! Очень помогла нашей семье пройти обследования и сдать анализы бесплатно! До этого я была в Ингострахе, одно слово говорит за себя! Хотя мне Альфу представляли иначе! И так же жалко что девушка так оговорила эту компанию ниже и первый отзыв. Я пришла к ним полис меняла так как маленько порван был, они сделали дубликат, было это в декабре начало, потом в конце месяца пришла смс на телефон что нужно забрать готовый, я не смогла правда забрать, они в январе и феврале звонили 3 раза мне , и я наконец то в феврале забрала его! Девочки очень добрые и разъясняют любой мой вопрос! Всей семьей перешли к ним! Очень хорошая компания!

Обращалась по смене полиса ОМС по смене фамилии. Сотрудница Кристина абсолютно не понимает, что делает. Сделала мне страхование на год вперед без смены фамилии, поставив печать на старом полисе. Когда я спросила, почему не заменили фамилию, сотрудница сказала "твою мать и заулыбалась". Отозвать и изменить ничего не могут, со словами "я не знаю, что делать" и "случайно нажала кнопочку"(***!! как можно нажать случайно, если ты работаешь с такими важными документами!! ***) Обзвонили всех своих коллег, никто не смог помочь и что либо изменить. Из за данного "работника" мне прибавилось проблем по смене документов. Требую решение вопроса.

Очень отзывчивая и обязательная компания. Если вам что то нужно реагируют оперативно, всегда перезвонят и все расскажут что вам нужно. Молодцы.

Дважды обращалась по замене и получению ОМС, девушки работают грамотные и вежливые, но когда приходит полис нужно самим звонить, не звонят, хотя должны