Отзывы Почтовое отделение связи, г. Ленинск-Кузнецкий

Ржу с комментариев недоразвитого поколения

Я привыкла, что на почтах есть очереди всегда. Редкий случай, когда народу нет. Сегодня мы посетили данное отделение первый раз. В целом, я была готова постоять в очереди, но стоять 2 часа почти, что бы забрать посылку (дело 2-х минут) это слишком. Однако, я понимаю, почему такая ситуация сложилась и претензий именно к сотрудникам нет, наоборот, не каждый сможет работать в такой накалённой обстановке)) надеюсь, ситуация исправится.

Расписание! Здесь указано до 19ч. А по факту до 18ч.

Кошмар! Расписание работы меняется каждую неделю! Работает одно, максимум два окошка. Постоянно километровая очередь, которая движется крайне медленно. Бедные женщины-работники не справляютя с нагрузкой потому, что много почтовых отделений закрыли и всех перевели сюда. Просто ужас!

Постоянная очередь. Из четырёх окон работают только 2! Чтобы получить посылку нужно простоять около 2 часов.

Хочу пояснить всем людишкам за почту Я бывший работник почты уже скоро как 2 года будет как ушла с этого ада , работа очень сложная , нужно уметь все и знать все , это не просто жопу просиживать на стуле и зарплату получать, как писали в одном из отзывов , попробуйте сами прийти на почту и поработать за копейки и потом под вечер быть без ног , я посмотрю на вас умников…почему очереди ??? Да потому ,что все сотрудники поувольнялись !!!!! Хотите оставшихся добить девочек ? Давайте продолжайте !!! Есть различные способы оплаты за свет и тп , но люди почему то прутся вечно на почту платить да ещё и с комиссией, ладно бабушки ок, но люди которые молодые и в среднем возрасте , неужели вы не умеете платить онлайн?? Ходите со смартфонами , не позорьтесь…. К тому же на почте хамское отношение начальника Столяровой ТГ поэтому люди не выдерживают и бегут от туда , рыба гниет с головы , очень жаль , что много кто ушёл от туда , люди и годами там работали , но увы , все мы люди , все мы не железные , поэтому прошу , прежде чем , что то говорить про операторов , сто раз подумайте , некоторые не от хорошей жизни работают и держаться хотя бы за такую работу, работать почти негде , поэтому люди будьте добрее прошу от всего сердца !

Из 4х окон работает 2, и то наверное повезло, в любое время огромная очередь...

Вот так в будний день

Постоянно как не приду, то обед, то просто выходной. А в те редкие дни когда в данное заведение вообще можно зайти, то километровые очереди

Не хотят работать!!!

Очереди и почта-это синонимы! На справляются со своими обязанностями! Позорники!

Отделение отвратительное! Чтобы посылку забрать, видимо, нужно с утра в очередь становиться

Почему все через энное место вы работаете.

Отделение не работает в понедельник хотя по графику рабочий день, в 2гис рабочий день. Это вообще единственное отделение в городе, которое по графику работает в понедельник. Че за бред? Выгалывала время, ехала сюда с другого конца города для того чтобы упереться в закрытые двери

Никого порядка! Режим работы называется "Работаем как хотим и когда хотим" Уважаемое руководство наведите порядок в Вашей организации! Если у Вас по понедельникам работает только пенсионный фонд, будьте добры укажите эту информацию, относитесь с уважением к тем кто пользуется Вашими услугами.

Написано, что работают в понедельник. Висит бумага, что работают сегодня с 10. Пришла к 11, а там закрыто, они решили вообще не работать. Это что за треш?

Никогда не возможно дозвониться до операторов почтового отделения,очереди постоянные,почту приносят не вовремя,уведомлений о поступлении посылок никаких нет,их попросту не приносят.обеденный перерыв длиться 2 часа,в администрации города он и то короче.

Сотрудники отделения считать не умеют? Или не знают тарифов за пересыл? Вы наглеете уже, почему за заказное письмо вы пытаетесь содрать больше положенного? Сказочные суммы какие то оглашаете. Если не умеете считать или слушать, как вам говорят отправлять, то идите дворы мести, там вам самое место. Сидите и за протирание стульев ещё зарплату получаете.

Работает медленно, не законный обед целых 2 часа, и ни кто с этим не разбирается, не советую связываться вообще

Работает 2 окна, а очередь движется ну ооочень медленно, 10 человек обслуживалось почти час.

График указан неверно , обед оказывается с 13 до 15

Почему обед два часа? Я в шоке просто. Офигели.

Почтальон приносит письма из гос. учреждений совершенно в другой конец города, однофамильцам. Хорошо хоть люди добрые, привезли по адресу мне. Ну а что? Фамилия одна же, и без разницы что адрес доставки указан другой. Я в шоке от халатности.

Рабочий персонал не адэкватен, в частности отдел кадров. Элементарно не могут конструктивно вести диалог. Впечатление о их необразованности дикое!

В очереди для получения посылки я состарилась

Отвратительное местечко-адское, я бы добавила! Почтальонка с фамилией Берсанова, вскрыла письмо из прокуратуры, прочла его, обратно положила в конверт, и даже отдавать не хотела, с «собаками» письмо разыскивали, начальник отделения с равнодушным лицом на это все отреагировал.

Нормальное отделение относительно некоторых.

Отвратительный сервис, центральное отделение в городе, утвержденный регламентом график работы не соблюдается, по понедельникам не работают, остальные дни с 10, хотя запись на посещение ведется с 9 часов, очереди ужасные, обслуживание медленное, проще говоря НИКАКОЕ!!!!!!!

Самое лучшее отделение, получаю здесь посылки уже 5 лет, проблем не было. Очень вежливые сотрудники)

Можно было бы ноль поставить, то поставила! Оплатили Емс , там портящийся продукт, емс просрочили заявляли 2-3 рабочих дня, пришло через 5 в субботу, ну и зачем сучатся поставили статус неудачная попытка вручения

Работают без терминала. Огрызаются клиентам.равнодушный коллектив.электронная очередь не работает

Ужасное место! Клиентоориентированность-0!постоянные очереди!

Стою в очереди из 16 человек, обработка клиентов в среднем 15 минут, мест для сидения нет, работает 2 окна, не ходите в это место. Дополняю отзыв после часа в очереди и 15 минут ожидания возле окна выдачи (поиск посылки продолжается)

Постоянно очередь, из 5 окон работают 2

Работа почтальонов очень ужастная!!! Пришло EMS - отправление (с доставкой до двери). Утром 15.02 почтальон позвонил и предупредила, что до обеда принесёт. Я прождала её. Позвонила по номеру телефона с которого она мне звонила в 13:00 трубку ни кто не взял. После чего я позвонила в 14:00 трубку взял почтальон и сказала, что мне нужно завтра, то есть 16.02 прийти в отделение почты и забрать посылку там. Так как она до меня не могла дозвониться. Хотя ЗВОНКА НЕ БЫЛО!!!

Девушки - операторы загружены. Народ прет и прет. На Почту много чего "понавешали", и им приходится всю эту работу тащить малыми силами. Еще и в масках сидеть, полудышать. Так что не надо на них нападать. На любой работе бывает аврал. Давайте будем к ним и друг другу терпеливее и добрее!

В очередной раз пришла на почту России, для того, чтобы забрать свою посылку оформленную на мою бабушку, из - за сложившихся обстоятельств (человек болеет), она не может дойти до почты, отстоять очередь и забрать посылку. Я приходила 3 раза сначала с паспортом, потом с извещениями пришла уже со всем пакетом в плоть до доверенности, но почему вы так относитесь к людям? Посылка с алиэкспресс стоит 90,83р и 294,42р ОПЛАЧЕННАЯ! Я не могу ее забрать вы требуете печать нотариуса? Во 1-х это стоит денег и это явно выйдет дороже моей посылки, есть в доверенности подпись (как в паспорте) в чем проблема? Есть паспорт гражданина + извещение человек не может дойти до больницы, а вы ещё вынуждаете ходить за почтой? Да вы издеваетесь? Либо просите печать нотариуса! Так вот девушка, которая сидит во 2 окне ШМАКОВА АННА АЛЕКСАНДРОВНА Оператор 1 класса, не вошла в положение и не выдала несчастные посылки общей сложностью 385,25р! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТОЯЛА ЦЕЛЫЙ ЧАС! В ОТВЕТ ПОСЛЕ 3 разового похождения на почту я услышала «можно оформить доставку на дом за 100р» да без проблем! ТОЛЬКО ВОТ ВСЕ РОВНО ВХОДИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ К ГРАЖДАНАМ НУЖНО! Ибо даже за то, что люди стоят по несколько часов на холоде и ждут своей очереди! СТЫДНО ПОЧТА РОССИИ! СТЫДНО!!!!!!!!

Зачем оставлять телефон если трубку никто никогда не берет ?

Ни на один из телефонов никто не отвечает уже который день! Посылка пришла неделю назад в отделение которое закрыто!!! На единый телефон отвечает робот, который по кругу говорит фразы "назовите трек номер посылки" услышав ответ - "забирайте в таком то отделении", которое как раз закрыто!!! ПОЧТА РОССИИ называется это!!!

По информации из Дубльгис почтовое отделение работает в понедельник. Но 19 окно в этом отделении в понедельник отдыхает! Сделайте пожалуйста информацию о времени работы актуальной! Ехал к вам с другого конца города! Вы потратили мое время!

Наконец можно записаться на время по приложению Почта России. Сэкономить время и нервы.

Вежливость, всегда разберутся с проблемой, электронная очередь, в принципе минусов нет

Не смотря на отзыв ниже, была в отделении в субботу, в пятом часу вечера, обслужили нормально)). Может вредных клиентов не пускают

Тормознулась посылка и все тут. Отдали. Спасибо, но не там где было указано место вручения. Ужасно! И в Вс не работают, хотя в расписании это рабочий день.

В приложении написано без обеда, а на самом деле на обеде.

Сегодня 5 ноября 2019 года. Отделение работает до 19:00 по факту. В итоге не удалось отправить письма.

Неверно указано время работы отделения. Воскресенье выходной.

Всегда вежливые девушки-операторы!!! Мелкие посылки могут вообще вне очереди выдавать, что довольно сокращает время пребывания. Посылки приходят быстро и уже получаю в день прибытия! В общем, меня всё устраивает)))

из 5 касс работают две кое-как и все равно ждёшь минимум 20 минут

Ничего хорошего в электронной почте не вижу... два раза в месяц бываю на почте и стою в очередях по часу. Это ужасно. 5 окон, а работают из них только два. Персонал тоже ужасный.

ужасный персонал, долгие очереди, постоянно перенаправляют в другое отделение

Электронная очередь - это замечательно! Персонал приветливый, всё отлично.

Вот почему так все у вас получается? Вроде бы и цивилизация наступила (на голову тому, кто ввел электронную блин очередь), ввели электронную очередь, обновили компьютеры, принтеры. Но все не стало работать лучше, а, может быть, даже где-то хуже стало. Новая программа тормозит. Сами операторы жалуются и страдают от этого. Вот чему там тормозить, а? Значит компьютеры поставили не рассчитанные на такую нагрузку? Заменили старые принтеры, которые печатали по пол-часа чеки, на новые, термопринтеры. Но теперь с любого чека нужно делать копию на ксероксе, поскольку он выцветает за несколько месяцев. Все у вас через одно место, извините.

По работе часто приходится бывать на почте, особенно в центральном отделении. Поставили аппарат с электронной очередью, и теперь, для того чтобы купить конверт, нужно отстоять в очереди (теперь уже электронной) 30 минут. И тут, можно сказать, что ты купишь конверт, но...нет. Оператор может сказать, что конвертов нет. Вот почему хотя бы центральное отделение не могут обеспечить конвертами в нужном количестве? Загадка для меня. Да и электронная очередь не продумана, для такого рода услуг (продажа конветов) нужно что-то еще, например торговый автомат.