Отзывы Киногалактика, киноцентр

В кинотеатре платный туалет? Серьезно? Сервис на 0… нигде такого не видела…

Пришли на сеанс а он вовремя не начался сидели ждали, в баре не увидели продовца, место для курения оказалось платное отношения к работе не очень

Очень удивились когда даже при наличии билетов с нас потребовали деньги для посещения курилки, видимо чувствао жадности перевешивает здравый смысл

хамский и агрессивный персонал, начали поливать грязью, не хотели отдавать билет который мы с друзьями купили онлайн, грязный зал ужас, а не люди тут работают если мы и младше их, это не повод нас обсуждать и судить каким либо образом

Заранее на кассе спросили, можно ли смотреть фильмы с пушкинской карты, нам ответили "конечно". Пришли на следующий день, нас отправили обратно, сказали терминал есть, но он не подключен

Ходили на человек паук нет пути домой, в 3 зале, качество оставляет желать лучшего, яркости нет, всматриваешься , дома и то придётся пересмотреть , чтобы посмотреть детали, отвратительный просмотр был

Сервис на уровне- сельский дом культуры. Продавец обманула- сказав что после последнего сеанса магазин ещё будет работать. Возле своих мест обнаружили пустые бутылки из под алкоголя- сообщили контролёру- сказала что они не справляются и всё

Хочу посмотреть фильм Дюна. Расписания как обычно нету. Трубку не берут. Как к ним ехать? Ко скольки? И так уже не первый год. Хотят выкладывают, не хотят-не выкладывают расписание

Отвратительное отношение персонала кинотеатра. Никогда и нигде не найдёшь расписание киносеансов, а когда звонишь чтобы уточнить сплошное хамство. С таким отношением к людям - закройтесь и не портите другим людям настроение.

Вчера, (10.06.21) хотели сходить на сеанс в 21:50, фильм "Круэла". Немного задержались, но были около касс в 21:54, в кассе никого не было, но там стояла другая работница, видимо контролёр. На вопрос о том, где кассир и, что мы хотим купить билет, спросила на какой сеанс мы хотим попасть, объяснили, что хотим на данный фильм, сеанс 21:50. Работник данного заведения начала сначала возмущаться о том, что мы опоздали, а потом сказала, что данного сеанса не будет, так как никого нет и "Кто будет крутить фильм для вас? Видите же, что этого сеанса не будет" © После того, как мы возмутились о том, что в расписании он есть и мы имеем право посетить данный сеанс, работница начала грубить и повышать голос. Уже после того, как мы упомянули об очередном негативном отзыве и о том, что уходим, она предложила подождать администратора с фразой:"Подождите администратора, может, с ним договоритесь, что-нибудь решите." Извините меня, какого хрена ваш кинотеатр тогда делает сеансы в это время, если ваши работники не хотят работать? Пишите тогда информацио о минимальном количестве человек для проведения сеанса и предупреждайте заранее. В вашем заведении вечные проблемы, с оплатой по терминалу в вечернее время, отключены холодильники, так ещё и сеансы по своей прихоти отменяют. Позорище. А самое смешное, что сколько не пиши отзывов, таким "чудесным работникам" даже замечаний видимо не делают потому, как ничего не меняется.

В кафе не работает вечно терминал на вечерних сеансов!!! Администрация киногалактики поставьте или сделайте себе уже безналичный расчёт!

Ужасный кинотеатр, пользуются тем, что у них нет конкурентов и только... Персонал ведет себя неадекватно. Про расписание сеансов не стоит и говорить.... Раз придрались, чтобы сумку показали. Кинотеатр оказываете услуги показа фильмов! В кинопрокате столько фильмов интересных, а показывают, как понимаю что подешевле .... Вообщем нет в данном заведении никого, кто бы разбирался в фильмах да и в обслуживание клиентов (это ваши деньги).

Отвратительный персонал кинотеатра! Не публикуют Расписание сеансов в интернете, при звонке хамят и не могут сориентировать, что и во сколько будет идти. Если бы можно было поставить оценку меньше единицы, то с радостью бы это сделала!!!

Кинотеатр неплохой, кинозалы тоже. Только зимой холодно, а летом душняк. Но отзыв не об этом. Были 14.02, на последнем сеансе в 21:55. Подъехали, как и всегда, к выходу где склады, а там табличка "вход/выход в киногалактику с 21 до 22 часов со второго центрального входа". Мы оставили машину и пошли. Но когда в 24 часа закончился сеанс, нас тоже не выпустили через склад. Убедительная просьба, пишите объявление корректно, не вводите людей в заблуждение. Если решили сделать вход/выход только через центральную дверь, укажите не промежуток времени в объявлении, а час, с которого начинает действовать данное ограничение. Остались данной ситуацией недовольны не только мы, но и другие посетители.

Кинотеатр класс. Всегда туда ходим. Вкусный попкорн. Пиццерия нареканий нет,заказ долго не приходится ждать. Все супер.

К кинотеатру претензий нет. Сегодня покупали пиццу и дети 2 и 3 года захотели в туалет, бесплатно не пустили. Попросили заплатить за каждого. За сервис и 2 звёзд много.

Неплохой кинотеатр, но обслуживание не очень

Хочу оставить отзыв на кинотеатр, Киногалактика . Ходим туда частенько , но последний раз принёс нам массу негативных впечатлений. Мы с друзьями решили сделать другу подарок на день рождение и купить билеты на кинофильм ,ОНО, на 07.09.19 . Приехав заранее из другого города 06.09.19 отстояв очередь , мы несколько раз сказали дату кассиру, но быдловатая кассирша ( Инна или Ирина ,точно не помню ) в грубой форме сказала нам , что знает свою работу и учить её не надо , швырнув нам билеты Ругаться с ней мы не стали ,полагаясь на её ответственность взяв билеты ушли . В день Х 07.09.19 при в ходе в кинозал мы обнаружили, что билеты на 06.09.19 . Зал полон ,ажиотаж . Объяснив свою ситуацию, администратор предложил нам стулья , делать было не чего ,деньги и время потрачены , сидели 3 часа на неудобных стульях хотя оплатили кресла ! Настроение испорчено! Просим разобраться. Больше данное заведение нет никакого желания посещать.

Самый нормальный кинотеатр в городе. показывают почти все фильмы которые в прокате. удобные кресла и цены средние. конечно нельзя сравнивать киногалактику с кинотеатрами в Новосибе, но спасибо хотя бы за это.

Персонал откуда набирали? С базаров всех хабалок собрали? Позвонила, чтобы забронировать сеанс, на что в грубой форме получила ответ: (читать с хабалистым акцентом) «мы вообще то до 8 числа сеансы не бронируем!». Научите персонал вежливо разговаривать с клиентом, а то стыл позор.

В этом месте довелось быть два раза. Первый раз с трудом, но получилось пройти в зал. 1 - в зал почему-то нельзя в верхней одежде и проносить с собой сумки (исключение делают только девушкам). Объясняется это тем что мы можем при эвакуации из помещения повысить захламленность зала. Не было времени и желания спорить и мы сдали куртки и пошли ибо родственники уже были в зале. В самом зале картинка и звук крайне средний, но смотреть можно, если не акцентировать внимание на то что зал не ухожен и не очищен (вонь от затхлости и грязи). 2 - 02.05.2019 на улице +3. Мы в куртках. Снова тот же спектакль - не пускают. Ещё и в руке пакет из Магазина с двумя бутылочками и пачкой чипсов. Мы развернулись, вернули деньги за билеты и пошли. Если хотите чтобы к вам относились с крайним неуважением за ваши же деньги, диктовали свои «безопасные» условия и предоставляли среднюю картинку с «запашком», смело можете посещать это место. Как гость из другого города,крайне не рекомендую это место, любителям хорошего кино.

Отвратительный рабочий персонал, хамят, все злые как собаки ю, ходить тявкают как шавки дворовые, посещаем это место давольно часто, и каждый раз неприятности, то что то не работает, то на месте нет рабочих, сидят на диване в развалку чуть ли не ногами, на вопрос где кассир хамят, говорят ушла домой, не хотят обслуживать, самое ужасное в этой ситуации одна хабалка не воспитанная накричала при построенных посетителях на мужа, якобы он накурил в туалете, причём не подтвердив что это был он, потом с каждым разом бегала за ним в туалет не давала закрывать дверь и наблюдала процесс испражнения! Это просто ужас работаю одни .....!!Теперь понимаю почему так часто меняется персонал, нормальные там работать не будут!!!! Место посещали 26.02.19

Отвратительное отношение к клиентам, не адекватный персонал, не за что накричали на посетителя при посторонних посетителях, это просто ужас, работают не внимательные и неадекватные люди!!!!! Научите своих работников общаться с людьми!

Продают билеты на сеансы 18+ и 16+ несовершеннолетним не спрашивая паспорт! Заказать место заранее невозможно, так как работники предупреждают что необходимо уточнять расписание сеансов по телефону, а придя на сеанс вы обнаружите , что фильм уже 30 минут как начался. Платный туалет ( по билетам конечно же бесплатный) который должен быть бесплатным в общественном заведении для всех посетителей. 3D очки вечно затертые, грязные, батарейки в них севшие или это изображение на экране такое некачественное, тут либо одно, либо другое.

17 декабря решил посетить данный кинозал, ы расписание стоял сеанс на 14.25, но в 13.26 информацию чудным образом обновили на 17 декабря, сеанс перенесли на 13.05, а обновили инфу в 13.26, о своем недовольстве написал в вк, на что мне тактично намекнули, что я сам виноват, надо звонить и уточнять сеансы, после моего возмущения по поводу работы администратора, мои коментарии удалили, меня занесли в черный список и удалили из друзей. Написал со второй страницы, попросил извениться, сказали, что я начал псевдоконфликт и разговор окончен. Ужасная работа администратора.

Хотели сходить на фильм Вдовы 28 ноября на 19:25, заранее позвонили, уточнили, что сеанс будет. Но когда мы приехали, нам не продали билеты и не пустили на сеанс, аргументировали это тем, что больше никто не пришел, несмотря на то, что нас было три человека. Честно была в шоке от такой ситуации, очень жаль потраченного времени и испорченного вечера. В этот кинотеатр и так ходили редко, больше точно сюда не придем, лучше уж сьездить в Кемерово в нормальный кинотеатр.

Хочу оставить отзвыв о сегодняшнем посещении сеанса "Богемской рапсодии". Фильм хороший. Зал #3, по удобству и качеству отличный, место забронировал заранее по телефону (через интернет купить нет возможности, как я понял). Для меня огромным минусом выступило то, что на этом фильме, с ограничением 18+ было полно малолеток - школьников, возрастом 13-15 лет, которые весь сеанс шумели и бурно, с матами комментировали каждую сцену с намеком на секс или наркотики. Мы, взрослые зрители, с трудом сдерживали этот разнузданный детский сад. Сделал замечание контролерам на выходе, выслушали внимательно, но молча, без комментариев. Видимо, главное - выручка любой ценой.

Был много раз. Понравилось все, кроме кривых стволов в тире))) Хорошее кофе, отличный зал, есть курилка, в общем о людях позаботились)

Очки 3д какие то хлипкие, пластик (стекла) чуть чуть и выпадет....и когда смотрели 3д кино через очки все равно двоило изображение. Качество конечно уже не то...

Был тут несколько раз в третьем зале. Хамства персонала не встретил, один раз даже помогли пройти в темный зал, когда начался сеанс, а для человека с плохим зрением это приятно. Один раз увидел рассыпанный попкорн, но больше такого не было. Качество звука отменное, очень атмосферно, а вот изображение не всегда. Не знаю, может так и должно быть, но оно довольно тёмное из-за 3D очков, а с цветовосприятием у меня все хорошо. Когда не работал гардероб отправляли с курткой в зал, никто ничего не проверял, что хорошо. Заявление о том, что за вещи в гардеробе никто не отвечает очень сильно смущает, ведь нет хотя бы камер хранения, если вдруг что-то важное пришлось взять с собой. Цены на билеты не меняются в зависимости от времени сеанса, что и в плюс и в минус: Плюс — всегда знаешь цену билета, минус — У конкурента (Победа) сеансы утром дешевле. За минусы пять звезд не поставишь, но я в целом доволен и намерен ходить сюда и дальше. Надеюсь не встретить тех казусов, о которых писали.

Ужасного кинотеатра я в жизни не видела! Не пускают в зал с сумкой, ссылаясь на внутренний документ. Я читала его на сайте,ошибка в каждом слове.документ в общем доступе,можете ознакомиться,это не проблема. На вопрос: У нас кошелек,телефоны, портмоне мужа в сумке,где это оставить,так как нет даже ящичков с ключиками для хранения. Нам ответили- а может нам отдать на время сеанса. Ребята вы шутите? Висит объявление -за оставленные вещи ответственности не несем. То что я в шоке это мало сказать. Не рекомендую. Очень жаль,что в Ленинске 2 кинотеатра. и у людей нет право выбора ,жаль. Вот кинотеатр,видать и выставляет свои правила и законы. Рекомендовать -не могу,но альтернативы нет

Не пустили с девушкой в верхней одежде. Заставили сдать в типа гардероб. Все бы ничего, но в зале изрядная холодрыга. Сотрудники кинозала общаются так, будто вам делают царское одолжение, пустив вас на их сеанс. Альтернативы нет, либо сдаёшь вещи, за которые ответственности никто не несёт, либо сдаёшь билет. Поскольку, очень часто бываю а Кемерово, не посещать больше эту киношку для меня не критично. Не хотите, чтобы люди к вам ходили, ок, не будем.

в настоящее время, после случившейся трагедии в городе Кемерово, все торговые центры проходят проверку или же опасаются ее. РЦ Киногалактика не исключение, они решили выложить в соц.сети видео, которое якобы подтверждает, что придя в кино, вы находитесь в полной безопасности. Но посмотрев это видео, я убедилась в том, что эвакуационные выходы в принципе отсутствуют, точнее нет прямых выходов на улицу. Также, когда я написала комментарий, в котором спросила:"-Есть ли звуковое оповещение и автоматическое дымоудаление?", мне ответили:"-Сейчас звукового оповещения нет, но обещаем отремонтировать". Если вам дорога жизнь, то воздержитесь от посещения данного заведения. Тем более это здание бывшего КСК, которое совершенно не предназначено для массового скопления людей, так же, как и ТЦ"Зимняя вишня".

Крик души!!! Я, киноманка! И частый гость нашего замечательного кинотеатра - Киногалактика! Вчера моя ситуация дошла просто до АБСУРДА. Каждый раз при заходе в кинозал, меня встречает женщина-билетёрша, которая на автомате просит убрать твою сумку или рюкзак в комнату, которая на минуточку не является комнатой для хранения вещей, и при краже или утери чего-то, ОТВЕТСТВЕННОСТИ они не несут, на самом деле гардероб несет ответственность, об этом везде написано в интернете! И кстати, в ЭТОЙ комнате они и готовят для нас, попкорн

В киногалактику ни ногой, персонал ужасный просто. Особенно бесит принуждение к сдаче вещей. Хотя в принципе навязывание услуг по хранению, при том, что ответсвенности они не несут - незаконно

Хамское поведение некоторых сотрудников. Какие то придуманные правила. Шли в зал, друга не пустили с рюкзаком. Говорят: оставляйте здесь(в какой то коморке, где дверь всегда открыта). Друг говорит: у меня там документы, все такое. В ответ: мне все равно что у вас там. В зал с рюкзаком нельзя. Не нравится - идите сдайте билет. На вопрос "кто несет ответственность за эти вещи" был ответ: никто, оставляйте здесь. После сеанса ваши из зала, дверь коморки так же открыта, в ней тупо никого нет. Друг просто зашел и взял рюкзак, лежащий среди других сумок. Через пару минут приходит эта "блюстительница порядка" и опять по хамски: ну что, посчитали свои миллионы, ничего не пропало? Такой дурости я не ждал. Идти туда больше не хочется.

Дверь в аппаратную находится в зрительском зале. Так вот весь сеанс в эту самую аппаратную бегают какие то люди, постоянно нося с собой какие то чайнички, пакетики, кастрюльки... У них там что, столовая?! В аппаратной, постоянно включен свет. Это было на всех сеансах, на которые я ходил. Чтоб вы понимали, этот свет бьёт в сторону экрана из окошек для проектора, даже на стенах зала видны лучи из этих окон, это делает картинку не чёткой и слегка серой... Однажды обернулся и с ужасом увидел какие грязные стёкла в окошках где стоят проекторы, на них просто было даже видны какие то пятна и нереальная пыль... О каком качестве картинки речь?! Очки через раз не работают, изображение мыльное какое то ... видно раздвоение картинки. В кинозале горят какие то посторонние огоньки. В кассе до сих пор не обслуживают кредитные карты. Иногда в зале очень сильно пахнет (даже воняет) освежителем воздуха, к середине сеанса пару раз сильно разболелась голова... На фильмы 18+ при покупке билетов не спрашивают паспорт, хотя очевидно что покупателю нет 18 лет.

УДАЛИЛИ КОММЕНТАРИЙ! Если правда глаза колит-совершенствуйтесь. Буду его сюда добавлять постоянно, раз такое дело! Ходили в этот кинотеатр постоянно. Но со временем впечатление очень испортилось. Вообще в Ленинске выбирать всегда было не из чего, и все возложили большие надежды именно на Киногалактику, но они этой надежды не оправдали. Залы помпезные, огоньки везде налепили,кресла удобные, попкорн вкусный, но в кино приходят для того чтобы КАЧЕСТВЕННУЮ картинку увидеть. Все размыто. С моим стопроцентным зрением выхожу из кинотеатра с больной головой и с глазами "на выкате". 3D отвратительное. Очки ужасные. Если сравнивать с Новосибирскими кинотеатрами или даже Кемеровскими-это просто ужас кромешный. Последний раз даже не пошли на Тора в киногалактику ибо заранее знали, что картинка будет полный отстой. Из-за этого пришлось ехать в Кемерово в Юбилейный кинотеатр. Где нам и подарили массу эмоций! Мне очень жаль тех кто пошел на столь фееричный фильм в ЭТОТ кинотеатр. А вам, уважаемый владелец Кинотеатра, советую закупить хорошую аппаратуру, поменять линзы на своих проекторах и наконец-то закупите нормальные 3 D очки.А также необходимо нанять КОМПЕТЕНТНЫЙ персонал, который сидит за проектором. Просто позор.

Ничего нового не скажу, персонал кинотеатра очень хамоват! То что нельзя в зал проносить какие-либо пакеты нигде не указано, но почему то все должны оставлять свои вещи в каморке, в которой никто не сидит, но она постоянно открыта, заходи кто хочет, бери что хочешь. Если сделали такие правила, что нельзя с пакетами, устанавливайте шкафчики с ключами. Мало того, что в грубой форме заставили оставить пакет, так по завершению сеанса, когда забирали пакет еще и схамить она (сотрудница) нам решила. Ужасный сервис.

12.11.2017 в 16:20 ч. посетила киногалактику с двумя детьми 7 и 8 лет с собой был пакет-майка, в котом была бутылка газировки и две порции поп-корна. На входе в кинозал женщина, которая выдает очки по имени Валентина преклонного возраста сказала, что с пакетом в зал заходить нельзя, тогда я переложила все их пакета в свю женскую сумку (небольшого размера) но "бдительная" Валентина ПРИКАЗАЛА все содержимое сумки оставить в их каморке, так как я знаю, что это требование незаконное, я ответила Валентине, что ничего в их комнату сдавать не собираюсь и прошла с детьми в зал, но тут последовал крик в мой адрес, что сейчас меня выгонят из зала....я что преступник!!? Что за хамье набрали на работу!? Данная дама кричала при моих детях и других зрителях ... Я чуть со стыда не умерла, не говоря о том, что мои дети так же были напуганы, так как они даже не понимали что же такого произошло чэи из-за чего на маму так кричат, после чего пришла администратор и успокоила Валентину. Вот спасибо Вам за чудесный выходной, что за 600 рублей (стоимость билетов) меня еще и унизили при детях! Ноги моей больше не будет, если эта Валентина там будет работать. Мы каждый выходной посещали данный кинозал, но такого безобразия не было.

Просто ужас. Расписание в "кинопоиска не соответствует действительности фильм СКАЙЛАЙН 2 по расписанию 21.45 по факту же его включили в 20.55 а нам сказали что по техническим причинам.. На вопрос администратора зачем вообще тогда данные в кинопоиск подаете ответ.. " ВСЕМ КОМУ НАДО ЗВОНЯТ ПО ТЕЛЕФОНУ А НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ДУРАЦКИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ"

По мне так лучший кинотеатр в городе) конечно, у нас их всего два, но в киногалактике и репертуар пошире и обстановка поуютнее будет)

Кинотеатр не плохой, но персонал отвратительный. Вечно чем то не довольны, высказывают совершенно не уместное свое мнение. И то что нельзя проходить с водой в бутылке 1л это вообще бред. За то с 4 бутылками пива - проходите пожалуйста.

Кинотеатр хороший, да и близко к дому что тоже хорошо!)) вот всегда попадали в первый зал, и один раз в третий, ходим семьёй с сыном 4года и была громкость в третьем зале сильнее что было сначала тяжело в некоторых звуках, но это наверно из-за размера зала ведь он меньше чем первый как показалось! А ещё вопрос детских билетов нет? Как-то за малыша полная сумма идёт и сидит на руках чтоб лучше видно было!

Хороший кинотеатр, нравятся цены, открылся 3 зал, много фильмов, правда все равно нет некоторых фильмов, которые хотел бы посмотреть. Все что читал ранее, крайне удивлен. Лично со своей семьёй ходим и все устраивает не сталкивались с описаным ниже. Удобно и покушал в пиццерии и в кино и дети накатались, все для людей сделано.

Непонятные правила. Абсолютно во всех адекватных кинотеатрах нет проблем купить еду где то и принести её в зал или пройти с большой сумкой . Сразу портится впечатление, так как не очень охото есть синтетический попкорн и относить свою сумку куда то , как будто на досмотре. Почему то считается нормой пропускать непонятных людей, которые купили пиво в магазине кинотеатра, и не пускать с обычной водой или шоколадкой, которую купили в Палате. Что за бред. Учитывая, что в городе и так нет конкуренции особой, можно хотя бы отношение к людям улучшить, а не придумывать бессмысленные ограничения . Никогда не закрывают дверь в зал , остаётся свет , очень "приятная" атмосфера. И последнее :запускают людей и сразу начинают показывать трейлеры и отключают свет, как вообще места искать? Пересмотрите правила вашего кинотеатра . Понятно , конечно, что первичная цель побольше денег взять не заморачиваясь , но над репутацией тоже не плохо было бы поработать.

После моего отзыва, о данном заведении, от официального источника, мне поступили лишь обвинения в голословности, и отсутствии конкретики. Я дала всю подробную информацию, какую только помнила. А именно, название фильма, время посещения, и примерную дату(после 5 октября, премьера фильма "Странный дом мисс Перегрин".) Всё это, я указала в комментариях, под первым отзывом. Зал был 3. Билет, к сожалению,я не сохранила. И не храню такие вещи в принципе. С нами, даже не считают нужным здороваться, что Вы можете сами наблюдать на всех ответах, от оф. источника.. А спустя три дня, сегодня, мне написали в личные сообщения, и посоветовали больше к ним не ходить. Всё, что я пыталась донести своим отзывов , что в данном месте есть проблема, и её стоит решать. Я писала о хамстве сотрудников. О которых, кстати, писали неоднократно. Вы можете убедиться в этом сами, прочитав предыдущие отзывы. Так и здесь, мне лишь последовало хамство, неграмотность, и некомпетентность со стороны официального источника. Очень интересно, кто скрывается за "лицом" оф. источника, администратор, или сам директор. Никакой клиентоориентированности. "Не нравится, уходите." Я с самого начала не ждала извинений в свой адрес, т.к всё что я хотела, я сказала ещё в тот день. Слушать, и молчать, когда при большом количестве гостей, мне хамят - я не стала, ответила хамством взаимно. Очень жаль, что выбора, где посмотреть фильм, у нас мало.. Остаётся просто смириться, что в нашем городе никто и слышать не слышал, об этике.

"С пальто я Вас не пущу!" -Заявила девушка, проходящая мимо меня, когда я ожидала свой сеанс на диванчике. Я сначала и не подумала, что обратились ко мне. Купив попкорн и напиток, с пальто в руках, я, направилась к залу. Путь преградила контролёр билетов. Начала кричать, что не пустит. Кричала во всё горло, начала звать администратора. Его, а точнее её, я прождала около 10 минут.. но она не пришла. Я, в свою очередь, даже голоса не повысила. И вот, сеанс начинается, перед моим носом закрывают дверь, и не пускают в зал! Ребят, где был Ваш гардероб неделю до этого ?! Неделю до этой ситуации, все спокойно проходили в верхней одежде, и никого это не волновало. Я отказалась сдавать своё пальто, т.к нет закона, запрещающего посещать кинотеатр в верхней одежде. Я не собиралась в нем сидеть. К тому же , администрация заведения не несёт никакой ответственности за вещи, оставленные в гардеробе. Ссылаясь на то, что кресла у них новые, а верхняя одежда будет их марать, меня отказывались впустить, преграждая путь своим телом, и закрытой дверью. В это же момент, девочке, отказали во входе с рюкзаком, и попросили оставить его, вместе с личными вещами в соседней комнате. Впервые столкнулась с подобным. Черт с этим пальто, но оставлять сумку в соседней комнате, кричать на весь зал, и закрывать дверь перед лицом... я не думаю, стоит ли кому-то вообще посещать подобное место, где хамят, и занимаются самоуправством. П.с в зале было очень холодно, я заняла ()место, 5 ряд. Кондиционер висит с левой стороны, воздух направлен на зрителей. Рядом с моим креслом, на полу, рассыпан попкорн. Если администрация так переживает за новые кресла, почему бы им не убираться в зале, для поддержания статуса, как борющихся за чистоту!

Из двух имеющихся в Ленинске-Кузнецком кинотеатрах, ходим только в этот. Прокат можно было бы, конечно, расширить - некоторые фильмы до экрана данного кинотеатра не доходят. Но звук, изображение, зал, все на очень хорошем уровне. Всем рекомендую.

Добрый всем день! Вот уж действительно заведение, приводящее в ступор при выборе оценки. К залу претензий нет. Кресла удобные, есть подстаканники, чистенько все. Звук и картинка достойные... Не IMAX, конечно, но уровень хороший. Премьеры все крутят. Но театр, как говорится, начинается с вешалки. Гардероб. Где они этих церберов набрали? Общаются через губу, повышают голос. А фраза: "Что вы идете в этот гардероб, вон там, за афишей, другой есть"-вообще ключевая у них. Не поленитесь и доберитесь до "Планеты" в Новокузнецке и посмотрите на работу персонала "Формулы кино". Земля и небо. Хваленая система онлайн билетов. Я уже промолчу про бешеную комиссию. Купили билеты, приехали, а кассир их не видит у себя в системе и распечатать не может. 15 минут до начала сеанса проторчали у окошка и 10 минут после начала. Еще и настроение испортилось. Не знаю, как оценить. Сам зал на твердую 4, обслуживание на 2,5.

Мне не понравился этот кинотеатр. К обслуживанию кассиром претензий нет, девушка предложила выбрать место, была вежлива. Но вот когда подошла очередь заходить в зал, то я была крайне разочарована. Когда мы заходили уже был выключен свет и шла реклама. Пришлось в темноте искать свои места. Кресла неудобные, спина очень устала, места мало, упираешься коленками в переднее кресло. Отдельная тема - туалет! С меня грубо потребовали билет, это дурдом полный! С детства ходила в победу, такого никогда не было. Получается если я сразу при выходе из зала выкину билет, то за туалет придется платить. Единственный плюс - большой выбор фильмов. Но больше сюда идти не хочу.

кинотеатр хороший, постоянно ходим сюда. Но в последний раз возмутило то, что билеты на сеансы с ограничением по возрасту 18+ продают детям. С нами на таком сеансе сидели девочки лет по 11-12. Я была просто в шоке. Потом я подошла на кассу и спросила почему так продают билеты, на это мне ответили, что как бы билеты были куплены родителями. Это естественно была не правда, в зале они сидели без взрослых, да и какой родитель позволит смотреть откровенный фильм своему ребенку. Думаю главное правило данного кинотеатра больше выручки и плевать на закон.

Отличный кинотеатр! Хорошие цены! Удобные кресла, уютные залы! отличный звук, вежливый персонал. вообщем, всем советую!)

На мой взгляд, лучший кинотеатр в городе. Отличное месторасположение, удобная бесплатная парковка, электронная продажа билетов, доступные цены на билеты, отличный экран (закругленный), звук, удобные кресла, как это важно!, колени не упираются впереди стоящее кресло, пакеты для мусора, чистота. Приходили на утренние сеансы (9 утра) - были вдвоем - персонал кинотеатра приветлив, фильм показали)) Теперь только в него!

Начнем с того что кинотеатр в принципе хороший. Но самая большая проблема вашего заведения это туалет. Во первых на туалете нет не одной таблички, что для посетителей кинотеатра с билетами он бесплатный. Во- вторых его плохо убирают(я про мужской). И конечно же место для курения: прожженный диван, куча пепла. и не работающая вытяжка. Я бы сказал что это "газовая камера" хотя сам курящий. И про туалет когда вы посетитель пиццерии... Придя с чеком из пиццерии, ваш сотрудник сказал платите деньги или берите какую ту бумажку с подписью у официанта. Даже смешно стало от этого.)))) Прошу повещайте таблички и проведите беседу с сотрудниками. Спасибо что Вам не безразлично наше мнение. МОЛОДЦЫ ЧТО ИСПРАВИЛИ НЕДОЧЕТ.

На днях были в этом кинотеатре, очень понравились залы, удобные сиденья, хороший звук. Конечно много было в зале человек, но общего впечатления не испортили от просмотра Пэна. По сравнению с другими кинотеатрами Белово, Кемерово где были, только положительные эмоции