Отзывы Сбербанк, ПАО

Специалист Голикова Татьяна Андреевна очень грамотный, приветливый и доброжелательный работник. Всё доступно и быстро объяснила и решила.

Отличный филиал.

Банк работает до 13-00 ,как указано в дубль гис, приехала и закрыто, время 12-00

Был вопрос по вкладу. Начали навязывать какую-то страховку жизни за 1800, на мой вопрос ,что это ещё за страховка за 1800, мне ответили «у нас в банке так». Вклад мы уже открывала в Сбербанке,только в заозерном,ничего подобного кроме сберпрайма нам навязать не пытались. Вы там ахирели в своём сбербанке по Гоголя ?

Отвратительное обслуживание,некомпетентные сотрудники,занимающиеся своими делами в личном телефоне,в отсутствии очереди потеряла времени около часа,так и не дождавшись своей очереди,взяла талон в одно окно,девушка не умеет выдавать такие справки,перенаправила в другое окно,но меня так никто и не пригласил.Справки элементарные,для налогового вычета по ипотеке...Прошу руководство данного отделения принять меры по обслуживанию клиентов.

Мне нравится донный филиал. Снимал сумму через кассу, заберал карту после перевыпуска. Всё делают быстро и вежливо!

Отвечу сотруднику банка Марии, прокомментировавшую мой отзыв. Я бы с удовольствием расторгла договор в любой день, но теперь ваши облигации падают в цене каждый день и вы об этом знали, когда втюхали мне своё предложение. Желаю вам в далёком будущем, когда ваши родители оставят вам наследство, прос..ть его так же как я.

Здравствуйте, крайне не доволен работой Сбербанка, совершил перевод ,деньги сняли ,но на нужный счёт так и не пришли,уже 2 недели ищут где они,я очень этим не доволен!!!!

Я являюсь клиентом банка. 4 сентября пришлось посетить данный филиал для открытия вклада, с целью сохранения на определённый срок денежных средств, доставшихся мне по наследству. Что бы получить консультацию по поводу более выгодного предложения для меня, (не для банка), обратилась к специалистам, которые в один голос убедили меня вложиться в облигации Сбербанка. Я полностью доверилась им и в результате моё наследство летит ко всем чертям. Цена облигаций падает, на сегодняшний день я уже потеряла около 6 тысяч рублей (за неделю)!!! Я человек не молодой и риски мне ни к чему, я хочу жить спокойно и получить свои кровные во время и в полном объёме с %, я объясняла это, хотела в течении 24 часов расторгнуть договор, но меня опять убедили оставить всё как есть. Чем же вы отличаетесь от мошенников, которые убеждают пенсионеров заключать те или иные сделки. Ведь вы должны видеть, кому подходят те и иные предложения по вкладам. Я считаю, что меня просто облапошили по тихому и всё. Люди, кто не готов рисковать своими средствами, сто раз подумайте, прежде чем согласиться на заведомо невыгодное предложение консультантов банка, зато выгодное для самого банка. Хотелось бы, что бы выгоду получали обе стороны.

Очень нравится именно этот доп.офис Сбербанка, все карты и кредит оформляла именно здесь. Но теперь, по какой-то непонятной причине, перевыпущенную карту я должна получать в офисе на Комсомольской, что мне категорически неудобно! Попыталась в онлайне решить этот вопрос, на что мне ответили, что могут выпустить новую карту с доставкой в удобный для меня офис, но карта будет с другим номером. Такой вариант меня не устроил, закрыла карту. Если придумали такой бред, так хотя бы в Сбербанке онлайн предусмотрели опцию с правом выбора офиса, удобного для клиентов

При получении карты моментум ( бесплатной в обслуживании) сотрудником банка Фадеевой Софьи Андреевны была навязана кредитная карта +договор. Данный сотрудник обосновал это тем, что данная карта выпускается ТОЛЬКО с кредитной, тем самым навязав ее. На горячей линии Сбера сказали что ниодна карта ( в т.ч. моментум) не выпускается с кредитными. Люди будьте внимательны. Звоните сразу и предъявляйте это сотрудникам. Они получают премии за то, что обманным путем заставляют брать кредитные карты, а потом банки не выдают кредит ссылаясь на то, что у Вас есть уже кредитная карта в Сбере

Один из лучших филиалов сбербанка. Электронная очередь, обслуживают быстро, вежливо, с улыбкой. В зале есть диванчик, столик для детей, прохладно. Много банкоматов, пять из них в фойе работают круглосуточно.

Благодарю за высокий профессионализм,ответственность,доброжелательностьСеменову Марию Леонидовну!

Хороший Сбербанк,обслуживают хорошо,Карты делают быстро!

Отличное профессиональное обслуживание. Зав. отделением Ольга, отчество не спросил, и Мария. Спасибо!

Не стал людям портить новый год, а то вдруг им не выдадут 13 зарплату, да и другие праздники. Я бы хотел сказать не только про это отделение, но и в целом неприятности в работе сбербанка. Начнем с автоматов. Сенсор не откликается, не возможно прокрутить до нужного сервиса, как в этом отделении, так и на площади Ленина, это касается терминалов оплаты, а не выдачи. Во вторых, самой мелкой купюрой является 200 рублей. Что категорически не удобно. Зачастую ты снимаешься крупные и тебе тут же нужно, их разменять. За всю историю использования сбербанка, а это с 2012 года. По 50 рублей, я получил единожды, то есть за 7 лет. Изредка получал, часть по 100 рублей. А сейчас только 200, 500, 1000, 5000 и тебе всегда как можно крупнее выдают. Я пришел разменять в данное отделение, где кассир, была крайнее не довольна. Она сказала, а почему вы не обменяли через автомат. Ну вообще то, я только что оттуда. Если вам не хочется чтобы к вам ходили на обмен, тогда закладываете в автоматы, мелкие купюры, потому что те кто пользуется наличкой им то как раз и нужна мелочь. Идешь в магазин, и там же тебе, так же говорят, у них нет разменных. То есть крупные банкноты ни нужны ни кому. Но они какого то чер*а запихиваются во все автоматы. Я понимаю что у сотрудников сбербанка, у всех, пластиковые карты и живут они на небесах. А как же подумать о нас смертных? Но это еще не все. Удивительно, но я перевел деньги по ошибке на свой счет, а думал что на чужой. Человек уверял, божился что они к нему не пришли. Я пришел в сбербанк узнать пришли ли деньги. Я прихожу даю чек, там указан мой счет, даю паспорт. Девушка пробивает, и говорит по данному счету вы не можете, получить информацию, так-как это чужой счет. Хорошо, я ухожу. А потом выясняется что у меня на карте появились деньги. Я смотрю чек и вижу свой счет. То есть я владелец счета, и я имею право знать эту информацию. Но как пробивала сотрудница меня, куда она смотрела не понятно. Но я выпал в осадок, ржу не могу. Хорошо что попался я, а то мог быть и мошенник. Так быть не внимательным.

Обратился в банк так как списали сумму за кредит в двойном размере , спасибо Надежде Борисовне все мне объяснила , со всем разобралась , оказалось штраф сняли тоже с Карты в это же время. Хотя в службе поддержки мне ничего не сказали. Благодарность выражаю этому сотруднику. Спасибо

Оформлял здесь кредит всё легко и быстро.

Добрый вечер! Сегодня была в отделении Сбербанка, хочу выразить зам.руководителя Надежде Поповой огромную благодарность по моему вопросу, всем рекомендую данное отделение.

Обновили вид здания, покрасили с улицы - красиво В банке прохладно, есть кулер с водой, цветут цветы , уютно Банкоматы работают, сотрудники приветливые Мне все понравилось Рекомендую

Хочу порекомендовать это отделение банка, именно в вопросе обслуживания. На прошлой неделе обратился за получением карты.... В зале очень комфортно, прохладно (в связи с жарой), чисто, на входе консультанты сразу спросили меня с каким вопросом я обратился, ждал недолго, менеджер Алёна выдала мне карту проконсультировала меня по карте, а консультанты подключили мне все услуги о которых я раньше не знал. Очень доволен обслуживанием, буду обращаться теперь только в это отделение.

Отвратительное отношение к клиенту! Управляющая офисом некомпетентная, высокомерная женщина. Всегда врут и не договаривают важную информацию!

В первый раз пишу отзыв, просто вынудили, ранее такого плохого обслуживания не видел. Заказывал новую карту с уникальным дизайном (650р.), пришла... Сотрудник банка принёс её в руках без конверта, то есть у него сейчас вполне могут быть номер и срок годности и 3 цифры с обратной стороны, и неизвестно кто ещё держал её в руках, каким образом её вообще транспортировали, судя по многочисленным царапинам отправляли почтой России, карта настолько потерта, что уникальный дизайн пополнился уникальными царапинами и порезами. Далее он попросил номер телефона, ни слова не сказав про мобильный банк, но когда я приехал домой оказалось, что у меня подключен полный пакет мобильного банка (услуга платная). Теперь самое главное - мне карта нужна была для регистрации в одном из сервисов Google, на аккаунте к которому привязан другой мой телефон, и теперь т.к. к ней уже привязан номер, (если его отвязать, они могут пробить историю и заблокировать аккаунт) мне она абсолютно не нужна. Я ВЫКИНУЛ 650Р.

Мечтал о своих квадратных метрах, с ипотекой Сбербанка оказалось все доступно и просто, как в рекламе. Обратился в Сбербанк г. Кургана по адресу: ул. Гоголя 103. Приятно был удивлён, что общался с директором банка Майборода Юлией , она очень грамотно и понятно рассказала по ипотеке, провела расчёт. Меня все устроило, подал заявку и..... в этот же день пришло смс сообщение!!!!!! Ответ положительный!!!!! В настоящее время выхожу на сделку, моя мечта- это реальность благодаря Сбербанку и Юлии (на бейдже нет отчества). Хотел сказать ей огромное спасибо и рекомендовать этот банк всем, кто мечтает о собственной квартире.

Руководитель отделения грубо и некорректно обращается с клиентами. В ситуации, когда я пыталась реализовать свое право, предусмотренное законодательством, она опустилась до угроз и шантажа. Такое я увидела в первый раз. Охота пользоваться услугами данного банка теперь стремится к нулю.

В банке работают без ответственные сотрудники, после новогодних праздников предоставили документ о снятии ареста со счетов, взяли оригинал сделали копию , забрали оригинал, отдали копию сказали в течении 7 рабочих дней арест снимут, прошло три недели, счета арестованы, составил претензию по номеру 900, через 6 дней, приходит смс что нет оснований для снятия ареста, звоню опять на номер 900 мне поясняют что не каких документов не видели, и предлагают принести еще раз. Живу в Москве был в отпуске в Кургане , ближний путь кататься из за халатности сотрудников. теперь не могу ничего сделать по счетам все стоит как физ.счета так и счет ИП.

Сегодня была крайне разочарована услугами банка. При получении карты мир, мне почему-то без моего ведома, воспользовавшись моими паспортными данными, оформили кредитную карту ВИЗА, сказав при этом, что она не активна. Уверив меня, что заявление на отказ писать не нужно, благополучно распрощались. Через час мне приходит смс об активации кредитной карты!!! Звоню на горячую линию и сотрудник сбербанка мне радостно сообщает, что оказывается надо было писать заявление об отказе, а так карта с долгом числится на мне . Это что?? Халатность или специально продуманный развод на деньги? Как такому банку вообще можно доверять после этого?

Совершенно некомпетентные работники, а именно заместитель заведующего Юлия. Не знает, как можно получить карту по доверенности воинской части и вообще можно ли. Минут 5 кому-то звонила, а потом даже не соизволила подойти.

Уважаемые сотрудники отделения по Гоголя, 103 доведите до своего начальства, что Ваши новомодные банкоматы (те... встроенные в стену) уже доводят Ваших клиентов до бешенства... Вчера наблюдал как несколько человек вставляли карту, и банкомат виснул. Что левый, что правый одинаково. Самое интересное то, что помощь оказывала уборщица ))) Подходит и тихонько так: "Вы подождите 3-5 мин - он отвиснет." Народ возмущается, а деловито-занятые менеджеры ходят важно по залу со своими планшетами. Также подтверждаю уже высказанное на Флампе мнение: двери запирают в этом отделении раньше, лично вчера это видел.

раз наверное 5 обращался за кредитами в это отделение по стечению обстоятельств попадал к одному и тому же сотруднику , и 5 раз получал отказ , при том что у меня кредитная история на отлично , заходил рядом в ВТБ24 . И там спокойно получал и % ставка ниже . теперь просто игнорирую все смс по предложениям от сбера . всё равно не получишь . сотрудники не компетентны и навязывают с дикой силой страхование , дескать не получите кредит если не застрахуетесь . а пользуюсь только дебетовыми картами потому что часто перевожу деньги внутри банка и мне так переводят - бесплатно . и это единственный + этого банка . написал это сообщение потому что опять пришла смс прийти оформить кредит под низкий % под новый год . пустая реклама и больше ничего . деньги людям всегда нужны и я постоянно кредетуюсь но только в другом банке под меньший % .

Я тоже была там как-то, мне нравиться. Единственный недостаток - долго ждать приходиться. А в целом - сотрудники молодцы, объясняют хорошо и понятно.

Ну не сложилось у меня со Сбербанком. Как не прихожу туда-ни одну услугу оказать не могут достойно. Сегодня снова пришлось прийти. Мне нужна была консультация. Вопрос элементарный: сколько комиссия при переводе на другую карту? Ответ: 1,25, не больше 1000. Вот мне бы на этих словах сказать спасибо и уйти, но предложили "давайте просто попробуем". Попробовали так, что перевели. Зачем??? Я, говорит, не нажимала подтверждение. А у меня деньги ушли. Это просто анекдот. 1000 руб. За перевод просто "выкинула". Предлагаю руководству загладить вину и наказать сотрудника за его ошибку на 1000 руб, а лучше лишить премии за такие "пробы". Самое обидное, что мне все равно прийдется обращаться в этот банк при всём моём нежелании.

Банк закрывает двери для входящих в 18.45, охранники только выпускают клиентов. естественно, по камерам они увидели, что банк работал до 19.00. городские телефоны- сотрудники не берут, сколько раз был в этом офисе- телефон без умолку трезвонит!

Вопрос, за каким чертом писать что работает до 19.00?я летела чтобы успеть за полчаса до закрытия, в итоге поцеловала дверь Обновите информацию в дубльгисе чтоли.

Обычное отделение как и остальные со средним качеством обслуживания. По местным городским телефонам можно не звонить, так как кроме длинных гудков, вы больше ничего не услышите

В сбербанке обслуживание конечно страдает везде! Здесь оно просто отсутствует! 5 раз приходила за картой, оставляла телефон чтоб не ходить! и каждый раз было все тоже самое, в течении 2,5 месяцев!!!! Даже ни кто не предложил решить как-то этот вопрос! Печально, что народ все равно сделать ни чего не может, банк государственный!