Отзывы Байкал-Сервис Челябинск, ООО, транспортная компания

Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники на складе и в офисе (отдельная благодарность девушке на оформлении документов

Груз доставили быстро, отслеживала на сайте, по прибытию пришла смс, все забрала без проблем

Не принимают оплату по картам , собирают наличку , терминал говорят сломан, по идее банки решают проблему эквайринга за день-два , был 2 недели назад тоже не принимали карты , щас спросил ,будет может на следующей неделе , очень не удобно .

Утеряли груз, сначала тянули время, отвечали как будто груз еще в пути, спустя почти два месяца сказали составить претензию, прошло еще два месяца, хотя по закону срок рассмотрения 30 дней! До сих пор ответа нет, обещают перезвонить и не перезванивают! Просто не слов... молодцы! ( Собираемся подавать в суд, больше ни за что не обратимся в данную тк.

Персонал набираете по какому принципу, кто больше социопат? Менеджеры совершенно не приспособлены к работе с клиентами да даже просто общению с людьми. Общаться не умеют от слова совсем. Прямые вопросы просто втупую молча игнорируют, сами ничего не объясняют, всё молча и с раздражжением. Вам совсем не интересно работать? Ок. Буквально через дорогу есть ПЭК и деловые линии.

Цена очень сильно завышена

Обратился в эту компанию с целью доставки кухонной столешницы из Воронежа в Курган. Мало того , что из-за за невнятного объяснения, по поводу сроков доставки и оформления заявки на забор груза на сайте компании , забор груза произошёл 21.12.20г вместо 18.12.20г , меня уверили операторы и информация из сайта , что груз придёт 30.12.20г. прям точно. Итог :забор груза по факту произошёл 24.12.20г , 29.12.20г. сказали , что груз приедет 30-31.12.20г. Но! 31.12.20г. груз не приехал. Терминал откроется только 11.01.21г. А 5.1.21г. никто мне не может сказать где же мой груз. Грузом являлась кухонная столешница которая была заказана с завода под конкретный кухонный гарнитур. Клиенту были объявлены сроки по установке, в которые мы не попали, соответственно репутация нашей компании в глазах клиентов подмочена! Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании и никому не посоветую. За такое отношение к людям и к своей работе ставлю вам двойку.

С Тюмени груз неделю жду.... это нормально?

Хуже компании я не видела ! Только Байкал сервис ! Мой груз был куплен 14 июля , Оборудование для магазина !!! отправлен из Тюмени в курган , когда я приехала получать ! Все разломано, все сломано , ....! В итоге ни груза ни денег ! Оперативно мне решают вопрос Нина и ещё начальница Маргарита ! По итогу , 10 августа ни ответа ни привета ! А ещё при всем при этом , мне не сообщили ранее что груз сломан , я сперва на кассе оплатила за доставку 1300₽ , обошла здание и мне говорят а вот так вот ... по итогу , мною оплаченный товар + за доставку Байкал ( которую они мне испортили) + нервы = в итоге ничего у меня нет! Вопрос подвис ! Никогда не понимала как так относятся к клиентам.

Ещё бы Доставка была по выходным тогда были бы лучшими

Ужасная компания. Груз держали 2 дня, доставку выполнить не могут хотя находимся рядом. Всего 1 машина на развозе. Категорически не советую с ними связываться. Ещё + ко всему дороже чем в других ТК.

Уже несколько лет работаем с данной ТК.

Безобразно обслуживание. Задерживают сроки. Не могут назвать причины задержки. Несколько раз приходится приезжать за одним и тем же грузом.

Ужасная компания. 2 раза получал груз. 2 раза с повреждениями. Страховая ничего не возместила. Затребовали кучу документов и подтверждение цены груза. Коробки все ободранные , хотя все было хорошо упаковано. Решать вам. Я не советую

Самая лучшая ТК г. Кургана. Отличные сроки доставки, доставка до двери. Целостность груза. Быстрое оформление. Доброе отношение. Возможность отслеживать груз в режиме онлайн. Развитая сеть. Безусловно рекомендую Байкал-Сервис в г. Кургане., ни разу не подвел ни по срокам ни по качеству доставки грузов.... спасибо.

компания БЫЛА удобна расположена. Самая нормальная тк была. ну зачем вы переехали в эту дырку мира, к остальным тк? надеюсь ваш уровень сервиса не скатится так же низко как у пэка, дд и иже с ними

Компания удобно расположена, система приемки-отправки груза удобная, цены очень низкие, обслуживание хорошее. но вот сроки доставки те, что называют, отличаются от реальных: вместо 5 дней в пути, посылка идет неделю, а иногда это критично, когда расчитываешь на срочную доставку к определенном числу. Компанию рекомендую, доставка быстрее, чем Почтой России и дешевле, но сразу расчитывайте на больший срок доставки