Отзывы ПЭК, транспортная компания

Постоянно отправляю и получаю грузы. Грузы приходят вовремя. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая компания среди других транспортных компаний. Все можно сделать на сайте или в личном кабинете. Рекомендую

Прекрасная транспортная компания. Отправлял груз, остался доволен, доставили в срок. Мне понравились специалисты, очень внимательные. Помогли мне, все разъяснили.

Хорошая транспортная компания, Груз прибыл вовремя , Проблем не было, Рекомендую

Просто конченная контора. Никакой клиентооринтированности. Приёмщки постоянно бухие либо обгашеные чем то. Плевательское отношение к перевозкам. К приёмкам. По пол часа стоишь в очереди на получение или на сдачу груза.

Все удобно и понятно

Оперативно

Добрый день. Все пишут отрицательные отзывы ( может мне просто выпал удачный день ), а мне все понравилось, доставка, целостность упаковки, вежливость сотрудников, удобный график работы с клиентами. Единственное пожелание - когда груз приходит по оперативнее отрабатывать на него документы и отправлять клиенту код на получение груза, а то получилось в моем случае, груз пришел в пункт выдачи, а груз получил только через сутки, а так впечатления остались положительные. Всем удачи и здоровья

Отвратительная компания. Первый раз мне доставили комплект мебели. Углы упаковок были замяты. Распаковывал через пару дней, обнаружилось повреждения нескольких щитов. В претензии отказали. Второй раз мне доставили автомобильную маркизу. Забирал зимой осмотреть на морозе на предоставлено место и условий для осмотра. Результат - тент пробит острым предметом в нескольких местах. Претензию приняли ни сразу и с ответом затягивали долго. Отказали. Не допускайте моих ошибок. Обращайтесь в другие компании.

Никогда не обращайтесь в данную организацию, обходите стороной ,испортили весь товар,конкретно грядки. По документам приняли без повреждений,а пришла вся пленка порвана, все мятое ,краску ободрали. Пишите говорят претензию ,будем разбираться месяц,нет у меня столько времени, в отличии от вас я работаю.Если по нашей вине говорят.Конечно по вашей,вы ж приняли товар без повреждений и документ есть. Так ладно где то коцнули,а то весь без исключения просто. Ни ногой туда.

Товар получаю через эту компанию уже долгое время, посылки приходят вовремя, иногда даже и раньше, что радует)) персонал отзывчивый

Тысячу раз подумайте прежде чем данной компаний вести что то, в феврале испортили груз, уже как 1.5 месяца разбираются кто виноват… и нет конца, не рекомендую.

Груз пришёл 1 февраля, а оповестили 22 февраля и ещё насчитали что мы им должны- платное хранение с 12 февраля. Просто позор. Никто даже извинений не принёс.

Не верьти всему что говорят,!!

Ужасно долгая ТК, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ним, почта России и то быстрее работают.. Одно разочарованние с этим пЭК.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ПЭК нагло врут с замером груза!!!! В первый раз заметил несостыковку и завышенную стоимость и после перемера груза оказалось, что "обвешали" меня на сумму в двое больше чем должно быть. Второй раз обнаружил несостыковку уже после забора груза из четырех совершенно разных коробок посчитанных по стоимости самой большой из них! Итого сумма снова получилась в два раза больше !! Но в этот раз так как я забрал груз они просто сказали извините вы же уже приняли груз , претензии не принимаются! ))) Видимо это у них нормальная практика повышения выручки, в большинстве случаев люди просто не замечают это. Идти мне встречу при решении вопроса компания отказалась. Считаю это крайне подлым и отвратительным отношением к своим клиентам, держат за идиотов. В отзывах и переписке одни стандартные отписки , в подобных случаях решать ваши вопросы никто не будет...

Нет не единой возможности связаться с организацией, невозможно дозвонится по местному номеру, а также на головной номер в Москве. В мессенджерах не отвечают. Это как?

Груз пришёл как было заявлено отправителем, персонал с чувством юмора ) Выдача груза быстро все, работники пункта выдачи помогли загрузить. Рекомендую. P.S цена доставки дешевле в 3.5 раза чем у соседей )

Денег за доставку берут больше всех, а доставить вовремя не могут худшая ТК какой пользовался. Лучше пользуйтесь транспортной GTD .

Отвратительная компания! Берут дорого, обещают доставку в определенные сроки, в итоге продлевают. Есть много других хороших доставок и очень даже бюджетных например Луч. Зачем я только связалась с вами.

Всегда пользуемся услугами компании ПЭК, отзывчивый персонал, груз приходит во время.

Пользуюсь периодически услугами ПЭК, доставка всегда во время, вежливый персонал, рекомендую. Спасибо Вам за Вашу работу.

Если Вам нужна скорость доставки, качество услуги, адекватные стоимости и информативность сайта и горячей линии, то в ПЭК обращаться не нужно! у них этого нет! груз из Челябинска в Курган идет неделю, до операторов не дозвониться, на сайте информации нет!

Отвратительная компания ! Сроки не выполняют, сервис ужасный, вообще не известно, получу ли свой груз

ужасная контора, груз не отдавали неделю миллион звонков и заявлений обходите стороной контору эту

Шарага! Уже теряли груз не однократно! Было что по дороге груз разваливался и вместо пяти позиций приходило только три. В этот раз груз должны были отправить 20.07, ожидаемое прибытие 27.07, итог они его не отправили с пункта приема груза, то есть это ещё минимум+неделя. Это последняя посылка которую я отправлял этой шарагой!

Самая худшая компания в РФ

Неверно указали мои паспортные данные, не могу получить груз. Груз должен был придти через 3 дня, в итоге неизвестно где. Цена и качество не про них.

Сервис отвратителен, оплату видят два раза в день,но это не точно. Подтверждение из банка они не принимают. Прежде чем ехать уточняйте по телефону прошла ли у НИХ оплата иначе потратите свое время впустую.

Пришел груз с Бешкека, помимо того, что оплату попросили внести исключительно через банк, ещё и не отдают груз, потому что у них видите ли "ещё не прошла" оплата, хотя квитанции из банка об оплате есть! Придется ждать ещё сутки, чтобы забрать свой груз, хотя очень горит((

Ооллллддддллллррррппп

Заказал доставку запчастей, про обязательное условие (обрешётка) не показало на сайте. Сумма подучилась почти с два раза дороже чем у других транспортных. Первый и последний раз пользуюсь услугами данной ТК. Всего хорошего, по таким ценам проще самому слетать на самолёте и обратно.

ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ ОПЫТОМ СОТРУДНИЧЕСТВА С КОМПАНИЕЙ ПЭК С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ СОТРУДНИЧАЛИ С ПЕРВЫХ ДНЕЙ ПРИСУТСТВИЯ ИХ В КУРГАНЕ, ДО ДЕКАБРЯ 2020 ГОДА. НАШЕ НЕДОВОЛЬСТВО СТАЛО ПРОЯВЛЯТЬСЯ С 2018 ГОДА КОГДА У НАС ПРОПАЛО ОДНО МЕСТО. ПРОШЛО ОКОЛО НЕДЕЛИ КОРОБКУ НАШУ НИ КТО НЕ НАШЕЛ., Я САМ НАШЕЛ ОТСЛЕДИВ ВЕСЬ ПУТЬ ГДЕ ТО С 2019 ГОДА МЫ ЗАМЕТИЛИ ( ЭТО БЫЛО ЗАМЕТНО ВИЗУАЛЬНО ) ЧТО КУБАТУРА ГРУЗА ИНОГДА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РЕАЛЬНОЙ ОЧЕНЬ СИЛЬНО. ПРИХОДИЛОСЬ ИНОГДА ПЕРЕМЕРЯТЬ ГРУЗ. ПОСЛЕДНЕЙ КАПЛЕЙ СТАЛО КОГДА У НАС ПОВРЕДИЛИ ГРУЗ КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАСТРАХОВАН МЫ ОБРАТИЛИСЬ С ПРЕТЕНЗИЕЙ В КОМПАНИЮ. ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ, ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ (ПО ЗАКОНУ ЭТО 30 ДНЕЙ) НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ВСЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С ПЭК ЗАМОРОЖЕНО ВСЕ ГРУЗЫ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ В ДРУГИЕ КОПАНИИ. САМОЕ СМЕШНОЕ ЧТО МЫ ОСТАВЛЯЛИ В ДАННОЙ КОМПАНИИ В СРЕДНЕМ 25-40 ТЫС РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ. ЦЕНА НАШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ ВСЕГО 3189 РУБ. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА !!!!!

Компания самая стремная, которую можно найти в нашей стране. Заходишь к ним на сайт, в калькулятор, насчитал одну сумму, так как груз большой, мотоцикл, все данные по максимуму, по итогу сумма возросла где то на 40%. Пользуются тем, что груз уже привезли, назад дороги нет, приходится отправлять этой конторкой, и груз не забирают пока в обришетку не запакуешь! В итоге мотоцикл от Владивостока до Кургана этой конторкой по сайту около 28000, по итогу возросла до 36000! РЖД 26000! Второй раз повелся на сайт! Не рекомендую связываться с этими мошенниками!

Отправлял шины упакованными в пакеты. По итогу доставили без них. Казалось бы мелочь,но не просто де так они были упакованы,чтобы не марать салон. Клиентоориентированность с этой стороны отсутствует.

Вместо недели груз шел две недели, да и ладно бы, но большую часть времени он просто пролежал на промежуточном складе.

Сколько людей столько мнений, меня работа данной транспортной компании устраивает! Рекомендую

Отвратительная компания, потому что не предоставляет грузчиков. Грузчики предоставляются до 80кг, а коробка была 100кг. Как женщине поднять такую коробку?? Водитель предложил свою помощь, получается 50кг на него и 50кг на женщину средних лет? Грузчиков самостоятельно тоже не наймёшь, потому что указали интервал доставки в 4 часа, а за пол часа тоже не успеешь никого нанять. Решайте проблему стгрузчиками! Неужели сложно за доп. плату предоставить своих грузчиков?

Пользовался все время услугами этой компании, цены хорошие возят примерно вовремя. Но все это было до одного случая когда вместо 23.03 груз привезли 04.04 числа, на обращения составленные мной и отправителем никто не ответил ни разу! По карте груз лежал в городе отправителя 2 недели! При попытке забрать груз обратно и отправить другой транспортной пэк отказали и сказали что незнают где груз сейчас! Чтоо???? В итоге по прибытию груза написал претензию онлайн, сделали скидку 10% 210р! За то что везли в 3 раза дольше всего 210рублей!!! Вообщем после скидки 10% оставил обращение на увеличение скидки, сказали 2-3 дня рассмотрение. Через 8 дней так и неполучив ответ поехал и забрал груз. после отзыва со мной вышла на связь прекрасный менеджер по развитию Евгения и менее чем за сутки решила вопрос! Согласовав мне скидку 50%! В целом остался доволен. Но работа низших слоев компании разочаровала которым только бы и послать тебя...

Пользовались услугами ПЭК, всё супер. Никаких накладок не было. Тарифы радуют, у нас доставка получалась здесь дешевле и быстрее, чем почтой России. Операторы, водители и ребята на выдаче посылок, все молодцы!!! Всем спасибо.

С Москвы груз шел 2 недели ! все сроки просрочены. в офисе не чего внятного не говорят, кормят завтраками. В дальнейшем буду стараться пользоваться другими ТК с московского направления точно!!! Свои извинения оставьте себе....

Все таки не зря много отзывов негативных. Пришла посылка разорванная с одного края очень неприятно тем более что там были продукты питания и пакет с какао также порван. Просто от того что была очередь за посылками а пришлось стоять на холоде уже схватило быстрее и побежала с ней. Увидела только в машине.

Не мог не оставить отзыв под конец года. По моему мнению это лучшая ТК в городе. Приходилось работать со всеми. Отправляю и получаю хрупкое музыкальное оборудование (в этом году произвел около 20 отправлений/получений). Полностью доволен как работой Персонала, так и политикой компании. Цена/качество, сроки доставки и хранения, удобное приложение по отслеживанию посылки, деревянная обрешетка крупного груза ценой всего 300 р., лично меня все устраивает. Есть компании ближе, но всегда еду в ПЭК. Хочу отметить что Девушки в офисе всегда компетентны и с хорошим настроением, очередей никогда нет, т.к. делают работу быстро и четко. Ребята на складе тоже молодцы, всегда Качественно выполняют свою работу. Все мои ценные грузы дошли без повреждений. За что компании ПЭК большое Спасибо. Персоналу желаю успехов и достойных зарплат!

Получала посылку из Москвы- 4 дня в пути , сервис на высоте, красивый офис. Обслуживание на 5 . Не Понятно почему берут за страховку если отправитель не страховал груз?!

Никогда не была разочарована этой компанией, как сейчас. Заказали доставку коляски. Пришла коробка вся мятая, дырявая, в итоге порвали сумку на коляску, поцарапали ее.

Самая адекватная транспортная компания на сегодняшний день в Кургане. Пользуюсь услугами многих ТК, но ПЭК мне нравится больше. 1. Цены заметно ниже. 2. Не навязывают жесткую упаковку. 3. Короткие сроки, с Владивостока регулярно заказываю запчасти - срок доставки до Кургана от 8 до 11 дней. С Москвы груз идет 3-4 дня. 4. В личном кабинете можно посмотреть фото того что Вам отправили при сдаче груза.

Доставка по городу дороже чем из москвы самая дебильная компания,первый и последний раз пользуюсь их услугами

Стол пришел в сильно разорванной упаковке, часть деталей выпала, столешница грязная. На складе взяли накладную, выдали груз и даже подписывать акт не надо, видимо, сами распишутся.

Одна из самых дырявых транспортных. Постоянно какая то ерунда. Летом получил груз, а документы на груз ждал еще месяц. На днях товарищь отправил с казахстана одну вещь, которая нужна до нг. Приехав вчера забирать груз, мне сказали, что нужно платить через банк. Я оплатил сегодня приехал забирать, мне ответили что деньги поступают 3 дня. Т е то что нужно сегодня заберу после нг

Установлены терминалы для обслуживания. Взяли талончик, сели и ждали очереди. Спустя время выяснилось, что операторы не работают по этим талончикам, все в порядке живой очереди! Обавтите внимание на отношение к Вашим клиентам!

К доставке груза претензий нет, а к работе офиса есть. На почте России и в разы быстрее обслуживают клиентов. В этом случае к самим сотрудникам претензий тоже нет, претензии к самому процессу, и людям, которые им руководят. На одного клиента в среднем уходит по 5 минут, это заполнение и распечатка большого количества бумаги и прочего. Сотрудники все быстро делают, но видно большое количество действий в процессе выдачи груза можно упростить. Потратил час времени просто в очереди, в след. раз через другую транспортную закажу. В ещё в офисе зимой жара , дышать нечем.

Отправляла груз из Кургана в Москву. Не довольна результатом! В Кургане просчитали доставку до квартыры, якобы! Оплатить 11151.87руб. онлайн сумму мне не удалось, пока груз был в пути. При получении груза , в Москве, мне пришло уведомление о сумме 13 651.87руб. Якобы за подъем груза на этаж така как в Кургане не посчитали эту сумму, хотя заказывала сразу все и считали этаж, грузовой лифт указала что есть, НО, и это не всё! Приехал 1 водитель и сообщил, что нет гпузчика, так как заявка без доставки до квартиры! НО СУММА В КВИТАНЦИИ У НЕГО С ПОДЪЕМОМ НА ЭТАЖ. Я звонила более 4 раз в компанию, каждый раз мне отвечали "ваш вопрос переадресован в отдел, с вами свяжутся" . Ничего подобного! 4 часа стояла машина у дома с водителем и грузом, за это время мне никто не перезвонил(звонила,Я, тратила свои деньги). Еще раз позвонив в компанию я сказала буду жаловаться за такое отношнние, и прошу бесплатную разгрузку, прислали 1 грузчика. В конечном итоге с этим грузчиком заносил груз 8 предметов мой зять. Холодильник, стиральную машину и еще 6 предметов. Деньги конечно водмтель забрал всю сумму, иначе не отдавал груз. В итоге мы опоздали на выписку в роддом внучки, попортили нам все настроение с 9 утра, и груз доставили с царапинами, грязный, на машинку и холодильник что-то ставили сверху еще, вмятины. В ответ не поступило даже звонка с извинениями. НЕ ДОБРОСОВЕСТНО! КАК ПОПАЛО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не советую обращаться в эту компанию. цены космические, услуги оказывают плохо. взяли плату за жесткую упаковку, по факту обернули тонкой пленкой.

Самая отстойная компания. Не советую пользоваться услугами этой компании. Считаешь доставку на сайте пишут одну цену, а по факту намного дороже. С Омска посылка шла до Кургана собрав все близ лежащие города. И доставка естественно стала дороже.

Клиентоориентированность? Компания ПЭК даже об этом и не слышала! Просят безналичный расчёт, но при этом ближайший банкомат не в шаговой доступности! ПЛАТНУЮ доставку вовремя не привозят, зато деньги за эту доставку берут, аргументируя что привезли все таки! Если вы в поиске стабильной ТК, то это точно не ПЭК!

Сотрудничество было около 7 лет! Ежегодно более 120 000 руб. отдавал за услуги логистики и всем был доволен! Но по вине одного нерадивого грузчика товар был отправлен абсолютно в другой город! Смог получить груз лишь через 8 дней и из-за этого убытки понес колоссальные! На письменную претензию компания никак не отреагировала. Последнее, что я попросил - это компенсировать саму доставку груза в размере 4000 р. И на это она ответила отказом. Обидно, что компания не ценит своих постоянных клиентов. С этого момента я больше не пользуюсь услугами данной компании.

Пользовалась услугами этой компании, как лично, так и в интересах фирмы. Груз всегда доставляли вовремя, претензий по качеству тоже не возникало. Рекомендую эту компанию!

Качество работы данной компании оставляют желать лучшего.Один груз был безвозвратно потерян.стоимость возмещать отказались.Второй груз пришел,три дня не могу дождаться доставки по городу.Звоню,говорят не назначен водитель.Что за бред.Попросил связать меня с отделом доставки,не смогли с ним связаться.Полный отстой,а не компания по доставке груза.

Не довольна Компанией,Ошиблись на 9т.р,после пере мера,деньги не возращают (переплату) груз шел3недели-Не рекомендую, Не довольна!!

Убогая компания! Сервис на нуле! Работают до 18ч, когда люди на работе, доставку осуществляют только в рабочие дни и в рабочее время в течение дня! То есть бери отгул на весь день и сиди жди счастья за свои деньги. Сделано все, чтобы люди платили за доставку не 270 руб, а 1000р, т к после 18 ч доставка стоит уже 1000р. Уговорить привезти груз, например, с 17 до 18 ч нереально! Лучше б они вообще не работали, чем так работать! Кстати, как в глухом телефоне, приходилось дозваниваться по 100 раз! Говорят, мы вам перезвоним и не перезванивают!

Доставка из Ульяновска заняла около 3 недель, но об этом сразу предупредили. Посылка пришла 23 апреля, сообщили об этом только 25-го и сказали, что уже идет платное хранение. Попросила сделать доставку до квартиры (вес посылки 20 кг), сказали, что позвонит менеджер по доставке. Не дозвонился. Позвонила еще раз, мне сказали, доставка 26-го, до или после обеда, вариантов не предложили, так и не знаю, когда привезут. На просьбу привезти после 16-00 сказали, что привезут, когда смогут, а я заплачу им за пустой прогон, если не застанут дома. Это вообще что?

То есть найти груз надежды нет??? Месяц уже скоро как ищут. Почему раньше я сюда не заглянула!!! Ранее нареканий по утрате небыло, что делать?

С Москвы груз отправили 20.12.2016, на сайте пишут что отправки каждый день в будние дни, примерный срок доставки 4-6 дней. В итоге теперь заявляют что придет только после Нового Года, консультант в чате дал понять что груз может идти хоть целый год и это нормально, т.к. срок указанный на сайте ориентировочный. Никому не советую.

Часто отправляю груз, иногда теряют, повреждений ни раз не было, если сравнивать с другими крупными ТК - хорошие середнячки, но потеряли мой крупный груз, ничего сказать не могут, где, когда. Создали проблему - видимость, что ищут, почувствовал облегчение. Посмотрел отзывы на других площадках, понял, что груз вряд ли найдут, слишком безответственное отношение.

Несколько раз пользовался услугами этой компании для отправки небольших грузов (до 15 кг.) в Калининград. Груз требовал жесткую упаковку, так как был легко бьющийся. Всё было доставлено даже немного раньше заявленного срока, в целости и сохранности. Обязательно буду пользоваться услугами этой компании. Персонал - вежливый. Смело рекомендую!!!

"Груза нет, местонахождение неизвестно" - цитата из письма от кампании ПЭК. Сколько всего заказывал из интернета - никогда проблем не было - но ПЭК очень старались

Попросил доставить до конкретного адреса - водитель найти не смог - хотя адрес есть и в навителе и в дубль гисе - им просто лень смотреть. по итогу пришлось ехать встречать машину в городе. если бы я знал что полюбому ехать прийдется то не стал бы до дома заказывать - ждать весь день - забрал бы в терминале в удобное для себя время. Посылку привезли с опозданием на 4 часа от времени на которое договаривались. К самой упаковке и к сохранности посылки претензий нет - упаковали в понастоящему жесткую упаковку из фанеры и замотали металлической лентой.

Самая ужасная компания . По возможности обходите её стороной , если только вы не везёте дурное железо и то загнут и испортят. Испортили товар и никак не собираются возмещать , хотя забирали и упаковывали в жоскую упаковку сами . Работают одни хамы. В общем если у вас лишние деньги или хочется проблем то вам сюда !