Отзывы Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская фирма

Если вы хотите получить самые дорогие тарифы на перевозку и совершенно не работающую страховку груза от Ренессанс-Страхования, вам точно нужно в Деловые Линии. По сфере деятельности я вожу кузовные детали, оптику и агрегаты для автомобилей. За годы работы с данной ТК могу уверенно сказать - перевозить ей можно только кирпичи. Очень часто закрываю глаза на мелкие косяки: когда едет двигатель, могут отломить датчик или клемму какую-нибудь, катушку зажигания, повредить что-нибудь из навесного - не критично, решаемо, переставляем со старого, клиенту делаю скидку. Но перевозка кузовных в нынешнее время дефицита новых товаров это нечто. Ты ищешь отличную деталь, пусть БУ, но отличную, оплачиваешь услуги по упаковке и обрешетке, чтобы весь процесс был зафиксирован у перевозчика, а получаешь "дрова". Пишешь претензию, надеясь хоть на какие-то копейки, в результате находится куча причин для отказа и компенсацию ты не получаешь. Пара примеров из последнего: по накладной 22-02442434641 груз передали вообще не мне, под видеозапись мы с коллегой распаковали груз, обнаружили дефекты - не аргумент. По накладной 22-02321131158 вскрыли упаковку в присутствии целой гильдии свидетелей и водителя, составили акт, приложили все бумаги... И, снова получили отказ.

При выборе транспортной компании решили воспользоваться услугами деловых линий ! Заказали обрешетку все дела !груз пришел в обрешетке весь помятый потертый(ДЕФОРМИРОВАННЫЙ) ! Пишите претензию сказали они! Ок написали ! Отправили все чеки и документы которые есть! Им этого мало !короче делают все так чтоб уйти от ответствености! Не советую пользоваться услугами этой конторы!

Я сотрудничаю с Деловыми линиями уже полгода. Часто отправляю и встречаю грузы. Большие преимущества у компании. Груз доставляется быстро, цены приемлемые. Менеджеры всегда на связи, удобный сайт. Отгрузка\погрузка по адресу.

Одна из самых лучших компаний, в которую пришлось обратиться. Я вяжу одежду для собак, заказов много. Со временем появились по всей РФ. Мои клиенты подсказали компанию ДЛ. До этого обращалась в другие, постоянно были проблемы. С этой службой все в порядке, довольна на все 100%, советую.

Деловые линии рекомендовала знакомая, пользуется их услугами больше 3х лет. Опыт внушительный, довольна, что везут аккуратно. Я воспользовалась перевозками один раз, везли бытовую технику. Быстро и аккуратно, забрала в пункте без проблем. Могу выделить персонал очень вежливый и пунктуальный. Все в этой ТК понравилось.

Деловые линии помогли нам переехать. Перевезли очень аккуратно всю технику и мебель. Быстро, недорого и надежно. Так что теперь советую компанию всем знакомым.

Нравится обращаться в ДЛ, предоставляют: грамотное обслуживание, быструю доставку, не теряют груз. Когда пришла первый раз, спросила, как все происходит: как отправлять и получать. Все подробно рассказали. Работают точно по графику, успеваю даже после работы заехать и забрать. Мне кажется, данная компания одна из лучших в РФ

Деловые линии отличная транспортная компания. Мы оценили хорошее обслуживание. Нужно было перевезти мебель и бытовую технику. Очень аккуратно и точно в срок доставили, отличная упаковка сохранила все идеально.

Возят быстро, ещё бы работали бы по выходным, цены бы не было!!!

Фирме в которой работаю, нужна была транспортная компания. Нам главное, чтобы довезли целым, со сроками никто не торопил. Груз хрупкий, двери со стеклом. Справились, при чем быстро. В пункт выдачи приехал не сразу, только на следующий день, забрал без проблем двери. Даты не нарушили, молодцы.

Первый и последний раз пользовался их услугами, вывеску советую сменить на "Почта России"

Отправляла личные вещи. Первый раз обратилась в транспортную компанию Деловые линии. Всем осталась довольна. Удобный сайт, там отслеживала перевозку. Оплата не завышена, сейчас везде такие цены, но зато точно привезли, ничего не исчезло в дороге.

Ужасная компания, с 4 мая не могу получить груз с доставкой до «подъезда»

Отличный сервис. Доставили раньше срока. Приехал за пять минут до закрытия в субботу и получил груз. Ни каких проблем, ни каких очередей. Грузчики хотя и были уже всеми мыслями дома сходили и принесли груз. Спасибо вам.

Удивлен работой Деловых линий. Видно, что компания с логистикой работает отлично. Довозят быстро, если нужно соединяют с оператором. За 3 года, разговаривал пару раз всего по телефону, все остальное время через сайт. И заказ оформляю так, вижу где он, в общем все налажено, работают отлично.

Нормальная компания. Посылка из Кургана в Омск, была доставлена за неделю. Не сразу видел, где находятся мои инструменты, подсказали как связаться с менеджером. Все решили, приехали в итоге вовремя. Для меня это был важный груз, без инструмента не смог бы начать новый объект. К ДЛ буду обращаться, ответственно относятся к своей работе.

Неоднократно имела возможность сотрудничества с этой ТК. При отправлении товар был упакован в три вида упаковки, застрахован на большую сумму. Однако, и это не уберегло от повреждений. Отправляли оргтехнику (принтеры), повредили, но в страховке отказали, ничем не мотивировав. Упаковывать груз в присутствии отказались, при упаковке переворачивали неоднократно (принтер лабораторный с заправленными чернилами), что абсолютно недопустимо для такого рода оргтехники, черница протекли через дренажные отверстия, сам корпус был поцарапан. Приёмщик грубил, отказывался упаковывать в три вида упаковки (плёнка, коробка и паллета), мотивируя тем, что товар не повредится, нет смысла переплачивать. Однако, мы настояли на упаковке всех видов, пытаясь оградить себя от последующих повреждений. Так он отказался упаковывать при нас, товар увезли, и вот итог. Не рекомендую данную компанию, если хотите получить/доставить груз в надлежащем состоянии.

Узнали о Деловых линиях от друзей. Переезжали в Курган перед Новым годом. Волновалась, что много заказов, перед праздниками не успеют. Но все сложилось хорошо, обещали за 3 дня все доставить, не опоздали. Приехало все целое, стеклянные дверцы и зеркала в порядке. Даже решила написать слова благодарности, процветания вам.

Быстро, не дорого. Поработайте над качеством. Пришла решётка радиатора с трещиной (благо не критично).

Не первый раз заказываю доставку груза здесь!!!! Все четко, быстро, грамотно!!! Персонал отличный. Девчонки работают , как надо!!! Спасибо!!! Будем работать дальше!!!

Переезжали, Деловые линии перевозили вещи и мебель. Понравился весь процесс. Все слаженно, отработанная схема. Загрузили , разгрузили. Все аккуратно, молодцы. Помогли нам очень. Расценки приемлемые.

Норм. Быстро. Чётко.

Приём груза, оформление и доставка до получателя - всё супер! В Севастополь доставили за 6 дней.

Отвратительное отделение деловых линий. Конкретно притензия к оператору. Специально просила отправить КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. Сделала акцент на том, что мне нужно 15го железобетонно получить ее в Москве. Оплатила, вернулась в Машину, смотрю примерная дата доставки 20 декабря. Возвращаюсь, объясняю ситуацию. На что девушка мне говорит, мол так и так мы специально ставим даты таким образом, но приедет все вовремя. Дома через приложение смотрю ориентировочная дата прибытия - 17 декабря. К тому моменту мне уже будет не нужен костюм. Буквально все что можно мне испортила эта служба доставки и этот оператор. Больше пользоваться не буду, раз операторы не отличают экспресс от авто

Просто какой-то бред, две недели не могу дождаться груза,якобы он пришёл в курган ,но где он никто не знает.Операторы только отвечают ,что выясняется где он.Что делать, как быть не понятно .

Очень плохо, хуже транспортной нет

21-02442394878 груз пришёл повреждённый, деньги по страховой не выплачивают повредили 2 места, крыло погнули торчал из обрешетки, капот поцарапали хотя пришло в обрешетке но умудрились повредить лакокрасочное , все покупались в цвет авто за доставку берут такие деньги а по нормальному привезти не могут, какие то документы требуют за ремонт моих же запчастей вообще не доволен обратился за доставкой по совету друзей а итог разочарование с данной транспортной.

Приобретал товар на сайте ИКЕА. Отправили товар через данную транспортную компанию, с доставкой до подъезда, но водитель сам занёс в квартиру. товар пришёл с задержкой в 3 дня из-за этого только 4 звезды.

Доставляют вовремя, после того как товар пришел на склад не обязательно забирать в первый день. Если не получается, то может полежать сколько нужно. Нужно только предупреждать. Пользуюсь услугами деловых линий не часто, но всегда в точку. Все быстро и вовремя, спасибо.

Впервые отправляла груз с Деловыми линиями. Оформляла на сайте там же и отслеживала. Задержали на день доставку. В моем случае день это ничего страшного. Расценки как и везде, а груз абсолютно целый.

Не возите!!! Ур..ды, на всё плевать, водитель уехал до решения вопроса о составления акта. В итоге разговаривать не хотят, решать вопрос тоже, подписал документы и пошёл на х... Все дела

Ужасная компания, везут груз очень долго. И даже не могут ответить где едим ваш груз и когда он приедет, просто отвечают он в пути ждите, на этом все.

Приехал получать груз 1 октября. Операторы сказали не приехал. 6 октября начал узнавать сам. Оказалось, что лежит с 1 октября. Звонков о поступлении не было. Телефон отправителем указан верно, проверил. Прождал 15 мин приполучении при отсутствии других клиентов. Все грузчики заняты. Громкий мат в работе. Неприятное впечатление. Больше не выберу и не посоветую.

Самая ужасная контора. Ладно что дорого но и отношение к людям хамское. Начальство вообще никак не реагирует на жалобы. Прежде чем посмотреть что пришло и в каком состоянии ты должен с поклоном до земли поклонится, оплатить доставку а только потом посмотреть что тебе пришло и в каком состоянии.Если есть выбор отправки товара попробуйте другую ТК прежде чем отправлять этим бес пределом. моя организация как отправляет так и получает по несколько тонн а бывает и несколько десятков тонн другими ТК компаниями как кашелот луч итд проблем вообще нет хотите устроить себе проблему отправляете деловыми линиями они видимо и название себе выбрали деловые

Муж заказывал запчасти, доставку из Москвы оформили в Деловых линиях. Цены нормальные, как и везде сейчас. Отслеживали на сайте, не надо никуда звонить все видно. Пришли запчасти в обещанные сроки, целые. Муж остался доволен.

Ужаснейшая ТК. Довелось дважды заказать товар через доставку Деловых линий, первый груз пришел поврежденным, судя по всему возмещение стоимости товара можно не ждать, вопрос по претензии не решается. Второй раз доставка Омск-Курган была назначена дата получения 19.08, нам пришлось самим звонить назначенному водителю и спрашивать где он, на что получили ответ «а вам разве не позвонили не сказали, что я не приеду»? Потом эту же доставку груза переназначили на 1.09 вообще была тишина, зато 2.09 позвонили и спросили как нам доставка и все ли мы получили, а к нам в принципе никто не приехал, переназначена дата доставки 13.09, на эту дату даже водитель не назначен. Отзыв пишу 15.09. На Курганский номер либо не отвечают, либо отключен, либо ответчик говорит, что временные неполадки со связью позвоните позже, на общую горячую линию позвонила первый оператор решила меня перевести на другого оператора, в режиме ожидания второго оператора провисела 47 минут, так и не дождалась ответа. Где искать груз не понятно, видимо придется ехать в офис и пытаться забирать груз там (если дадут вообще забрать) и придется видимо отдельно заказывать машину чтобы забрать свой груз

Дикая очередь! Один терминал на оплату. Девочки отвечают одинаково «у меня нет никакой информации» и даже не пытаются что-то выяснить. очень плохая ТК

Самая отвратительная компания, которую я только встречала. Заказ был сделан 14 июля, а получен только сегодня - 8 сентября. Сначала привезли совершенно не тот заказ, потом сообщили что груз утерян, прислали официальное извинение и сами же отправили документы в страховую. Тут началось самое интересное, мало того, что нельзя корректно прикреплять документы. Ни страховая, ни деловые линии не держат в курсе рассмотрения притензии, хотя на сайте написано что эксперты будут всегда на связи. В личном кабинете как висело сообщение менеджеру, так и висит. Через какое - то время совсем запретили доступ к заказу. Проходит время, ни денег, ни заказа, ни звонков. После долгих звонков в страховую узнаю, что заказ был найден и в выплате отказано. Хорошо, но заказ уже не нужен, срок вышел. Говорят, может утилизировать, но денег не вернём, а ничего что заказ застрахован, СРОК доставки застрахован, компании абсолютно плевать. В контактном центре кидают с одного специалиста на другого, каждый говорит разные вещи, абсолютная халатность и непрофессионализм. Нашли заказ - будьте добры позвонить, почему я заказчик, должна названивать. Через неделю после отклонения страховой, дозвонившись вам узнаю, да, заказ найден. Оформляю доставку, опять тишина. Сколько часов за эти месяцы я провела на ожидании даже сложно представить. Воспитание не позволило просто послать вас. Не поняла расценок конечной доставки, почему доставка и в область и по городу одинаковая. Ладно, уже смирились. Заказ оказался нам уже не нужен, просто подарили родственникам. Стоимость заказа 20000 рублей и плюс доставка почти 3000 по городу. Это просто ошалеть, если бы не отправитель, который соторудничает с этой доставкой, то выбрала бы проверенные компании. Просто отвратительное поведение. Адекватные только водители, которые отвечают на звонки и говорят по делу.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! о сроках доставки судя по всему никто не слышал. Звонишь по всем номерам, отвечают "Мы не владеем этой информацией", постоянно переводят на других операторов, которые тоже ничего не знают. ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО ТАМ СИДЯТ ЛЮДИ? На сайте тоже никто не отвечает конечно же.

Ужасное обслуживание!!!!!!

Срок доставки не соблюдают. Продавец отправил контрактный двигатель с документами, но их не оказалось.

Последняя компания в которую можно обращаться. Сроки перевозки не соблюдают. Персонал некомпетентны. Невозможно узнать где находится груз, ответят что у них нет информации. Как можно доверять им груз…

Ужасное обслуживание, мало того не дозвониться , а писать и вовсе бесполезно, груз пролежал 4 дня на терминале, коекак оформили доставку причём оператору было сказано несколько раз доставить до 16.00. В день доставки набрали водителя он со словами - как вы мне все дороги , обещал приехать в 14.30. В итоге на след.день на рабочем телефоне были пропущенные от него в 17.20. прошло еще 3 дня и снова не можем дозвониться ) с деловых линий естественно никто не звонит . Логистика отсутствует совсем. Всем советую не тратить свое время на данную тк. спасибо всем.

заказ из китая не могу забрать,приехал мне говорят знаем что ваш заказ но не дадим.номер телефона указан был с алиекспресс нужен код.ок пишу продавцу они меняют,а у них нет смены.потом говорят что вообще не сменить.каждый оператор по разному все говорит.много грубят.продавец все сменил,щас уже пошло платное хранение сдвигов нет.не вздумайте иметь дел с ними

Отвратительное обслуживание. С 23 июня жду груз из Москвы, уже более трёх недель. На сайте информации нет о прибытии, хотя обещали 29 числа. Менеджеры не могут даже сказать в каком городе находится груз. У меня уже все сроки сгорели, несу убытки, а воз и ныне там...

Обманщики, заказал доставку, заплатил за погрузку 2к, при общей стоимости 3к, в итоге грузчика не нашли, пришлось помогать с погрузкой, так ещё и добавили доставку по городу, притом, что я вообще никакого адреса не называл. Выбить деньги из этих мошенников оказалось нереально, звонил несколько раз, все бестолку. Советую никогда не пользоваться их услугами.

Груз приняли нормально, но потом начался просто цирк, в офисе заявили что у меня не действительный паспорт (небольшой дефект пленки защитной), не хотели отправлять груз, видимо специалисты из полиции теперь работают там. Пришлось просить водителя оформить отправку. Берите с собой по 2-3 документа, а то будете иметь головную боль.

Простоял в очереди пол часа чтобы забрать груз

Все хорошо, давно пользуюсь. Терминал устраивает полностью и сотрудники там доброжелательные всегда. Но курьерская доставка это что-то. Привезём с 9 до 18. Ну вы серьезно думаете что я весь день дома буду сидеть и ждать вас? Во всех компаниях давно предупреждают хотя бы за час. Этот звонит сейчас-я у подъезда. Ну а я нет

Огромная очередь, не доброжелательный персонал.

Отличная тк. Заказывал лодочный мотор с Москвы в Курган. Забрал на 4 день. Очень доволен и ценой и сохранностью груза, ни малейшего повреждения упаковки

Отвратительная компания! Данной организации доверили доставить мед. Мед был в контейнере и деревянном каркасе. В итоге из 32 кг доставили всего 5 кг с учётом веса контейнера. При получении груза деревянного каркаса уже не было, сказали что распоковали по прибытии. Сам контейнер был измазан в меде, а мед якобы вытек через крышку.

Заказывали доставку до адреса. Стоимость доставки до адрес в 3 раза больше межтерминальной перевозки, но справедливости ради необходимо доставлять в область. И то налажали... В наш район доставка до адреса только по пятницам. Звонит водитель и говорит что сегодня скорей всего он не сможет до нас доехать так как в городе выгрузки до 16 часов, рабочий день до 17часов а до нас 1-1,5 часа. Логистика ниже плинтуса....

Отвратительная компания. Груз из Читы до Тюмени прибыл за 5 дней, из Тюмени в Курган он идёт 4 дня и прибудет как говорят операторы через 34 дня

Как всегда все быстро и без нареканий. Оформление и выдача очень быстрые.

Очень долго, очень дорого, не стоит она того!

Груз отправили из Красногорска в Курган 26 марта,сегодня 25 апреля! прошел месяц!груза до сих пор нет. Причину не объясняют! Отвратительная компания.

Благодарим за качественный сервис и обслуживание! Переезжали с семьей в соседний регион, вещей было очень много. Всё качественно упаковали и оперативно переправили буквально в течение нескольких дней. Отдельное спасибо вежливым и внимательным сотрудникам!

При обработке информации, не правильно записали номер телефона в г Чита, и соответственно не смогли во время получить в Кургане посылку

Предлагают скидку при доставке до дома, а потом в ней отказывают.

Очень ответственный перевозчик. Сервис на высшем уровне. Рекомендую

Взял телефон на другом конце автоинформатор. Сказал дождаться ответа оператора... Дождался... Женщина на том конце "нет бл%ть" Вы зачем берете телефон, если с кем то ругаетесь в офисе?! И тут же положили трубку

Сделайте что нибудь с автоинформатором, я прослушал обьявление, он мне в течении дня позвонил еще 7 раз, нахрена?

В процессе перевозки из Москвы в Курган пострадал системный блок Mac Pro (корпус из алюминия толщиной около 2мм), были погнуты ножки и вырваны шпильки (это титаническая нагрузка, учитывая конструкцию). В Мск перед отправкой аппарат лично осматривал мой друг, все было в идеале! Все претензии были отклонены, ущерб не возмещен даже частично. Позор для компании с таким названием. Не ведитесь на название, это не более чем "шарага"!!!

Отличная компания по перевозке грузов, выходит намного дешевле нежели посылать посылки почтой России. Никаких очередей. Еще один плюс по сравнению с почтой россии, можно все передавать в своей упаковке, сумках. Доставка на достаточно большое расстояние быстрая (2500км доставили за неделю). Единственный минус в расположении- трудно добраться на общественном транспорте.

ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ, Плохая компания, грузы постоянно отправляют не по тем адресам, чем срываю сроки, поставок заказчикам, такое впечатление что им всеравно куда отправить груз, либо они специально зарабатывают на этом, ведь компании потом как правило перенаправление оформляют за свой счет, тоесть одну доставку оплачивает заказчик, а вторую ЭТУ ЖЕ, уже оплачивает поставщик, потому что груз ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ отправили не в тот город НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! УЖАС ПРОСТО!!!

Согласен.Компания отвратительная.Делают сами, что хотят. Отсылают куда попала. Еще Вас обязуют платить за их ошибки

Ужасная транспортная компания. Никакого сервиса, нет информирования клиентов. Никому не рекомендую с ней связываться.

Дважды за последний месяц пришлось прибегнуть к услугам данного перевозчика (получение сантехники из интернет-магазина), оба раза абсолютно никаких нареканий, 1 день из Еката, звонок, оплата, получение, никаких очередей. А те, кто недоволен - пользуйтесь услугами GTD (Кашалот), я только с 3 раза смог получить свой груз, сначала какой то тупой работник в Екате недооформил документы, в результате груз мне отказались выдавать, приехал на след. день, заодно и второй груз подошел, но оператор в Кургане сказала, что так как я физик, то оплатить могу только наличкой, пришлось ехать снимать деньги с карты и на 3 день снова ехать к этим дебилам, но окончание этой эпопеи было самым убийственным, когда я все проверил и хотел оплатить, то услышал сногсшибательную фразу - Вы как оплачивать будете, картой или налом......, оказывается вчера оператор "не до конца разобралась", ну и тупанула. Все познается в сравнении....

Груз доставили из Москвы доставили за 5 дней. уведомили о приьбытии. всё чётко. добираться на Омскую на склад несложно, ходит транспорт. остановка у самой компании. Вообщем хорошее впечатление от работы.

Процедура приемки просто огонь)) Косноязычный приёмщик с кашей во рту что-то бессвязно произносит так, что постоянно приходится переспрашивать, хотя до этого я на свой слух никогда не жаловался. Груз, тщательно уложенный и упакованный, пришлось распаковывать и демонстрировать любопытному приёмщику находившиеся там предметы женского нижнего белья, наволочки и женские сапоги. Потом снова упаковывать, когда невнятный приёмщик удовлетворил свое нездоровое любопытство. Пожелание компании: проведите с персоналом занятия хотя бы по базовым понятиям этикета.

Обращался в ТК Деловые Линии, для перевозки пластиковой тары. Я оплатил забор товара и доставку товара. Товар привезли, выгрузили, я все проверил и подписал документы. Через месяц после получения товара, мне позвонили из ТК ДЛ и потребовали у меня, повторно оплатить забор груза. На мои возражения, что я уже ранее оплатил эту услугу, мне было сказано, что у них произошел сбой в программе и из за этого они не видят мою оплату и я обязан оплатить. Мои доводы: Я: Вы благотворительная организация? ТК ДЛ: Нет. Я: Вы доставляете и отдаете груз без оплаты? ТК ДЛ: Нет. Я: Тогда на каком основании Ваш водитель доставил и отдал мне груз? ТК ДЛ: Не знаю, Вы должны оплатить 880 р. и все. В общем я плюнул на КОЛЛЕКТОРСКУЮ ТК ДЛ и забыл о них как о страшном сне. Недавно я отдавал свой монитор на ремонт. Монитор мне благополучно отремонтировали и отправили ко мне ТК ДЛ. Монитор пришел, оповещения нет! Я звоню в ТК ДЛ для уточнения, где мой монитор? ТК ДЛ: Товар прибыл, доставку будете оформлять? Я: Да. ТК ДЛ: Спасибо за обращение, Ваша доставка оформлена. Ждите! Проходит время доставки, товара нет! Я звоню чтобы уточнить, когда водитель будет у меня? ТК ДЛ: На Вас висит долг 880 р. и после его оплаты, мы доставим Вам товар. Товар не отдают уже 4 суток. Разбирательства и мои доводы во внимания не принимаются. Я сказал, выставляйте счет, я его оплачу повторно, но помните, что эта цена Вашего авторитета и репутации. Мне прислали счет, я начал оплачивать и был поражен наглостью КОЛЛЕКТОРСКОЙ ТК ДЛ. Они к повторной оплате, добавили платеж 192 р. за "Услуга по организации подачи машины (компенсация простоя на адресе отправителя)" Общая сумма к оплате: 1072 р. Сегодня я все оплатил и забыл про КОЛЛЕКТОРСКУЮ ТК ДЛ. Копию счета прилагаю. Мое оценочное суждение: коллекторсакая фирма тк дл.

Самая ублюдошная лавочка!!!!Хуже я не встречал шараги,по другому не назовёшь)))

Доставка была из Санкт-Петербурга, всё хорошо товар в целости и сохранности.Рекомендую!!!

Испортили при доставке груз, возмещать ущерб отказались. Отписка груз которому более 5 лет, они могут доставить в любом состоянии, не обязательно в целом!

Ужасная ТК!!! Как так? Расстояние от Кургана до Челябинска 350 км. Посылка 3 дня уже в пути!!! За все нужно заплатить 560 руб. Груз весит примерно грамм 300. До этого заказывал там же груз с Москвы вес был грам 700. пришло дней за 5 Отдал. Около 800 рублей. Полный бред. ДОРОГО, ДОЛГО!! ИЗ ЧЕЛЯБИНСКА МОЖНО ЗА 1 ДЕНЬ ДОСТАВИТЬ! НИКОМУ Н СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТК. ЛУЧШЕ ПО ДЕШЕВЛЕ ВЫБРАТЬ!

Крайне возмущен формой процедуры досмотра отправляемого груза. 13.02.2018г. отправлял из Кургана в Пензу груз физическому лицу (книги). После сдачи груза на терминале, при оформлении в офисе мне было заявлено, что груз "...по закону Яровой" подлежит досмотру. Ничего не имею против, если это необходимо в целях безопасности, но форма исполнения этого Закона персоналом предприятия, мягко говоря, возмущает. Так называемый досмотр проходил в помещении терминала и активное участие в этом принимали ВСЕ, кто там находился, с любопытством разглядывая содержимое груза. Книги, тщательно упакованные мной дома, я был вынужден выложить на грязный стол, испачкав часть из них. После этого не имел возможности в тех условиях упаковать их надлежащим образом и теперь не уверен, что они не будут повреждены при перевозке. Кроме того, опасаюсь, что книги, которые имеют определенную букинистическую ценность и дороги для меня, могут быть заменены, т.к после публичного досмотра коробка была заклеена приемщиком простой липкой лентой. Никакого документа о досмотре составлено не было. В итоге: я дважды был вынужден сходить от грузового терминала до офиса, а это для моего возраста(63года) и состояния здоровья довольно тяжело, испачкал книги, куртку и брюки в грязном терминале и получил нервный стресс от всей этой процедуры. Сотрудник отдела работы с клиентами на мою просьбу связать меня с руководством филиала ответила, после телефонного разговора с ним, что "директор отъехал".

Ужасное обслуживание!!! Первый и последний раз перевозку осуществляла данной компанией, полная не согласованность с заказчиком!!! Оплату произвели 23.10.2017, никто не удосужился согласовать оплаченную доставку до клиента. Два дня оплаченный груз не выдавали, на третий день пришлось самим забирать. Как так можно работать, подвели и по срокам и по доставке.

Ужасная компания!!!! Расстояние между городами 350 км, срок доставки груза 4 рабочих дня, которые увеличили ещё на 2 без уведомления! Прямого телефона с офисом в городе нет, операторы горячей линии не дают подробную информацию. В бухгалтерских документах постоянно бардак и также нет прямых контактов.