Отзывы АЛЬФА-ОКНА, ООО, торгово-монтажная компания

Меняли 2 окна в прошлом месяце, работа компании понравилась, все сделали оперативно, без простоя, как только окна изготовили, сразу нас проинформировали, в оговоренный день привезли на установку. Еще что понравилось, установку попросили делать в удобный нам день, согласились без лишних вопросов, приехали ставить с самого утра. Окна когда подняли на этаж, я сразу все осмотрел, что и другим советую делать, у нас с другой компанией встал остро вопрос с балконном блоком, так что тут я уже сразу все проверял, здесь никаких претензий, окна приехали в идеальном состоянии. Поставили тот же день, качество установки на высоте, реально не к чему придраться, на работу есть все гарантии.

Хорошая компания, ответственные работники- и девушки,принимающие заказ, и монтажники, устанавливающие окна. Окна изготовили в кратчайшие срок.Установка была произведена быстро и качественно. Обязательно порекомендую компанию "Добрые окна" своим друзьям.

Вот не сколько не пожалел, что обратился сюда! Вчера закончили монтаж 4 окон, закажу ещё парочку точно! Спасибо

Спасибо монтажникам, сделали всё очень качественно. Остались очень довольны за проделанную работу.

Хорошая компания. Сделали все быстро

Качество отличное. Всем рекомендуем ДОБРЫЕ ОКНА. Процветание вашей компании.

Брал окна со склада, ставил сам, вполне доволен.

Я впечатлён!!! Жаль, что мы были знакомы…больше нечего добавить. (Для отзыва ещё что-то надо писать, но я думаю тут наглядно, слова ненужны)

Почему то в коментариях говорится о рассрочке ,а с нас почему_попросили оплатить полностью .Странно?

Пригласила инженера, чтобы он сделал замер окна. Пришёл мужчина с рулеткой. Окно у меня старое, плохо открывается. Человек занервничал. Прорвал сетку, чтобы сделать замер. Бог с ней, с сеткой. Но когда ушёл, я заметила, что он порвал новый тюль!!! В самом центре полотна дыра! Как же так?! Позвонила девушка, выложила счет: за стандарт17303 рубля. И скидка мне как пенсионерке 500 рублей. Поплакала над порванным тюлем. Позвонила в другую фирму. 13500. Разница 3803. Добрые окна, уважайте нас, не портите наше имущество!

Отличный персонал, хорошее обслуживание. А самое главное качественные окна. Спасибо вам.

В прошлом году осенью ставили окно данной фирмы. Прошел год, как итог окно не работает. Оказывается большая створка, монтажники которые ставили что то подпилили не предупредив меня. Был инженер, были монтажники по ремонту, ничего сделать не могли, окно сломано. Не советую никому обращаться в данную фирму, очень расстроилась

Обратился по поводу разгерметизации и продувания пластикового окна. Всё устранили быстро и качественно. Даже выбросили испорченный стеклопакет, за что им отдельное спасибо, поскольку другие мастера просто меняли стеклопакет и оставляли испорченный в квартире. Одним словом фирма надёжная: хороший результат за адекватные деньги.

Не первый раз устанавливаю окна в данной фирме. Всё ребята вежливые, монтажники работают быстро. Вот только с окон постоянно дует. Инженеры приезжают по гарантии, но ни перевод окон на зимний режим, ни замена резинок не помогает. Из-за плохой изоляции окон вода бежит по подоконнику, приходится расстилать полотенца. Просто какой-то ужас!!!

Уже в пятый раз обращаюсь в компанию "Добрые окна". Четвертое окно в квартиру. И одно на дачу. Название компании полностью соответствует профессионализму всех работников. Не просто делается замер, а все объясняется, предлагается как можно лучше, добротнее и качественнее. Заказы принимают милые, вежливые девушки. Мастера устанавливают быстро, качественно и чисто. Жалоб на предыдущие окна нет. Все открывется, закрывается, не дует. Мне, пенсионерке, важно, что можно заказать в рассрочку. И офис находится в центре, в шаговой доступности от транспорта. Всем советую, кто еще не поставил окна или есть необходимость поменять, обращаться к профессионалам в "Добрые окна"

Обратились в компанию, сказали можно с установкой и без, а на деле приехал монтажник мерить балкон , начал навязывать свою установку за 37тыс и вообще отказался мерить и уехал. Что за отношение

Обратилась в компанию Добрые окна, для остекления лоджии. Сказала замерщику, что нужно окно из трех сегментов, он сказал будет ставить четыре, сказала нужны откосы, он сказал никаких откосов ставить не буду зацеплюсь за боковую стену, а там пусть останутся пустоты. И вообще сказал зачем Вам новые окна оставайтесь с такими. До установки окон так и не дошло, Однозначно не рекомендую, не хочу за свои деньги получить то, что компании удобнее, проще и дешевле делать. К слову цену озвучили не малую.

Заказывала окна, поставили все во время.Москитную сетку в подарок дали. Сертификат на следующий заказ. Менеджеры все объяснили. Советую всем эту компанию.

От работы, даже не большой, отказываться НЕЛЬЗЯ. Это РЕПУТАЦИЯ!! Как хорошие объемы, так сразу берётесь, как маленький - решили летом даже не браться!! Я же не БЕСПЛАТНО вас прошу сделать, скидку тоже не прошу. Больше не обращусь. Это пока единственная претензия!! Речь шла о монтаже натяжного потолка в 3кв.м. Мне сказали - " Мы не беремся. Это политика компании ( за маленькие объемы)". Звонила в центральной офис. Никто не предложил ПОДОЖДАТЬ.

Не рекомендую данную фирму!!!! Заказали окна пришёл замерщик смерил потом позвонил молодой человек назвал цену и сказал что будут готовы через 3 недели!! Прошло 2 недели решила позвонить узнать на какое число расчитывать! Да не тут то было!!! Оказалось что нужно договор с ними заключить и внести предоплату!!!! И ждать ещё 3 недели! Издевательство. Что было трудно сразу же сказать все, что нужно сделать.

Заказали окна в компании Добрые окна, всё качественно установили, замазали, мусор убрали, спасибо большое за вашу работу. Мы очень довольны. Рекомендую компанию Добрые окна!

Одна из лучших компаний в городе, менеджер Ирина в офисе по Куйбышева -профессионал своего дела, быстро оформила заказ по предварительным замерам,посоветовала как и что лучше , вручила скидочки на последующие заказы, что безусловно порадовало ( придём ещё ни раз ), монтажники команда Ильиных -умнички - всё аккуратно, профессионально и что главное БЫСТРО, спасибо всем! Непременно к вам вернёмся.

Самая лучшая компания, устанавливают аккуратно, все щели замазывают, мусор за собой убирают. Сегодня сломалась ручка, после четырех лет использования (видимо заводской брак), позвонила, подъехал инженер и заменил совершенно бесплатно, так как гарантия 5 лет 10 месяцев. Рекомендую всем, обращайтесь, не пожалеете. А Добрым окнам, благ и процветания! Спасибо что вы есть! Вы супер!

Добрый день . Строю баню в Нефтеюганске. Компанию ООО "Абелия "- Добрые окна порекомендовали ребята строители из Кургана .Отправила замеры .Расчет произвели в течении двух часов.Хочу сказать отдельное спасибо менеджерам за терпение на мои вопросы :-) В Сургуте и в Нефтеюганске окна по моим размерам в разных фирмах без фурнитуры (ручки, москитная сетка) стоили от 95 000 рублей до 170 000 (это пластит) дерево 226 000 рублей . Мониторила фирм 5-8 из нашего региона . Для меня это очень дорого .Решила обратиться в Добрые окна г.Курган. Стоимость с фурнитурой обошлась мне 38 230 рублей (70 профиль ) .Я была в шоке от разницы в стоимости .На свой страх и риск,еще раз проверив фирму, подписав договор , перевела деньги .Срок изготовления 9 банковских дней.Окна изготовили на день раньше .Доставили на адрес транспортной компании в Кургане упакованные в пленку .Доставка транспортной компанией Алексея Попова ( я с ним уже работала ) до Нефтеюганска обошлась мне 10 000 рублей.Итого 48230 рублей .Хочу отдельно сказать, окна очень очень хорошего качества .Видно , что заводское изготовление. Всегда буду рекомендовать всем эту фирму .Спасибо большое за качественную работу ! Как установлю , выложу фото . Отзыв реальный! август 2019 года. Елена Нефтеюганский район, поселок Сингапай.

Быстро, качественно, не дорого

очень ответственные работники , всё грамотно объясняют , очень вежливые , качество окон великолепное , застеклил себе всё что смог , не могу нарадоваться , буду советовать всем своим знакомым , всё сделали в кратчайшие сроки и без нервотрёпки, советую всем , если окна , то только ДОБРЫЕ !!!

заказывали рулонные жалюзи на лоджию, порадовала цена и большой выбор тканей. Хоть искали мы светлые (белые) оттенки, листая каталог разбегались глаза))) но все таки остановились на этих, потому что более менее подходили к нашей стене) теперь по утрам солнышко нас не будит. Спасибо большое за качественную работу! Мы не пожалели, что обратились к именно к Вам!)))

Заказывали у вас окна, по срокам все нормально, рассрочка платежа порадовала, монтаж произвели быстро и качественно (дом кривой, выравнивали все по уровню ровно, все высчитано до миллиметра,кропотливо) итогом работы очень довольны, еще вручили подарочный сертификат , который потом очень пригодился , спасибо)

Спасибо вашей компании за качественную работу. Буду советовать всем знакомым!) Все выполнено в сроки и на высоком уровне )

Заказывал алюминиевую конструкцию (холодильник кухонный под подоконник). Цена ниже, чем у конкурентов. Изготовили быстро. В эксплуатации показал себя хорошо.

Ужасное качество, окна стоят год, все дует и промерзает. Компании все равно. Зимой не дозвонится. Повелась на стоимость ниже, правильно говорят что скупой платит дважды. Люди, не обращайтесь.

Заказывали в данной организации отделку балкона. Всё сделали аккуратно и качественно. Цена за работу адекватная. Материал закупают и доставляют самостоятельно. Есть возможность самим выбрать нужные панели и утеплитель. Работой очень довольны. Спасибо!

Заказывали балкон, все понравилось.

уважаемые добрые окна... я рекомендую вам внимательно оценить работу персонала в офисе, а именно кто принимают заявки на замеры и гарантию... в 2017 году заказывали у вас окно (которое выходит на балкон)... нам сняли замеры... мы обратились в офис, заключили договор и тут начались все наши проблемы... сначала менеджер забыл заказать наше окно в ближайшую доставку окон, далее нам сказали окна у вас приходят раз в неделю... но ждали мы ещё две недели... потом прислали бригаду установщиков (1 человек, один)... у меня маленький ребенок и мы сразу спрашивали сколько по времени установка, менеджер нам говорил часа 4… в итоге установка была 8 часов... помимо этого менеджер подававший заказ указал со стороны балкона железный откос... вместо подоконника, хотя замерщик указывал подоконник, потом нам его опять приезжали переделывали.. но вот не задача ручка окна в 2018 году перестала закрываться . у нас ещё действует гарантия я вызываю инженера в 12.30 дня на следующий день с 9-10 утра. в итоге до 11 никто не пришел... я звоню спрашиваю в чем дело... менеджер мне заявляет что меня записали на вчера с 9-10... как можно записать на прошлое время??? пришел менеджер сказал что нужно заказывать деталь... теперь ждём...

В 2015 году заказывали пластиковые окна в квартиру родителям. Сначала решили заказать только на кухню и в маленькую комнату. Я, начитавшись негативных отзывов, боялась , что будут какие-нибудь проблемы. И очень переживала, так как родители уже пенсионеры и любые проблемы - это для них лишние волнения. Поставили всё отлично! Родители остались очень довольны и уже через пару месяцев решили заказать и окно с балконным выходом. В первую установку им понравились монтажники и им очень хотелось, чтобы и второй раз устанавливали именно они, но они не помнили как из зовут. Я просто позвонила менеджеру, она подняла наш первый заказ и на второй заказ пришли те же монтажники. Моё взаимодействие с организацией заключалось лишь в том, чтобы оформить сам заказ и оплатить его, все остальные наши "хочухи" были решены по телефону, а самое главное довольные родители. В общем, могу сказать, что нужно доверять людям, понимать, что все мы - просто ЧЕЛОВЕКИ, и если даже у вас и возникают какие-то небольшие накладки не нужно сразу выплёскивать весь негатив, который в вас накопился и скорее по большей части не связанный с данной организацией. И помните, что мир вокруг - это зеркало, которое отражает то, что вы сами транслируете в этот мир

Заказывали в компании «Добрые окна» лоджию. Пытались обратиться в последствии для гарантийного ремонта. Но, вдруг оказалось что, офиса добрых окон на ул. Гоголя нет. А в офисе существующих добрых окон нам помочь не могут, так как фирма другая, ип другое, а название прежнее. Нормальная такая репутация.

Очень хотелось бы услышать отзывы тех кому данная компания устанавливала натяжные потолки

Много моих знакомых пользуются услугами багетной мастерской. Видела оформленные работы, выглядят очень хорошо. И цены радуют.

Выражаю огромную благодарность компании Добрые окна, менеджерам и монтажной бригаде, за их добросовестный труд, за качество работ и доброжелательное отношение к хозяину квартиры. Ребята работают быстро, качественно. У меня они в ноябре 2017 года выполняли оконное остекление лоджии и утепление пола, стенки и облицовку стенки, все на 5+, зиму простояло, ничего не промерзает, не продувает. Спасибо вам ребята!

Заказывали в Добрых Окнах 2 окна. Цена и качество полностью устроило. А еще больше понравилось, то что новые окна были в наличии. Спасибо большое ребятам за качественную и быструю установку.

Ужасно, начиная от оформления договора, когда специалист со словами «и где мне вас потом искать» отказывается брать предоплату по водительскому удостоверению, а не по паспорту, и заканчивая гарантийным обслуживанием. В офисе, при заключении договора, хамят откровенно. Качество окон отвратительное. Через год проломился порожек во входной группе на балкон, заменили по гарантии. Прошёл ещё год - та же история, вызываем мастера, приезжает, смотрит, говорит, что мы сами по нему прыгаем (не понятно конечно зачем это двум взрослым людям, ну да ладно). Пообещал, что перезвонят из офиса и согласуют время приезда бригады. Прошло 4 дня и тишина, никто так и не перезвонил. Уверена, что, не позвони мы сами, про нас никто так и не вспомнит. Не ведитесь на рекламу и ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании, если вам дороги ваши деньги и нервы. Слава богу, в нашем городе есть другие организации, которым важны и ценны клиенты.

Большущий выбор багета, паспорту, не забудьте взять с собой работу, чтобы подобрать размер правильно.

Ставили окна в 2013г, пять лет над нами издевались, пока был гарантий срок. Делали перемонтаж только для галочки,обвиняли ЖКО,строителей дома.Тодько не свои"очумелые рученьки".Рабочие не обучены толком,рабы выполняют небрежно,менеджеры врут внаглую с улыбочкой.На окнах в зимнее время до сих пор лёд в два пальца толщиной, летом от дождя затекает вода в квартиру.Протянули гарантийный срок,наобещали в три короба,а ничего не исправили. Советую не обращаться в эту компанию, обманут, а вину переложить на кого угодно.Очень непорядочная компания.