Отзывы Спортмастер, магазин

22 октября 2022 года продавец консультант Ольга (спорт мастер в пушкинском) выражаю благодарность и прошу премировать! Отзывчивая, помогла найти и зарезервировать модель обуви в другом магазине (в спорт мастер в гиперсити), из которого мы уехали не дождавшись помощи консультанта.

Сегодня, 15. 10.22г на смене были две некомпетентные и недалекие девушки. Стоит около теннисных мечей большая табличка-ценник 499 р, выбиваются на кассе по 599. На мой вопрос зачем там ценник 499, говорят - это информационный стенд, а не ценник. На мой вопрос для чего? Ответ - это информационный стенд. На мой вопрос не надо ли его убрать тогда, ответ - это информационный стенд. Робот, блин)) Сами занесли в бонусную карту мой неправильный номер телефона и исправлять отказались. Каждый раз в этом магазине оставляешь все свои нервы!

29.12.2021 Продавец Кристина - это просто находка!!! Не отмахнулась от меня, а помогла реально отыскать офигенный костюм моего размера! Кристина, если ты это читаешь - ты классный продавец!✌

Товары хорошего качества , но цены явно завышены..

Товары в магазине Sportmaster всегда удовлетворяли. Являюсь постоянным клиентом. Сервис в магазинах тоже всегда устраивал в каком бы городе не покупал товар. Но как оказалось есть очень большой минус в работе интернет магазина... Заказал товар через интернет магазин - 3 единицы товара, заказал через интернет заказ ввиду того что в городе был проездом на определенную дату. Товар должны были выдать в пункте выдачи. Доставку товара осуществляла компания PickPoint. По факту прихода товара в пункт выдачи пришло сообщение. Приехал, оплатил товар. Но вот товар почему то пришел не в полном количестве - всего 2 шт. Начал узнавать где еще одна единица заказанного товара. В пункте выдачи не знают. Заехал в сам магазин в Кургане на Коли Мяготина 8. Сотрудница сказала что тоже ни чего не знает - вообще не видит мой заказ. Позвонил в Sportmaster сказали что будут разбираться и в течении 3-х дней позвонят, а я ведь проездом на один день всего в городе.... Позвонил в компанию осуществляющую доставку PickPoint - ответили что Sportmaster даже и не отправлял им 3-ю единицу товара. Прошло 3 дня. Ни кто не позвонил. За это время естественно я был уже далеко от пункта выдачи товара. Позвонил спустя 3 дня повторно. Предложили снова оформить заявку - по которой мне якобы должны были позвонить и помочь.. Объяснил что уже заявку оставлял и ни кто не позвонил. В ответ получил что сегодня последний день когда должны позвонить. Вопрос. Почему сотрудник который, принимает интернет заказ не отслеживает статус получения товара? В личном кабинете для клиента отображается что "Заказ в пути" (хотя сроки доставки уже вышли). Почему сотрудник даже не смотрит что товар не был передан в транспортную компанию, что клиент не получил оплаченный товар в обещанный срок? Не советую покупать товар по интернет заказу - будете сами везде звонить и тратить - своё время.

На кассе только одна девушка стоит, и то пришлось ждать пока она свои личные разговоры закончит минут 10, прежде чем пробить покупку. Заезд больше чем одна, потому что я нашла то что я искала)

Нормальное качество вещей. Начальная цена завышена, но на то и акции. Персонал - разный, как на кого попадёшь. В основном, стараются помочь.

В этом магазине Вы сможете найти все для спорта и активного отдыха

Магазин большой, ассортимента уйма, все продавцы-консультанты очень приветливы и всегда помогут в выборе товара и подбора размера. Мне очень нравится этот магазин, всегда есть праздничные какие-либо акции и скидки. Цены становятся доступны!

Добрый день! Магазин хороший, хорошая программа скидок, особенно на каждый праздник бывают приятные бонусы. Но минусы следующие, при заказе товара на сайте по итогу всегда пытаются продать витриный образец, продавцы прячутся от покупателя, и накопленные бонусы очень мало хранятся на карте. Запланируешь покупку с участием подарочных бонусов с прошлой покупки, а они уже сгорели, это досадно.

При приобретении коньков взятых на стеллаже в магазине на кассе отказались продавать товар т.к.он был зарезервирован кем то,мы с ребенком мерели эти коньки в течении 30 минут,после того как они нам подошли нам отказали в покупке.

Купил велосипед две недели назад. Сегодня приехал на ТО, заранее удостоверившись, что сегодня мастер будет на смене с 12. Приехал в 12:15. "Мастер задерживается, мы не знаем, где он." В 12:25 выяснилось, что мастер подменился и никому об этом не сказал.

Недавно была в данном магазине. Уровень обслуживания и качество товара на твёрдую пятерку! Все продавцы приветливые. Помогли найти нужный товар!

Продавцы адекватные,но администратор вообще не понимает вопросов, твердит своё что то с выпученными глазами, и на кассах навязчиво предлагают купить всякую,никому не нужную дрянь и свои некачественные услуги... Когда отказываешься,вынужден созерцать обиженные рожи... Видимо с персоналом вообще никто не работает. Лучше куплю в интернет - магазине.

Хотела поддержать сотрудников магазина, сегодня совершала там покупку, и в отличие от предыдущих отзывов столкнулась лишь с нормальным сотрудниками. Помогли найти нужный товар, видела на сайте, а в магазине сама найти не смогла. Полностью всё устроило, консультанты всегда были недалеко. По поводу качества товара в данный момент ничего сказать не могу, по крайней мере о его долговечности, возможно дополню отзыв, спустя пару месяцев)

Не оправдало ожиданий впечатления после покупки велосипеда штерн энерджи, который был не правильно собран не отрегулирован и с бракованной вилкой скрипящей как тракторная телега, но со слов СПОРТМАСТЕРА это является нормальным качеством продукции данного магазина. Подумайте хорошо перед покупкой в данном магазине. внимательнее читайте условия гарантии. И не забывайте что после совершения покупки отношение к Вам будет другое. Больше двух месяцев ушло на то чтобы спортмастер довел состояние велосипед до пригодного к эксплуатации.

Непрофессиональные работники, недержание слова, да к тому же хамы!

проблема такая я приехал покупать вратарские перчатки и налокотники но мне посоветавали докупится до 2тыс.руб докупился и да у меня был день рождение док. посоветовали что бы на карту зач. больше бонусов выдали карту поехали домой через недели две решил проверить баланс карты на сайте 900 б. ну ладно подумал оказывается за каждую тысячу 3000бонусов а то что у меня было это за регистрацию карты потом увидел что в д.р дают до 2 тысяч бонусов и от каждой тысячи руб за самовывоз 300б персонал фигня спросил девушку она-"не знаю , пойду у мальчиков щас спрошу "подходит к 2 парням которые о своем говорят искали искали ещё раз спросила они её туда же отправили сам короче нашел у кассы час постояли девушке сказал про день рождение прздравила блин а про акцию которая людям раз в {год} выпадает а вообщем то магазин и товар супер акции супер все остальное мно так что готовтесь перед походом в этот магазин подсказывать рассказывать не БУДЕТ !!!! оценка магазину 5 персаналу 0 без палочки.

Покупала леггинсы. Прочитав отзывы о персонале решила сама все выбрать. Шла акция с 2000 бонусами. Чтобы "добить" покупку на 1000р предложили купить два батончика. Мюсли и протеиновый батончик. К сожалению, уже дома обнаружила что протеиновый батончик безнадежно просрочен. В общем, поход в этот спортмастер оставил горький осадок. Не рекомендую

Полностью согласен с остальными отзывами касаемо персонала, он действительно ужасен! Руководству магазина давно стоит обратить на это внимание. Получить адекватную консультацию о характеристиках или свойствах товара невозможно, так же как и помощь с выбором товара! Продавцы крайне хамоваты, разговаривают тупыми шаблонными "продающими" фразами, которые просто напросто раздражают! Либо вовсе не утруждают себя и на вопросы касаемо расположения определенного товара отвечают: " все на витринах, ищите, смотрите...". Дальше, что касается впаривания товара на кассе, типо вам не хватает 100 р, возьмите какую нибудь ерунду вдагонку, это тоже напрягает! В итоге получаем, что ассортимент вполне себе нормальный, но с такими продавцами совершенно нет желания общаться и возвращаться сюда снова и это огромный минус конкретно этого магазина !!

Как всегда, УЖАСНО. Безобразный персонал, вечно чем-то недовольные раздраженные девицы. Второпях не заметила, что наколенники эластичные продаются по одному и никто не подсказал, не обратил на это внимание. Стоит почти 600 руб. Продавец обиделась, что я не хочу добирать до 1000 руб., чтобы получить баллы, отвернулась и болтала со второй, видя, что я спешу (видимо в наказанье). Вот обратила бы мое внимание, что он один в упаковке, я бы и купила два. Вобщем ушла с испорченным настроением и осадок до сих пор... Вот сижу думаю где бы второй купить, (только не там) - до такой степени не хочется туда возвращаться.

Ассортимент большой, но однотипный товар дешевле в Чемпионе. Сюда нужно заходить с большим запасом времени, т.к. консультантов находишь с трудом и они чем-то заняты постоянно. На кассе тоже часто никого нет. Благо девушка со стойки информации (не знаю о чём она информирует) всегда может позвать кассира.

вчера зашли в этот магазин!!! народу ни кого! спросила у продавца"про перчатки" так она даже не то что не соизволила подойти и показать ,а просто так выкрикнула:" там есть в конце зала.серые с розовым" Я вежливо попросила подойти или позвать другого продавца для консультации!!!"так она выкрикнула" мол сами идите и ищите этого продавца!" что это за хамское отношение к покупателям??? к своей работе??? ну ни хочешь ты работать ,не умеешь! так не работай!!!и вообще администрация что нибудь делает со своей стороны на все эти жалобы или пускает на самотёк всё! хотелось бы узнать!

О, какой же это дурацкий магазин. Вот скажите мне, нормальный человек будет здесь что-то покупать? Я вот не стану. Зашёл за теннисными мячиками, спешил. Так эти продавцы-консультанты уствоили своё! "А у вас есть наша скидочная карта?", "Хотите заполнить анкету?", "Не желаете приобрести носки по акции?" Ребята, я пришёл за мячиками. Какие ещё носки? Излишняя угодливость персонала явно не нужна. Другой товар не рассматривал, запомнил, что дорого, и всё тут! В общем простоял на кассе минут двадцать, не вру! Ушёл. Больше не пойду. Ну его!

Охранники не адекватны, при выходи требуют предъявить содержимое рюкзака, обвиняют в краже мотивируя пустыми вешалками! При том сами не следят, даже я видел кто оставил эти пустые вешалки. Человек вышел пропищав в воротах на выходе, но охране все равно. Им надо докопаться до человека с рюкзаком. Если пойдете туда то будьте готовы к клевете, оскорблениям, обвинениям в краже.

Ещё один плохой отзыв от меня. Надо было купить тейп и перчатки. Решил (т.к. есть карта с кучей бонусов) что дешевле будет заказать в Спортмастере. И тут важно: сделал заказ на сайте. Оплатить при получении нельзя (хотя карта золотая, смешно), нужно идти платить НАЛИЧНЫМИ. После этого только заказ поступает в обработку. По срокам мне сразу сказали что не знают, как не сказали и что нужно сохранить чек. Зато сказали что позвонят по телефону когда придёт заказ. (Записали ещё раз у себя где-то, на сайте уже указывал) Зашёл через 5 дней на сайт. Стоит "Готово к выдаче". Пришёл в магазин, позвали администратора. Первый же его вопрос "Есть чек?". На моё недоумение сказал что чек нужен, так ВЕЗДЕ, ведь это была ПРЕДОПЛАТА. Препирались с ним минут пять, в итоге по карте соизволил посмотреть заказ (в чём была проблема сразу посмотреть). Сказал что нет, заказа в Кургане нет, сидите ждите, Вам позвонят. Сайт? А что сайт, он ничего не значит. В итоге. Пришёл сам ещё через неделю с лишним. Никто не звонил, но заказ пришёл. Пришёл, ага. Тейп замечательный, а вот перчатки пришли РОЗОВЫЕ размера XS. Адово. Я в шоке, спрашиваю "Я это две недели ждал?". Ответ поразил "Что заказали, то и пришло". На сайте размера не стояло, выбрать тоже нельзя было, я тогда минут 5 рылся. Ладно хоть за перчатки без проблем деньги вернули, только паспорт ещё нужен был. Итог? Культурных слов нет совсем)

Не знаю, что за тролли мелкие выше писали. Может, им надо на Центральном рынке покупать шмотки. Не суть. Магазин отличный, ассортимент огромный, и, по-моему, обновляется и расширяется к каждому сезону. Я не раз совершал здесь покупки, и всегда я встречал доброжелательное отношение продавцов и грамотные консультации! Был у меня и обмен коньков с доплатой и никаких сложностей не возникло, все решилось в течение 5-7 минут.Очереди бывают, как и везде, но это не критично. 2-3 человека перед собой-это не очередь, ИМХО! И да, скидки! Реально работающая накопительная система скидок! Что касается цен,то везде дорого,не только в Спортмастере, и это грустно. По поводу качества-лично у меня нареканий не было ни разу, каждая вещь стоила своих денег и носилась хорошо. В общем, кто-то может мой пост посчитать заказным, но это не так! Отличный магазин, огромный ассортимент на любой вкус и кошелек! Приходите!

Полный ужас! Пред. заказом пришлось покупать кеды, о чем сильно пожалел. Нужен был 40 размер, но как такового не оказалось, предложили сделать пред. заказ из Екатеринбурга. Сказали придти на след. недели. Пришёл, спросил, о заказе. Ответили, что нет, в пути, хотя прошло уже 7 дней, а как Вы знаете, это крайний срок, в течении недели они обязаны были прибыть. Снова пришёл через несколько дней, сказали что они все ещё в пути. Через несколько дней снова пришёл и мне заявили: "В связи с наступлением нового года, у нас произошла задержка, т.к скидки все дела, товара стало гораздо больше и ваш заказ задержится ещё на несколько дней." Хорошо, прошло два дня мне позвонили и сообщили, что мой заказ прибыл, приходите! Примерно через час я уже был в Спортмастере, минут 10 дожидался администратора, + женщина, которая стояла впереди добавили в мою корзину ожидания ещё 15 минут. После же, у меня спросили, у Вас какой-то вопрос? Да, сказал что сегодня звонили по поводу заказа, на что администратор ответил: "А, да, помню, я вам сегодня звонил, подождите буквально несколько минут" и ушёл на склад. Ещё спустя 15 минут, он вышел со своим коллегой и с ухмылкой ответил, что у нас по накладной произошла ошибка, и вам придётся забрать ваш товар в другом магазине Спортмастера, который находится в другой точке города. 14 дней доставки, вместо положенных 7, испорченные нервы и дополнительные затраты на проезд. Никогда ничего не заказывайте и не имейте дел с Спормастером! ОЦЕНКА - 1, естественно!

Откуда берутся цены на это У.Г. не понятно вообще.Дешевле будет съездить в другой город, купить там в нормальных специализированных магазинах !! Не рекомендую тут не чего покупать

Я не знаю зачем люди закупаются в спортмастере. Почти всё, что там есть с: - с завышенной ценой - различные фейки и г***обренды, особенно это касается одежды и обуви - ассортимент часто не выдерживает критики. Покупал там пару раз вещи по подарочному сертификату + платиновой скидке (По блату перепало от одной организации), бесплатно взял вещей на 3.5 к. В целом неплохо, вещи служат до сих пор, но суть в том что за свои деньги я бы даже 3.5 к не отдал. А это было года 3 назад. С сегодняшними ценами вообще туда страшно заходить.

Хороший магазин с большим ассортиментом товара сомнительного качества по дорогим ценам(( когда скидки- тогда есть смысл туда идти! ассортимент-4 качество- 2

Хороший магазин, большой выбор спортивных товаров, в женском отделе хотелось бы побольше одежды из натуральный материалов, т.к. синтетика для занятий спортом не айс.