Отзывы Стройсельхозторг, сеть магазинов

Продовец в отделе сантехнике не знает элементарных вещей.Как из пройника с внутренней резьбой сделать тройник с наружней резьбой.

Сидит ленивая продавщица на кассе. Ничего подсказывать не желает, какой у нее товар есть не знает. Некомпетентна для данного отдела. Зачем зарплату получает - непонятно.

Являюсь посетителем этого магазина не первый год. В основном, конечно, покупаю здесь посуду и мелочи для дома. Все устраивает.

Отличный магазин, приятные цены и огромный ассортимент. За товарами для дома только сюда!

Некомпетентность и хамоватость отдельных (не всех) продавцов. 27.06.22 покупал монтажную ленту. Стажёр Татьяна пояснила, что такого товара нет, есть только скотч и махнула рукой в направлении витрины, где я потратив время на изучение всего ассортимента малярного и прочего скотча увидел и монтажную ленту. Хотел показать ей название, но стажёр заявила, что не считает нужным смотреть. Ну да, вдруг что то новое узнает. Ей поддакивала видимо "опытный" продавец и инструктор, которая заявила, что у них в базе один скотч и люди его покупают. Посмотрел потом в чек для интереса. Даже в базе написано лента клейкая. Ну да это мелочи. Отзыв написал для руководства. Думаю, что для Вас имеет значение и выручка и прибыль. После таких стажёров всякое желание покупать что либо у вас пропадает. Также как и рекомендовать ваш магазин кому то еще...

Очень нравится именно этот магазин. Огромный выбор посуды. Цены нормальные.

Хороший магазин

Не берут трубку. Для кого указан номер, не понятно вообще.

Ужасный магазин, именно на Коли Мяготина! Первый раз вижу такое отношение к покупателям. Не нравится работа? Мало платят? Уйдите! Вечно ничего не подскажут, а если просишь консультации - нЕхотя рассказывают о товаре и то не в полном объёме. Хожу туда только потому что близко к дому, но выходя из магазина - негативный осадок. Руководство, обратите внимание на все отзывы, просим вас. Примите меры.

Очень удобный магазин, находится рядом

Брала лак для дерева, ценник указан один, на кассе даже со скидкой дороже, сказала пойду посмотрю цену, в это время лак уже унесли и при мне начали меня обсуждать, что я видите ли пошла цену сравнивать, а потом пошла к другой кассе, т. К. У них кисти продавались отдельно.,Потом я вернулась к первой кассе, лак мне нужно было купить. И началось повторное обсуждение, что я бегаю на что я сделала замечание, что если вы обсуждаете покупателей, то хотя-бы делайте это в их отсутствие. Настроение испортили на весь день, никакого уважения к покупателям.

В одном стройсельхозе говорят, сто в этом есть нужное мне, дозвониться не реально - трубку не берут, пришлось тащиться на другой конец города, чтоб узнать что тут нет того, что мне нужно. И кто они после этого?

Персонал ничего не знает в ассортименте товара абсолютно !!! Магазин закрывают раньше времени 18:45 уже дверь магазина закрыта !!!

Отношение к покупателям ужасное. Просишь что-то подсказать, начинают что то мямлить про себя. Вообще не шевелятся.

Согласна со всеми отзывами, в которых пишут, что персонал организации именно этого филиала просто ужасен. Вот каждый раз, выходя из этого магазина остаётся куча негативных эмоций. Предлагаю вообще закрыть эту точку, лучше ездить в Стройсельхозторг подальше, чем посещать данный магазин. Либо вообще найти замену на другой. Продавцы всегда найдут к чему прикопаться, грубые, без всякого уважения. Руководству давно пора обратить на это внимание.

Отвратительный персонал

Продавцы просто отвратительно себя ведут! Орут на пенсионеров, говорят что хотят!внешний вид оставляет желать лучшего, неприятно туда заходить. Настоящий хамки, таких ещё поискать!!! Не раз писали жалобы уже, даже писала руководству на почту - безрезультатно. На сайте нет никакой информации куда обратиться, хотя бы почту бы написали!

Продавцы хамки, каких ещё поискать. Сегодня заходила хотела купить смеситель, лейку и так по мелочи, понравилось зеркало в ванну, попросила показать, так как я не большого роста, оно весело высоко. Так мало того, что мне отказали, дак ещё нагрубили так, что все желание отбило, что либо у вас покупать. Я была постоянным покупателем у вас. Хамили, но знали меру, а сегодня просто перешли все границы. Не стала устраивать разборки, только потому, что народу много было и не хотелось портить настроение вашим покупателям. Больше к вам не ногой. Поменяйте продавцов или научите разговаривать с покупателями. Мы не к ним домой ходим.

Хожу в магазины сети "Стройсельхозторг" уже несколько лет и так, как этот расположен ближе к дому бываю в нем чаще других. Из плюсов могу перечислить следующее: - Чистота в самом магазине, - Отзывчивый персонал, - Наличие необходимого товара чаще, чем в других подобных магазинах, - Приемлемые цены (если сравнивать с другими магазинами). Теперь о минусах. Они есть, но они не значительные. Да и к тому же, куда без них. Поддавать огласке единичные случаи не вижу смысла. И так как, чаще всего казусные ситуации происходят из-за самих покупателей, а не из-за персонала. К примеру, не раз был свидетелем того, что продавцам, чтобы помочь покупателю приобрести нужный товар приходилось общаться с ним, как с маленьким ребёнком. Так как, пришёл человек в магазин, и на вопрос продавца - "Чем вам помочь/ что-то подсказать" Стоял и тупил, через некоторое время приходил в себя и уже потом что-то покупал. Тем самым покупатель задерживал других людей и создавал о себе не лучшее мнение. Теперь к сути. Прочитав остальные отзывы о "ССТ" приходишь к выводу, что человек написавший его явно был на эмоциях и трезво не оценил ситуацию и сам магазин в целом. Мой совет перед тем, как идти в подобные магазины определитесь, что именно вам нужно, не заставляйте продавцов тратить на вас силы и нервы Помогая в выборе. Сейчас в эпоху информационной свободы всю нужную информацию можно найти в интернете и определится с выбором, а потом уже идите и покупайте. Да, конечно иногда случается, что лучше проконсультироваться на месте, но тогда прислушиваться к словам продавца, это уже ваше решение, если его слова расходятся с вашим мнением. Не нужно хамить и показывать свою невоспитанность. Если в магазине нет нужного товара, не беда, магазинов подобного плана к счастью у нас полно. В заключении хочу сказать большое спасибо, что во время всемирной пандемии, этот магазин все ещё работает, ведь в нем, есть товары первой необходимости.

Отличный магазин , Хожу в него уже много лет , т. к живу рядом .Продавцы всегда приветливые и помогут с выбором товара , спасибо огромное что работаете для нас в такое сложное время .

бесконечно хамоватые одни и те же продавцы. отвратительное отношение к покупателям. хамство на каждом шагу. один не ухоженный персонал, не уж нет никакого дресс-кода в магазине. потлатые грязные волосы, пропойный вид продавцов. сумасброд один. в Рио такого не встречала.

Одно барахло, даже мебельных подвесов нет. Стройсельхозторг называется.....

Если ввели дисконтные карты то будьте добры соответствуйте времени. Все карты уже можно спокойно добавить в телефон и считывать с экрана, нет, вы снова отличились. Да, есть приложение. Но что бы добавить карту в приложение, нужно считать два чека? Для чего это все? Клиенториентированность у вас такая?

Таких продавцов хамок, как здесь, больше нигде уже не встретишь, совок во всей своей красе! Советую посещать это место, только в качестве музея низкого сервиса)) А если серьезно, в этом магазине ещё и карманники орудуют, зашли в октябре за клеевым пистолетом, который указан в наличии в магазине на сайте. В итоге ни пистолета не оказалось, так еще и вытащили у нас кошелек из сумки! На просьбу показать камеры, магазин ответил отказом. Думайте сами, может сами и наводят. Жалобы руководству Стройсельхозторга на хамство и общение с покупателями сквозь зубы ничего не дают.

Хочу пожаловаться на хамское отношение продавцов в вашем филиале на К.Мяготина. В пятницу 10.07.2020 в 18.57 зашли в магазин после работы, чтобы купить ведро. С порога на нас накинулись продавцы пожилого возраста. Магазин через 3 мин закрывается! - заявили они нам. Но т.к. Наличие необходимого товара мы уже посмотрели на сайте, заявление продавцов, стоявших в дверях с сумками в руках и часами, нас не остановило. Прошли по залу под слова хамок: разгуливают как по Метрополису и дальнейшее обсуждение наших с мужем персон. Осталось негативнейшее впечатление от магазина, в следующий раз пойду к вашим конкурентам, к счастью, ваша сеть не одна в городе. Работайте с персоналом, который абсолютно не нацелен на продажи, иначе такое хамское поведение негативно скажется на продажах.

Отвратительный магазин ! Продавцы ничего нормально объяснить не хотят , хамят , грубо разговаривают . Живем рядом , а идти в этот магазин не хочется , едем в другие .

Из всех филиалов данный магазин мне не понравился по обслуживанию.

Не понимаю почему у этой сети ставят низкие оценки. Мне кажется, что демократичнее цен на товар нет нигде! Сколько раз пыталась что нибудь искать и даже в интернете, а в итоге брала в стройсельхозторге. Да, может продавцы и не всегда опытные, но это и не магазин салон где вас оближут, а супермаркет больше рассчитанный на самообслуживание. Радует также, что это наша местная сеть. поэтому ставлю высокую оценку.

Вчера отправила в магазин Мотелек за ротбоном сына время было 18 40 его буквально выгнали из магазина и ещё было несколько покупателей а продавцы стояли одетые и в буквальном смысле выгоняли покупателей объясните пожалуйста на каком основании если магазин офецально работает до 19 00 это что сельмаг когда захочу открыт когда захочу закрою

Отвратительное обслуживание. Попросила на кассе показать кухонные весы. В зале лежат только коробочки от них. Сразу две сотрудницы вступили со мной а дискуссию. Мол надо у продавца спрашивать И ВЕСЫ НЕ КАССЕ А В ЗАЛЕ. Я ответила что в зале коробочки ОТ ВЕСОВ. Я их уже посмотрела и теперь хочу посмотреть сами весы. Эти сотрудницы стали отправлять меня в залы искать продавцов. И никак не могли остановиться СО СВОИМИ ПРЕТЕНЗИЯМИ КО МНЕ. Столько претензий к покупателю со стороны сотрудников магазина я до этого нигде не встречала. Весы я не купила. Не стала мотать себе нервы дальше. Больше в этот магазин не пойду. Есть другие.

Очень разочаровалась теперь оказывается обоев тут нет

Самый стрёмный магазин по наличию товара да и продавцы тупорылые хамы.

Большой ассортимент строительных товаров

Продавцы некомпетентные хамы, ассортимент маленький. Не знают даже как кран Маевского выглядит ...

Продавцы хамы, да ещё и не компетентны, понятие не имеют не о том что у них продаётся, не о том зачем это нужно, покупал каустиковую соду (она у них была), но о том что это, где находится, а тем более что она применяется для чистки труб, они не знают и знать не хотят ни заведующий не продавцы.

Покупал в числе прочего тройник для канализации. Дома обнаружил, что отсутствуют резиновые прокладки. На следующий день пришел в магазин с данной проблемой. По предположению продавца, прокладки "тащат покупатели". На мое замечание, что это, я все-таки полагаю, не мои проблемы, ответа не последовало. Прокладки мне не выдали. Также купить их не представилось возможным - в наличии их не было. Получается, что за обязанность продавца предоставить товар соответствующего качества и комплектации, несет ответственность, как выяснилось, покупатель. Также, как и при первом, так и при втором, думаю, последнем, посещении магазина, обратил внимание на ярко бросающуюся в глаза неулыбчивость, абсолютную неклиенториентированность сотрудников магазина. При общении с ними повторного желания обратиться за консультацией не возникает. Мелочи вроде ужасно скрипящей тележки и тесноты магазина дополняют впечатление. Прикрепляю фото чека. Надеюсь, в будущем магазин изменится к лучшему.

Покупал в числе прочего тройник для канализации. Дома обнаружил, что отсутствуют резиновые прокладки. На следующий день пришел в магазин с данной проблемой. По предположению продавца, прокладки "тащат покупатели". На мое замечание, что это, я все-таки полагаю, не мои проблемы, ответа не последовало. Прокладки мне не выдали. Также купить их не представилось возможным - в наличии их не было. Получается, что за обязанность продавца предоставить товар соответствующего качества и комплектации, несет ответственность, как выяснилось, покупатель. Также, как и при первом, так и при втором, думаю, последнем, посещении магазина, обратил внимание на ярко бросающуюся в глаза неулыбчивость, абсолютную неклиенториентированность сотрудников магазина. При общении с ними повторного желания обратиться за консультацией не возникает. Мелочи вроде ужасно скрипящей тележки и тесноты магазина дополняют впечатление. К сожалению, не могу прикрепить к сообщению фото чека. Как я понимаю, сделать это в 2ГИС невозможно. Надеюсь, в будущем магазин изменится к лучшему.

даже странно, что в 21 веке, пусть даже не в самом передовом и большом городе, работают вот такие хамы-продавцы и охрана....какая уж тут оценка....неужели руководтсву магазина и сети в целом все равно, кто у них работает?

В данном магазине тесновато..

Друзья, стройсельхозторг отличный выбор для ремонта, магазин в центре города, всегда под рукой и есть всё необходимое для ремонта.

Магазин с такими продавцами не тянет ни на какую оценку. Хамство и пренебрежительное отношение к покупателям. Руководство обратите внимание, имидж магазина портят ваши сотрудники.Научите их работать в 21 веке

Пришёл за 10 минут до закрытия, купить предмет на который ушло бы не более минуты, но охранник отказался пускать в магазин. Спасибо, в следующий раз лучше переплачу, но с таким отношением больше в данный магазин не пойду

Адекватные цены, неплохой ассортимент товаров. Немного тесновато в магазине и продавцы старой советской закалки, но, вообщем, терпимо.

Ужас!!!! Охрана занимается досмотром личных вещей. Я не обязан сдавать их в камеру хранения. читайте законы.... Не рекомендую этот магазин. Оценка минус 3 балла

Охрана яростно заставляла сдать рюкзак в камеру хранения. Камеры для удобства покупателя,если мне и так комфортно делать покупки, то я и не обязан сдавать.

Такая шляпа с хамством и сменой расписания работы у них во всех филиалах. Закрываются в любое время, когда хотят - нарисуют на клочке туалетной бумаги новую цифру и приклеят на расписание. Продавцам в зале вы не интересны совершенно. Две кассы и непонятки с этим связанные. Одно оплатите тут, другое там. По ассортименту - ничего особенного, жидко-бедно, но основные позиции есть. Ценник средний.

радуют цены на товар, но отношение к покупателю очень плохое. стараюсь даже не обращать на продавцов внимания.

Согласна со всеми предыдущими отзывами. Отношением персонала к клиенту абсолютно недовольна! Хамское, наплевательское, равнодушное! Вам на самом деле все равно, кто и зачем к вам приходит?..Вы же работаете для людей! Но такое впечатление, что на работу Вы приходите, как на каторгу - все Вас раздражает...Нельзя так...

Магазин по собственному желанию себе график работы рисует! Иногда до 20, а иногда, приходишь в 19.30, хоп - а уже закрыто все! И на табличке вместо числа "20" стоит распечатанное на принтере число "19"!

В ДубльГисе написано что работаете до 20:00, пришла в 19:15 - магазин закрыт и на вывеске написано что до семи. Исправьте время работы!

Выбор не большой! Магазин находится в центре города и мало того строительный, а заходишь сразу с порога разруха! Персонал в магазине абсолютно отсутствует, каждый занят собой! Ты сам должен себя проконсультировать и еще желательно сам рассчитать! Ребята, покупатель Вам приносит деньги!!!! Любите его и цените! И покупатель всегда прав запомните, тогда у вас все будет! В этот магазин больше ни когда не приду и других буду отговаривать!