Отзывы Стульчик & Шкафчик, мебельный салон

Всем доброго времени суток‼️Сегодня первый раз тут и читаю отзывы. К сожалению есть такие кто пишет негатив.

10 марта 2022 года пришёл в офис, заказал диван. Продавец показала каталог цветов и сказала все ткани в наличии. Выбрал серый цвет. Договорились что привезут диван 18 марта. 18 числа звоню уточнить, эта же продавец говорит что привезут завтра так как договаривались на 19 число. В итоге 19 привозят диван не того цвета. Звоню продавцу спрашиваю в чем дело? Отвечает что того цвета не было и она решила что мне нужен диван другого цвета))). Спрашиваю почему не согласовала со мной нужен мне такой цвет или нет? Вразумительного ответа не поступило, сказала что цвет по ее мнению похож. Не рекомендую связываться с этой конторкой

Не торопятся с заказами. Чтобы простую столешницу распилить им требуется неделя, да и цены завышены. Обратился в другую контору, там цена ниже при том же материале и пилят сразу в день покупки при тебе

Позорная организация работы . В конце мая 2020 заказали 2 книжных шкафа, оплату произвели частями, половина суммы при заказе, вторая половина при получении товара. Спустя 2 недели мебель привезли, к ней вопросов нет, все сделали качественно, на совесть. В двадцатых числах декабря, решили ещё раз заказать шкаф, пришли, все оплатили, сказали, 8 января 2021 шкаф уже привезут. 8 января нам позвонили, сказали, что шкаф готов, но привести не могут, давайте созвонимся 11 января, договоримся о доставке, в итоге, с 11 января невозможно дозвониться, на звонки не отвечают, просто не берут трубку в течении двух дней подряд, ни один номер из заявленных, ни городской, ни сотовый. Вот такая вот позорная организация работы с клиентами. Что за страусиная политика?

02.10.2020 г. заказали на комод крышку с откидной полкой по индивидуальным размерам, чтобы было удобно пеленать ребенка. Цвет выбрали-белый, срок изготовления, менеджер, принимающий заказ и оплату, озвучил 7 дней. В документах, которые выдали после оплаты срок изготовления прописан предварительный 15 дней! Дозвониться по телефону в документах нереально, приехали через 15 дней, сказали еще не готова, узнавайте завтра. Режим работы у них до 17.00, мы тоже работаем...по телефону не отвечают, готов или не готов заказ не звонят, , забрали заказ в итоге только 20.10.2020 г., оказалась откидная полка не соответствует размерам, повезли обратно. Ее переделали, в итоге: откидная часть крышки открывается, но не в одной плоскости с основной крышкой, материал белый в грязи и царапинах, кромки отколоты, либо так неаккуратно наклеили. Цена вопроса меньше 1000 рублей, две доски и те умудрулись испортить, трижды ездили к ним, чтоб забрать элементарную крышку для комода!!! Не вздумайте заказывать в этой компании какую-то серьезную и дорогую мебель!!! 100 раз пожалеете.

Доброго времени суток! Мое знакомство с мебельным салоном началось в 2003 году. На дворе 2018 год, я живу в Тюмени, но мебель заказывал до сих пор именно там. Обеденная зона, стол-книжка, комод, компьютерный и журнальный столы, стенка, два кухонных гарнитура, прихожая - все это дело рук профессионалов!!!! Заказы принимали грамотно, обстоятельно. Особенно понравилась заинтересованность менеджера в том, чтобы клиент был полностью удовлетворен.Например, я пришел в салон со своими представлениями, какой будет моя кухня. Внимательно выслушав меня, Ольга Михайловна предложила свой вариант оформления кухни. В результате нашей беседы, я полностью согласился с ее видением. И не ошибся. Я очень доволен работой этого замечательного коллектива. Думаю, еще не раз обращусь.

Сидит хамоватая "тетка" на приёме заказов, с поведением императрицы мебели, сделали прикидочный эскиз, попросили её выдать копию эскиза, чтобы дома додумать, получили отказ с объяснением: "А вы с этим эскизом к другим пойдете" , и пояснила: "- вот придет замерщик за которого вы отдельно заплатите, он то вам и предоставит "эскиз"", ладно, думаем дождемся, вызвали "замерщика", приходит человек без нашего эскиза, и начинает мерить стены, на мои вопросы, о том, что нам еще додумать надо, получили ответ: -" я вот размеры стен сниму, мне заплатите, я им отдам, поедите к ним обратно и составите свой "эскиз", такое отношение к клиенту считаю не приемлемым, замерить стены мы и сами сможем до миллиметра, ездит к ним, в локомотивный поселок , "дважды-трижды" по их же прихотям не желаю, раньше у них был хороший магазин, а теперь "шаром покати" , и из-за такой "системы" работы ждет их только разорение.

С этой фирмой сотрудничаю давно, больше 8 лет. Считаю, что я сложный заказчик . Долго сомневаюсь в выборе того или иного элемента. Алексей и Ольга всегда помогают конкретными советами, подсказывают, для меня это очень ценно! Замерщик приезжает на место и очень тщательно прорисовывает все размеры с учётом всех возможных "подводных камней" при монтаже. Сборщики всегда идут навстречу: собирают мебель аккуратно, сроки соблюдаются. Мебель в прихожую, спальню и три детских - вот мои заказы. Поэтому, и в дальнейшем, за мебелью в индивидуальном исполнении, только сюда!

Хорошо делают. Несколько раз заказывал мебель для дома и конторы. Цех ИП Симонова. Цена адекватная. Срок изготовления обычно 2 недели, но когда цех не загружен делают быстрее. На приёме заказов Алексей, на мой взгляд лучший спец, чертит эскизы очень быстро, обрабатывает заказ, делает расчет.