Отзывы Комфорт-Мебель, ООО, сеть магазинов мебели

ВНИМАНИЕ!!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь мебель!! Заказывал диванчик для сна маленькому ребенку, срок ориентировали на 2 недели , в итоге ЖДАЛ 2 МЕСЯЦА!!! После доставки дивана выяснилось, что один шов вообще РАЗОРВАН и весь наполнитель вываливается наружу, а вместо нормальных болтовых соединений и евровинтов ,стенки корпуса дивана стянуты обычными скобами промышленного степлера!!! Такого НИЗКОГО КАЧЕСТВА сборки я еще не видел! Для решения проблемы магазин предложил зашить дыру в диване, но потом все таки принял решение заменить на новый диван. Этой замены я ждал ЕЩЕ ОДИН МЕСЯЦ!! После чего они забирают диван с дырой и привозят диван вообще ДРУГОГО ЦВЕТА !! И выясняется, что нужного цвета на фабрике оказывается уже нет, и мне предлагают либо забирать свои деньги, либо тот рваный после починки и затасканный диван ( так как они его уже таскали по подъезду без упаковки мягкими частями по полу, подушки оказались в пятнах, напомню что диванчик приобретался для сна ребенка). На прямой вопрос о какой либо компенсации или скидке поступил отказ. В итоге и по факту: - 3 месяца ожидания !! - Куча потраченного времени!!! - Испорченное настроение!!! - Отсутствие какой либо обратной связи (не понятно на какой стадии доставка, в магазин звонишь а там вечно никто ничего не знает!) - Отвратительное качество сборки мебели и самой обивки!!! - Отношение к клиентам ниже плинтуса!! - Отказ от какой либо ответственности перед клиентом!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЙ ОПЫТ, ЖАЛЬ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛ ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ!!

Сделали покупку в этом магазине, все устроило - и приемлемая стоимость и привезли в срок, Приятные продавцы и отличный руководитель. Рекомендую!

Купила в ноябре 2019 г диванчик в магазине Комфорт-Мебель, что находится в ТЦ "Мебель" около рынка. Диван искала давно, нужен был именно такой цвет, а тут - он! И цвет, и рядом с домом, и цена типа по акции - 10 тысяч. В ходе эксплуатации выяснилось, что диван бракованный. Ткань натянута не плотно, поэтому пошла "волной" на сиденьи (на фото видно) и провисла на спинке, ящик для белья до конца не закрывается, если его все же постараться задвинуть, выезжает ещё больше, когда садишься. Раз ткань сшита не правильно, то она заминается после того, как на диване посидишь, образуются мятые складки. Спинка у дивана перекладывается в ноги, когда диван разбирается, т.е. она не закреплена, так вот между этой спинкой и сиденьем кулак войдёт и видна полосатая ткань, которой диван внутри обшит! Написала заявление, и хотя прошло больше месяца с момента покупки, магазин деньги вернул (не без проблем, не сразу, но вернул). Когда грузчики забирали диванчик, содрали угол в коридоре сильно. Это магазин тоже компенсировал. Претензий нет. К чему тогда, спрашивается, этот пост? А к тому, что дня через три-четыре встречаю я этот свой диванчик в отделе этого же магазина, только в Пушкинском. И стОит он уже около 13 тысяч! И якобы тоже по акции, а до этого он типа стоил почти 15! (точные цены не запомнила) Думала сначала, что просто такой же диван, но нет - он, родимый! На подлокотнике был кожзам шоркнут в незаметном месте, и при покупке мне этот недостаток продавец показала, я бы и не заметила. Так вот, в Пушкинском я диванчик посмотрела - ободран подлокотник, как и был. Почти три месяца диван находился в эксплуатации, т.е. он уже б/у, плюс к тому - брак никто не исправлял (там и не исправить, только заново переделывать всё), зато продается он теперь дороже на почти 3 тысячи!

Мы тоже купили мебель в данной организации. Ждали месяц, и вот наконец долгожданная покупка дома. Но радости от неё нет, разбито стекло на фосаде. Сегодня 06.02.2020г написали притензию. И похоже, решения нашей проблемы, будем ждать долго. Если бы прочитала отзывы раньше, ничего бы не купила в этом магазине (((

Ужасная организация!Заказала модульную мебель для гостиной,через неделю привезли стол оказался разбитый увезли обратно,сказали ожидайте.В итоге жду уже месяц ни разу не позвонил ни один сотрудник магазина,звоню постоянно кормят завтраками, в итоге ни стола, ни денег

Не связывайтесь с этой фирмой! Ужасное обслуживание! Заказывали шкафы еще в декабре, пришли не в полной комплектации и с поломкой (как сказали продавщицы по телефону), мастер собрал плохо (дверцы закрываются с затруднением). Теперь нас "кормят завтраками", назвать хотя бы примерную дату доставки нужных деталей никто не может. Ни с кем, кроме продавщиц магазина, пообщаться не удается. Надеюсь, высшее руководство магазина примет меры по улучшению работы с клиентами. Если вы не хотите ждать "у моря погоды" - не ходите в этот магазин, не тратьте свои нервы.