Отзывы DNS, сеть супермаркетов цифровой техники

Часто покупаю здесь технику. Персонал всегда готов что-то объяснить и подсказать.

Продают бракованный товар под видом нового!

Дарю родным подарочные карты из этого магазина. Всегда находили что купить. Последний раз заказывал радио, современное (с USB, подключением к сети и прочим). Остался доволен, но вот сайт у вас последнее время плохо работает. Да и с одним подарком чуть не опаздали (пришел тык в тык), хотя заранее заказывали. Но магазин хороший

Стекло на телефон стоит 799! Совсем уже чтоли? А че не 1000

Заказал пылесос Dyson. Дважды привезли со следами работы пылесоса. Вернул деньги. Заказ Б-34610984 от 2021-12-07 23:26:51

Хочется выразить благодарность продавцу Александру за очень чуткий подход к клиентам. Наушников, которые мы хотели взять не было в наличии. Александр заказал их для нас, и на протяжении всего пути наушников держал с нами связь. Спасибо вам!

Хорошие консультанты, всегда всё объяснят, подскажут. Покупаю тут почти всю бытовую технику и гаджеты!

Отвратительное отношение к клиентам, дети устроили паркур по отделу на самокатах, на вопрос, почему дети катаются на самокатах и кто будет отвечать, консультанты ответили, что это нормально, ничего страшного нет. А если ребёнок наведёт на взрослого, случайно, случайно клиент упадёт, кто будет отвечать и платить? Ответа вразумительного не получили, детям так и не сделали замечание. Продолжили свои покатушки мимо витрин. Более того, оказывается 8 летний ребёнок может купить сам дорогую технику, поэтому пусть дитё катается. Консультанты не грамотные, работать не умеют. Полный отстой, худший DNS в городе.

Полный отстой. Консультанты не работают.

Заказала товар через интернет-магазин. Поступил в обещанный день и время. Продавцы открыли, всё проверили, что я попросила, аккуратно запаковали обратно, все как было. Очень доброжелательные, вежливые и компетентные сотрудники. Была 12.11.2020

Плохое отношение к клиентам.

Отвратительное отношение к клиентам. 17.08.2020 на сайте посмотрели планшет Apple iPad золотистого цвета, в наличии был только в данном филиале компании DNS. Обратившись к консультанту Антону был получен формальный отказ:" только на заказ" и консультант ушел. Через некоторое время обратились к другому консультанту и оказывается что планшет есть в наличии.

Отвратительное отношение к покупателям. Помощи в выборе нет, консультант сидит охраняет стул. Ни какой заинтересованности в происходящем. На просьбу показать два телефона последовала непонятная реакция. Мало того, что все было с усмешкой, так ещё сопровождалось не нужными комментариями типа "зачем вам два смотреть, этот лучше", и даже не собирался показать второй. Пришлось просьбу повторить дважды. На все вопросы продавец отвечал с недовольным видом и короткими фразами. Ни лояльности, ни клиентоориентированности. Отпало всякое желание в будущем обращаться в данный магазин. Хочу отменить, что в большинстве точек DNS хамское обслуживание.

Делали возврат бракованного товара на второй день после покупки. Долго и нудно в течение месяца. Принимающий товар продавец сначала указал в накладной царапины (а это уже не возврат), потом 45 дней на проверку качества. По истечении месяца мы собрались в суд. И вот тогда... вопрос с возвратом денег решился за 10 минут. Ну и ещё: негативные (без ругательства) отзывы на своём сайте они стирают.

2 раз покупаем технику и 2 раз бракованную.В этот магазин возят только бракованное?!

Брал звуковуху в филиале по Мяготина, оказалась бракованная, там обмена не было, пошли на встречу, вернули деньги(цена вопроса 300р). Купил такую же здесь, тоже брак, пришел менять, т.к. уже были подозрения что вся партия бракована, попросил как-то проверить, в итоге мне очень грубо объяснили что проверить у них не на чем, гарнитуры или наушников, которые можно подключить у них нет и если она тоже будет не исправна просто так ни кто мне деньги не вернет. В итоге 40 мин у очереди сервисного центра и уже 2я неделя ожидания ответа и все из-за 300р.

Оформил телефон в кредит,дак они без спроса умудрились мне какую то гарантию втюхать в кредит...сказал что ничего не нужно,от чехла отказался, как так то без спроса впаривают всякую хрень... теперь в кредит нужно платить не только за телефон,но и за эту долбаную гарантию... телефон вышел не 17000,а все 20.

Очень хороший магазин. Единственное место где можно прийти и все купить. В других местах в основном все через онлайн, чеки не дают, внимание на клиентов не обращают. Теперь я постоянный клиент магазина!

Там девушка красивая работает 5 звёзд )

Вчера заходил в магазин. ДНС (ТЦ Пушкинский) Продавец по имени Станислав мне быстро помог в выборе телефона. В добавок быстро нашел съемный жесткий диск который я давно искал в Кургане. Продавец был очень вежлив и внимателен в чем я очень благодарен! В Кургане это большая редкость так как в основном безразличные, хамоватые продавцы. Спасибо Станиславу. :)

Ужасное отношение к клиентам компании. Пришли оформить ультрабук в рассрочку. Молодой человек с жестким перегаром нам отказал сославшись на то, что рассрочка оформляется только с дополнительной гарантией или настройкой. Гарантии так называемая стоит 13 процентов от стоимости, то есть с 70 т.р. я должен заплатить 80? отличная рассрочка. Либо 3800 настройка под названием активация вин10? Вы реально думаете, что я не смогу ультрабук подключить к инету и настроить его? Каким образом таких ушлых недомерков берут в компанию, он же клиентам в пупок дышит и врет на каждом слове. Имени к сожалению не знаю, бейджика на нем не было.

Купили планшет. Консультант вежливо все рассказал, подсказал модельку подешевле но с нехудшими характеристиками. Я в ДНС уже не 1 раз отавариваюсь и другим советую.

Вчера там купили ноутбук. Спасибо Андрею (там их не меньше двух, по-моему, наш был старше). Все объяснил, рассказал, помог выбрать. Приятно покупать у таких продавцов. В отличие от его коллег на ул. Гоголя - нарвались на абсолютно невежественного, который нам сначла пытался "впарить" ноут либо с витрины либо б/у и выдавал его за новый. Противно становится, когда с порога пытаються обмануть. Обращение ко всем "продажникам": Если пытаетесь обмануть покупателя или впарить фигню - старайтесь делать это красиво, чтобы покупатель не понял этого. Вот вышли мы из магазина на ул. Пушкина и сошлись с мужем во мнении, что даже если нам и впарили фигню, то как круто это сделали. И за очередной "фигней" я пойду опять в этот магазин. Но если в нем поставят кондиционеры, будет приятнее в нем находиться - очень душно. Вобщем твердые 4 звезды. Да! еще: девушка на кассе приятная- тоже +.