Отзывы Водный Союз, АО, аварийная диспетчерская служба

11.05.2022 отключили горячую воду Сегодня 03.10.2022 горячей воды нет. 5 месяцев сyка нет воды, черти eбаные

Сегодня 24 августа в 19.00 снова нет воды.Уже 3 раз снова авария.Колонок в округе нет.С работы пришли,не умыться.Воду к дому не подвезли.Диспетчер разговаривает по хамски.Бросила трубку.Хотя аварийная работает круглые сутки.

Одна из самых дырявых контор города. Авария 30.07.22 года в шевелевке. Отправили бригаду устранить аварию. Оказалось, что нужно копать, а экскаватора нет, все на следущий день перенесли. Подвести воду 30.07.22 тоже отказали по телефону, назвав адрес ближайшей колонки на Криволапова. Оставили людей ждать воду больше суток по причине отсутствия техники. Причём в доме не было по их вине ни горячей, ни холодной воды. По телефону аварийной службы этой конторы женщина разговаривала хамски.

Хуже быть не может. Ужасная компания!!! Не дозвониться, ничего не узнать, диспетчера отвечают грубо. Безобразное отношение!

Во 1- не дозвониться, во 2- где вода на Б. Петрова 95. Везите тогда воду к дому, если авария. Мы почему должны без воды то сидеть.

Отвратительное отношение к потребителям, при отключении всего города, вы все должны быть задействованы, и как минимум давать оперативно информацию. Ни до диспетчера не дозвониться, ни на сайтах нет информации, за то пол города вторые сутки без воды. На все вопросы, после часа попыток дозвониться, диспетчер сказала - звоните в рабочее время руководству со своими недовольствами. Молодцы, работаете на Курганскую область, из года в год одно и то же.

Весь город перерыли тvarи , воду не включают . Господи какая эта дырявая контора .

Только что дозвонился, говорят при включении авария случилась,как устранят включат, когда будет вода неизвестно. Заозерный

Тв.ри и мр.зи! Не дозвониться ни по одному номеру телефона, чтобы узнать когда будет вода. Видимо трубки сбросили с телефонов, чтобы не беспокоили. Отключали воду на день, вовремя не дали и хз когда включат.

Доброе утро. Ни одного раза небыло, что бы нормально по телефону ответили. Либо хамят, либо трубку бросают, либо вообще трубка рядом с телефоном лежит, тк не может быть чтобы в течение часа все время занято было. Где вода в заозерном, кто нибудь может ответить из этой конторы.

Отвратительная контора !Хамское поведение диспетчера которая бросает трубки .

Когда включат воду?

взыскывают какие то 200 рублей не за что

Хамский ответ по телефону, диспетчер бросила трубку

Отвратительная работа, ответ от диспетчера ни какой, не слушает обращение, трубку брасает, неделю уже нет холодной воды!

На улице Красина дом 71, та часть которая обслуживается водоканалом, переполнен коллектор канализации еже больше 10 дней, горный поток гов... бежит спокойно так, это себе, на проезжую часть Красина. Заявка была подана 12 октября. При многоразовых напоминаниях диспетчерам о невыполненной работе, ответ один-заявку никто не подавал,заявка принята, все будет сделано. Почему люди должны растаскивать канализационное дерьмо на своей обуви по магазинам, учреждениям и приносить домой? Все ваши коммунальные услуги ОПЛАЧЕНЫ. Где выполненные работы? В квартирах дышать нечем и за окнами тоже.

25 лет нихрена не делали, только по карманам распределяли, а последние 5 годов город поплыл. Нехватка средств на текущие ремонты, не говоря об обновлении оборудования. Планируется выделение с федерального бюджета, но как уже все догадались, если половина дойдёт конкретно до водоканала, то этого хватит только прокладки поменять (их жёнам)

Ужассссссссссссссссссссссссссссссссссссссссс Как авария!!!!так все занято!!!!

Трубку просто сняли,с раннего утра занято и никак не дозвониться,надо писать на вас жалобу,это ужасс...

Город без воды,которую отключили без предупреждения.Подвоз воды не организован,информации никто дать не может.Что за бестолочи там работают.

Для каких целей им купили телефоны не ясно, пользоваться они им не умеют, не реально дозвониться, молодцы ребята

Анализ воды делают по 2 дня. Сад не работает. Людям на работу то не надо ведь ходить, правда? 2 месяца лета в +35 не было горячей воды. Все раскопали и бросили. До диспетчера не дозвониться

Месяц нет воды. Вы не люди

Здравствуйте,обещали воду отключить на две недели ,уже больше месяца нет горячей воды, по проспекту Конституции дом31. Когда?!Когда?!Когда?! Включат !!!!!

Мракобесная компания почему ею всё ещё прокуратура не занялась бабки отмывают

Каждый раз одно и тоже. Авария за аварией, так если оно так, вы не думали начать делать качественнее? Или оно нормально каждый день устранять неполадки? Почему люди должны сидеть столько времени без воды и никто не предупреждает? А потом огромные счета за коммуналку, за наш же счёт поди ремонтируете каждый день?

Отключение воды в Заозерном начиная с 01 июля 2021 г. (За 4 дня) - 4 раза подряд, и если с 01 на 02 июля было плановое отключение с предупреждением о необходимости сделать запас воды, то 02 июля гроза понимаете ли виновата в очередном отключении, 03 - не пойми кто и что виноват, 04 - опять вновь х….. пойми кто виновато. Машинка даже не успевает закончить цикл стирки, второй день - стоит с утра до вечера в ожидании когда дадут воду. Аварийная отвечают - авария , ждите до устранения. Бл….. вы серьезно?!?! За 4 дня третья авария подряд?!?!

трубку не берут ни когда. Куда смотрит администрация. ? Вам деньги народ платит, а вы не отвечаете на звонки.

До диспетчерской службы уже час дозвониться не могу. Все три номера заняты. Причём звонил регулярно, каждый 5-10 минут.

Отвратительное обслуживание, трубку диспетчера не берут, такое ощущение, что её просто сняли. Минус в работе водного Союза

Ужасное обслуживание!!!!!! За телефоном сидят одни грубиянки! Трубки бросают и не дослушивают! Где таких берут на работу только! Люди, относитесь друг к другу так,как хотелось бы,чтобы относились к вам!

Отключение воды. Информация на сайте не актуальна. По телефонам какие указаны всегда занято. Не предупреждают когда отключают воду.

Ужасное обслуживание, на звонки не отвечают, когда случается авария. Часто грубят

Ужасное обслуживание. Звонили не однократно на протяжении 2-х месяцев что бы разморозили колонку с водой по ул Дружбы 34 приехали 3 раза после многократных звонков. Зато счёт приходит каждый месяц стабильно.

На сайте указывают не правдивую картину,у нас отключили 2го- написали якобы только 3 января,потом указано якобы ночью включали -этого не было!!!!уже 2 суток без воды!!!!

В ночь с 31 декабря на 1 января 2021 произошла авария на центральном водопроводе в частном секторе в Кулацком. 1 января в 10:00 уже приехала бригада и оперативно перекрыла водопровод во всем поселке. Также установили место протечки и подготовили участок для проведения дальнейших восстановительных работ. 2 января в 9:30 на месте была уже вторая бригада и к 22:00 у всех в посёлке была вода. Спасибо, это совсем другой уровень.

Всегда, спокойно и адекватно все объясняют

Ничего плохого сказать не могу. Сталкивалась пару раз, все решали очень оперативно. Учитывая износ сетей и общее количество бригад - ребята молодцы.

Хомят когда звонил объяснять не чего не хотят присылают штрафы без разберательства и перерасчета сплошной минус

Полмесяца течёт вода из вашей будки ул С. Васильева 32 Аварийная диспетчерская вкурсе и начальства тоже. Но со слов диспетчера пока не решили устранять аварию или нет. Бардак! Кто заплатит за воду. Жильцы. Вода поступает в подвал соседнего дома. Кокда устранят, никто не за что не отвечает. Слов нет остался один мат.

позвонил по поводу отсутствия воды , мне сказали что с нами договора нет - ищите подрядчика и у него узнавайте . Работы мы там не проводили . Только странно в прошлый раз когда воды не было звонил и все порешали

Позвонил, спросил когда появится горячая, при том, что должна была появиться 24 мая, крайне тихо было выдано "... позвоните" и сбросили, куда позвонить не понятно

Хорошая компания. Респект, что можно узнать информацию про отключения и в вк тоже. Очень удобный сервис)

Без проблем связались с диспетчерской и оперативно решили свой вопрос. Спасибо вежливой девушке-диспетчеру, что всё понятно объяснила.

Очередной раз отключили воду.... и все три номера заняты.........

Как только воду отключают сразу невозможно дозвониться. Просто снимают трубки с аппарата и теребонькают друг дружке, большего объяснения к операторам коол центра никакого нет. Бесячки

Каждую зиму колонка ул. Красномаячная 24 замерзает. И никто не отогревает ее.

Трое суток бежит канализация в "Снегирях", операторы обещают, что бригада будет, после обеда - завтра - через ннадцать часов, затопило два двора, дорогу не перейти... Я всё понимаю, бригад мало-аварий много, но почему от этого страдать сотни и сотни людей которые платят этой организации деньги, и при этом вынуждены ходить ходить по рекам из дерьма?

Три номера телефона и никто не берет трубку. Как это обозвать?

Вторую неделю вся улица Дздержинского как Венеция,сегодня уже не вытерпел позвонил в деспетчерскую,на что мне оператор заявила что они наблюдают за ситуацией)))),я говорю надо устранять аварию,а не наблюдать!!!На что мне пояснили что нет какого-то согласования с какой то земельной хренью (извиняюс за выражение),потом мне оператор сказала что мол завтра передаст начальнику)))Я ей ответил мол вам бы эту реку в управление перенаправить,чтобы вы зашевелились!!!Одним словом,хорошим словом эту шарагу никто не помянет,так как они не работают,а наблюдают!!!

Люди работают в жутких условиях. В холод, снег, грязь, дождь. Их очень мало, поэтому они не успевают обслуживать весь город. Трубы сгнили. И в этом рабочие не виноваты. Эта претензия больше к предыдущему правлению Кургана. Что же касается диспетчеров, так они испытывают постоянный стресс, зачастую люди звонят чтобы устроить скандал. Но диспетчер не делает трубы, и уж тем более не волшебник, чтобы из рукава доставать новых рабочих, по мимо тех что уже на вызовах. Воду отключают скорее всего из-за ремонта, тех самых сгнивших труб. Проблема в том что все это проходит не прозрачно. Не понятно испытывает ли руководство компании проблемы, обращалось ли оно за помощью в местное управление, или же там действительно компанией управляют не благонадежные лица. Если, ведутся какие то работы, пусть это объявляется по телевидению, и в сми. Часть претензий бы отпало, если это все обозревалось. К примеру объявили бы о нехватке рабочих, сообщили в местное управление о не достатке средств для выплаты заработной плат, а места работ объявлялись бы по телевизору или на сайте компании или Кургана. Не мешало бы конечно проверить, что там происходит.

Рыли рыли целый год,опять заново...... ну кто они после этого как не дебилы ))))

Вообще бардак ,Володарского отключают через день без предупреждения, уже не знаешь идти в душ или нет,постоянно в напряжении,куда жаловаться может кто подскажет.

Сегодня нет ни горячей ,ни холодной воды!!! Ни на один телефон ни кто не отвечает!!!Учитывая сколько с нас денег дерут за воду,это просто скотство!

Воскресенье 17. 03. 19. выключили хол. и гор. воду без уведомления в аварийную не дозвонится по трём телефонам везде занято никому ничего не надо просто произвол.

Здравствуйте. 8марта. Праздник.Воду отключили в заозерном 1мкр.д.15 без предупреждения. Ремонтные работы заблаговременно не могли провести. До диспечерской конечно не дозвониться.Всю вашу шарашкину контору пора разогнать.

Доброе утро! Хочу обратиться к руководству водоканала: До каких пор в Рябково будет бежать из крана техническая, черная, грязная вода? Платим мы как за питьевую воду, но ею и стирать страшно, не говоря уже об употреблении для приготовления еды.

Самая медленная служба, почта России и то быстрее, 3 суток без воды

чернореченская 45 нет воды!! и так почти каждый день отключают

Почему опЯть нет никакой воды на Пушкина 108? Все телефоны занятЫ,никуда не дозвониться!

колонка на перекрестке ул.С.Юлаева Рубинштейна, зимой колонка постоянно замёрзшая,приходится,ездить за водой куда-нибудь,водой можно пользоваться только когда наступает лето и все оттаивает,зато за воду платим каждый месяц, зачем тогда берете с людей деньги а свою работу своевременно неделаети? Прокуратура примите меры?За что платим деньги организации?

Гнилая контора,ни за чем не следит,воды без предупреждения нет каждый день,бордак твориться что тут скажешь.

последнее время диспетчера прям радуют своей доброжелательностью,давно такого не было)) молодцы!

Яков Валерьевич трус!!! Трубку не берет никогда!" Компания отвратная!!! Колонку в мкрн. Глинки сами заморозили, и ничего делать не хотят!!! ПРОКУРАТУРА АЛЛО!!!! ЗАЙМИТЕСЬ ВЫ ИМИ!!!

Четвертый день без воды! Как может такая служба не работать по выходным?! То есть, бригаде нужно отдыхать, а то что 500 человек сидит без воды трое суток - это ерунда! На звонок в аварийную ответили - бригада работает))) приехали в 10 утра и ...уехали на обед в 11-30! Никого нет!!! А в аварийной предложили сходить набрать воды , подвезли же! Да! Грудного ребенка в одну руку, а ведро в другую ииии на пятый этаж! Ужасная организация, никогда и никуда не торопятся!