Отзывы YELC

Купила книги на 1500 тысячи, попросила пакет, стоимость пакета 4 рубля

Хороший выбор учебников профессиональной литературы, таких как иностранные языки. В данном магазине бывает то, что нет в обычных! Цены средние по городу.

Неплохой ассортимент книг на английском языке, не только учебников, но и художественной литературы, причём художка значительно дешевле, чем в других магазинах. Но вот поведение продавцов действительно оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине. Моя дочь занимается английским в лингвистическом центре уже не первый год. И вот сейчас нам понадобились специализированные учебники. По совету нашего преподавателя, обратились в этот магазин, заранее заказав нужную литературу. Предварительно забронировали на имя нашего преподавателя, чтобы была скидка. Чтобы вы понимали, один учебник стоит недёшево, больше 1000 рублей, а нам нужно было купить 3 за эти деньги и скидка бы нам не помешала. Приехав сегодня в магазин, я обратилась к продавцу-консультанту, что мы бронировали учебники на имя нашего преподавателя. Продавец (явно не заинтересованная в клиенте) достала отложенные книги. Я, думая, что скидка уже посчитана, поднесла карту для расчёта. Смотрю в чек и понимаю, что скидки никакой нет. У меня недоумение и я задаю вопрос: «А вы, что, мне скидку не посчитали???». На что получаю ответ: «Нет, вы же не преподаватель! У нас система такая, что преподаватели ЛИЧНО приходят, забирают товар и мы делаем скидку». Причём, рассказав о данном инциденте в нашем центре, они были в шоке и сказали, что никогда такого не было, все всегда через них покупали литературу со скидками. Также хотелось бы отметить минусы данного заведения: 1. Припарковаться в дневное время очень проблематично. 2. Обслуживание отвратительное. Поясню: одной позиции не было в наличии и только под заказ. Я сначала хотела заказать, но по выражению лица продавца, задавая вопросы, такого характера, как «сколько нужна предоплата?, как долго ждать?», я поняла, что пришла сюда первый и последний раз!

Как преподаватель и как изучающая иностранные языки ставлю

Иногда,приходя в магазин,ждёшь,что тебя все-таки будут обслуживать и чтото подскажут,дадут совет.это здесь[в YELC]не прокатывает.вечная озлобленность продавцов-консультантов уже начинает настораживать.сколько бы сюда не приходила,постоянно одно и то же.а хожу я сюда уже больше 7 лет.продавцы меняются,атмосфера остаётся.вы специально подбираете такой персонал?просто интересно

А мне понравился данный магазин. Побывала впервые, искала материал для закрепления знаний языка, так выбор здесь приличный прям. Что называется на вкус, и цвет всем. Консультант хороший. Сразу по моим критериям подобрала много книг на выбор. Рассказала обо всем и дала рекомендации. И да, именно тут я нашла детские книги издательства The Usborne. Я вот их прям рекомендую: они красочные, содержательные, качественные. До этого я покупала книги данного издательства в Таиланде, но теперь знаю, где искать тут. Спасибо Вам! Приду ещё.

видимо, персоналу прекратили платить зарплату или поставили цель снижать продажи. когда на вопрос 'есть ли у вас такой-то учебник' слышишь в ответ - 'покупать или просто посмотреть?' иных мыслей просто не возникает. ау, начальство, вы персонал в пту набираете?

Хороший магазинчик. Много эксклюзива из мира англоязычной литературы. Разве что хотелось бы еще учебников по грамматике на русском языке :)

Вернувшись из дальних странствий и путешествий, пришло осознание того, что знание одного иностранного языка- совсем не предел мечтаний, а потому - время учить немецкий! :) О том, какое выбрано было место для изучения, напишу позже, тк не дело это, спешить с выводами, касаемо образования и его качества. В образовательном центре, выбранным мной, обучение ведется по учебнику Menschen, именно его я и намеревалась купить, вместе с рабочей тетрадью. Позвонила по телефону YELC, и надо же счастье- последний комплект дремлет и ждет меня.. меня ждет. Что еще порадовало - цена на учебник и тетрадь была немного ниже промониторенных мною Московских сайтов. Осознание того, что я не переплачиваю за срочность, создает нужный сейчас финансовый комфорт. А много ли в таком не маленьком городе, как Красноярск, магазинов, занимающихся продажей специализированной литературы по изучению иностранных языков?! "Один", "два"..хм.. ну отдельные издания можно еще поискать в некоторых магазинах..но уверенного "три" даже не получается. Итак, к делу, консультант предложила отложить учебник и тетрадь до моего приезда, что было очень кстати, совсем не хотелось его упускать. В ТЦ Эверест я давно не была, поэтому поднявшись на второй этаж, нужный отдел я увидела не сразу. Но вот и он - заветный коридор, ведущий к небольшому, но такому нужному магазину. Спасибо, за оказанный сервис, теперь я счастливый обладатель учебников. Дата начала обладания заветной литературы 3 марта 2016г. До оценки рекомендую лично мне не хватило приветливости продавца в самом магазине. Иногда всего лишь улыбки не хватает для еще одной яркой звезды.

Приобретала в начале сентября учебники по английскому языку для занятий ребенку во Дворце пионеров. Преподаватель сказала, что сделают скидку на литературу. Однако скидку делать отказались, в грубой форме сообщили, что преподаватель не имеет права распоряжаться скидками магазина. Скидку ко дню рождения ребенка тоже сделать отказались, документов не было при себе, но был рядом ребенок, который сказал, что у него день рождения 15 сентября. Ну разве ребенок будет обманывать? Дело не в скидке, конечно, а в отношении к покупателю. Очень разочаровало. Клиента в моем лице вы потеряли точно.

Наконец соизволила купить учебник. А то неудобно уже, что преподаватель вечно копирует нужные странички из своего. Найти магазин, конечно, непросто было. Но это вопросы к Эвересту, который и Эдмунд Хиллари покорил с трудом! Цены конечно удручают. Сказалась, судя по всему, политическая обстановка. До НГ подруга покупала учебник около 900 рублей, я вчера купила за чуть более 1000. В целом, магазин показался интересным. Была набегом, схватила учебник и ушла, как-нибудь зайду порассматривать что там есть еще. Консультанты хорошие. Показала фото учебника, который мне нужен - через пару секунд он уже был у меня в руках, уточнили не нужна ли рабочая тетрадь. Указателей бы побольше, где находится магазин! А так - все отлично!

Еще в моем детстве родители покупали в лингвистическом центре учебники для английской школы и было их, я вам скажу, немало. Яркие, хорошо иллюстрированные, занимательные и очень приятные для разглядывания ребенком. Позже приобретали художественную литературу на английском языке (с годами ассортимент только пополняется). Прошли годы, школа иностранных языков осталась позади, а магазин продолжает манить изобилием потрясающих изданий. Помимо учебников и толстенных романов на оригинальном языке вы сможете найти чудесные книжки-открытки, обучающие dvd, обалденные подарочные альбомы с фотографиями и путеводители. Консультанты всегда готовы помочь добрым советом и, при необходимости, заказом. Спасибо вам за то, что существуете и процветаете!)

с малых лет увлекаюсь изучением анг. языка. этот магазин для меня открыла первая учительница, за что ей очень благодарна! всегда большой выбор литературы на нескольких языках, очень много учебников, любого уровня для любого проф уклона (туризм, медицина, деловой анг), для школьников любого возраста. если нет интересующего вас товара, можно попросить заказать, что очень удобно. Я когда еще маленькая была, покупала там видео кассеты с фильмами на анг языке, их всегда было трудно найти, а интернет еще не был так развит как сейчас. Спасибо вам за ваш магазин)

Хороший и уютный магазин. Дружелюбные продавцы, помогли с выбором литературы. Да и выбор достаточно хороший, жаль только учебников азиатского контента не так много, а в целом классная конторка. =)

Покупал до сегоднешнего дня там книги не один раз и далеко не на маленькие суммы - для своей школы английского. При очередной покупке на сумму около 15 т.р. я попросил у менеджера обычный файл для для того, чтобы положить туда документы которые они мне выдали на что получил ответ в грубой форме"мы файлы не раздаем". я в шоке!!! Грубое и некомпентентное отношение к людям которые несут им деньги. Очень не доволен отношением к клиентам. В качестве поставщика книг, по крайней мере для меня, данная контора точно больше не расматривается.