Отзывы Атлант Сервис, служба грузчиков и грузоперевозок

У данной компании заказывали грузчиков по адресу Энгельс, ул. 148 Черниговской дивизии 23г. Обращались за пару дней до переезда. В итоге на назначенное время грузчики не приехали. Звоню спрашиваю где ребята? когда будут? - получаю ответ что сейчас ваш менеджер вам перезвонит. В итоге звонил раз 5 и этого загадочный персональный менеджер так и не перезвонил, потом вообще телефон брать перестали. В итоге плюнул на них и вызвал других. Если у вас намечается переезд и нужны ответственные грузчики данную компанию не рекомендую

Жалею, что не прочла отзывы об этой компании, прежде чем заказывать у них услуги. Никогда бы не обратилась к ним. Заманивают потенциальных клиентов относительно невысокой ценой услуг, вежливым общением. И даже сначала подкупает пунктуальность грузчиков: пришли на полчаса раньше назначенного срока (правда, непонятно зачем, ведь диспетчер изначально озвучил фиксированную цену за требуемые мне услуги). И грузчики были даже трезвые. Однако сразу по приходу стали выпрашивать за свои услуги сумму, в 1.5 раза превышающую оговоренную, заявив, что им диспетчер сказал, что груз надо поднять на более низкий этаж и что вообще груз тяжелый и надо бы им за все это доплатить. Хотя диспетчеру 2 раза было четко озвучен вид и габариты груза, а также этаж, на который его надо занести. Но "поработать" нам с этими ребятами не удалось, так как машина, доставляющая груз, не приехала в оговоренное время. Диспетчер, правда, пообещал через час прислать других ребят. И ребята пришли. Один вовремя, и даже трезвый. Второй опоздал почти на 20 минут и пришел в полуразобранном виде (со следами похмелья и весьма откровенным запахом перегара). Ладно, и это не самое плохое. Начали грузчики работать, однако не смогли сразу справиться с поставленной задачей (отчасти не по вине грузчиков). Пришлось предпринимать некие действия по исправлению ситуации, в чем один из грузчиков принимал участие. Однако работу свою ребята продолжили лишь на условии увеличения оговоренного диспетчером вознаграждения, в противном случае отказывались дальше выполнять свою работу и грозились уйти. Сумма доп. вознаграждения так и не прозвучала, но несколько раз была употреблена была фраза: Не бойтесь, мы вас не обидим (видимо, в смысле, не ограбим). И действительно, не обидели: Сумма оговоренного с диспетчером вознаграждения увеличилась всего лишь вдвое!!! Подумаешь, какая мелочь! Не в 10 же раз! И когда у меня не оказалось необходимой суммы налички, мне даже услужливо предложили перевести деньги на карту. Вот это сервис!!! Только что терминал с собой не привезли. В итоге мне пришлось занимать деньги на расчет с грузчиками у посторонних людей. Когда я позвонила диспетчеру и высказала все свои претензии, он вдруг вспомнил, что у них почасовая оплата и есть еще накидочка за этажность... Просто прекрасно, что я об этом узнаю ПОСЛЕ оплаты по двойному тарифу. Судя по слабому "трепыханию" диспетчера во время моего гневного звонка, практика вымогания денег с клиентов в этой конторе отработана до мелочей. Сначала диспетчер назначает привлекательную цену, а потом грузчики, пользуясь безвыходным положением заказчика (ну не бросать же на улице свои вещи, которые не занесли грузчики, а других найти за 5 минут не получится), назначают свою цену, весьма далекую от оговоренной. Понимаю, что сама глупость сделала, поверив словесным обещаниям, но все равно неприятно. Тем более что испытала от всех этих пердиманоклей настоящий стресс, вылившийся в приступ хронической болезни. Поэтому мой совет: Не получив на руки подписанного письменного договора на оказание услуг, где прописаны все условия и цены (устраивающие вас), не зовите к себе работать этих ребят. А еще лучше, обратитесь в другую фирму грузчиков! И дешевле будет, и здоровье сбережете!

Очень хорошие и трудолюбивые грузчики. Перевозили два раза все оперативно выполняли ещё предоставили услугу сборки мебели которой тоже воспользовалась при переезде . Почитав отзывы ниже насторожилась но знакомые переубедили и несколько не пожалела. Диспетчер понятно доносит информацию даже даёт советы как сэкономить,на счёт отзыва ниже девушка в шоке от того что грузчик залез в машину не спросивши ))) даже я знаю что они работают в паре и он должен взять с собой грузчика а вы должны ехать на своём транспорте , вам просто добрый водитель попался который вас взял и поэтому он красавчик сказал бы на автобусе езжай тоже плохой был бы )))на счёт финансов у нас все по расценкам оплата была так что советую очень хорошая служба грузчиков !

Переезжали 24.12.2018. Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы. Вызвали 4 грузчика и газель. Работали чуть меньше 2 часов, два рейса. Пришлось заплатить 5000 за якобы не габарит. На сайте в это время висело объявление про 800 рублей за час газель и грузчики. При переезде поцарапали дверь в комнате, на самом видном месте. Не рекомендую.

Это просто шарашкина контора.Позвонила чтобы перевезти матрас. Размер 160х200. Сказала заранее,что нужны грузчики.так как грузовой лифт только в точке А.все ок,договорились.Я думала что грузчик и водитель одна команда.А нет.К водителю вообще нет претензий.А вот грузчика они прислали это атас.Там в мужчине килограмм 50на весь его рост,в общем "сухостой".Он до лифта то его еле допер.Причем ему даже не сообщили то,что он должен грузить.Я попросилась сразу к водителю ибо была без машины,а грузчик сразу сам залез в машину даже не спрашивая.В общем приехали в точку Б,мне водитель говорит 450в час и 15руб км.в итоге насчитал 525руб.За 30минут потраченных взяли как за час!а еще сумму по телефону назвали другую,400 руб/час. Так же сказали что грузчик стоит 300руб/час!!!!!а он взял 600 за пол часа!!!такого ужаса ни раз не встречала.итого вместо 700руб я отдала 1100!!да еще и грузчик этот думала на 5этаже просто загнется.не рекомендую данную фирму.1 звезда только водителю

Заказала этих грузчиков по ошибке. Моему мужу по работе часто требуются услуги грузчиков, и вот вроде наконец нашли хорошую службу (отзыв есть), но я где-то посеяла их номер и позвонила сюда. Первое, что меня смутило, - сам процесс вызова. Не представились, не поздоровались, адрес, время, номер телефона записали и тут же повесили трубку, не дав уточнить по расценкам и деталям. Ладно, можно было бы перезвонить, конечно, но я решила, что будут грузчики - да и ладно, не так уж они различаются сейчас, все вежливые, опрятные, трезвые (!!! - важный момент), да и по ценам вилка очень небольшая. Грузчики приехали раньше, чем надо, хорошо, что мы уже были там, адресом не ошиблись, это, конечно, плюс, если не считать того, что это норма. Но!!! От одного грузчика сифонило - даже не перегар, а довольно свежий запах спиртного. Но уже времени не было вызывать других (((( Вещи, конечно, донесли, ничего не повредив, но исключительно благодаря мощной упаковке, в которой они были. Цена оказалась тоже выше, чем в других фирмах, плюс включили поэтажность, что для нас было впервые. Но раз есть и раз мы сами не поинтересовались конечной ценой, что же делать... Хотя до сих пор там, где я звонила, мне сразу по телефону называли стоимость работ - возможно, чтобы грузчики не занимались самодеятельностью, а тут именно на самодеятельность по ценам было похоже. Документов, конечно, тоже никаких не выдали. Обращаться сюда еще раз? боже упаси!!!

На днях переезжали с дочкой на другую квартиру. Понадобились услуги грузового такси с грузчиками. Думала, это все одна организация. На месте уже выяснилось, что две разные компании работают в дуэте. Услугами грузчиков ранее никогда не пользовалась. Переживала, что приедут нетрезвые, неповоротливые дядьки. Нет. Бравые ребята. Бодрячки такие. Лихо начали таскали мою мебель. Было два шкафа разобранных (доски), комод, стиральная машина, много пакетов. Да, еще три комнатных цветка, тяжелых. У шкафа купе одна дверь зеркальная. Грузчики посоветовали обмотать упаковочным материалом. Сбегала, купила. Хотела сама обмотать. Вообще мелочи такие. Ребята сказали:- "Нет, нет. Мы сами". Ооо, какие милости!- подумала. Мне непривычно стоять и смотреть, как другие работают. Что-то сама к лифту отнесла. Грузчики смеялись, мол, девушке неймётся, а мне неудобно - не так воспитана, надо помогать. Такие, думаю, классные грузчики. И что их все хают? )) В общем, на одном объекте был этаж 9, лифт пассажирский. Доски от шкафов, возможно, комод, пришлось по ступенькам носить, остальное на лифте. Через три дома второй объект - куда выгружать. Там все проще: этаж третий, грузовой лифт. Все в него умещалось. От грузового лифта также помогала носить. Хотелось уже побыстрее закончить. Очень уж выматывают переезды )) Грузовое такси минут на 15 отпустили пораньше. Дозаносили вещи в квартиру. Грузчики у меня умылись, переоделись, ценник озвучили в 3000 тысячи. Сказали, что вообще 3200, но делают мне скидочку. Предупредили, если вдруг будут звонить спрашивать, сколько они у меня проработали, сказать 2,5 часа. В остальные подробности посвящать меня не будут. Так надо. Я, вроде, тоже не дебил. Сразу просекла что к чему, но это уже не мое дело. В общем, опешила я от озвученного ценника. Признаться честно, даже не была уверенна, что сумма в 3000 рублей у меня есть. Когда заказывала услуги грузчиков, оператор в такси мне озвучила следующую информацию: "грузчик - час 250 рублей. Остальная накрутка за этажность, наличие лифта, от того, сколько вещей носить по лестнице". Я предполагала, что мой переезд выльется в тысячи полторы. Ну, две. Но никак не три. Отдала всю наличность. Пока грузчики умывались, ко мне мастер приехал для сборки мебели. Они как раз разминулись. Время было 15:07. Итого, грузчики у меня проработали с 12:00 по 15:00. В общем, умоталась я. А на следующее утро решила позвонить уточнить, не много ли с меня взяли оплаты. Выяснилось, что час работы грузчика, если что-то носить с этажа, 350 рублей, а 250 - если просто от подъезда закинуть в машину. Итого, считаем: 2 грузчика по 350 р.= 700 * 3 часа= 2100. То есть "бравые ребята" поимели мой кошелек на 900 рублей. Ну, зеркало же обмотали. Настояли. Я и не знала, что каждое их телодвижение дополнительно оплачиваю. Из приятного. Когда звонила к ним в компанию, оператор (мужчина; я так понимаю, для них он начальник), честно мне признался, насколько меня "обули", принес свои извинения и пообещал, что мне 900 рублей перечислят на карту в тот же день. Правда, я ему говорила, что грузчики у меня на объекте работали 2,5 часа (по звонкам смотрела. Я в тот день раз пять с мастером созванивалась). Мне очень жаль, что неправильно проинформировала. Не со зла. Так помнила. В половину третьего ко мне мастер только выехал. Так вот, оператор мне озвучил сумму в 2100. Но, наверно, считаются полный часы. То на то и вышло. Оплата за три часа. Я потом со своим мастером созванивалась, узнавала, во сколько он ко мне приезжал. 3 часа ребята работали. Это прям точно. С двух телефонов сверено. Далее, мне позвонили оба "мои" грузчика по очереди, рассказали, какая я плохая, что я им, по идее, еще денег должна осталась. Уже озвучили сумму в 3070. До этого было 3200. А взяли 3000. А по факту 2100. Запутаться можно ))) С пеной у рта доказывали, что отработали 4 часа. Наверно, 7 минут посчитали, как раз те, которые у меня умывались и переодевались. Сказали, что переведут только 650 рублей и ни копейки больше. Деньги, чисто с их заработка, потому что сам начальник попросил. 650 и перечислили. Весь мозг выели. Они жертвами оказались в данной ситуации. Не я. И еще ПАРА ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ! На моем веку уже третий переезд с этой мебелью. Ранее грузили своими силами. Всё очень аккуратно. И на мебели своей я знаю каждую кочку. В общем, "убили" мне всю мебель. Да на самых видных местах. У шкафа купе у дверок буферную ленту пооторвали наполовину. Пришлось полностью убирать. Теперь новую надо клеить. Коробки у меня были: 5 штук полегче и потяжелее. Товарищи грузчики на новом месте поставили их друг на друга: снизу легкие, сверху тяжелые. Через минут сорок они увалились. Там как раз пакеты с посудой стояли. В общем, одну третью часть посуды пришлось приобретать заново. Все вышло очень и очень мерзко. Мой совет! Всеми правдами и неправдами выносите мебель самостоятельно. Собирайте всех своих приятелей, но ни при каком раскладе не прибегайте к услугам грузчиков. Дешевле выйдет потом для приятелей проставиться, нежели приобретать новую мебель. Всех вам благ!

На днях переезжали, потребовалась помощь грузчиков и грузового такси. Вызвали Грузчики и КО, приехали ребята ,Вовремя без задержек (до этого были опыты с другими службами) ,чистые, опрятные. Разобрали мебель. Все аккуратно сложили и перевезли. Ребята не хамят, работают быстро. Вообщем остались очень довольны и будем рекомендовать!!! Спасибо Вам.

Ужасная служба грузчиков. Приезжают раньше положенного времени и начинают названивать. Носят вещи как улитки - ленивые, просто слов нет. Носят вещи как на последнем издыхании. Заявили, что у нас негабаритный комод и за него нужна доплата, мол тяжелый очень - его нужно вчетвером нести. Какие четыре человека - я его одна двигала, а мы с мужем вдвоем спокойно его поднимали.