Отзывы Мне букет, служба доставки цветов

Когда-то была хорошая сеть с большим выбором свежих цветов по самой низкой цене в городе. Сейчас же цена как у всех, небольшой выбор и цветы не первой свежести, но фраза флориста «цена не 140р., а 200р., я ещё не успела цену поменять» стала вишенкой на торте этого недоразумения.

Неплохой цветочный

Хорошая доставка цветов

Букет спустя 2 суток

Пришла в магазин, нужен был женский букет на день рождения. На объявленную мною стоимость девушка предложила мне варианты из чего можно собрать букет: розы, хризантемы и зелень. Розы красивого персикового цвета, в рубашке. Букет получился пышным, красивым и ровно под мой бюджет. Большая благодарность сотруднице, именинница была в восторге от букета!

Заказывал букет на выходных, часть цветов в идеальном состоянии на следующий день, часть очень поникли

Недавно воспользовалась вашей услугой - доставка цветов по адресу - - всё вовремя, всё хорошо, букетик аккуратно упакован был. Замечательно!

Брала здесь букетик небольшой, что-то качество не понравилось. Цветы как-будто лежали очень долго, выглядят не симпатично, помято, какие-то вообще как-будто обкусанные. В целом, не понравилось.

Не обращайтесь в данный филиал. 18.06.21 был в данном филиале и покупал цветы, скидка действовала по номеру телефона, сегодня 27.06.21 приехал за цветами, скидка уже не действует, одна из продавщиц разговаривает как хамло, просто из-за стены, как будто мы в закулисья играем, только после того как я сказал, что если она хочет поговорить, нужно выйти, для начала. Потеряли клиента. Больше сюда ни ногой...

Приличное заведение, цены адекватные, но вот розы и правда что-то вянут быстро. мен нравится какой придумают здесь дизайн, лишь бы цветы подольше стояли

На телефон не отвечают. Работают не до указанного времени!

Заказали цветы с доставкой, предварительно попросили выслать фото цветов. Фото прислали свежих цветов, а по итогу привезли старые и уставшие цветы. На вопрос почему вы доставили такие цветы перед нами извинились и сказали «надо было смотреть, что вы берёте», ещё добавили «не я их собирала». Доставка тоже не идеальная, доставщик по началу надеялся, что я спущусь сама и заберу цветы, по итогу, спасибо, сам поднялся, вручил цветы мне, наполовину выйдя из лифта и тут же уехал.

Добрый день. 28.04.21 в период с 17.00-18.00 приобретали небольшой букетик мини-роз. При приеме букета заметили цветы с различными дефектами и изменением цвета на кончиках лепестков на некоторых бутонах, на что было указано флористу, но нам сказали что это такой сорт и не предприняли каких-либо действий для замены дефектных цветов. 3.05.21 цветы уже приуныли, а сегодня им уже соответственно совсем плохо стало. Не рекомендую.

Моя девушка очень любит тюльпаны. Брал букет в день ее рождения из тюльпанов и красных роз решил в центре сделать акцент. Мне очень понравилось оформление ну и девушка тоже конечно же тоже осталась более чем довольна

Юбилей мамы, 50 лет. Заказала будете на 19.00, как раз с работы успела бы. Фото никакого вообще не отправляли. В общем много нюансов было. Скажу самое главное! В 18.50 позвонило и сказали, что у них нет услуги оплаты по факту доставки, нужно было оплатить сразу картой. А раньше нельзя было сказать? Через 10 минут начнётся праздник, а они говорят что ничего не везут и даже не собрали букет. Заказывала около 13.00 если что

Я тоже разочаровалась этой компанией, заказала букет, попросила сфотать цветы, сфотали, понравилось, приехала за букетом а там цветы ни первой свежести даже не второй, сами видимо понимали что дают и сделали скидку по непонятной причине, зачем мне ваша скидка, вы мне цветов нормальных дайте, жалко что я не конфликтных человек.

Делал девушке предложение. Выбрал именно данную компанию по соотношению букета цена/качество. Сделал предварительно заказ за 2 дня букета по акции 23 розы за 2000р. Приехал забирать цветы 15 февраля. И вот наш диалог с девушкой администратором: Девушка- "руководство акцию сегодня отменило, мы не можем вам продать данный букет за 2000р." Я - "как так? Почему меня никто не предупредил об этом заранее?" Д.- " не успели" Я. - " если я бронировал цветы по данной цене, как вы можете мне продавать по другой?" Д. - " нас руководство оштрафует, если продалим вам эти цветы за 2000р." Я. - " давайте позвоним руководству!" Д. - " они в другом городе, мы уже пробовали звонить. Они не отвечают." Вообщем из-за того, что не было времени, пришлось брать этот букет дороже, а именно за 2490. Дело совершенно не в деньгах. Просто осталось совершенно плохое впечатление о данной компании

Был недавно, вместо 11 роз завернули 12, а мы люди суеверные.. цветные такие себе, не советую ни кому. Больше не буду тут брать.

Не заказывайте доставку! Неоднократно брал в этой компании цветы. Качество хорошее видимо когда забираешь сам. Думал в доставке будут такие же. В итоге букет вялых и уставших роз. Если будете брать в этой компании забирайте сами чтобы не напихали залежавшихся цветов. Расстроили ребята! 2!

Раньше очень хорошая акция была на мелкие розы. Наберёшь огромный букет - и по цене нормально, и внешнее очень пышный

Заказывали здесь розы. Все свежее долго простояли, доставка была вовремя) цены при больших заказах ниже чем у других

Все было хорошо до того момента когда у вас пошло что то не так. Возможно надо что то менять а не терять клиентов

Хотел заказать букет на доставку. Написал в директ инстаграм: вот фото вашего букета, вот цена, привезите сегодня к 19.00 к ресторану. Ответили так: вот телефоны 5 точек - звоните узнавайте. Я не понимаю почему при доставке я сам должен обзванивать точки и узнать есть ли букет и могут ли мне привезти.. Хорошо начал звонить На луче нет зелени На берлинского не можем доставить т.к на 19.00 есть доставка в другое место.. И что что у вас там куда-то доставка! Меня как клиента с деньгами это не интересует... 3 шаг. Посмотрел по карте вроде по дороге Белинского к ресторану. Ладно заказал. Заберу. Через 2 часа звонят : - знаете не будут только розы, не доставили нам зелень к букету. Мы вам... -до свиданья! -не будете брать? -нет, до свиданья! Сервис доставки отсутствует напрочь. Заказал в другом месте. Фото. Привезёте. Да. Все.

Неудобный заказ на сайте. Толком не понятно что заказываешь. Решила позвонить, уточнить по оформлению и доставке. Флорист неохотно общалась. На вопрос "Какую упаковку к розам посоветуете" ответила "Я сейчас посоветую, а Вам потом не понравится". Я пояснила, что на сайте нет образцов упаковок и примеров букетов в упаковках. Она меня отправила в соц.сети искать что как называется. Я при ней хотела оформить заказ, но флорист сказала, что у нее покупатели и она не может больше уделить мне время. Видимо я не покупатель. Хотела сделать приятное маме. Но поняла, что людям с таким отношением я не могу довериться, а сама проконтролировать качество и доставку букета не могу из другого города. Заказ не сделала. Нашла другой сайт, где удобный выбор букетов с фотографиями образцов и онлайн-консультант оперативно ответила на все интересующие меня вопросы.

Покупал 25 роз и 25 шаров. Шары на следующий день сдулись. Розы через 2 дня завяли. Несоветую данный магазин.

Заказывал тут букет роз, порекомендовали друзья именно ваш сервис, всё привезли вовремя, очень красивые и пышные) Качество на высоте) все супер)

Руки не доходили написать отзыв. Покупали не однократно цветы. Все было хорошо и цены устраивали. Но купив 24 февраля привез курьер, цветы оказались не первой свежести, так еще нам за место 15роз положили 16. Но разбираться не стали, но утром сдедующего дня цветы завяли.... очень жаль что вы стали относится так к своим клиентам.

И подряд ещё один отзыв, сегодня заказала букет мини-роз для мамы, просто отличные! Свежие, красивые!!

Заказывала розы в прошлом году в мае бабушке на юбилей!! Оранжевые, шикарные, свежие!! Просто супер!! Спасибо большое!

Сегодня заходили в этот филиал купить пару букетов и лепестки роз. Подобраться к входу оказалось целым испытанием, очень неудобно и даже травмоопасно. В первые здесь, впечатление не очень - представляла себе все как-то иначе. Встретила нас не очень любезная девушка, совсем без инициативы. Цветов не видать и я уже подумала, что на месте собрать букет не выйдет.Но оказывается они хранятся в отдельном каком-то помещении, а нам для примера выставлены в вазочках совсем немного увядших роз,мини, рус и эквадора. Если бы не была клиентом ранее, развернулась бы и ушла.Тем более у девушки продавца, сложно назвать ее флористом, не было желания общаться с клиентом. Не было желания подсказать нам что-то, посоветовать...Сами придумали, сами добавили что хотелось и как, она сделала и на том спасибо. Зона ожидания - диван , кулер, есть телевизор(на работоспособность не проверяли).Относительно быстро два букета были собраны, розы России и мини + гипсофила. Ну в прочем больше ничего и нельзя добавить, кроме упаковки..Маловато будет! Лепестки хорошие, довольно много,цветами довольны, обслуживанием нет.

Выходила замуж с вашим букетом невесты) Хотелось что-то такое простое,но красивое,яркое и сочетало в себе чистоту,нежность, любовь) Белые и красные розы - идеальный вариант) Нашла группу в контакте, по рекомендации уже состоявшейся подруги-невесты)) Написала администратору и в одну минуту всё было ясно,понятно и решено. Что не мало важно - адресов хватает и это очень удобно забрать букет ,чем ближе.. тем лучше) Никаких проблем не возникло у моего мужа, на тот момент жениха), букет был готов в срок и именно такой, как я хотела. День выдался ну просто нереально холодным, букет прекрасно пережил все испытания морозом, снегом, фотосессия удалась) Так же продолжаем время от времени покупать здесь цветы, дарить на праздники, знаю что букеты, которые мне дарили ,в большинстве случаев, так же были приобретены именно в "мне букет". Всегда свежие и красивые цветы, стояли долго, цены устраивают, не могу назвать их высокими, нормально) спасибо за вашу работу, успехов и довольных клиентов) Рекомендую)

Очень часто берем в вашей сети цветы и пока все устраивает. Бывают,конечно,косяки,но с проблемами при возврате не сталкивались. Все значимые для нашей семьи даты- отмечаем с вами. Ну и цена!- Она мне нравятся,да

Очень часто и давно покупаю у вас букеты, и мне дарят от вас

Спасибо за первое впечатление от вечера в виде букета роз .. но стоят они не дольше 3-4 дней.. .......

Не устаю повторять, что успешность любого бизнеса зависит от работников, которые сотрудничают напрямую с клиентами. Изначально хотела заказать шикарный букет в филиале на улице Воронова, потому что забирать цветы нам там было удобнее. Но там у вас работают люди, которые толком ничего не могут предложить и объяснить. Тут картина совершено другая: девушка по имени Ирина на том конце провода меня грамотно проконсультировала, рассказала, что лучше взять и как на покупке букета у них можно ощутимо сэкономить. Для этого букет необходимо заказать через их сайт и отплатить его покупку по карте. Тогда цена розы будет не 90 рублей, а 70. Согласитесь, приятно. Когда я приехала за букетом, она мне дала рекомендации, как продлить его жизнь. В итоге цветы простояли около полутора недель на радость маме. Отдельно стоит отметить тот факт, что на цветы у них есть гарантия, которой я один раз воспользовалась. Если ваши цветы быстро начнут умирать, то вам вернут деньги. Снижаю оценку на один балл из-за того, что раньше качество цветов было всё-таки получше. Стояли они дольше. Советы фламперам: Оплачивайте покупку букетов через сайт - так вы сможете купить его намного дешевле. Не бойтесь возвращать цветы, если они быстро завянут - деньги компания вернет без лишних вопросов.

Являюсь постоянным клиентом филиала на Белинского, девушка администратор всегда подскажет, поможет с выбором упаковки и цветом роз, очень уютная атмосфера)) всегда можно попросить флориста что-то исправить, это здорово)) Спасибо вам за эти прекрасные цветы и настроение, которое вы дарите

Являюсь постоянным клиентом, реньше букет мог стоять неделю, теперь всё чаще 2-3 дня. Купил вчера букет роз. Сказали свежие. Фото прилагается. Делайте выводы!

Здравствуйте! Всегда беру розы только в вашей компании, стояли неделями. Но не в этот раз( вчера, 14.02 купил 7 роз, жену поздравить в филиале на Крас. Раб. Сегодня уже 4 повесили головы, остальные тоже начинают. Настроение испорчено. С уважением, Дмитрий.

Хочу сказать спасибо за доставку цветов. Позвонила в филиал на Белинского, рассказала девочкам. чтобы я хотела видеть в букете, результат превзошел ожидания!!! Букет был супер и доставка во время. Спасибо большое!!! теперь мы Ваши клиенты.

Всегда свежие цветы!!! Всегда когда ругаемся с девушкой заезжаю сюда за букетом для примирения))) девушки всегда подскажут что лучше взять, цены низкие, так что всем рекомендую!

Огромное спасибо филиалу на Белинского за прекрасные цветы и быструю доставку!!! Постоянно заказываем у вас букеты-результат превосходный всегда! Спасибо за вашу работу! Вы СУПЕР!

Добрый день. Вчера купила розы в данной организации. Спросила как и что делать дома с цветами, нужны они сегодня. Пришла, обрезала, поставила в воду. Не в жаркое место. И что вы думаете, через 2 часа половина роз повесила голову. А сегодня с утра все завяли.. Ну как так то??? Блин так жалко и времени и денег потраченных впустую. Сегодня придется заново покупать цветы.. Может кому то и везет, но вот нам к стжалению не свезло...Лично я больше ни ногой сюда. Скупой платит дважды... На фото через 2 часа послн покупки. Сегодня остальные стали такими..

Как вам услуги? Сами рассудите, купил розы в субботу, сегодня вторник уже завяли. Как то так себе услуги. Думаю больше не пойду и всем расскажу )

Недавно узнала, что мой муж покупает цветы именно здесь. Не знаю, возможно, конечно, он у меня умеет выбирать, но факт остаётся фактом-цветы всегда свежие, стоят достаточно долго. В общем спасибо за красивые букеты и за радость которую они доставляют))

Давно пользуемся вашими услугами. Всегда свежие цветы,цены радуют. Хотелось бы, чтобы и по ассортименту по цвету всегда был выбор.

Здравствуйте.покупали мини-Розы 12.08.2017.в букет попали осыпавшиеся Розы. Покупка большая 75 шт.,магазин на Крас.рабе 94 а. Очень расстроены ,т.к. подарок испорчен.с уважением ,постоянный клиент вашего магазина.89232878214

7 числа я пытался дозвониться вам и в другой филиал, максимально безрезультатно, я понимаю, что много людей и тд, но вы же знаете, что праздник такой, что людей будет море, боже, посадите оператора на один день. Второе - я всё таки дозвонился к вам, после моих вопросов девушка мне ответила, что мини-роза 35-40см И будете из них в количестве 111шт будет внушительный, цена за него 5550!!!! Ну это ладно, я заказал 3 букета (111шт, 77шт, 33шт) на 8 марта самовывозом, когда я приехал и мне вынесли букет 111шт, мне стало смешно, они мне показались саженцами, а не розами, они были 25см(по словам администратора). В итоге я получил ложную информацию от вас и потратил своё время и бензин чтобы придти и уйти от вас. Кстати ещё, что за такая система на праздники не заказывать российскую розу, Эквадор дороже же, да?и так купят, да? Просто фу, я больше никогда не захочу к вам приходить или что то либо заказывать, вы из отличной конторы с приятными ценами превратились в обычных 'евреев'. Я заморочился, поискал, и купил нормальные розы(метровые) за приемлемую цену, а ваш Эквадор и мини это, вообще не серьёзно, я готов был разориться на российскую розу 60-70см, но вы пошли по схеме своей. И кстати да, за то что на праздники поднимаете цены на цветы вообще бы поставил -1, а не 1 балл. Максимальная злость и разочарование было сегодня после посещение вашего филиала! Фотку со звонками прикладываю..

Купил букет роз. Российские сказали по 75. Приехал домой пересчитал на калькуляторы оказалось продали по 90! Так что при покупке сразу на месте пересчитывайте сумму. Из-за 100 рублей не стал возвращается. На бензин больше потрачу. За 90 я мог возле дома купить. Осадок остался.

Добрый день! Купил цветы первый раз в этой фирме, отдал 2016 руб за 31 розу. Через 12 часов половина цветов просто завяла, предложили заменить испорченные розы, но ехать через весь город после работы не вариант. Фото прилагается!

Люблю я эту компанию,этих цветочников,этих флористов

Только что вышли из салона с красивым букетом, но плохим осадком от ужасного обслуживания. Девушке, нас обслуживавшей абсолютно пофиг, нет никакой заинтерисованности в том, чтобы продать свой товар. На все вопросы отвечала: это ваше дело какой букет взять. Не смотря на приятную цену и красивые цветы возвращаться к вам не хочется! Теряете клиентов:(

Покупала на Белинского 3д, на день рождения,розы простояли 17 дней просто супер!Наверно были очень свежие.

Продолжение истории ) после того, как я оставила отзыв на данном ресурсе, компания " мне букет" оперативного связалась со мной и предложила несколько вариантов компенсации быстро ушедшего в мир иной букета) представители данной сети обсудили со мной сложившуюся ситуацию и объяснили, почему так могло произойти. Мне очень понравилось данное отношение к клиентам, лично моя семья продолжит приобретать цветы у "Мне букет". Считаю что многим магазинам нашего города стоит поучиться у данной сети тому, как нужно общаться со своими клиентами. Доверие к данной сети было восстановлено меньше чем за день!

Являемся постоянными клиентами, именно здесь всегда приобретаем цветы на различные праздники или мероприятия. Плюсую за то, что всегда оперативно! Быстро принимают заказ, понимают, что нужно клиенту. Как-то раз собрали букет минут за 10! Мы даже не ожидали (правда он был весьма простенький, но тем не менее). По срокам жизни цветов могу сказать, что не заметила - стоят конечно не так долго как хотелось бы, но это же не цветок в горшке. А так, на праздники, муж всегда дарит огромные потрясающие букеты роз, которые трудно поднять. К вышесказанное добавлю, что цены вполне себе приемлемые! Вы хорошо работаете! Желаю Вам процветания!

"Мне букет", что случилось с качеством ваших цветов? Долгое время являемся вашими постоянными клиентами, почти с момента вашего появления на красноярском рынке. За это время у нас ни разу не возникало вопросов к вашей сети: цветы всегда были наивысшего качества. Стояли не то что днями, неделями! А сейчас. Несколько дней назад муж приобрел на нашу годовщину огромный букет роз. Буквально сразу же они начали портиться ( на фотографиях очередная партия тех, что идут в мусорку). Просто выброшенные деньги и настроение в помойное ведро. Это при том, что цветы сразу были поставлены в воду и распакованы- они просто стали умирать буквально вечером того же дня. В глаза мне сразу бросилось, что в букете роз 5 были уже в умирающем состоянии (в общем огромной массе букета их было не особенно видно). На сегодняшний день из более, чем 30 роз в "живых" осталось только около 10. Возможно, все дело в продавцах, которые просто таким образом избегают списания некачественного товара. Или дело в поставщиках? Однако цены на ваши цветы растут, а качество почему-то идет на убыль. К тому же, у меня вопрос: почему ваши девушки набирают букеты где-то у себя в подсобке и лишают клиента возможности оценивать, что ему пакуют. Сделайте так, чтобы покупатели могли оценивать, какие цветы идут к нему в букет. Очень хотелось бы, чтобы ваша сеть вернула свой знак качества. На сегодняшний день, к сожалению, не могу на вас рассчитывать и рекомендовать.

на все мероприятия и праздники,цветы берем тут) Всегда свежие,все красиво,выбор огромный На день рождение заказали три букета,очень долго стояли,что очень порадовало) рекомендую