Отзывы Барбос, зоо-парикмахерская

У меня два колли, спасибо за работу! Помыли, высушили, вычесали всю лишнюю шерсть. Две крупные собаки - это колоссальный труд. Доброжелательный персонал!

Божечки, какого же красавца нам сделала Александра

Грубое отношение к питомцу, хамское поведение персонала.

Были сегодня в салоне, привозили на гигиенические процедуры Джек Рассела. Приятно удивила скорость работы без потери качества! Очень довольны остались услугой! Все мои просьбы мастер учла. Теперь мы ваши постоянные клиенты:) спасибо!

И всё-таки не умеют у нас в городе стричь Мальтезе, мою собаку подстригли как Шпица и все тело не ровно подстригли и когти подстригли так себе.Больше не буду к ним обращаться.

Девочки, спасибо большое,привели к вам обросшего пудуеля),а забрали красотку. Собака как с картинки, теперь будем ходить только к вам)

Несколько раз здесь подстригали моего лабрадора, всегда результат Супер! Аккуратно, ровно, быстро! От самого носа до кончика хвоста )))

Были вчера впервые в данном салоне, все понравилось, отношение к работе мастера на высшем уровне, я присутствовала на всей процедуре "красоты", просто не могу к сожалению оставить питомца без внимания, при этом параллельно мне все рассказали, объяснили, даже витамины посоветовали какие попить

Самое лучшее место , здесь нам и котов стригут шикарно (были в другом известном месте , вообще ужасно было) и самое главное делают нам экспресс-линьку нашей собаке, не бояться ее , любят и проявляют заботу (собака Стафф) . Только это место выбираю

Были на экспресс-линьке 3 июня 2020 года , собака порода хаски, водил собаку муж. Придя домой, после работы я была в шоке от такой крутой экспресс-линьке в Зоопарикмахерской Барбос: вся квартира просто усыпана пухом, как на улице сейчас, после тополиного пуха, просто все белое, что и в машине, после того, как везли собачку с экспресс-линьки. Позвонив в салон, дали пояснения, что собачка просто начала обильно линять после промывки шампунем, так как расшатались концы волос. Конечно концы волос шерсти собаки начали расшатываться именно в машине и в квартире, а не у них в салоне, видать поэтому за услугу и взяли 2000 рублей, а комментарии директора салона Татьяны Лопатиной вообще привели меня к удивлению- нет, чтобы извиниться с ее стороны и переделать косяки, которые допустили ее работники, так она стала рассказывать мне, что собака оказывается линяет. До этого, конечно, до ее умазаключений, я не знала, что собака оказывается может ещё и линять. К вашему сведению, Татьяна, собака начала линять с февраля месяца и в домашних условиях ее каждый день вычёсывали и для информации для вашего салона что же все таки экспресс-линька-это услуга, оказываемая в салонах, чтобы избавить питомца и его хозяев от хлопот, которые неизбежны во время периода выпадания шерсти. От хлопот меня салон не избавил, а добавил ещё больше, далее, продолжая про экспресс-линьку- это подготовка шерсти к тщательному вычёсыванию специнструментами-тщательное вычесавшие в нашем случае видать опять не вышло, по причине только что внезапно начавшейся линьки собаки, продолжаю, с последующем купанием определённым шампунем и маской, которые открывают поры и помогают избавится от линяющей шерсти-опять не наш вариант, от линяющей шерсти собака стала избавляться дома, а не в салоне, но поры собаке все таки открыли. И наконец-то, после купания животному при сушке выдувают оставшуюся шерсть бустером (мощный фен, поясняю, если в салоне не знают что это такое), видать и здесь опять не выдули шерсть собаке, по причине того, что шерсть ещё не созрела в июне месяце то, учитывая, что и весна нынче была ранняя. Видать раннюю весну работники салона тоже пропустили, находясь на карантине. А в смс Татьяны, адресованное мне, после того, как мне надоело слушать ее выдающиеся умазаключения про линьку собаки, давить на клиентов и ими не дорожить, это ее кредо, я положила трубку, она предложила мне повторить экспресс-линьку собаке со скидкой 15% через две недели, прям все как в лучших салонах в ковычках. И наконец, чтобы при ответе Татьяна мне не писала, что посмотрев видеокамеры, после услуги было очень много шерсти в салоне, это не факт, что после моей собаки и если Татьяне захочется написать, что забирав собаку, претензий не было, так конечно, приехав за собакой через полтора часа, на собаке был бант и работники салона делали фото собаки, якобы для салона, потому что собачка была вымыта и расчесана, отвлекающий манёвр для клиента от своих косяков, в этом случае Татьяна вам респект, научились хоть этому-отвлекать внимание клиентов при возврате животных, чтобы сразу не видны были косяки. Рекомендация-посетить курсы по работе с клиентами и научиться исправлять свои косяки, а не находить оправдания неумелым действиям своих работников, хотя на сайте у вас написано, что вы профессионалы своего дела.

Был сегодня очень доволен результатом, попал случайно и ни капли не пожалел, ребята профессионально выполняют свою работу

Здравствуйте! Сегодня наша собака посетила зоопарикмахерскую Барбос. Для неё это был первый опыт, так как наш йорк ещё щенок. Очень переживали, чтобы не испугалась, так как нам предстоит ещё не раз делать стрижки. Остались очень довольны, спасибо большое.

Стрижем Йорка 2 года только здесь, всегда в высшей степени довольны. Благодарим Вас за ваш труд.

Стригу собаку не первый год, всегда все нравилось. На днях отвела любимца и была очень расстроена, лапку порезали, около глаза рана, спасибо, что без глаза не оставили, морду и уши криво подстригли. Извините, но за такие деньги хотелось бы другого результата. Даже страшно представить, что мой малыш пережил

Мы ваши постоянные клиенты, всегда оставались довольными. 30 апреля вновь Вас посетили, к сожалению не знаем имени мастера-огромное спасибо ему!!! Стрижка просто супер!!!! Как никогда!!!!

Записались в салон, впервые, когда приехали , попросили подстричь как мы хотим (я смотрела в Инстаграмме , у Вас же на странице, что вы это делаете , даже больше) на что нам сказали «это я не умею, сможет другая, но ее нет».. хм ну ладно, нам вариантов уезжать нет, подстригли ... Первое что меня удивило, это то , что собаку отпустили, и она сама к нам выбежала . Покажется странным , но вдруг, сидела бы какая ни будь большая собака, всякие случаи бывают .. морду подстригли, словно , собрали в хвост и «рубанули» , когти длинные, собака царапается. Тело ,подстригли ,в целом , хорошо. Когда забирали , после оплаты , нам сказали «приходите ещё, если доживете». Чтооооо?! Моей собаке 8 месяцев . Вы о чем ?! По приезду домой, собака стала нас шугаться, теперь когда хотим сделать хвостик , поджимается и боится.. и самое интересное, она стала чесаться. После этой стрижки , пришлось ехать в другой салон, и стричь мордочку и когти.

Отлично постригли мою собаку, спасибо за стрижку и за терпение, потому что с нашим песиком надо попотеть.

Отлично стригут, обстановка уютная, персонал вежливый, но иногда молчалив

Не буду кидаться громкими словами "больше сюда не нагой", но буду иметь в виду, что после посещения данного салона собаку надо обработать от блох. Не так часто посещаем грумера, около трех раз в год. Моем свою собаку еженедельно сами, она у нас домашняя принцесса, гуляет на улице исключительно на руках и не так часто. С другими животными не имеем контакт (есть подозрение, что наш йорк считает себя человеком) Решили сменить своего мастера, из-за условий салона. Остановились на салоне "Барбос", после первых посещений мы остались полностью довольны. Но последнее принесло нам "блох", это неожиданный такой "подарок". Собаке уже 9 лет и это первый наш такой опыт. Не когда до этого мы не имели такой проблемы, т.к животное домашнее, за гигиеной мы строго следим в семье есть маленький ребенок и такого "подарка" мы конечно не ожидали. В девять вечера пришлось побегать по вет.аптекам в поисках препаратов от блох. Заходя в салон, мы не имеем возможности оценить в каких условиях проходит уход за нашими любимцами. Данный зал скрыт за дверью и на недоступен для клиентов. Туда уносят наших любимцев и выносят уже после стрижки, а весь процесс и условие при которых происходит уход скрыт от глаз клиентов.

Все суперррр. Нам понравилось. Были первый раз. Записались, приехали раньше, мин на 10. Ждали мин. 5. Стрижка час, где то. Собачка радостная, ни какая не напугонная

Были на экспресс линьке с хаски уже два раза, очень довольны: отличное качество работы, хороший сервис.

Кошку на днях подстригли ужасно, больше к вам не пойдём ....

Уважаемое руководство данной конторы, донесите до своих подопечных здравую мысль, что хамить клиентам, которые доверяют вам своих животных и платят за это деньги - мягко говоря, не по-людски. И нанимайте профессионалов, которые достоверно понимают суть пожеланий по стрижке, а не произносят реплики типа "с вашим животным много возни". До этого у вас работала грумер Наталья, к качеству работы которой ни разу не было ни одной претензии. Сегодня же 05.06.2019 моё животное было обслужено абсолютным дилетантом. Руководитель организации, не стоит поручать такую работу малоопытным людям, надеясь, что абы как да прокатит. Вы должны понимать, что ничего хорошего, в первую очередь для вашей репутации, из этого не выйдет. Либо прикладывайте усилия касательно обучения персонала, либо говорите нормально, что у сотрудника отсутствует опыт, чтобы клиент сам для себя решил, как ему быть. Ну, а когда этот сотрудник ещё и пытается огрызаться - о последствиях, думаю, напоминать не нужно. Так что делайте выводы. С вашим салоном, пожалуй, распрощаемся.

Приводили в порядок сразу все семейство:) кошку с собакой. Театр начинается с вешалки... зашла узнать сколько это удовольствие стоит и Татьяна все рассказала , сориентировала. Живем в соседнем доме , проблема была в том, что есть малыш которого не оставить на долго одного и носиться туда сюда тоже не вариант. И человек понял меня, она предложила да давайте я с вами схожу заберу собаку! Для меня это было показателем сразу! СЭРВЫС:))) она поняла , что мне нужна помощь. Запись была за неделю вперёд , попросила предупредить за день. Конечно девочки позвонили. Тоже спасибо огромное. В день записи мы опоздали, никаких косых взглядов или причмокиваний, как это бывает. Кошечку когда стригли с ней Анастасия разговаривала как с ребёнком:) сама мастер очень тактичная, воспитанная , приятная девушка. Видно , что с образованием! Про мою беспородистую кошку говорила как будто там выставочная лежит. Все так аккуратно делала. Дикая кошка вышла без особого стресса. Далее пёс:) тут уже сложнее! Хаска в период линьки. Девочки просто забрали, сказали идите домой отдыхайте 2 часа , мы позвоним. И через 2 часа , приходите , забирайте мы заканчиваем. Я таким красивым его не видела:) выдули всю шерсть , помыли:) Не знаю что там за человек пишет , что этим мастерам овец только стричь и где уж он стрижёт своё супер выставочное ,дорогое животное , я бы пожелала многим салонам красноты с людьми так работать как девчонки с нашими дружочками работают!!! И многим директорам , администраторам. Управляющим , работать как Татьяна.

Вот какую красотку сделали из моей Ляли, спасибо Анастасии, очень модная моя йорочка, салону *Барбос* развития и побольше волосатых клиентов!

Замечательный салон! Только хорошие впечатления!Стригли таксу. Очень она у нас грязная и не причёсанная была ,что уж говорить. Зато после посещения этого места собачку не узнали , просто плюшевая красавица! Хоть на выставку веди. Очень вежливый и отзывчивый персонал , ну и что самое главное -ценник приятный! Спасибо большое!

Была в салоне 10.04.19.подстригали кошку , по приходу домой просто ужаснулась, лапы подстрижены криво , такое ощущение , что просто завязанными глазами обкорнали.Ужасная стрижка за 900 рублей. Кошка спокойная , но с грумером чувствовала себя не комфортно.

Посещала салон не раз, но сегодня была просто в ужасе когда спокойного кота изрезали в двух местах! мастера новые, думаю в этом и причина, не советую отдавать своих любимцев в такие руки.

Посещали салон несколько раз, все всегда замечательно: приветливые девушки, знающие мастера. А 16 февраля мастер Александра при подготовке к выставке сотворила с колли такое чудо, что судья просто восхищалась, отмечая состояние шерсти)). Теперь подруга, замучившаяся с человеческими волосами, завидует нашей собаке))).

Всегда был доволен вашим салоном но не сегодня отдавал собаку на стрижку под ноль без мытья постригли безобразно много недоделок ногти вообще нестригли! И спрашивается за что я отдавал деньги я бы сам так мог дома подстричь!

отличный салон! работаю профессионалы! вожу в него своего песика уже 2 года,всегда выходит чистым,хорошо вычесанным, с приятным запахом! цены в полне адекватные! обстановка внутри салона на уровне! всем советую этот салон!

Когда-то писала отзыв положительный , но видать не стоило менять мастера даже на мега -положительную Татьяну ..приветливость ,доброта ,все супер ..( 3 именно за неё и вежливого администратора ) но мы не за этим сюда приходим ..,когда отдавала нашу собачку сказала ,что голову мы не трогаем ,отращиваем ,только подравнять..до этого нас всегда понимали ,но сегодня отдали без наших волосюшек,а ,простите ,обрубыша и убрали волосы ,которые свисали из-за ушек, йорику два года ,отрастим ещё ,папильотки накрутим теперь ,но неприятно ,что нас не понял другой мастер ,и из нашей девчульки превратилась (для нас) непонятно во что .. дома,разглядев все и зайдя в профиль Инстаграм ,поняла ,что эта стрижка у всех ,ну что ж ..будем знать .. там смысла не было об этом говорить ,волосы то не вернуть .Мастер и во время работы выходила и спрашивала ещё ,что у нас стрижка в китайском стиле тли нет ,нужно срезать на ушах тли нет ,мы ответили ,что никаких стилей нет и сбрить только кончики ушек..хоть и немало друзей к вам отправляли ,но думаю мало кто из них ,и мы уж точно теперь не вернёмся!

Давно уже хожу в этот салон и мне очень нравится .Девчонки мастера все внимательные что не мало важно . Что спросишь, всегда подскажут и дадут рекомендации . Видно что любят свою работу. Я знаю точно что собаку мою здесь не обидят. Всегда находят подход к каждому и я это вижу . Советую всем знакомым и друзьям . Мы только к вам )))!!!

Хочу выразить вашему салону огромную благодарность! Очень доброжелательная атмосфера! Девушки грумеры настоящие мастера своего дела! Особая благодарность мастеру Регине! Марс попал к грумеру в очень запущенном состоянии (был найден в лесу с травмами). И хоть клиент непростой, но Регина сразу "нашла с ним контакт" и за 3 часа сотворила чудо! Марса вывели настоящим, приятно пахнущим красавцем! Длинная мягкая шерсть блестела и лежала шерстинка к шерстинке, и ни одного колтуна! Цены очень приемлемые. Теперь только к вам! Успехов и процветания салону!

Татьяна, спасибо за вашу доброту и любовь к своему делу

Добрый день! 8 мая наш папильон Бастер снова был у вас в гостях . Спасибо мастеру ! Всем довольны -шерсть лосниться ,блестит ,чудесно пахнет и ни одного колтуна )).

Записала собаку на стрижку - ну как стрижка, порода Китайская Хохлатая, подбрить спинку, бочка и лапки. Меня записали все вроде бы хорошо. Однако, перезванивают спустя несколько дне и ВЫПИСЫВАЮТ аргументируя это тем, что в прошлый раз пес себя плохо вел и капризничал. В прошлый раз он щенком был и конечно первый раз боялся и капризничал!!! Девушка администратор никак не хотела идти на контакт и записать собаку к другому мастеру. Нет и все - мы не возьмем вас. Обещала что передаст мое недовольство директору и она мне позвонит. Судя по моему отзыву - никто мне не позвонил!! Что же слава Богу мы живем в эпоху рыночных отношений - и подобных салонов в городе достаточно. Мы пойдем в другой это не проблема, однако "сарафанное радио", т.е. репутация ваша увы и ах - ПОДМОЧЕНА!!

Ставлю отлично лично мастеру по кошкам Наталье!после стридки когтей в ветеринарке стали ходить сюда.Наталья на раз справляется с коготками несмотря на устрашающие фыркания и рычания моей кошки!)))Видно, что Наталья неравнодушна к животным.И не просто выполняет работу,а получает удовольствие от общения с животинками)))Спасибо!!!

Спасибо огромное за нашего щеночка! Очень внимательное и вежливое отношения к питомцам и их хозяевам. Наш мальчик вышел от вас довольный и красивый.Удачи вам, побольше клиентов, обязательно будем к вам приходить.Спасибо за ваш труд

Одно время жудко доставала шерсть в квартире и на одежде, особенно весной и летом. Ещё Кошка колтунов себе наделает пока все на работе. Поэтому уже не впервый раз привожу сюда свою лохматую

Прекрасный салон! Это не удивительно , т.к. Татьяна замечательный человек ( руководитель), подобрала хорошую команду грумеров, Регину и Наташу. Они профессионалы своего дела. Выполняют быстро и качественно свою работу. Мне есть с чем сравнить. Всегда приветливы и доброделательны. Мой пёсик с радостью ходит к ним на уход. Желаю салону дальнейшего процветания. Успехов!

Здравствуйте. Пользовались с нашим спаниелем услугами груммера уже 4 раза точно и вот что хочу особо выделить в данной зоо-парикмахерской. 1. Здесь не увеличивают стоимость за агрессивное поведение собаки. 2. Приходя за своим питомцем вы не услышите какой вы плохой хозяин, так как собака ведёт себя плохо на стрижке, как это нам говорили в других парикмахерских. 3. Отличное качество работы. У меня собака не чешется после стрижки, как это было в других салонах. 4. Цена вообще супер! Стрижем всегда на лысо и платим всего 1200~1300р с помывкой и стрижки когтей. Здесь работают воспитанные, компетентные люди, за что отдельное спасибо! Побольше вам пушистых клиентов!

Первый раз стригли своего любимого пёсика, выбрали зоопарикмахерскую "Барбос". Очень дружелюбный персонал, который сразу предложил чай/кофе, и отличный мастер, которая быстро нашла подход к нашей собаке. Всё понравилось, придём к Вам снова! :)

Всё плохо. Собственно, сам отзыв на первом фото. Сюда писать и не собиралась, но мой отзыв в их группе вк удалили через пару часов после публикации. Видимо, они хотят только положительных отзывов, с флампа то точно не удалят) Далее директор написала в личку 'девушка администратор первый день работала', 'на звонки отвечала дочь' тоже не владея информацией. 400₽ обещали вернуть на карту, посмотрим ) Это услуга, за которую я плачу и, естественно, хочу получить её качественно. Конкретно по работе грумера ничего не могу сказать, не с чем сравнивать, это был наш первый такой опыт. Но вспомогательный персонал оказался некомпетентным. Сюда не вернёмся, хоть и близко.

9 июня подстригали моего запущенного спаниэля Цезаря, все понравилось-преобразили песика милаху, помещение просторное, встретили нас доброжелательно. Огромное спасибо грумеру за стрижку, увезли красавца! Самая лучшая зоопарикмахерская в городе Красноярск,Пес чистенький, аккуратненький и вкусно пахнет! Цены доступные, всем советую. Теперь только к вам!!!

Не слышат и не хотят слышать просьбы клиентов ,стригут по своему. Просили не укорачивать волосы Йорку ,в итоге вышла как ободранная,с короткой стрижкой

Добрый день. Вчера привозила своего котика на стрижку. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наталье за высокий уровень профессионализма. Кот у меня достаточно беспокойный, но несмотря на этот фактор, мастер нашла к нему подход :) В итоге стрижка получилась очень аккуратный и красивой. Обязательно буду обращаться снова :)

14 мая подстригали папильона в этой зоо-парикмахерской. Не спросили имя мастера к сожалению ! Все наши пожелания и просьбы были учтены , подстриженный ,благоухающий и весёлый наш красавчик встретил нас через час после того ,как мы его оставили. Спасибо мастеру )) Мы уже не в первый раз пользуемся вашими услугами ,надеемся на дальнейшее сотрудничество :)

Стригли пекинеса трижды, первый раз претензий не было, но когти нам не смогли подстричь, хотя сумму взяли как за комплекс. Во второй раз вместо модельной, побрили под машинку, и это в октябре месяце!!! Бедный пес обрастал до декабря. Мастер очень сильно извинялась, взяла деньги как за гигиеническую стрижку, и в качестве компенсации обещала бесплатный комплекс в следующий раз. Но все плохое забывается, поэтому ни бесплатной стрижки, ни скидки на услугу мы в следующий раз не получили. Стрижка выполнена не аккуратно, отовсюду торчат клочки, когти не подстригли. Сумму за стрижку когтей вычли только после того, как я попросила пересчитать, так как услуга не была оказана. Объяснили, что у нас такая структура шерсти и окрас, поэтому красиво его не удается подстричь. Не было желания ругаться и рассказывать, что в другом салоне на "структуру шерсти" не жаловались, пес выходил красавчиком. Просто находятся они в Зеленой Роще, из-за дальности решили найти грумера ближе к дому. Больше такой ошибки не допущу.

Недавно стригла тут моего песика, все понравилось, помещение просторное, все чисто, встретили нас доброжелательно. Огромное спасибо грумеру за стрижку, привезли чудовище, увезли красавца!!! Сравниваю с другими зоопарикмахерскими, нас там просто уродовали, а тут красота! Пес чистенький, аккуратненький и вкусно пахнет! Цены нормальные, всем советую. Теперь только к вам!!!