Отзывы Экселент, фитнес-центр

Ходила в экселент когда он только открылся два года и сейчас решили взять абонемент на всю семью. Ценник конечно немаленький, но экселент молодцы, хотя и видно что клуб с годами стал хуже, к сожалению. Из плюсов конечно это добротные материалы из которых много лет назад все было сделано, так и стоит, ничего не испортилось, много групповых программ, но раньше мне кажется выбор был больше. Не понравилось, что нет пластиковых стаканов в куллерах, ковид давно кончился, верните стаканы, выглядит словно вы экономите. Тот же вопрос к туалетам. Висят контейнеры под сидения для унитазов и пакетики для средств гигиены. Все стоит пустое, как будто экономят. Бар пустой на втором этаже такое же впечатление создаёт. Ещё из минусов холодная вода в бассейне, почему то в соколе огромном вода тёпла, хотелось бы и тут теплее. Есть детская комната, достаточно большая. Тренажеров тоже много, только снимите уже эти пленки между ними, выглядит тоже словно лень это сделать. Кафе вкусное и недорогое. Правда часто персонал общается активно между собой, а ты как будто их отвлекаешь. Ощущение, что нет клиентоориентированности. Зона бассейна отличное место, лежаки удобные, хороший Хамам, джакузи. Было бы здорово добавить побольше зелени, для ощущения курорта ) а ещё было бы здорово иметь отдельный бассейн для детей. Наш ребёнок купается в джакузи, но мешает отдыхающим там(( понятно, что перестроить клуб невозможно, но может бассейн можно перепроектировать и сделать мелкую зону за джакузи, ведь многие жалуются на эту ситуацию с детьми.

Самый лучший Клуб в городе ❤️

У меня тренировка с тренером, время следующего подхода, а все тренажеры мокрые! Протирать нужно насухо, раз вы решили протирать именно тогда, когда люди занимаются в зале. Колхоз, позор, садитесь сами попой на мокрые тренажёры.

Совсем разочаровался. Очень маленький задрыпаный, какое позиционирование о каком-то высшем классе. Отстой

Добрый день, хотелось бы узнать имеется ли у вас пробный период и если да, то нужно ли делать вашу карту?

Отходил сюда 3 года. Зал позиционирует себя как элитный ценой. Но увы на таковой не тянет. В последнее время даже персонал перестал здороваться. Сильная текучка, тренера и сам персонал все ниже и ниже по требованиям заметно. В защищу скажу что старички тренера Красавы. Сами тренажёры обновлялись последний раз во времена когда я ещё школу не окончил(очень давно) , половину времени года 3-5 тренажёров стоят сломаными и никем не чинятся. В зоне душа иногда пахнет плесенью. Тесные кабинки в раздевалке, часть кабинок так же со сломаными замками старыми. Вообщем его как построили лет 15-20 назад так и сосут с него. Ничего не вкладывая. Когда я ходил по скидке честной, на эти минусы можно было закрыть глаза.(за 27000) ибо это ценовая категория средняя на которую это место тянет. С этого года экселент задрал свои цены для постоянных клиентов со «скидкой персональной» так же как берет Level up новых клиентов. 47 тысяч их персональная и 47 тысяч на сегодняшний день цена абонемента в ап. Хотя технически, внешне и нынешним никакущим персоналом дотягивает до уровня советского богатыря. Сменил этот зал не задумываясь. Не советую этот зал.

Убедительная просьба, кто составляет расписание, примите во внимание, почему с пн по чт самое ходовое время это с 18:00 до 19:00 занято детской групповой, освободите хоть один день для возможности проведения водной тренировки. Свободно до 19:00 только в пятницу, план такой что бы все желающие поплавать (а не поплюхаца), пришли в этот день? Клуб семейный, но не детский же.

Клуб не новый, это чувствуется, всё проектировано и построено в «золотые нулевые», но очень качественно, добротно, хорошо. Ничего нигде не сыпется, не отваливается, всё работает. Персонал очень вежливый, это приятно. Из минусов только отсутствие пластиковых стаканчиков в кулерах. Но это скорее не минус, в а особенность клуба и возможно сокращание углеродного следа ♻️

Фитнес-центр хороший, муж ходит со дня его основания. Купили на летние месяцы абонемент сыну в подарок, так как в учебное время он не может посещать бассейн. Сегодня довезла сына до фитнес-центра, чтобы он в бассейне дождался отца, который должен был подойти позднее. Сыну 14 лет. Время было около 22:00. Специально повезла его, чтобы успел поплавать в бассейне. Администратор Ирина Глушкова не пустила сына, отправила его на улицу, объяснив это тем, что время для несовершеннолетних позднее. Т.е. отправить несовершеннолетнего на улицу одного в это время-нормально, а пустить в бассейн-позднее. В итоге сын пошёл домой пешком один «поздним» вечером. Прошу администрацию обратить внимание на этот факт и попросить своих сотрудников относится к посетителям по человечески. Можно было, хотя бы, оставить его в холле дождаться родителей, а не просто отказать в посещении, отправив его за двери заведения. Родители уверены, что сын ждёт их в фитнес-центре, а он шагает под дождем по улице домой…

Отличный клуб,хожу сюда каждый день, иногда по два раза.

Хочу сказать спасибо конкретному человеку, который за 6 месяцев сделал из меня сильного и выносливого дракона

Самый лучший Фитнес-центр, все продуманно до мелочей. Здесь себя чувствуешь как дома!!!

Праздновали 5-летие дочери

Хотелось бы выразить особую благодарность за организацию. Так приятно быть с вами уже более 11 лет!!! Муж в тренировках меня не поддерживал, отнекивался- мало времени. Но вот свершилось чудо) сходил на пробную, и в восторге) теперь все разговоры дома, о здоровом образе жизни))

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о детском дне рождения, на который нас пригласили в качестве гостя 9 апреля. Прошло 3 дня, а дочь до сих пор под впечатлением!!! Как можно так здОрово всё придумать!!! Я поняла, что здесь учитывается абсолютно все!!! То есть, индивидуальный подход к каждому, кто празднует день рождения!!! Наши дети занимаются гимнастикой и тут нам и гамаки, и синхронное плавание!!! То, что девочкам по душе! Восторг!!! Водная часть погрузила детей в игры и спасение от акулы!))) Организатор праздника Яна - вам громкие аплодисменты

Волшебно! я когда думала о том, чтобы необычно провести день рождения сына, хотелось, прямо новизны для детей. И я угадала! Все прекрасно отработано. Яна, и инструктор Сергей, провели мероприятие на высшем уровне. Дети были довольны и счастливы. Очень душевно и тепло. Ребенок мой, достаточно сложный в плане поведения, но, не было никого порицания со стороны Сергея, только дружелюбное общение. Все дети в один голос кричали, что хотят теперь дни рождения отмечать только тут))). И это, здорово, что в городе есть места и , главное, люди... такого Высокого уровня. СПАСИБО)))

Отмечали День рождения сына в фитнес клубе Excellent! Дети в восторге от проведенного мероприятия! Сервис на самом высоком уровне! Программа дня рождения хорошо организована, динамичная, разнообразная! Очень компетентные инструктора, грамотно, и с учётом возрастных и индивидуальных способностей проводили мероприятие, на суше и на воде. Приятное завершение праздника прошло в Bellini Group, в очень тёплой и уютной обстановке! Все вовремя подготовлено, и очень вкусно! Огромное спасибо за яркие эмоции любимому фитнес клубу Excellent, и его сотрудникам!

Дерьмо контора с таким же дерьмовым персоналом, по телефону одно, по факту тупо не пустили

В раздевалке мать и дитя зимой ооочень холодно!!! ледяной пол , после бассейна там кажется такой холод аж зуб на зуб не попадает ( в разлевалке для взрослых такого нет там и без обогревателей тепло) . Стоят обогреватели маленький который еле дует и еще один, но теплее с ними не становится . Дешовые обогреватели в раздевалке где душевые и может быть вода это не бозопасно тем более раздевалка в основном для детей разного возраста. Поставьте нормальные безопасные обогреватели а не ветродуйки размером с яйцо , постелите дорожки .

К самому фитнес-центру вопросов нет. Вопросы к отделу продаж и тем, кто созванивается с клиентами. Заказываю звонок на сайте, разговор обрывается из-за связи и никто не перезванивает почему-то. На следующий день снова заказываю звонок, говорю, что так и так, вчера не перезвонили почему-то, потом снова обрывается связь, и снова никто не перезванивает. В директе в инстаграме тоже иногда ответа ждешь по два-три дня. Я не понимаю, вам не нужны клиенты или что? Почему такое отношение странное? Очень хочется видеть вашу заинтересованность в клиентах, пока я вижу только игнор сплошной.

Здравствуйте! Скажите, почему увольняют хороших профессиональных тренеров. В частности, Екатерину Гаранжук. В наше время в любой области профессионалов тяжело найти, даже за хорошие деньги, а вы бросаетесь такими людьми. Екатерина работала в этом центре давно и очень успешно, всегда на ее занятиях зал полный... Тем более странно, если вы хотите привлечь новых посетителей, увольнять классных тренеров. Я, клиент со стажем, в недоумении, в расстройстве от этих действий администрации. Верните, пожалуйста, эффективного, профессионального тренера! Это мнение всех постоянных клиентов! Михеева Василина Валерьевна, 89135637438

Являюсь клиентом спа центра, а именно салона красоты. Мастер Яна - настоящий профессионал! Всегда угадывает настроение и желание клиента! А как она великолепно красит! Стрижка и укладка всегда на высшем уровне! Для меня всегда очень важно что бы укладка волос занимала минимум времени и всегда получалась - после знакомства с Яной- эта проблема решена. Всегда рекомендую данного мастера. Пришла в Экселент за ней. Атмосфера в клубе комфортная, даже подумываю над приобретением абонемента.

Ни разу здесь не была, но какого-то черта ПОСТОЯННО ПРИСЫЛАЮТ МНЕ СПАМ НА ВАТСАП!!! Достали!!!

Приобрел абонемент в "Экселент", поскольку там есть бассейн, и я хотел научиться плавать. Думал, что меня, взрослого человека, который не умеет плавать от слова совсем, невозможно научить этому. Однако мне удалось научиться плавать благодаря тренеру Сухачеву Константину! Выражаю благодарность Константину и рекомендую его всем как грамотного, тактичного и вежливого тренера!

Дочь упала на помытом полу , в бахилах,около лестницы, повреждение копчика. Вопрос- где нужно обходить мокрый пол после уборщицы. Возможно , по воздуху. Хорошо, что не скатилась с лестницы. Зам директора категорически отказалась со мной говорить. Безопасность в этом месте под вопросом. Дочь в травмпункте. Берегите себя .

Парковка не выехать не заехать перекрывать полосу движения приходиться аж ,СТЫДНО перед водителями, куда ГИБДД смотрит

В бассейне не протолкнуться. Попросил приостановить абонемент из-за роста ковида. Отказали. 28 т.р. на ветер. Персонал не заинтересован в своей работе. Никому не рекомендую.

Хорошее оборудование , удобный режим работы . Тренера тренажерного зала особенно Щука Алена совершенно бестактно , не этично ведёт себя по отношению к членам клуба , которые не заказывают у неё персональную тренировку . Уже не первый раз подходит ко мне с подопечным который заказал персональную тренировку и просит освободить тренажёр , хотя в 20 сантиметрах стоит второй точно такой же того же производителя на эту же группу мышц . На моё возражение , вступают в ненужную дискуссию и спор . Делаю свой вывод что в бизнес клубе , каким себя позиционирует Эксселент , персонал не может и не должен вести себя подобным образом . Поэтому клуб либо не Бизнес уровня , либо персонал Алена Щука не профессионал своего дела .

Являюсь клиентом клуба уже лет 5 и всегдарекомендовала его знакомым как отличное место для фитнеса, плавания и релакса. Но в последние полгода-год происходит стремительное падение уровня крепкого профессионального фитнес-клуба до уровня проходной забегаловки. Произошла смена тренерского состава и далеко не в лучшую сторону. Если раньше на детских тренировках по плаванию было 2 опытных тренера, то сейчас один, голос которого я, например, даже не слышу. Уровень подготовки детей тоже уже стал далеко не тот, что был ранее. Особенно доставляет умиление ситуация, когда тренеру нужно напоминать о том, что сейчас должна быть тренировка, а девушка в ответ хлопает глазами и не понимает о чем речь. Произошла смена сотрудников ресепшн и начался ад в раздевалке. Сколько раз приходилось спускаться и просить поменять кабинку, т.к. ключи выдаются подряд! Вот пришло 4 человека олновременно - мы все в одном секторе на одной лавке, кабинки соседние одна за другой. И такие случаи регулярны. А на возмущение и просьбу поменять ключ они выкатывают глаза и кажется вообще перестают понимать что хочет клиент. Про расписание. Одно время было очень удобно, что в сетке обозначали время проведения детских дней рождения, т.к. находиться в это время в зоне бассейна просто категорически невозможно. Сейчас этой информации нет, и сегодня приехав в 15 часов в клуб и увидев более 10 визжащих детей, я в бассейн не пошла, видела, что некоторые люди с недовольством вышли, а кто-то подходил, но разворачивался и уходил. Можно как-то обозначать эту информацию? Многие идут в бассейн расслабится, а не слушать оглушительные визги толпы детей и жаться к бортику от их прыжков и брызг? Кроме того,желательно сделать оповещения об изменении в расписании, если такое происходит. Не все и не всегда перед каждой тренировкой заходят на сайт или в приложение, если тренировки проводятся стабильно в одно и то же время многие месяцы подряд. А сегодня я узнала, что отменили выдачу пакетов под мокрые вещи! Это дно.

Уважаемая администрация , добавьте пожалуйста кардио тренировки в утренние часы ! Сейчас все фитнес направления перегружены , все ведь к лету активно готовятся

Сегодня приходит уже четвёртая рекламная рассылка от этого клуба на WatsApp. До этого тоже грешили, но это было разово. Много недовольных знакомых работой данной богадельни, по этому я абонемент у вас брать не собираюсь. Хватит спамить! В хорошее место, люди и без навязчивой рекламы пойдут. А если у вас всё плохо.... то какой смысл? Читал отзыв о детском саду в бассейне.... если бы я выбирал клуб в который буду постоянно ходить, то там точно не должно быть детей. А у вас «семейный клуб» Хотя вы пытаетесь быть местом с намёком на элитарность. Стоимость у вас далеко не низкая. В общем спасибо - задолбили спамом, я ещё больше удостоверился в том, что к вам я не пойду. И если кто будет спрашивать, то и им посоветую другое заведение. Прям кровь вскипела с утра от бульканий телефона. Маркетолога своего на кол посадите, в 21 веке рекламу нужен делать иначе.

Уважаемая администрация клуба, верните прежний режим работы, разгрузите клуб! Невозможно когда девчонки в туалете переодеваются, около сауны, чтоб не пихаться попами. В бассейне аншлаг! Пожалуйста, хоть часть какая-то ходящая после 12 часов уйдёт!

Являюсь абониментом М пола. данного клуба. и карту выкинул в мусорку. Однозначно не куплю абонимент в фитнесс клуб ("премиум класса"). 1. Раздевалка. Кабинки полный ужас (даже 1 рюкзах размером небольшим невозможно спокойно положить. 2. Полы постоянно мокрые при том факте что народу не так уж и много. 3. Такое ощущение что раздевалку делали для гномиков, как у уборные и тд. 4. Душевая вода стоит очень долго (слив как будто еле работает). 5. Сауна вопросов нет. 6. Спорт зал ужасная система кондиционнирования, в зале холодно прям дует. прикасаешься к тренеражеру а он ледяной, простыл **** 2 раза и только щас понял где подхватил постоянно продувает и нос потом болит от этого ледняка. 7. Бассейн ужас - эти мамашки со своими отпрысками которые бесконечно бесятся прыгают, кидаются игрушками итд. вприципе не дают возможности не поплавать не отдохнуть. по выходным у них гуповые игры для детей можно в бассейн даже не приходить из за цирка. Диагноз один - это не фитнесс центр центр премиум класса, а детский клуб для мамашек и пенсонерок (которые свои телеса по 2 часа в джакухи размачивают).. Если ты М не покупай абонимент и забудь про этот клуб!

И мы хотим канаты в зал тоже! Давно уже просим. Андрей Владимирович Бикейкин - лучший тренер. Замечательный детский клуб, очень деликатное и тёплое отношение менеджеров клининга. Идеальный порядок и знание всех детей по именам впечатляют

Привет Экселент! Когда будут проводить детское мероприятие по плаванию? Хочу сказать спасибо Андреевой Евгении- Зумба. И моему тренеру Бичугину Роману- самый лучший . Хотим канаты в зал

Очень нравится клуб,ходим всей семьей. Огромная благодарность детскому центру,со спокойной душой оставляю ребенка. Спасибо косметологу Вераники Алехиной и массажисту Натальи Веселковой за их золотые руки. Наша семья с вами навсегда.

Являюсь резидентом данного клуба. Как и все, повелся на рекламу и громкие слова «фитнес клуб премиум класса». С виду все кажется вполне красиво, прилично и дорого. Но прозвнимавшись тут немного, понимаю, что следующий абонемент сюда покупать не буду ни за какие деньги! Кабинки в раздевалках- это действительно жесть! ОЧЕНЬ тесные проходы. До сих пор не понятно, зачем было делить кабинку на 2 части? То есть, приезжая сюда с работы с несколькими сумками, пытаешься впихнуть их в эту узкую кабинку. Дверцы закрывается на ключ- такого уже в современных клубах, где разовое посещение 200₽, не встретишь!! А тут «фитнес клуб премиум класса»..... народу столько, что в ваших кабинках переодеваются все друг у друга на головах.. Бассейн это вообще отдельная тема. Да, красиво, уютно. НО, почему я, приезжая сюда после работы в 20 часов вечера с целью СПОКОЙНО ПОПЛАВАТЬ, должен плавать с кучей детей в этом бассейне или ждать пока закончатся групповые тренировки для возрастных женщин? Вечером взрослому человеку после работы хочется спокойно провести время, а не терпеть крики детей и постоянные кидания в этот бассейн различных игрушек. Я конечно люблю детей, но это уже перебор. Вообще не понятно зачем в этот бассейн все подряд тащат грудных детей! Это БАССЕЙН ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПЛАВАТЬ! А занятия для грудных детей и соотвествующие для них маленькие бассейны есть чуть ли не в каждом доме! В итоге в вашем бассейне спокойно поплавать можно только ночью! Раз вы себя позиционируете «фитнес клубом премиум класса», то принимайте какие-то меры, меняйте расписание и тд. Либо меняйте название на «семейный клуб» и Не вводите людей в заблуждение! Тогда и вопросов к вам не будет!

Здравствуйте, 21.12.2020 были у вас в клубе с ребенком, пришли в бассейн, ребенок сразу в джакузи пошел. Там уже сидел народ. Минут через 5 пузыри отключили и тут стало ясно, что вода зелёная.Инструктор вежливо сказал, что вода грязная и не стоит в ней плавать. Ясно, что она стала зеленой не сразу, не в эту минуту. Вопрос: где персонал был раньше? Почему довели воду в бассейне до такого состояния и позволяли ещё в ней плавать? Ни таблички, предупреждающей, ничего, просто подошли и сказали в конце рабочего дня, когда там уже все, в том числе и мой ребенок и другие дети в течении дня купались. Экселент- клуб, позиционирующий себя как надежный, комфортный и безопасный. Почему у вас такое происходит?

Отзыв о кафе в Вашем заведении! Ужасно! Принесли всё заказанное в одно время, салат, кофе, суп и 2 стакана воды, хотя я заказывала один и 2 кусочка лимона! Вода была со льдом и лимон - сухой, залежавшийся... С клиентами разговаривать не надо? Что дали, то дали? Ужасно! Всем буду говорить, чтобы проходили мимо...

Хорошее оборудование, приятный персонал. Есть очень профессиональные тренера, за это 5 звёзд,, (но конечно не все).

Крайне отсталый

Отвратительное расписание!!! Если ты работаешь до 19.00, то выбора групповых программ просто НЕТ! Выбирать не из чего! Неужели нельзя поставить на вечер что-то силовое, а затем качественную растяжку например, а не всякие там суставные гимнастики на которых уснуть можно?!Приходится выбирать между двумя какими-то совершенно бесполезными занятиями, которые стоят в расписании! И очень, очень много детских занятий, которые занимают 50% расписания!Дети должны заниматься отдельно! Тем более в вечернее время, когда можно было бы поставить больше взрослых программ! Немалые деньги отданы просто на ветер!с таким расписанием карта валяется без дела!Очень жаль потраченных денег! Расписание в вашем клубе видимо составляет ребенок, не имеющий к спорту никакого отношения!

Глубокоуважаемый, Экселлент! Скажите, пожалуйста, вы проводите работу с ресепшен по поводу выдачи ключей в раздевалки??! Ну это же уже совсем невыносимо!!! Уже множество раз писали про то, что ключи выдают в рядом стоящие кабинки! Вчера буквально, приехав в клуб, я иду в раздевалку за девушкой, которая тоже только что получила ключ... она идёт в одну секцию в раздевалке и я за ней захожу раздеваться в эту же секцию... следом за нами в эту же секцию зашло ещё 3... 3!!!!! Понимаете? 3 человека!!!! Все шли следом за нами

Достойный фитнес-центр для поддержания себя в хорошей форме, благо выбор тренажеров хороший, устраивает.

все хорошо, но дорого, хочется чуть дешевле. Когда будут скидки? особенно для тех кто уже давно к вам ходит

Друзья, вы делаете благое дело, много хорошего. Решите с раздевалками! Ну не смешно. Эти ужасно тесные кабинки. Как? Ну как её можно было поделить на 2? Зачем? Вокруг них все толкуться, задеваются, извиняются, в неё сумка спортивная не помещается.

Хожу сюда уже почти год. Хороший результат. Удобно. что есть детский центр. Обожаю бассейн и йогу...

Ура! Ура! Ура! Я снова в любимом клубе!!! Счастью нет предела! Разлука была вынужденной и вот опять мы вместе!!! Это просто супер-клуб! Ни на какой другой его не променяю! Возможность посещения круглосуточно - это точно для меня! Я могу приехать в любое освободившееся для меня время! Хотя последнее время стараюсь стабильно успевать на определённые тренировки. После групповых занятий к нашим услугам тренажёрный зал, а после - расслабление в хаммаме и бассейне! После бассейна прогреваю свои косточки в сухой сауне

Как-то позвонил в вашу компанию с целью узнать стоимость абонемента и что в него входит. До посещения вашего фитнес центра дело так и не дошло, однако мне в ватсап постоянно приходит реклама с незнакомых номеров. И все бы ни чего, добавил номер в спам лист и дело в шляпе, но вы присылаете ваши приглашения с разных номеров

В июле прошлого года сменила хваленый Word Class( на самом деле абсолютно не вызвавший у меня никаких эмоций) на Excellent в связи с переездом рабочего офиса и ни разу не пожалела. Наоборот, можно сказать наконец -то обрела душу в занятиях с тренером и полюбила и тренажёрный зал и даже кардио, которые до этого приходилось принимать как данность. К слову, мне очень очень важно, чтобы мне было комфортно именно психологически, иначе я просто бы все это быстро забросила. Но наше первое знакомство с Машей Гуз переросло в регулярный труд над собой и умение тренера найти подход к моему порой не самому доброму с утра настроению

Второй год подряд день рождения сёстры справляем в Экселенте. Праздник у детей что надо: квест, бассейн, игры и фуршет! Спасибо за организацию на высоком уровне и восторженные лица именинницы и ее друзей!

Ужасный фитнес центр, и ужасный персонал. + не оставляйте свои мобильные номера, будут спамить на what’s app пока эта шарага не закроется. Работать не умеют ни с привлечением клиентов ни с управлением фитнеса. Благо есть прямые конкуренты и вскоре у них закончатся деньги на спамы и подкрутку отзывов.

Ходила в данный фитнес центр на протяжении многих лет, с 2010 года по 2019 год, но оказалось, что с неприятными инцидентами здесь работать не умеют. Однажды 16 мая после тренировки у меня пропало кольцо из кабинки 112 я первым делом позвонила на ресепшн даже не сомневаясь, что для переживаний нет повода. На что мне администратор Алёна ответила: «Анна, здравствуйте ещё раз, пока его не приносили, но вы не переживайте, мы посмотрим и вам перезвоним». В течение 15 минут мне не звонили, я перезвонила сама, на что услышала, что у них нет времени ходить смотреть что-то. Я начала звонить менеджеру, своему тренеру, всем, кого знаю и просить о содействии. В моем понимании, оперативная реакция решила бы эту проблему, тем более речь идет о такой ценной вещи. Сама тоже выезжаю туда, дорога заняла еще около 20 минут и в центре я встречаю начальника охраны, который ничего не знает о случившимся. Мне пришлось вызвать полицию: завели уголовное дело по факту кражи. Сколько я не приезжала, и не пыталась завести разговор с директором фитнес-центра, чтобы усилить контроль за безопасностью в будущем и предотвратить подобные ситуации, она всегда меня посылала, обрубая любой разговор. Кольцо до сих пор не нашли, никакой новой информации о нем не дали и сотрудники центра. Конечно, как клиент я больше в Экселент не вернусь.

Второй раз отмечаем детский день рождения в этом заведении. Отличный персонал, интересная программа - всё очень достойно и на хорошем уровне! Дети довольны, счастливы родители ) Однозначно рекомендую!

Все плюсы и достоинства посмотрите в других отзывах. Тут много что есть и входит сразу в стоимость абонемента, НО это все доступно в будни только после 21 часа. До этого времени занято всё. К примеру, клиентов огромное количество, а беговых дорожек всего 10 штук. Это полный П. То есть, если вам совсем нечем заняться днем либо ночью (кроме вечера), добро пожаловать. Из 10 беговых дорожек, только на 2-х работают наушники. Это очень раздражает. В душе мужском настроить воду бесполезно, каждые 20 секунд, то холодная, то горячая вода течет. 2 месяц хожу сюда, с учетом первого впечатления, ожидал большего. Следующий абонемент брать сюда скорее всего не буду.

Хожу к вам уже практически полгода! У вас очень много плюсов, но есть над чем поработать! Здорово, что в абонемент входит ВСЁ! Бассейн, тренажерный зал, хамам, джакузи, сауна, групповые программы - это в распоряжении клиентов клуба 24 часа в сутки. У Экселента очень разная аудитория от самых маленьких, до людей почтенного возраста! Многие мои знакомые ходят к вам. Кулеры с водой, полотенца - это очень удобно! Хотелось, чтобы у вас на втором этаже продавали молочные коктейли или какие-нибудь "автоматы с напитками". Теперь о ваших минусах! В клубе очень много видов клубных карт, периодически проводят разные акции, но чтобы узнать о стоимости к вам надо приехать лично или быть членом клуба! Такая у вас политика и в принципе это не критично. А вот где "без бутылки" не разобраться - это тренажерный зал! Нет, зал у вас нормальный, он конечно не гигантский, в первое время казался мне маленьким (пришел к вам из клуба, где зал был гораздо больше), но опять же не критично. Сейчас к тренажерному залу в принципе привык. Теперь о том, над чем, на мой взгляд, вам надо поработать! Я и многие мои знакомые хотели бы заниматься с персональным тренером. Вы сами понимаете, что клиенты приходят в зал и толком не понимают, как правильно выполнять упражнения, годами они подвергают себя опасности, травмируются! Ваш тренерский состав поделен на категории - элит, специалист, дебют, база и т.д. Разобраться в этом достаточно сложно. Стоимость персональной тренировки очень различается в зависимости от категории тренера. Моя знакомая узнала, что одно занятие с тренером стоит около 1800 руб. и после этого уплыла "с горя" в ваш бассейн! А ведь ценовая политика у вас разнообразная! Но кто об этом знает… А если серьезно, я уверен, что вся команда Экселента - это профессионалы, некоторым нужен тренер категории "элит" и на то есть свои причины, кто-то хотел бы тренера категории "дебют" или "база"....но как узнать о ваших тренерах больше? На сайте представлен не весь тренерский состав, о стоимости услуг опять же ничего не ясно! В итоге клиент вынужден сам что-то понимать, звонить, искать и прочее! Когда-то у вас были акции на занятия с персональным тренером (помню, такая информация была в вашем «инстаграме» сейчас в социальных сетях вообще мало сведений о команде «Экселента»). Проблема с персональными тренировками - это проблема не только вашего зала! У вас много конкурентов и думаю, вы сможете их опередить, решив это недостаток. Поэтому мне бы хотелось, больше каких-либо акций с персональными тренерами, больше информации о них! Хорошая система «персональные блоки тренировок», «тренировки в мини-группах» (два человека) и т.д. Если бы вы подумали над этим! Очень мало тренеров категории "дебют", "база" и информации о них мало! А ведь после Нового года у вас появилось много новых клиентов. Это же хорошо, когда клиент купил абонемент и готов заниматься персонально. Вы сможете получить доход не только от продажи абонементов, но и счастливых клиентов, которые будут поправлять свое здоровье, а не творить на тренажерах "чудеса" и травмироваться. Подумайте над развитием персонального тренинга! Тогда с удовольствием останусь с вами на второй год! Иначе придется вам изменить, хоть и не хотелось. И это не только мое мнение! А так удачи вашему и клубу и вашей команде! :)

Очень нравится клуб , уютно , чистый бассейн , приятная атмосфера , тренеры отличные . Единственный момент стало очень много народу , причём это из недавно прибивших . В раздевалке и так всегда мало места а сейчас совсем не развернуться , но это все мелочи ведь мы приходим в экс не в раздевалке сидеть . Очень много стало посетителей которые вообще не читали и не в курсе что есть правила клуба , в джакузи постоянно без шапочек причём мамы малышей могут себе позволить с распущенными волосами ходить , в бассейне половина в шапочках из солярия , это прям смешно , неужели потратив деньги на карту клуба не нашлось 500р на шапочку ? Мужчины плавают иногда без шапок , почему дежурные тренеры не делают замечания ? После хамам некоторые не принимают душ и прыгают в бассейн. В общем нарушителей стало очень много и это очень не приятно .

Не плохой клуб за небольшие деньги! Хожу к Вам первый год. Тренера норм, треножный зал так себе, кардио зону обновили и уже хорошо.

Третий года хожу в Экселент, с каждым днём люблю его больше и больше! Клуб не стоит на месте, всегда добавляются новые программы! 12 декабря была на презентации новых программ! Женя Андреева и Софа Брамман супер!

Хочу выразить огромную благодарность тренеру - кинезиологу, Любови Воробьевой!Она своими "волшебными" руками и знаниями исправила наш недуг. У сына проблемы с шеей (родовая травма), болела голова и шея, кружилась голова. 2 года наблюдения и лечения у невролога результатов не принесли. Сейчас у нас все хорошо! Сын бежит с радостью к ней заниматься. Любовь добрая, приветливая и отзывчивая! Спасибо большое !

Хороший фитнес. Дороговат, но стоит своих денег. Хожу в тренажерку и в бассейн. Тренер Олег - супер. Рекомендую. Знает как быстро нарастить массу.

Зачем вы это делаете? Я неоднократно просила убрать меня из рассылки. Что за бестактность и колхозная манера доносить рекламу

Отдел продаж!!! Я вторую неделю звоню что бы приобрести карту, узнать условия и стоимость! Вы издеваетесь???? Вторую неделю я не могу этого сделать!!! То вы не консультируете, то вы не работаете, то менеджер отошёл и т.д.!!!! И это все на начальном этапе, приобретения карты, представляю что будет дальше. Огромный минус вам. Пойду в другой спортивный комплекс. Огорчена вашим обслуживанием.

Уважаемая администрация! Срочно примите меры касаемо уборки в мужской раздевалке! Там перестали убираться от слова "совсем", такое чувство, что пришёл в свинарник! Начинаем заниматься около 21.00 и уходим прим около 2.00...за это время ни малейшего намёка на уборку...как так!???? Швабра стоит рядом с выходом, в соседней секции сидит уборщица и пилит себе ногти...видимо обслуживающий персонал там для красоты(((

Даешь всеобщую социальную адаптацию! Однозначно, Экселент можно назвать местом силы, местом внутреннего комфорта и умиротворения... Правда нужно учитывать оговорки. Именно из-за недочетов могу оценить фитнес-клуб только на "4", как бы сильно не тянулись руки поставить "отлично")) Сразу начну с минусов, которые реально бесят: - Я, конечно, понимаю, что это огромный фитнес-клуб, в который приезжает куча народу, НО почему вы так распределяете кабинки для посетителей? Почему в раздевалке 6 свободных зон, а одна обязательно заполнена переодевающимися людьми? Я покупал абонемент, а не курс по социализации, поэтому научитесь раздавать ключи так, чтобы посетителю было комфортно переодеться, не переступая через чужие вещи, и не прыгая через скамейки. - Душевые, опять же, странноватые. Снова урок по социализации? Ну ведь не проблема установить закрывающиеся кабинки. В других фитнес-центрах такие имеются и принимать душ в них гораздо удобнее. Помимо прочего, некоторые душевые неисправны (в частности та, что расположена ближе всего к двери, ведущей в раздевалку). Мне вот не особо нравятся неожиданные контрастные ванны... - Людей бывает слиииишком много. Я заметил, что ваш клуб посещает много милейших (не всегда

В целом все неплохо. В мужской раздевалке проблем с кабинками нет. Не радует расписание кафе. Я прихожу обычно поздно и когда тренировка заканчивается, кафе после 10 вечера закрыто, а так же бар на 2 этаже и никаких тебе протеиновых коктейлей.. Раз клуб круглосуточный, то и все сервисы должны быть такими же на мой взгляд. Можно было бы обновить ключи с резинками, достаточно громоздкие на руке. В остальном заведение вполне норм. Персонал молодцы

Занималась во многих залах подобного уровня, но в Экселенте царит какая-то особая атмосфера. Уютная, душевная. Для меня немаловажный фактор)))

На сайте нет информации по стоимости абонементов, менеджеры конкретно не могут назвать стоимость по телефону, какой-то бред полный. Первый раз сталкиваюсь с тем что хочу купить абонемент в фитнес клуб, а мне не могут назвать стоимость карты!!! Пойду к вашим конкурентам! У них и стоимость озвучивают и что входит. Менеджеры у вас конечно отвратительные!

Отвратительное отношение персонала к клиентам. Удивительно, но судя по отзывам эта проблемма не разовая и все же никак не решается.

Переходила в этот клуб , не охотно. Пришла в январе месяце, посещаю редко , хожу всегда на групповые занятия. Очень нравиться памп с Олегом , с Сергеем 20.20.20 понравилось прям огонь! А когда попала на Флекс к Екатерине была просто поражена , как быстро я у неё растянулась до той же формы , в которой ушла пол года назад с другого клуба . Я была в шоке что за одно занятия я почти была на поперечном шпагате ) а потом случайно я попала к ней на пилон , тоже ушла довольная) единственно мало занятий пилона стоит в расписании , персонально я не занимаюсь так как не хочу подводить людей ( бывает я еду на тренировку и срочно куда то сворачиваю не туда ) ещё я просто в восторге от йоге с индусом вот это действительно йога а не загибания человека . В общем просто хотела сказать что тренера здесь профессионалы.

Какова цена 1 часа занятий в тренажёрном зале?