Отзывы Marmalato, магазин бижутерии

Две примерочные, но по факту только одна (вторая занята под склад), неприятно стоять в очередях, чтобы примерить купальник.

Здравствуйте! Вчера была у вас в магазине с дочкой и сильно разочаровалась. К моему удивлению администратор не смог ответить почему натуральнее ботинки стоят также как кроссовки…абсурд! Более того девушка общается в грубой форме от чего становится некомфортно и хочется уйти. Мы часто заходим к вам и девушки всегда приветливы,милы, но вчерашняя ситуация нас просто удивила, почему человек позволяет себе общаться таким тоном, да ещё и не знает о товаре ничего.

Покупала тут две пары обуви, могу сказать, что качество за свои деньги очень неплохое, за 2 месяца носки ничего не потрескалось, не порвалось и не расклеилось. Плюс довольно актуальные и симпатичные модели, удобные

грубо и прям с наездом разговаривают консультанты, когда просишь их узнать о наличие товара. разве не в вашем же интересе, чтобы я купила вещь?! плюс ко всему ни здравствуйте, ни до свидания. не знаю с кем я говорила, но надеюсь, это не менеджер, иначе стремно подумать, чему она других научит

Вчера купила портфель не сняли бирку , сам ее не снимешь только дырка остаётся , времени тоже не вагон чтобы по сто раз ездить ,испортили новую вещь и настроение

Менеджер Екатерина обращается к покупателям неуважительным и приказным тоном (ещё и на «ты»). Очень неприятно, сразу захотелось уйти

Приветливые девушки консультанты, очень приятные. Всегда поздороваются, предложат помощь. Сегодня покупала кроссовки под пальто, девушка все время советовала что-то, помогала. Было ощущение, будто она выбирает себе. Так же приносила сумки и рюкзаки. Очень довольна, благодарность за такое отношение и вежливый персонал!

Сегодня порадовали и скидочками на многие вещи, и чудесной коллекцией шапочек весенних, и подарком за покупку от 1000р. Ещё и карту с бонусами завели. Рюкзачок купила по распродаже. Сдержанный, ничего лишнего. Как я люблю. Вместительный. Особенно хотелось отметить замечательную работу консультантов. Понравилась консультация, приветливость и доброжелательность.

Вчера зашла в отдел за новой шапочкой и шарфом, со мной работала девушка-консультант со светлыми волосами. Очень дружелюбная, воспитанная и внимательная барышня, посмотрели и примерили с ней все варианты в определенной цветовой гамме. Ассортимент широкий, на любой вкус и цвет, качество хорошее, частые акции и скидки не дают спокойно пройти мимо данного отдела:) Очень удобная бонусная система по номеру телефона. Я нашла то, что так долго искала! Спасибо большое за помощь и хорошее настроение!

Всегда у вас что то покупаю, в особенности обувь, радуют баллы на карте, но последняя покупка разочаровала, покупала белые кеды, ходила в них дней 5, обнаружила треснутую подошву, во время дождя( Очень расстроилась

Очень люблю ваш магазин и очень часто что приобретаю! Этим летом покупала тряпочные слипоны, которые уже в щепки разлетелись и я поняла, что обувь у вас лучше не приобретать( Но буквально на днях я купила носочки, как только я их надела, сразу же обнаружила две дырки

Нашла здесь милые тапочки в виде символа нового года по приемлемой цене. Ещё здесь есть очки на новогоднюю тематику, в дополнение к вашему образу

Нравится данный магазинчик за огромный ассортимент и вежливый неназойливый персонал, девочки молодцы:) Тут можно найти все - от обуви до тетрадки

Персонал хороший, приветливый, помогут, объяснят, посоветуют. Но качество, конечно, совсем не впечатлило. Данные перчатки покупала за 490 рублей! И во что они превратились через месяц? P.S. Для самых умных;) Дело в катышках, которыми покрылись перчатки. Впервые столкнулась с этим неприятным явлением.

Прекрасный магазин

Вам нужно срочно расширяться!! В магазине не протолкнуться( Ассортимент и продавцы довольно хорошие) Купила шапку, качеством осталась довольна!

И вновь я встаю на защиту любимого магазина дочери) На днях заходили сюда выбрать что-то для школы, дочь хотела рюкзак, но увидела сумку и "перехотела" рюкзак

В данном магазине приобрела вчера серьги. Ну, точнее, отвоевала.... Выбрала, подхожу к кассе. На минуточку, ценник стоял 190руб. По кассе мне пробивают 290. Озвучивают. Я немного в недоумении спрашиваю - почему 290? На ценнике указано - 190. На что девушка в довольно грубой форме отвечает - ценник поменялся! Брать будете или откладываем? Я в ещё большем недоумении и зная свои права, говорю о том, что вы обязаны мне продать по той цене, которая у вас указана. Девушка, искренне показывая своё очень недовольное лицо, начала что-то нервно «тыкать» в компьютере. Проходит еще минута. Она поднимает голову и «рявкает» мне - платить будете ?!?!?! Я просто в шоке от такого поведения. Достаю 5000. Она их забирает. Роется в кассе и швыряет мне их обратно, сказав при этом что-то неразборчивое про сдачу, и просто уходит! Куда она ушла и зачем - для меня было загадкой. Она не удосужилась обьяснить этот момент. Я стою в шоке. Жду. Подходит другая девушка, я объясняю ей ситуацию, на что она просит меня подождать. Подходит та. Забирает обратно эти 5000. И дет сдачу. И чек, на котором указано 290. Я задаю ей вопрос - почему 290?! Она крайне дерзко говорит - сдачу проверьте!!! Я же верно сдала. Интересно, а сказать об этом нельзя? Нормально объяснить. Конечно, я понимаю, что она видимо эту сотку из своего кармана заплатила. НО! Я здесь не при чем. Я Покупатель. Меня, по сути, это не касается. Я сама работала в сфере обслуживания и я знаю что это такое! Никогда не позволяла такого хамского отношения. Какая бы не были ситуация! Это недопустимо!!!!! К тому же, если бы изначально девушка нормально объяснила ситуацию, извинилась, а не начала с наездов, я бы спокойно доплатила. Это не великие деньги. Сережки мне понравились, я бы их купила в любом случае. Но общаться с покупателями нужно уметь! К тому же, если ты менеджер смены.

Даже не ожидала что у магазина такой рейтинг

Пришла сюда за купальником по рекомендации знакомой, и осталась в полном разочаровании от увиденного. Маленький отдел, в котором смешалось все: покупатели, продавцы, товары.. Физически невозможно нормально посмотреть и выбрать товар, а чтобы его померить нужно тоже постараться. Чтобы попасть в крошечную примерочную, я терпеливо ожидала 15 минут, но попав в неё, с сожалением поняла, что в ней нереально нормально померить все вещи, которые я принесла с собой. Невозможно нормально развернуться, чтобы посмотреть со всех сторон, как сидит на тебе данная одежда. Дефицит крючков в кабинке тоже жутко раздражает.Все валится на пол. Справедливости ради, отмечу, что выбор товаров достаточно большой, но дефицит пространства все равно отбил мне желание что-то покупать. Ничего не померив из выбранного, с разочарованием покинула этот магазин. Надеюсь, что в скором времени эта досадная проблема разрешится.

Здравствуйте! Я понимаю, что вы самостоятельно не сможете решить эту проблему НО!!!!! В ВАШЕМ ФИЛИАЛЕ В ТРЦ ПЛАНЕТА НЕГДЕ ВЗДОХНУТЬ! Особенно, если зайдут 4-5 покупательниц, 3 консультанта или даже 4 и все! Невозможно пройти, не сбив пару сумочек. Можете называть меня слоном в посудной лавке, но это крайне неудобно и заходить в ваш отдел хочется все меньше и меньше. Подумайте о расширении или оптимизации пространства.

О том, как обманом заставить купить товар и потом молча улыбаться. Зашли с подругой присмотреть сережки, пока выбирали, подошла девушка консультант и прощебетала - "на аксессуары для волос и бижутерию - акция 2=1, данные товары помечены звёздочкой". Отлично! Подумали мы, я выбрала себе сережки, а подруга чокер, ну вот и славно, 2=1 же, приятно капец. Оба аксессуара помечены звёздочкой. На кассе однако оказалось, что звёздочка означает товар из новой коллекции и никакое 2=1 на них не идёт. Платите полную цену. Ладно, мы рассчитались, но девушка кассир, сделав лицо лопатой начала простите "уси*аться" что это мы так расслышали, Вдвоём. С учётом того, что девушка говорила про акцию каждому вошедшему и Ее заученную фразу я слышала раз 5. За дезинформацию твёрдый кол, девушка консультант молча стояла и улыбалась, а когда мы начали отходить от кассы - юркнула в каморку для персонала. Отличный способ повышения продаж!

Крайне не рекомендую покупать здесь обувь! Мимо шла, увидела кеды, внешне очень понравились, но, радость моя была недолгой. Обуви хватило ровно на один раз! Это нечто, такое у меня впервые. Кеды из новой коллекции, как консультант мне сообщила - "привезли только вчера", цена 1700 р - недешево для обуви, которая рвётся за один раз))) Отклеилась подошва, при том, что ходила в них не долго, при сухой погоде. Кстати, ногам было в них как в тисках, хотя размер подходящий, не малы мне. Деньги мне разумеется вернули, хоть и пришлось пару раз приехать для этого. В заявлении на возврат написали - "брак", но какой же это брак, если это прямой показатель "качества". В общем, не рекомендую в подобных магазинчиках приобретать обувь, чтобы потом разочаровываться и не терять время с её возвратом. Все таки это отдел бижутерии, а обувь стоит покупать в исключительно обувных отделах :)

Купив в планете платье для корпоратива и новогодней ночи, необходим был выбор бижутерии, я ее вообще не люблю и выбирать не умею, но НАДО ) я попросила о помощи продавца-консультанта Любовь помочь мне в этом! Девушка замечательная - не навязчивая, тактичная, очень вежливая и милая - для меня это важно! Потратили мы наверное минут 20-30 на все и подобрали мне полные комплект: серьги, браслет и чокер , корпоратив прошёл - коллеги оценили! Спасибо Вам огромное ☺️ и карту бонусную завели мне ещё

Загадочные вещи происходят в этом месте,консультанты уходят в подсобку и пропадают(Нарния). Понимаю что это конечно оправдывает сказочность магазина,но заставлять клиента ждать 15 мин. далеко не волшебство. После мои консультант вообще начал бегать от меня по залу,видимо подобные квесты входят в развлекательную программу. А после игры в догонялки выясняется, что размерный ряд в магазине до 40 ,а значит какой невидимый 41 искали в подсобке, тоже загадка!

5 консультантов в зале, одна примерочная - консультанты простаивают на входе, клиенты нервничают и уходят.

Качество бижутерии просто ужасное. Цены высокие, а качество нулевое. Купила серьги и кольца, в этот же вечер одела серьги и они просто рассыпались за вечер, отлетели все цепочки. А после колец пальцы черные и спустя два дня, чернота не смывается, хоть и одеты они были всего на один вечер. Обычно бижутерию беру в других магазинах за более низкую цену, но она ни когда не облазит и не чернеет, уж тем более не рассыпается в первый же вечер. Выводы сделаны и в Marmalato за бижутерией больше не ногой. Уже во всех магазинах давно бижутерию делают хорошего качества и не по возвышенным ценам за такую железку.

Около месяца назад заходила в магазин. Девушка-консультант на входе проигнорировала совершенно. Хотела купить сестре угги и шапку со снудом в подарок, консультация была бы полезной. Я не гордая, сама к ближайшему сотруднику подошла, ей оказалась менеджер Александра. На протяжении всего недолгого разговора она даже не подняла взгляд от компьютера, отвечала грубо. В итоге из магазина ушла без покупки, потому что такое отношениек покупателю просто отвратительно. Если вы, уважаемая, были настолько заняты, можно попросить обратиться к другому консультанту. Не советую вообще никому этот магазин. Качество вещей ужасное. Дизайн точь-в-точь, как одни из самых популярных товаров на алиэкспресс, а судя по качеству и заказанно все оттуда. Цены крайне завышены. Работники грубые и неотесанные.

Теперь смело топчу снежный Красноярск

Ну фу же, уважаемые! Я так не люблю ябедничать, но сегодня прям охота. Ассортимент меня всегда устраивал, по этому поводу претензий нет. Но консультанты ваши - атас

Добрый вечер! Прошу решить проблему с неприятными консультантами. Заходила сегодня за покупкой купальника со скидкой. Находятся они справа от кассы, вокруг витает полно продавцов. Выбираю размеры, пока листаю вешалки, передняя падает, найти сложно и тд. На все это смотрят два продавца и им абсолютно фиолетово на мои мучения с вешалками, болтают о личных делах. Помощи с подбором размера, модели или хотя бы помощи с падающими вешалками я не получила. Дальше хуже. Выбрала несколько разных размеров, чтобы определить свой, после примерки аккуратно завязала купальники и хотела повесить, но консультант решила повесить сама. Окей, хочешь, вешай. Но пространства там немного, поэтому пока я смотрела другие модели, девушка с кислой миной стояла с купальниками в ожидании, когда же я свалю оттуда. Она вздыхала, переминалась с ноги на ногу, травила меня тяжелым взглядом, отсутствием улыбки, и я чувствовала себя явно лишней. Но я пришла за купальником, и я его куплю! Под прожигающий взгляд я выбирала. Через пару минут она вовсе цокнула и начала вешать их, слегка толкнув меня. Я померила то, что уже выбрала, но желания покупать не было, да и настроение стало паршивым. Добило обсуждение клиентов в присутствии клиента, те меня. Было очень противно. Девочки, если я меряю за шторкой, то это не значит, что я телепортировалась из магазина. Отношение продавцов отвратительное! Я чувствовала себя просто ужасно и покинула магазин без покупок. Купальник я все же купила, но не у вас, а в соседнем магазине с нормальным сервисом и такой же ценой.

Вчера, будучи в Планете, потеряла застежку от сережки, чудом саму сережку подхватила. А без бижутерии уже совсем не то :( Проходила мимо этого магазинчика, думаю ну чем черт не шутит, подойду спрошу, по голове же не настучат. Девушка на кассе, несмотря на большой поток с пониманием отнеслась к ситуации, уделила чуток времени и нашла в своих закромах подходящую застежку. И настроение опять ко мне вернулось :) Спасибо вашему сотруднику!

Посещаю Marmalato не в Планете,а в торговом квартале. Мне очень нравятся ваши украшения,шарфы,сумки и перчатки, по товарам никаких претензий нет. Но очень надоедливый персонал,прям очень! Ходят как хвостики, под их пристальным взглядом в спину не очень комфортно выбирать и примерять украшения.снижаю оценку на один балл только за сотрудников.

И снова я пою диферамбы этим магазинчикам!!.. Славься, славься, Мармалато! Не первый год хожу, не первый год знаю, не первый год люблю. С появлением бонусов любовь к ним выросла еще на порядок. Спасибо!

Хожу в тот Мармалато который в Торговом Квартале,тут что то не нашла его в списке О_о Так как у меня аллергия на золото и серебро я не особо люблю в силу того что какие то интересные вещи из серебра просто на просто не найти, то предпочитаю яркую бижутерию! Люблю этот магазин, всегда какие то акции ,девчонки на входе рассказывают про них )) Прикупила много сережек по акции 1+1 перед новым годом,сейчас идет акция на украшения от Темниковой одно берешь второе в подарок ,хочу взять пару подвесок , Выбор большой, под любой наряд можно найти что-то и в любой тон, по любой цене!

Были с женой в Планете, на выходных. Жена, как все девушки очень любит всякие побрякушки на каждый день Зашли мы в Marmalato. На тот момент народу в магазине было немного. Но, удивило поведение консультантов! Когда мы зашли, на нас не обратили внимания, то есть не поздоровались, не рассказали о скидках и т.п. Я бы не обратил на это внимания, если бы следом вошедший народ не был встречен так, как мы. Неприятно. Желание выбирать полностью отпало.

Что касается ваших халеных скидок и акций! Только пришла смс о скидках на уги, ну, думаю, в самую пору, как раз присмотрела подходящие у Вас. Захожу на сайт что бы убедиться в приятном, и конечно же наблюдаю следующую картину: числа 30.11 они стоили 4690, смс пришла о скидке до 30% с 3.12, и тадам, с новой скидкой они стоят 4690!!! Логику не пробить! Никаким образом!!!

Хороший магазин. Места больше, чем в тк. Есть интересные украшения. Легко выбрать шапку/шарф на зиму. Но по ценам....надо ходить только во время распродаж :)

Бижутерию не ношу, но когда захожу в этот магазин всегда отмечаю большой выбор) собственно наступили холода и начались поиски шапки. Купила здесь шапку и варежки к ней) Шапкой и варежками довольна, так как мне мало что подходит, здесь я нашла то, что мне нужно) НО: цена завышена!!! Ребятки, снизьте хотя бы на 3-5% ценник, что-то он сильно завышен, особенно это неадекватно на простые модели представленных шапок шарфов! Ещё один из минусов отсутствие полноценного зеркала, большого широкого, не завешанного шарфами... чтобы себя увидеть в тех зеркалах, которые у вас висят, нужно очень постараться( Надеюсь, что наши отзывы помогут вам сделать ваш магазин лучше)

Недавно купила здесь набор, шапка и шарф, комплект, осталась очень довольна. Очень давно искала именно такую шапку. Знакомая отхватила там угги за 4 тыс. я считаю, что это дорого для обуви, но нам утверждали, что всё натуральное. Сделали скидку по акции, это приятно. Сэкономили:) Консультанты были не навязчивыми, но старались угодить всем, помимо нас в магазине находилось человек 20, и они успевали к каждому подойти и помочь, при том, что их было 3:)

Не так уж много вещей я приобретала в этом магазине, и то, только на распродажах, потому что за такое качество цена завышена... Месяц назад купила там сумку, она до сих пор воняет какой-то китайской химией, не знаю, что уже делать с ней :( из плюсов могу отметить разнообразный выбор украшений и ненавязчивое обслуживание

Выбор большой, цена приемлемая, но украшения какие -то однообразные. Не всегда хорошее качество украшений. Часто замечаю что стразы отвалились уже или застежка сломанная. Один раз кеды покупала и качество было хорошее, это хорошо. Про сумки ничего не скажу, не покупала. Нравятся значки, веселые такие :) Нравится то что очень часто разные акции типа "1 + 1" , тогда реально можно купить что -то не жалея денег.

Часто захожу сюда, думаю, наверное, что найду наконец-то что-то аховое, что не жалко будет потратить такие деньги. Да, цены завышены, если бы были чуть ниже, покупала бы у вас часто, т.к. ассортимент хороший, выбор есть. ) но, единственная моя покупка у вас, так это босоножки с распродажи за 349 р. они крутые. :) ассортимент и витрины ваши крутые - 5 обслуживание - понятия не имею какое. ) я там долго не задерживаюсь, стараюсь не находится длительное время в магазинах в принципе, и бегу сразу, как только начинают консультанты "продавать". цены - 3. в интернете сейчас можно заказать гораздо дешевле.

Обслуживание адское, девушка с лицом "как вы все меня достали" с надутыми губками -Дайнеко, ненавидящая свою работу. Испортит настроение и натолкнет на мысль больше не посещать такие места НИКОГДА!!! (Вычурно, угловато, но вот как-то так)

Все облазит и отваливается прямо в руках. Бижутерия вычурная, вещи оляпистые. Один раз зашла - больше даже желания нет. Пустая трата денег.

соотношения "цена-качество" нет. цена есть, качества нет. в периоды распродажи можно было урвать тряпочку, но логики в распродажах не увидела: сегодня купила шарф за 290 рэ, назавтра он уже 690. уж либо распродавать, либо нет.

Баловалась этим магазином в глубокой юности, качество было не ахти. Но теперешний терпкий запах плохого кожзама и клея напрочь отбивает желание даже зайти и просто поглазеть.

много барахла на маленьком пространстве=)) но бижутерия дороговата,на мой взгляд, шапки бывают не стоят того,что написано на ценнике...можно какую-нибудь безделушку отхватить интересную=) а еще,еще мне клатчи и кошельки нравятся=)))