Отзывы Дочки & сыночки, магазин товаров для детей

Хотелось бы знать мнение руководства почему в ваш магазин ограничен доступ без QR кодов? У вас же в продаже есть товары первой необходимости. Или вам не нужны покупатели?

Хороший магазин, доступные цены. Но мало персонала, иногда ни одного нет продавца в зале, только кассир на входе! Добавьте сотрудников, мы нуждаемся в консультации, ходим всегда с детьми.

Я уже несколько раз зарекалась ни чего здесь ни покупать, но подкупает то, что магазин находится в шаговой доступности от дома. Сегодня купила шорты и водолазку, после стирки вещи только выкинуть можно. Водолазка вся вдоль и поперек деформировалась, стала шире почти в два раза и короче почти в половину своего первоначального состояния, хотя все требования по стирке были соблюдены. Шорты вообще превратились в юбку по ширине. Я хожу сюда редко, только при крайней необходимости и абсолютно весь трикотаж отвратительного качества. Футболки, боди, майки абсолютно все деформировались и перекрутились после первой же стирки. Все вещи уехали на дачу, а цена вещей для дачи слишком дорогА. 100% хлопок??? Как может хлопок покрыться сплошными катышками после трёх стирок? Карту вашу я сегодня выкинула. Это была последняя капля моего терпения.

Специально зашла посмотреть отзывы на магазин - 2 (два балла!!!!) И более сотни негативных отзывов! Что с вами такое? Федеральная сеть, интернет-магазин и при этом систематически некачественная работа. Рассказываю. Делаю заказ через интернет-магазин. Доставка указана в тот же день (с 9:00 до 22:00). За час до доставки мне должны позвонить. На следующий день товар мне уже нужен в работе. Целый день я жду доставку, единственное кто мне звонил - это оператор, который ещё раз согласовал со мной заказ и сказал ждать его сегодня. В 19:00 я стала волноваться, что заказа нет и звонить на горячую линию! Где меня убеждали что ждите - заказ сегодня приедет. 20:00 - ждите 20:20 - ждите, ждите 20:40 - еле как меня соединяют с самим магазином. И выясняется, что мой заказ даже не обработан! Естественно никакого заказа мне не отправили. И это уже не первый раз! Каждый раз с вашей доставкой и интернет-заказами что-то не то. Либо убирайте эту опцию, либо оказывайте услугу качественно. В следующий раз за нарушение оферты буду писать в Роспотребнадзор. Так что принимайте меры

Первый раз сюда обращаюсь и последний. Хочу очень порекомендовать детский мир если там не было акции сюда бы не обратилась

Акции и скидки - сплошной обман. Заказала полукомбинезон через сайт со скидкой, пришла в магазин, забрала товар, и только дома увидела ценник: оказалось, что, если бы купила в самом магазине, а не воспользовалась услугами сайта, то было бы намного дешевле! Неприятно. Учитывая, что не дали воспользоваться подарочными баллами при расчете.

Давно не была в дочках саночках , хотя раньше были частыми гостями. Как только вы сократили площадь магазина и урезали количество ассортимента к вам стало скучно ходить да и незачем . Но иногда все равно заскакиваем тк вы все таки рядом с домом . Вот и в этот раз в поисках красивой качественной панамки решили к вам зайти (вы были последней надеждой , перед вами была в 6 магазинах и все какое то блеклое некрасивое и с завышенным ценником ) Надумала что покупка панамки для меня будет таким квестом , но спасибо что у вас оказалось то что я искала , а цена просто сказка 299₽ , но если бы она стоила 1000₽ отдала бы незадумываясь . Потому что цена = качество. Ну и доченьки прихватила милый костюмчик ) Будем заходить почаще

Ужасный магазин, даже подробности писать не хочется. Такие же ужасные продавцы, как будто они не на работе, а срок мотают на зоне

Тоже столкнулась с тем, что товар пришел, но когда в магазин дошла, найти его не смогли. Логистика просто божественная.

Здравствуйте. Хочу написать жалобу на сотрудников магазина "Дочки - сыночки" кассира(Ковель Маргариту Евгеньевну)и администратора, находящегося по адресу г. Красноярск ул. Мате Залки, д.5, 2 этаж. Сегодня, 27 апреля 2021 года в 20.30 выше упомянутые сотрудники отказались принимать в счет оплаты товара подарочный сертификат, ссылаясь на то, что сертификат надо активировать, сказали "Мы не виноваты,звоните на горячую линию". По телефону на горячей линии в центре клиентской поддержки мне сказали, что сертификат не надо активировать, и что сотрудники обязаны!принять сертификат, что данные сотрудники данного магазина г. Красноярск ул. Мате Залки, д.5, 2 этаж не компетентны в данном вопросе! Получается,что по вине не компетентных сотрудников магазина истек срок действия у моего сертификата!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ К ДАННЫМ СОТРУДНИКАМ МАГАЗИНА!!! КОГДА УЖЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ БУДУТ РАБОТАТЬ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ?!!! Даже, если, допустить, что кассир не владеет какой -то информацией, на помощь всегда приходит администрация магазина и вопрос решается, а в итоге, получается, что администрация некомпетентна, хотя на "горячей линии" все оказывается решается мгновенно! Ребята, работающие в данном магазине может вам как то уже наладить работу с "горячей линией", иначе вы всех покупателей потеряете. Не хочется ходить в ваш филиал! В другом филиале магазина такого кошмара нет!

Ну и магазин!!! Ужас! Ассортимент и дорогой и ужасный. А на сайте ещё и предоплата за заказ!!! Впервые такое вижу. Видимо, чтобы люди больше не вернулись сюда никогда... Видимо, продажи и покупатели им не актуальны! На горячей линии неприветливая женщина, лишь бы отвязаться! Я в шоке

Сегодня побывали здесь впервые) И мне очень понравился магазин - большой, хороший ассортимент, всё ясно понятно где что найти. Скидки вообще порадовали) Ещё и так удачно попали на 50%

Ужасный магазин! Продавцов- консультантов нет, на витринах бардак, цены на полках не соответствуют ценам на кассе. Администратор делает жалобные глаза и просит вместо нужного товара выбрать другой, потому что если они сделают поправку в чеке на цену, указанную на полке, то это вычтут из их зарплаты. Объясните, почему покупателей должно это заботить? Есть правила, согласно которым своевременная переоценка товара ответсвенность торговой точки.

Доставка работает на двоечку,заказала,оформили всё быстро, а вот курьера так и не дождались.

Сделала заказ в интернет-магазине. Ждали 2 недели. Пришло сообщение "ваш заказ поступил, находится в ячейке N..." Приехали за заказом-ячейка пустая. просмотрела остальные ячейки-моего нет. Нашла продавца, она пошла искать на складе. Идет продавец обратно, не доходит до меня 2 шага, отвлекается на другого покупателя и идет с ним. я стою, жду. минут через 5 она подошла, сказала "еще ищут" и ушла. Ребят, я заказываю товар, рассчитывая на то, что приду и заберу его, не тратя лишнее время, а выходит прождав больше часа мне пришлось уйти с пустыми руками. Отвратительная клиентоориентированность, отношение к покупателям. Магазин то не плохой, ассортимент интересный, но персонал как мухи сонные плавают. Администратор никакой, ей плевать вообще на работу. Предполагаю, что и директор не далеко ушел. На работу ходят как срок отбывать. Никакой заинтересованности. Соответственно, и приходить в такой магазин, нет никакого желания.

7 февраля решил преобрести две не большие игрушки, но мне было именно важно что бы курьер доставил мне в этот же день. Написал в службу поддержки, мне помогли найти мой товар с курьерской доставкой в день заказа. Оба мои товара оказались в одном магазине. Заказ оформил по телефону Горячей линии. Пришло смс что заказ мой принят в работу. Я прождал до 9 вечера ни курьера ни звонка. Решил позвонить сам. Мне ответили что товар мой ещё не скомлектован. Не знаю как можно так долго комлектовать две маленькие игрушки. На следующий день с утра звоню им и говорю, давайте я сам приеду и заберу свой товар. Хорошо приезжайте. Вышел из дома, приходит смс, ваш товар скомлектован ожидайте звонка курьера. Приехал в магазин, мои две игрушки уже лежали на кассе. Девушка спрашивает вы курьер? Я говорю нет, я сам приехал. Девушка продавец говорит, я сейчас узнаю можно так отдать или нет. Начинает кому то писать и звонить. Я ей говорю я вчера заказывал не привезли, а сегодня сам приехал. Она мне отвечает, что все равно придётся заплатить за доставку. Вы че издеваетесь, какая доставка, я сам приехал! Она начала оформлять перезаказ. В итоге потерял очень много времени и нервов. Товар все таки купил. За доставку не платил. Это был мой первый и последний раз когда я связался с этим магазином. Не рекомендую!

Отвратительный магазин пришла за обувью для ребенка нашла на витрине лежала одна босоножка посмотрела все коробки вторую не нашла, попросила помочь найти а мне ответили ищите сами.

Заказала из магазина доставку за три дня! Срок доставки- 28 декабря. Никакой товар не доставили, пришлось самой ехать в СДЭК уже 29! По итогу я ещё и за доставку заплатила! В СДЭК говорят что магазин поздно сдал товар! Кому верить? !? Кто вернёт мне мое время, мои деньги?!?

I’m uhggyhjj дублвдвдууддуцзцзцзц

Сегодня была неприятно удивлена! Приехала забирать интернет заказ,который ждала две недели и что?!!! Одной позиции нет ,хотя в магазине в наличии! Другое размер перепутан!Денис что собирает интернет заказы очень невнимательный!Хотя на кассе девочка очень приятная и вежливая ,к сожалению не обратила внимания как её зовут.

Дополняю свой отзыв от 24.10.2020. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, поставила бы - 10! Здравствуйте. Пишу что называется по горячим следам! Сделала заказ, его привезли в назначенный филиал магазина, мы приехали забирать, оказалось, что некоторых позиций нет (на горячей линии сказали, что эти позиции в магазине!), написала жалобу, через сутки позвонила зам. директора, сказала,что эти позиции нашли и оставила на всякий случай свой личный телефон. Договорились, что в случае чего я ей позвоню. Мой заказ был на хранении до 30.10.2020, я позвонила на горячую линию и продлила резерв до 4.11.2020.Уточнила что резерв продлили!Сегодня,4.11.2020 муж приехал забирать и в магазине сказали, что наш заказ отдали еще 30.10.2020!!! Пришла зам. директора, сказала вашего заказа нет что я могу поделать. В смысле?! Получается, что зам.директора данного филиала не компетентна в занимаемой должности. Муж предложил зам.директору, поговорить со мной (я была на связи, она отказалась!!!) В зале менеджер собиралась показать какую то бумажку, говорит я не понимаю что вы от меня хотите. Двух слов связать не могла. Такое впечатление как будто сотрудники магазина не понимают русской речи. Наш заказ числится В РЕЗЕРВЕ до 4.11.2020!!! Больше НИКТО ничего сказать не смог! Тут же звоню по тому номеру (зам.директору), трубку она не взяла! На горячей линии мне подтвердили, что мой заказ выдан! Но удивились, как не зная номера заказа, его могли отдать другому покупателю! Обращаюсь к директору магазина до каких пор у вас в магазине на Мате Залки,5 будет такой БАРДАК!!! Резерв заказов никто не отслеживает, зам. директора, по всей видимости тоже не реагирует на просьбы покупателей! УБЕДИТЕЛЬНО!!! ПРОШУ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА ОТВЕТИТЬ НА ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ! В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ МАГАЗИНА НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ!!! P.S. Наберите штат АДЕКВАТНЫХ сотрудников! Которые хотят работать и умеют разговаривать с покупателями, неприятно заходить к вам в магазин.

Сделала интернет заказ с доставкой. Приехал курьер и привез мой заказ в 2-х экземплярах! Я в непонимании, проверяю свой заказ где четко написано- товар 1 шт. Курьер же мне тычет бумагой и говорит что ничего мол не знает, заказ собран с 2-х магазинов. На мое заявление ,что я заказывала 1 товар и выкупать 2 одинаковых вещи я не буду, курьер был очень недоволен и со словами " это вообще ваши проблемы, не мои" начал с кем то связываться. Во время всех этих разборок, у меня в комнате плакал маленький ребёнок, по которому я не могла подойти, пока разбирались с курьером. Это был мой первый и последний заказ в этом магазине. Проверяйте внимательнее заказы, которые вам поступают!!!

Здравствуйте. Очередной раз сделала заказ в интернет магазине. Через два дня позвонили, сказали, что двух позиций нет, ну ладно, ждем дальше. Больше звонков не было. Ждали около двух недель. Когда пришел заказ, получила смс. Приехали забирать, муж пришел в магазин, как оказалось из нашего заказа куда -то исчезло крем -мыло и шампунь марки ушастый нянь. Звонила на горячую линию, мне сказали, что эти позиции БЫЛИ В ЗАКАЗЕ, МАГАЗИН ИХ ПРИНЯЛ И ОНИ НАХОДЯТСЯ В МАГАЗИНЕ! Так, почему сотрудники магазина не могут их найти?! Также сказали, что с магазином связались и что мне ПЕРЕЗВОНЯТ (это было вчера, 23.10.20), мне НИКТО не перезвонил! Администрацию магазина убедительно прошу ответить на данное письмо иначе будут приняты меры!!!

Покупаем в этом магазине второй раз и остаёмся полностью довольны, да, возможно, не совсем удобно, что интернет-заказ мы должны искать самостоятельно и вытаскивать тоже, но это можно пережить. Первый раз приехали забирать очень крупный интернет-заказ (кроватка-трансформер, держатель для балдахина, два матраса, наматрасники), все очень тяжелое, думали как будем это все выносить из магазина, т.к муж один, а я на 9 месяце и практически ничем ему не помогу, консультанты быстро сориентировались и попросили работника мужчину, взять телегу, и проводить нас через служебный вход до пандуса, помог загрузить все в машину, огромное спасибо за это! Второй раз приезжали за интернет-заказом, но уже не таким большим, заказ состоял из необходимый вещей для сумки в роддом, т.к я решила собирать все самостоятельно, нежели заказывать готовые наборы, долго, муторно, зато все четко так, как нужно мне! Позвонили, сказали, что крема данной марки, который я хотела в наличии на данный момент не имеется, но не беда, по приезду в магазин, купили другой бренд, консультанты вежливые, приветливые. Вообщем, будем покупать и дальше.

Много лет прошло, ничего не изменилось - на сайте есть, в магазине нет. Хоть оформляй заказ, хоть нет, всё равно ничего не купишь по акции. Ло..отрон какой-то. 3 года обращаюсь в магазин, и опять одно и тоже. Ну не поверю я, что разработчики сайта за столько лет, не могут свести вместе кассу и интернет магазин. Вот и сегодня, продавец долго искала товар, но так и не нашла. А служба поддержки говорит, да они как бы есть, но их может и не быть

Приехали в магазин с другого города за кроваткой, предварительно посмотрев что товара в наличии достаточно, как написано на сайте, по факту в наличии ничего нет, на вопрос к сотрудникам магазина почему так получается, получили ответ что они за сайт не отвечают.

Следите за ценниками и своими «скидками». Не стал бы покупать, если бы не заказ подарка на день рождения.... Больше не ногой...

Такого ужасного и не компетентного отношения к своим клиентам я ещё нигде не встречала! Просто нет слов от работы Ваших продавцов-консультантов, Вы где таких берете?? Во-первых, пришла выбрать детскую обувь, на полках жуткий бардак, все ценники перемешаны, как и обувь, спрашивается, зачем там продавцы, если не в состоянии следить за товарами в магазине. Во-вторых, когда поняла что сама я размер найти не смогу, стала искать консультанта, а магазин не маленький... Но увы, не нашла, подошла на кассу, спросить где собственно консультант, ответ конечно супер, - "где-то там, в магазине". Называется хочешь получить помощь или консультацию, помоги себе сам! Спустя минут 20, я всё таки нашла продавца, но даже она не смогла понять где какие модели и размеры расположены на витринах, начав тупо рыскать по всем коробками, в конце добавив, что видимо размера нет. Далее я хотела узнать смогу ли забрать свой интернет заказ, на это мне сказали искать в контейнерах возле кассы, С-сервис! Не найдя своего заказа, позвонила оператору, сказали, что возможно он к концу рабочего дня появится в этом заветном контейнере, хотя до закрытия оставался час, но смс, с подтверждением о поступление мне так и не пришла до сих пор. И вот очень интересно, как люди невысокого роста должны искать свой заказ на дальних полках? Благо мне рост позволяет, а как же другие покупатели? Ведь ваши продавцы не в состоянии ни проконсультировать, ни помочь разобраться с заказами в интернет магазине. Надеюсь мне всё таки получится забрать свой товар через интернет и больше в этот ужасный магазин я возвращаться не намерена.

Интернет заказ сделали, заказ приехал, вместо боди за 349 лежит боди с таким же наименованием, но стоимостью 199 рублей и конечно же по виду совсем другое, чем в интернет магазине. Заплатили конечно 349, на лицо мошенничество, с каждого по 150 рублей неплохо будет в итоге.

Не советую заказывать через интернет!!! Приходят не те вещи, другого размера и цены! Администратор вообще не хочет разбираться с вашим заказом, просто уходит со словами сейчас посмотрю и ты сам начинаешь разгребать эти ячейки, которые расположены в хаотичном порядке и искать свой заказ, только продавец Светлана помогла, а администратор так и не появилась за все 40 минут моего поиска...

Покупала здесь раньше подгузники, все было нормально. Потом стала заказывать через интернет-магазин и тут началось интересное. Оказывается не всегда есть в наличие товары, даже выбирая товар в конкретном магазине его может не оказаться. Один раз заказала доставку на дом, вещи привезли быстро, за это 5. НО не сняли магниты от кражи!!!! Это как товар должен был пройти через оператора, чтобы забыли снять магнит. Пришлось снимать его своими силами, на одной вещи подрастянулись швы из-за этого, а ехать в магазин из-за магнита.. уж извините.. Раньше использовали спасибо для оплаты, последний раз покупая в этом магазине даже не спросили про них, ну и оказывается у них скидки многодетным есть, о чем они по-партизански молчат.. Кстати забыли опять снять магнит, хорошо пищалка сработала на выходе, а то мучений не избежать. И еще НЕ ПРОДАВАЙТЕ витринные образцы, даже если они последние, ну кто купить вещь много раз бу за цену нового. В общем, товары брать иногда буду, т.к. хорошие скидки бывают, но советовать другим не буду!!!

Оформили интернет заказ. Вначале позвонили и сказали что нет в наличии одной позиции, остальное всё есть в наличии по позициям. Ладно, так, значит так. Едем, в магазин забирать заказ. Приехали, говорим менеджеру: мы забрать заказ. Приехали всей семьёй, а у нас трое детей. Старшей дочери купит самокат на день рождения и прочие вещи... Ответ менеджера немного удивил: вон там витрина, на ней поищите. Подходим к витрине и начинаем всей семьёй делать работу менеджера. Найдя свой заказ, мы были огорчены, особенно ребенок, ожидавший самокат: самокат был б/у, мягко говоря и сломан!!! У нас вопросы, нам ответы: он последний! Зачем нам сломанный и б/у самокат??? Спрашиваю: есть чем заменить? Ответ: не знаю. Ну как менеджер магазина, не знает??????? Иду сам к витринам самокатов, ищу, выбираю. Кароче делаю работу персонала магазина. Сейчас действует масочный режим. Продавец на кассе стоял без маски. Кароче в интернете одно, по факту совсем другое. Персонал не делает свою работу. Хорошо что на три буквы ещё не посылают. Ни кому не рекомендую этот магазин. Держитесь стороной.

Безобразный магазин. Оформила заказ, в заказе детское питание. Пришло оповещение, что заказ готов к выдаче. Приехала за заказом. А в заказе ПРОСРОЧНОЕ мясное пюре. Попросила заменить на аналогичное, но с нормальным сроком. Консультант пошла менять, возвращается со словами, а у нас данный товар весь просрочен..... Позор! Это детское питание на минуточку так то.

Видимо магазин хочет окончательно растерять своих покупателей! Как обычно сделала заказ в интернет магазине, пришла смс о возможности продлить резерв, позвонила, РЕЗЕРВ ПОДТВЕРДИЛИ (до 19.06)! 17.06. Собралась ехать, забрать заказ звоню, чтоб уточнить резерв, и слышу в ответ - ваш заказ расформирован магазином!!! (ДО ОКОНЧАНИЯ РЕЗЕРВА ЕЩЕ ТРИ ДНЯ!) И ТАКОЕ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!! Да как так то?! Сказать что я в шоке, ничего не сказать!!! Почему в других детских магазинах таких проблем нет? За что у вас сотрудники получают зарплату? Зато на эл.почту отправляют письма - оцените нашу работу.

Бываю там не часто (только если чего-то не нахожу в другом детском гипермаркете рядом с домом). Раньше не было претензий никаких. Но тут неделю назад зашла, хотела приобрести малышу до года одежду. Ничего не нашла! Вообще. Джинсы и пр.одежда типа толстовок, свитшотов, которая интересовала висела в куче с одеждой для детей постарше. Абсолютно неудобно. Копаться не хотелось, но пришлось. Безрезультатно. Для удобства можно было пометить вешалки разными цветами, чтобы размер проще находился. А так этикетки только разворачивай и смотри, 80 там , или 86, или 92... Короче полный хаос. Консультантов нет, спросить не у кого. Раньше не ходила часто, теперь ещё реже буду ходить и не посоветую никому.

Всем доброго дня. Не советую совершать покупки в данном магазине. 21.05 в 12.00 сделала заказ на сайте Дочки-сыночки с самовывозом с этого филиала, обещали, что заказ будет готов в этот же день. За день от них не поступило никакой информации. Вечером муж решил заехать в магазин, где встретили сотрудники с горой интернет-заказов, наш так и не нашли. Ладно, думаем, всякое бывает, ну не успели ребята, завтра заберём. Сегодня днём я звоню оператору, а мне отвечают, что наш заказ был отменён магазином, ничего у них из заказанных позиций якобы не нашлось. 1. Почему на сайте указана недостоверная информация по наличию? Также оператор меня ошарашила тем, что мне якобы звонили на телефон, а я не ответила. Даже письмо мне на электронную почту будто прислали, что ваш заказ отменён. 2. Вот это уже наглость. Я 24/7 на телефоне, априори не могу не ответить. Ни пропущенных, ни письма от вас нет. Посмотрела даже в спаме. Вам не стыдно? Итог: обслуживание ужасное, никогда в ваш магазин больше не вернусь.

Здравствуйте. Давно хотела написать о работе магазина. Делала заказы еще в марте месяце, доставку постоянно переносили, наконец, (больше месяца!!!) заказ привезли, я его поставила в резерв до 8.05. (резерв подтвердили), звоню 6.05 (за ДВА ДНЯ)до окончания резерва и мне сообщают, что мои заказы уже расформированы!!! Это как понимать?! Звоню в центр клиентской поддержки и мне сказали, что действительно заказы расформировал МАГАЗИН! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?! Это нарушение права потребителя! Для чего тогда нужен РЕЗЕРВ?! Сказали, что такое бывает, что сотрудники НЕ СМОТРЯТ НА ДАТЫ!!! ЧТО ЗА БАРДАК???!!! За что сотрудники магазина получают зарплату?! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ МАГАЗИНА ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДОЧКИ СЫНОЧКИ На Мате Залки, 5

На днях заходили делать покупки. Что хотелось бы отметить - отсутствие консультантов. - бардак на полках с обувью + единственному кассиру которая хоть как то пыталась разгребсти очередь скопившуюся на кассе. Непонятно почему но управляющая даже глазом не моргнула когда увидела очередь. Как будто это уже в порядке вещей. Если вы открыты то будьте любезны иметь хотябы 1 человека в зале, которого можно будет НАЙТИ и у которого можно будет с легкостью узнать ту или инную информацию. Так хе хотяб 2 кассиров чтоб не собирать мавзолей. Тут не до дистанции когда такая очередь.

заказал молокоотсос т.к. супруге нужно было посетить стоматолога. доставка на магазин должна была быть 09.04.2020.по итогу пришол 26го, после звонка на горячую линию(очень проблематично дозвониться) тут же пришло смс сообщение что товар ожидает в магазине.знали бы сразу что так долго идет,купили бы в другом месте

Ужасное обслуживание персонала зала. Хомят, когда задают вопросы и отправляют самим искать товар!

Самый гаденький детский магазин. Ни одной промоакции верить нельзя! Позавчера пришла рассылка об акции на обувь "Вторая пара со скидкой 50%". Держи карман шире.... Вчера купили несколько пар обуви, одежду. В чеке ни о какой скидке не было речи. Разбираться на кассе уже не было сил (из 4 касс работала 2 и на каждой километровая очередь). Скачала приложение, чтоб написать отзыв. Но и там разобраться невозможно, половина кнопок не работает.

Заказала товары через сайт, пришло смс что заказ собран частично( что там собрано не понятно, может там одни носочки, за которыми и ехать не стоит через весь город) на почту пришло письмо что заказ собран можете забирать! По факту в магазине не нашли половину заказа, бред! Очередь в человек 10. В нынешней ситуации напрягает!

16.04 заказали через сайт стульчик для кормления,доставка была на магазин в меге. 23его звоню узнать, мне говорят я не выбрала магазин поэтому доставка только на 15.05. Такой бред. Звоню оформить жалобу, выслушивают проблему, что то бормочат про не было поставок и предлогают ждать 15.05. На мое недовольство брасают трубку

Сестра заказала ботинки для маленького сына 22.04.20,указано,что есть курьерская доставка. Заказ на 23.04. Сегодня 23.04.с утра сестра звонит по 2ум номерам,для уточнения, когда доставят заказ: 88043331616-5раз недозвон, и 73912162504-3 раза недозвон. Подскажите, а зачем вы принимаете заказы и не выполняете их в указанные сроки, заставляя людей ждать непонятно чего? Не умеете, не можете-не берите заказы, не работайте. Не нужно вводить людей в заблуждение.

Магазин - дно. Заказали одежду на 16.04 самовывоз, сегодня 22.04 а воз и ныне там. По телефону говорят ждите смс. ДНООООО!!!

Сегодня был там никого нету почти всех сотрудников без поддержки на проживание уволили почти всех, таких компаний закрыть надо по всей стране....

Сегодня был там никого нету почти всех сотрудников без поддержки на проживание уволили таких компаний закрыть надо по всей стране....

Отвратительное компания в такой трудный время уволили сотрудников без поддержки на проживание ПОЗОР ......таких надо закрывать по всей стране.... ПОЗОР.....

Не соответствие цены как на полках, так и через оператора интернет заказа. 1.Делаю интернет заказ по гор. линии через оператора, подгузники. Опер говорит цену-1150р. Приезжаю в магазин, на кассе 1550р. Даю послушать запись разговора администратору магазина-разводит руками. Говорит обращайтесь на гор. линию. 2. В магазине на полке нашел мягкую игрушки для детей, с -80% жёлтым ценником. Подхожу на кассу-неа

Магазин китайских производителей игрушек сейчас опасно туда ходить