Отзывы Основа Движения, межрегиональная оптово-розничная сеть магазинов ортопедии и медтехники

Купила в магазине демисезонные ботинки очень дорогие, в ходе эксплуатации стала отходить подошва. Написала претензию. Администрация магазина несочла нужным разобраться и ответить на претензию. Больше никогда не буду покупать в этом магазине товар. Не рекомендую данный магазин.

Очень добрый и отзывчивый работник Султан, всё подсказал и показал. Остались довольны, большое спасибо

Спасибо Марине за подробную консультацию и помощь в выборе. Её советы все по делу. Выбирали трость маме-выбор был удачным

Узбекиский кухни

Продавец Марина помогла мне подобрать хорошую трость для ходьбы и еще заказал на свое имя немецкую трость, более тяжелую и удобную. Сегодня приобрел трость, т.к. старая деревянная была утеряна, а передвигаться с комфортом необходимо. Спасибо за отзывчивость. Обращусь еще раз.

Спасибо огромное консультанту Наталье!! Приятная, приветливая, вежливая и терпеливая!!

Приятная обстановка, вежливый персонал, качественное обслуживание, широкий выбор ассортимента.

Сегодня зашла преобрести на Аэровокзальную корректор для осанки, подобрали все идеально за что огромное спасибо, обслуживание на высоте что редкость в наше время дополнительно ещё предложили сделать сканирование стоп бесплатно ( приятно удивило) в следующий раз обязательно приду за стельками:) Хороших вам покупателей

Хочу выразить благодарность девочкам консультантом на Аэровокзальной.Спасибо большое за консультацию и добрую атмосферу.

Был в салоне на Аэровокзальной очень понравилось обслуживание.Спасибо.

Хороший выбор, прекрасный персонал

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, всё показали, рассказали. Спасибо.

Уже покупаю второй корсет. Продавцы молодцы! Качество/цена норм!!

Была сегодня у вас магазине , интересовал один товар - все подробно и грамотно объяснили , большое спасибо !

Очень хороший салон, грамотный консультант, подобрали именно то, что нужно.

Добрый персонал, помогли, померили. Отнеслись с пониманием

Впервые были в этом салоне. Все очень понравилось. Администратор Наталья подробно консультировала. Доктор провела консультацию, рассказала, план наших действий. В целом, все доброжелательные и компетентны! Спасибо

в ортопедическом салоне Основы движения, по адресу пр.Красноярский рабочий,82 делала заказ на кресло коляску спродавцом консультантом Мариной Васильевной, очень внимательным,квалифицированным продавцом. Кресло коляска качественная,пришла быстро.Рекомендую обращаться в данный салон. Федотова Н.п.

По направлению врача хирурга обратились в компанию ,теперь мы едим только сюда .Марина очень грамотно и доступно нам даёт советы ,и при этом существуют скидки ,накопитель система не плохая. Марине большое спасибо .

Продавцы работают очень хорошо, но товар не на столько качественный, как себя позиционирует магазин. Покупали отцу наколенник и оказалось, что он не только не держит колено, но и сам не держится. Предъявили претензию, однако в возврате товара отказали. Очень неприятно, тк наколенник просто валяется (считай выкинули 5000 рублей), а отец без него ходить не может.

СЕГОДНЯ ПО НЕОБХОДИМОСТИ ПОСЕТИЛИ ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ САЛОН НА АЭРОВОКЗАЛЬНОЙ 2 . ПОКУПАЛИ ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ИЗДЕЛИЯ И ПОЛУЧИЛИ ОЧЕНЬ КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ РАЗ"ЯСНЕНИЕ ПРИ ПОДБОРЕ И ПОКУПКЕ ТОВАРА . ВСЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНО С БОЛЬШОЙ АККУРАТНОСТЬЮ И ЗНАНИЕМ СВОЕГО ДЕЛА - АДМИНИСТРАТОРА МАРИНЫ . ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ !

Это один из лучших магазинов в городе. И по квалификации персонала, и по наполнению ассортимента. Более того, отношение внимательное и чуткое, потому что в моем случае было не по себе от того, что произошло в жизни, как с этим быть и чем можно помочь близкому. Получила и профессиональные советы по подготовке дома, и человеческую поддержку. Спасибо вам

Вчера с бабушкой посетили данный салон. Консультант Марина грамотно подобрала то, что нам было нужно, все идеально соответствует размеру. Бабушке сделали сканирование стоп бесплатно и дали рекомендации по подбору обуви. Обязательно придем снова.

По рекомендации знакомой посетили данный салон,обслуживал нас молодой человек, очень грамотный,примерили несколько моделей корректора осанки,приобрели один из них,нам бесплатно сделали диагностику стоп,порекомендовали стельки,всем советую посетить салон этот,ведь здоровье наше только в наших руках.рекомендуем посетить этот салон.

Долго думала где же взять ортопедическую подушку, да так чтобы мне помогли с выбором)) невролог посоветовала эту сеть) и я не пожалела. В первый раз встретил консультант парень, измерили плечо, дал полежать на всех подушках, которые мне могут подойти. Поскольку не смогла определиться сразу, и одной подушки, которая мне могла бы подойти, не было в наличии, приехала потом еще через неделю, тогда уже работала девушка. Снова полежала на подушках, услышала советы по выбору, личный опыт. Остановилась на подушке за 2400 рублей (сейчас еще скидки до середины декабря вроде). Поспала уже с ней две ночи, пока не могу привыкнуть, сползаю по ночам )) ещё мне и моему мужчине сделали диагностику стопы. Это совершенно бесплатно. ) в итоге для себя и полустельки купила. К сожалению, они мне натирают, не смогла к ним приспособиться ( но я все равно довольна обслуживанием) ушла с хорошим настроением

Покупала массажер для ступней деревянный, игольчатый валик и шарик, цены дешевле других магазинов по городу, вежливый персонал.

Благодарю за отзывчивость и глубокое понимание проблемы. Рекомендую!!

Магазин очень понравился ценами и персоналом. Очень отзывчивый и внимательный продавец все рассказала, сделала требуемые замеры и подобрала нужное бельё. До этого заезжал в три другие фирмы с ортопедическим инвентарем, ничего подобного не было. Также ещё скидки от врачей неплохие.

Очень люблю этот салон! Несколько раз бывала, покупала и для себя и для своей семьи. Последний раз вообще на акцию попала - покупали ортопедический матрац, а второй шел в подарок! Второй подарили свекрове (ей тоже очень понравился). Много чего брали, и корсет, и сандали ребенку, и стельки... Можно сказать, что я постоянный покупатель) Обслуживание всегда радует, подберут то, что нужно. Профессионалы своего дела!

Оперативно доставили необходимый товар из другого города. Пригласили померить. Хороший сервис

Салон может и неплохой, ео продавец консультант повел себя крайне некрасиво и по хамски. Приобрела там госпитальные чулки, нужны были мне после операции на вены. Девочка ардавец молодец помогла сделала скидку, сказала чтоб не вскрывали пакет до операции, уехала довольная, а потом началось самое интересное, оказалось что один чулок был бракованный с дыркой, когда я после операции с надетым на себя порванным чулком (врач одел такой потому что необходимо было зафиксировать хоть как то ногу) приехала в салон чтобы мне предложили хоть какой то выход из ситуации, я встретила натуральную хамку, которая предложила мне написать претензию производителю в германию а в добавок к претензии я должна была снять с себя прям в магазине кровавые чулки и отправить их туда же. Вот хочется спросить, вы больные люди что ли? Вы с головой дружите? Мало того что я заплатила 3000 рублей за некачественный товар, так я должна еще и снять его с себя отдать вам и пойти домой с открытыми ранами на ногах? Вы нормальные вообще?

Добрый вечер!!! Хотелось бы попросить научить ваших операторов работать с клиентами по записи к ортопеду! Никакой слаженности их работы с работой врача!!! Научите чётко доносить информацию до покупателя и слышать его!!! Не поставлю двойку только потому, что при первом посещении обслуживал мужчина: вежливо, по делу, во всём помог, большое ему за это спасибо! Второе посещение в корень изменило мнение о вашем магазине!!!

Недавно узнала что у меня развивается плоскостопие. Заехала в какой то ортопедический "салон"..мне ничего не смогли подсказать и помочь с выбором. Потом лечащий врач посоветовала приехать в "основу движения". Магазин я сразу нашла и была рада, что попала именно сюда. Приятная девушка сразу помогла бывать то, что нужно именно мне. Уже неделю хожу и радуюсь качеству! Ещё и при покупке оформили карту дисконтную)) приятно))

Хочу поделиться своим прекрасным опытом... Поиском ортопедического салона занялась через дубль гис, после приема к врачу, он настоял на колготках, которые носят во время беременности при сосудистой сеточки и отеках, у меня жутко отекали и уставали ноги в тот момент.. кстати в этом же салоне я и узнала о бандаже для беременных. В нем я отходила до самых родов. Так же я узнала и вам девочки советую, что есть чулки в которых можно и нужно рожать и не беспокоиться о каких то там последствиях. Естественно я рожала в них. Теперь я их постоянный клиент и обладатель дисконтной карты, на сегодня у меня уже 7% скидка (я их видимо очень постоянный клиент) Для беременных дали свой эксклюзивный каталог. Хорошо иллюстрированный и поэтапно расписан, на каком триместре, что происходит, и что понадобиться во время беременности и после родов. У меня создалось впечатление, что они своих клиентов запоминают. Очень рекомендую, всегда можно позвонить, приветливые девушки с радостью все расспросят о «беспокойствах» и расскажут, что с этим делать. Мне понравилась их отношение, не как к покупателю, осталось впечатление, будто они лично со мной знакомы, охотно вступают в беседу. Очень приятное впечатление. После рождения, малышке понадобилась подушечка, у них такой как мне нужна была не было. У них большой сайт, всего дофига, разной продукции, там есть консультант онлайн, что очень клёво, можно сразу спросить, что интересует и заказать в Красноярск без проблем. Мне подушка пришла за неделю после заказа. Девочки, если вы готовитесь стать счастливой мамой, вы не ошибетесь, обратившись в этот салон. Я осталась в восторге. Мы потихоньку растем и радуемся. Желаю компании такого же процветания и улыбок.

Очень рукомендую. Маме после операции на двойной перелом со смещением помогли подобрать хороший чулки вместо эластичных бинтов. Очень хорошее качество. Держат идеально и отчечность снимают. Спасибо консультанту, которая помогала разобраться от и до! Цены, как и везде, кусаются... чулки встали мне в 3200

Июль 2014г. На их сайте, обнаружила необходимый мне товар, и по устраивающей меня цене. На сайте есть обратная связь, с оператором. Я общалась (если верить надписи, в обратной связи) с Мариной. Я задала вопрос о том, всегда ли у них есть в наличии, интересующий меня товар, в достаточном объеме. Или же нужно, заказывать заранее? Далее, состоялся такой диалог: М(оператор Марина): Да, всегда в наличии. Я: а существуют у вас какие-то, системы скидок при покупке большого количества? Или что-то подобное? М: У нас есть, менеджер по оптовым закупкам, оставьте свои координаты, и мы свяжемся с вами. Я: Мне товар необходим будет ближе к сентябрю, в это время я буду в городе. И оставила свой электронный адрес. М: Спасибо, менеджер свяжется с вами. Наступил сентябрь 2014 г. Никто мне так и не написал. Думаю, ну может, забыли. Пишу снова сама. Оператор вновь Марина. Напоминаю ей о нашем разговоре. Она просит еще раз оставить свои координаты. Оставляю. Сентябрь заканчивался, никто мне так и не написал. Купила товар в другом месте. Ноябрь 2014. В социальной сети "вконтакте", натыкаюсь на группу этого магазина. Где некий Александр, расхваливает, какой это чудесный магазин. Я опровергла его слова. На что, он говорит: " я могу, узнать, что там произошло с вашим заказом. и сообщу вам". И кстати говоря, он сказал, что никого отдела оптовых закупок, и менеджера по оптовым закупкам у них, нет. Никто так и не написал мне, до сих пор. Декабрь 2014: мне вновь понадобился товар. Там где покупала ранее, его нет и завоза не предвидится. Снова захожу на сайт, этого "чудо"-магазина. Вновь оператор Марина. Прошу у неё, координаты директора, дабы уже не связываться с этим непонятными работниками. Оператор Марина, спрашивает: "а для чего вам?". Отвечаю, что для разговора по поводу сервиса и товара. Может, он сможет мне помочь. Далее, ждала ответа оператора минут 40, она выбрала лучший ответ "молчание". Для меня уже стало делом принципа и спортивным интересом, смогу ли я все же купить в этом магазине, то что мне нужно. Февраль 2015: Меня в городе нет, отправила Человека, уже напрямую в сам магазин на Аэровокзальной. Раз оператор сказала, в наличии все есть. Что может быть, проще. Съездить и купить. Поехал мой Человечек, звонит и говорит, что в наличии у них нет. Но можно заказать. Хорошо, заказывай, говорю я. Через неделю, звонит представитель магазина и говорит, все доставлено можете приехать и забрать. Вау-вау...как неожиданно, но приятно! Вновь поехал мой Человек, в этот магазин. Звонит она мне и говорит: "Они привезли только половину количества от заказываемого, брать?" . "Бери я, говорю, и беги из этого дурдома". Потом спрашиваю, как продавец объяснил, несоответствие количества. А говорит, не знает, сколько пришло, столько пришло. Вот это 21 век, вот это сервис. В общем, не связывайтесь с этим магазином, если вам нужно что-то пУтнее и не в количестве одной штуки! П.С. нашла в интернете, координаты ген.директора Ефимовой И.А.. Отправлю ей, копию этого отзыва, может, сделают какие-то выводы.