Отзывы Детская поликлиника №3, Городская детская больница №8

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность педиатру Наприенко Екатерине Сергеевне, это врач с добрым сердцем, отзывчатая, всегда выслушает, даст хороший совет, успокоит. Это врач, который умеет слышать пациента. Очень жаль, что она ушла с нашего участка, но мы всё равно записываемся только к ней))) Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на Екатерину Сергеевну, берегите её, таких молодых докторов сейчас очень редко можно встретить!

Красивая и уютная поликлиника. Хочется сказать европейского стандарта. Очередей не заметила. Были по направлению на эхокг. Так же без очереди, пришли к своему времени. На приёме были пару минут. Мед сотрудники вежливы и добры. Здорово!

Очень тяжело сейчас найти хорошего детского педиатра. На мою удачу мы встретили Плужник Юлию Андреевну, врач, которому не боишься доверить самое дорогое, своих детей, компетента на 1000%, отзывчивая, всегда выслушает и даст правильный совет. Спасибо вам за вашу работу!

Работает тут молодая девушка недостоматолог. На каждый заданный вопрос , не стесняясь лезет в интернет и зачитывает ответ оттуда

Врач офтальмолог Галайда Юлия , кто ? Кто же вас принял работать узким специалистом ?да ещё такая ответственность Глаза!!! Проводила осмотр ребёнка (меня не было на приеме) она пишет в заключении все хорошо ! Идём в частную клинику ,а ребёнок то у меня полу слепой

Бесплатный бассейн! Расскажу саму суть: Инструктор говорит: "Раздеваетесь, голышом моетесь с мочалкой и мылом(только родители), одеваете купальник и выходите к бассейну!"

Уважаемое руководство! Нормальный приём за 12 минут провести нереально! Врач на взводе, торопится, пациенты нервничают, что запись сдвинута минимум на полчаса, всё на приёме в спешке. Уважайте, пожалуйста, врачей и их маленьких пациентов, с которыми за это время справиться невозможно! Минимум 15 минут на человека должно быть! Не хватает врачей? Повышайте им зарплату, и тогда люди придут работать, и не придётся на одного врача вешать гору пациентов каждый день! И всем будет счастье...

Хочу передать привет нашему дерматологу

Были в год на осмотре у окулиста. Врач пришла в 8.05. И ушла искать ключ. Приём начался в 8.20. Естественно я сидела и возмущалась почему задерживается приём. Ибо ребёнок уже нервничал. Осмотр длился меньше минуты. Нам сказали что у нас минус на обоих глазах. Сегодня мы в частной клинике прошли осмотр. Где ребёнка тщательно посмотрели и сказали, что зрение соответсвует возрасту. Никакого минуса нет. Вопрос к качеству осмотра ребёнка. И прошу напомнить сотрудникам-врачам. Что рабочий день начинается в 08.00. Тем более что мед.услуги оказываются деткам. Маленькие не могут просто спокойно сидеть и ждать.

Спасибо большое вашему «неврологу», который решил поставить моему сыну задержку двигательных аппаратов!Ребенок учился сидеть без опоры, что в принципе он и сделал спустя несколько дней после приема данного «специалиста». В срок мы успевали, но ваш «врач»решил,что у нас уже задержка

Здравствуйте. Были записаны на приём в 8:10. Пришли в назначенное время и ожидаем когда выйдут предыдущие люди уже 39 минут! Вы издеваетесь? Народу нет в больнице, а приём ведётся у двух детей пол часа. Специально записались пораньше, чтоб успеть в сад. В итоге опоздали на завтрак! Отправлено с iPhone

Насколько я терпелива и компетентна, но даже моё терпение лопнуло. На нашем участке, 32 ом, постоянного педиатра вообще нет. Появляется кто то ненадолго и пропадает. Больше месяца назад переболел ребенок короновирусом, ребенку всего 1г,8 мес. Через неделю пришли, врач даже нормалтно не посмотрела, хотя я видела что его что то беспокоит! В этой поликлинике мой ребенок всегда здоров! Я бы и рада была если бы оно так было, по итогу месяц уже лечимся ПЛАТНО! Воспалились сильно аденоиды , что дышать тяжело было!!! И так не первый раз уже. Про лора этой поликлиники тоже отдельная песня, мало того что трудно попасть, так и осмотрят так что лечишься по итогу потом платно!!!! Раньше хоть мелсестра в курсе део

Как объяснить? Врач даёт талон на 13:30 а рабочий день у него с 15:30 , я отправилась с работы и еду к закрытой двери

Самая лучшая детская поликлиника, самый лучший детский стационар. Очень довольна, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам дневного стационара на Урванцева 30а, особенно Коваленко Елене Анатольевне, специалист от Бога. Найдёт подход к маленьким пациентам. Были в декабре на массаже, после массажа динамика в развитии ребёнка колоссальная. Огромное спасибо Вам за такой труд и терпение. И хочется выделить нашего педиатра Иванова Елена Александровна, самый лучший врач.

Поликлиника в целом хорошая, но услуги её не доступны населению. С ноября 2021 года выбиваю лфк ребёнку с диагнозом сколиоз 1ст. Прошла за эти месяцы просто ад. Нескончаемое количество раз необходимо отпрашиваться с работы, только потому что система не отлажена. Прежде чем попасть на приём к заведующей дневного стационара, я месяц ждала когда меня запишуь к ортопеду, так как направление на лфк дают только через его приём. Диагноз был уже поставлен платным врачом. Теперь я прекрасно понимаю почему в поликлиниках сидят одни бабки, да мамочки в декрете...потому что нармальному обычному работающему человеку нереально пройти всю эту бюрократию, которая усугубляется не компетентными сотрудниками вашей поликлиники. Меня 3 раза гоняли от педиатра к врачу лфк и обратно, чтобы попасть на приём на запись в дневной стационар. Я молча терпела, каждый раз отпрашиваясь с работы. Два раза теряли карту медицинскую - считай просто так приезжала и тут я молчала, при этом каждый раз отпрашиваясь с работы! И вот я наконец попала к врачу с 10 раза на приём и БИНГО - У НАС НЕТ НУЖНОГО РЕНТГЕНА! Три врача: педиатр, артопед, врач лфк - ни один не посмотрел какой рентген нам сделали! И началось с февраля 2022 все заново!!! Мы договорились с врачом лфк, что она запишет нас, мучеников, на март сразу на все процедуры. И конечно же она этого не сделала. Последней каплей стало посещение её сегодня, когда опять сходила просто так карту потеряли в очередной раз. Договаривались заранее, что придем и распишем все процедуры, благо на массаж нас уже записали только с 16 марта, а не с 9 марта как оговаривали. И вот прихожу я для того чтобы мне сказали, что один врач в отпуск уходит с 21 марта, к другому она узнает можно ли ещё записаться...и снова перезвонит. Простите, а зачем я приходила? Вы совсем не цените чужое время??? Разве это все нельзя было решить по телефону как с массажем! В январе пропал отпуск у супруга, который брал его на лечение ребёнка. В марте я уже взяла отпуск. Толку нет!!!

Хорошая современная детская больница

Хотим сказать нашему доктору Куликовой Марии огромное спасибо

Непонятно, не повезло ли нам с участком или врачам не повезло с поликлиникой. Ребёнку сейчас 1г3мес, за это время на 30 участке раза 3 сменились педиатры, медсестры нет, уже минимум третий раз приходим к назначенному времени и видим на дверях бумажку, что по поводу приёма нужно обратиться в регистратуру. В регистратуре отправляют в другой кабинет, в котором нужно стоять в очереди и заходить через одного с теми, кто по записи именно в тот кабинет. Когда приходишь в указанный кабинет, там говорят: "я никого принимать не буду, не знаю почему ко мне направляют". Идёшь в регистратуру снова, там разводят руками и отправляют в другой кабинет. Сегодня мы провели больше полутора часов в поликлинике в очереди, придя на плановый приём по записи и на прививку. Кто-то скажет, что в других поликлиниках хуже, что всех можно понять. Конечно всё так, но у меня не должно болеть что-то за кого-то.

Девушки в регистратуре дают неправильную информацию. Дозвониться нереально. Приезжаешь, одна говорит одно, другая другое. По итогу: в пустую потраченное время.

Хочу выразить благодарность врачу и медсестре 12 участка Марковцевой Татьяне Сергеевне и Беловой Анне Анатольевне. У них сложился прекрасный дуэт. Даже не представляю что приду к другому врачу или к другой медсестре. всегда по делу, запишут без проблем к узким специалистам и на нужные анализы в удобное время. Никогда не было проблем с картой в этой поликлинике. К кому не приди всегда есть карта и не надо бегать ее искать. Это прям большой плюс для бюджетной пк. У узких специалистов мы не наблюдается здесь. Они нам в общем то не нужны. Но если нужно ещё одно мнение всегда можно попасть. К регистратуре тоже вопросов нет. Всегда стараются решить ваш вопрос оперативно. Дайте всем премию!)

Это ужас, никогда до вас не дозвониться это что специально так делаете? Минут 20 звоню уже... скинте ещё трубку

Нет хирурга. Нас выписали из больницы, надо перевязки делать каждый день, швы снимать, а у них нет хирурга в неотложный час можем попасть на металлургов 41а. А как перевязки каждодневные и наблюдение. Я в ужасе от медицины это дети и это травмы и это всеголишь хирург. Как так.

На телеФон собаки отвечают , в регистратуре собаки сидят

Я в шоке после вчерашнего визита. Я с дочкой была в субботу у дежурного врача. Нам поставили двухсторонний отит. И записали нас на среду к нашему педиатру. Ну мы пришли, чтоб доктор посмотрел наши ушки. Врач замешкалась и ушла. Оказывается пошла она искать чем посмотреть уши. И в итоге она не нашла отоскоп, люди, как так?! Я потом говорю у дочки по утрам кашель, с чем это связанно, ну вроде же доктор, должен послушать грудку, спинку. Итог она мне объясняет что это сопельки и т.д и т.п. И это доктор с 26 участка. Молоденькая девочка, не помню её Ф.И.О Я в ужасе, куда мы катимся, такое отношение к детям, что говорить о взрослых!!!

Невозможно дозвониться! Сдали тест пцр нам сказали позвоните и узнаете результат! Как узнать??? Если звонишь в регистратуру полчаса слушаешь музыку, потом просто тебя сбрасывают!!!

это треш

У ребёнка 39,5. Весь день сбрасывается звонок, ужас. Через скорую помощь Вызвала врача на дом, но так никто и не пришел

Почему на входе в кабинеты, чтобы получить справку или доврачебный , где нет записи не указано, что дети инвалиды проходят без очереди?! Даже врач не в курсе про этот закон! Толерантность должна быть в подобных местах! Родители в очереди смотрят на тебя с ненавистью, потому что очередь 15-20 человек и ты проходишь без очереди! Прививать нужно толерантность с подобных мест, чтобы родители и дети знали о людях с ограниченными возможностями и относились с пониманием, они потом вырастают и устраивают буллинг в школах и тд! Стыдно вам должно быть руководство! Прошу повесить объявление о данном законе!

Мы 8 лет в этой поликлинике, все устраивает , каждый раз буду говорить поликлиника детская самая лучшая, и 14 участок самый самый лучший!

А дозвониться то вообще возможно?????? 2 часа звоню ни ответа, ни привета !!!!!

Наведите порядок в больнице по персоналу . С рождения ребёночка нет толком на 9 участке педиатра, 11 месяц уже творится такое ! Меняются как перчатки . То в отпуске , то уволилась , то ещё 100500 причин. Вчера вообще 25.11 оказалось она на больничном «не успела выйти»!Стоит на приём вереница ,и ни кто не поднимется и не сообщит , что ее не будет..пока сами не спустились. Такое ощущение что за минуту до приёма позвонила врач и сказала , что ее не будет . Карточки врачами не заполнены ! Половина информация не вписана..торчат листочки от заведующей которая ведать проверяла , но всё вилами по воде и соотвественно никому , ничего не надо. Самое элементарное - отец не вписан , как будто его и нет . И много , много нюансов ! Возьмитесь за свой персонал нормально , и проведите беседу и устраняйте ошибки !

Раньше была хорошая поликлиника, ответственные врачи.. А щас что? Щас работают не компетентные врачи, все что с ребёнком не происходит, все нормально... Наш врач по участку даже не удосужилась заглянуть в результаты УЗИ, у ребёнка было выявлена жидкость в голове, так для врача это нормально, ждите 3 месяца для повторного УЗИ.. Ни лечения, ни обследования, ничего... Все сами... Ещё и платно... Браво!!

Дали направление на манту ребенку, пришли в назначенное время и нам говорят что перед тем как поставить манту, нужно показвться врачу в таком то кабинете, в который уже очередь собралась в 8:00 во весь коридор, а врача там небыло и нет и никто не знает где он может быть.... Зато кабинет где ставят манту пустой, ведь без осмотра того врача который по ходу дома спит, никому ничего не ставят....

Врач вообще не компетентная,прыгающая температура 3 недели у 9 летнего ребенка ЭТО НОРМА ДЛЯ ЕГО ВОЗРАСТА!!!Ау,с каких пор то?

В целом и общем поликлиника нормальная, врачи, большая часть, компетентны. Но... Поликлиника открывает свои двери ровно в 7.30 утра, до этого времени вход туда запрещён. Ребёнок приболел, назначили анализ крови, ровно на 7.30, естественно мы пришли раньше на 10 минут, чтоб не опоздать и мы не одни кто так делает, соответственно перед дверями поликлиники собралось достаточное количество народа, не меньше 15 человек и все стоят в душном, тесном тамбуре и ожидают время, верхнюю одежду не снять, так как ты зажат со всех сторон. Социальная дистанция? При всем желании её не возможно там соблюдать. Как то надо подумать над этой проблемой руководству поликлинику, потому что это не совсем правильно по отношению к маленьким пациентам.

Неправильно поставлен диагноз. Педиатор 27участка не компитентный врач. Поставила нам неверный диагноз Ангина. Лечили дома ангину,но ребенку лучше не становилось. В итоге мы попали в больницу по скорой с двусторонней пневмонией. И это уже второй случай с неправильно поставленным диагнозом! До регистратуры не дозвониться,чтобы вызвать врача на дом. Какие либо анализы и обследование надо выбивать просто и еще доказывая что тебе это надо.

Не дозвониться, вызвать врача сложно, говорят приходите сами (в день здорового ребёнка) с температурой 39.5. О каком снижении заболеваемости по ковид может быть речь. Полный бардак.

А что случилось с врачами? Куда они все делись? Думали хорошая больница, но с каждым месяцем одно разочарование. То врачи одни студенты, ничего не знают, но и они разбежались по-ходу. Невозможно ни на приём попасть, ни записаться. Вечно то тел занят, то врачей нет. Чтобы ребёнку прививку поставить пройдя 3 кабинета, и 3 часа времени в очереди допросились принять в доврачебном. Это ужас какой-то. Все друг друга куда-то посылают, но нигде не принимают. Про главврача вообще молчу, его просто НИКОГДА нет на месте и НИКТО не знает где он. Отвратительное отношение.

УЖАС НЕ ТО СЛОВО!!!! ДО регистратуры не дозвонится вообще!!! У ребёнка температура кашель, а врача не можем вызвать, зато там есть бассейн и стопятьсот кабинетов массажей,почему нельзя взять человека человека на телефон пусть на звонки отвечает! Ещё и врачи меняются каждую НЕДЕЛЮ. БАРДАК. ЛОРА НЕТ, ОРТОПЕДОВ ТОЖЕ НЕТ. Такая поликника огромная а вот только толку от неё НОЛЬ!!! ГЛУБОКО РАЗОЧАРОВАНЫ

Заболел ребёнок ? Температура сопли кашель

Много лет ходим сюда не чего не хотелось не когда писать про врачей и персонал. Особенно ужасная у вас педиатр её пора уволить давно за не соблюдения субардинации. Давайте искать везде плюсы нас невролог отправил на массаж. Массажист тут от бога. Хотим выразить огромную благодарность Демчеву Михаилу Валентиновичу спасибо вам большое.

Ужасное место. Мало того что на первый патронаж к ребёнку педиатр пришла в 9 вечера, потом вызывали на дом тоже пришла очень поздно. Сегодня были записаны на приём планово , по приходу оказалось что время приема у врача сократили, нам никто не позвонил не предупредил, регистратура начала нас кидать из кабинета в кабинет. Проторчали там с месячным ребёнком больше часа, пока до заведующего поликлиники не дошли никто не соизволил принять.

Как вообще дозвониться?!!! Второй день звоню, "все операторы заняты, перезвоните позже" Просто кошмар!!!

До вас вообще реально дозвониться? С пятницы звоню и постоянно ваша позиция в очереди то 10 то 9

Дали направление из офтальмологии из неотложки в Поликлинику показать ребёнка, часы приема с 9-10, врач заявилась в кабинет только в 9.30, ей мягко говоря все равно что большая очередь и все с маленькими детьми, затем давай нас выталкивать за карточкой, мол мы без неё, потом оказалось они нашли нас по базе и карта не нужна , нам же было сказано по направлению карты к надо . Врач Глущенко Алена Владимировна , неоднократно повышала голос, ребёнок у меня на руках бесконечно плакал, приходилось несколько раз ее осаживать словесно , чтобы она не допускала данную манеру общения, в итоге осмотрела ребёнка почитала направление и сказала делать то же самое что прописано пока не заживёт ! Так неожиданно, спасибо за помощь!!!! Отвратительно !!!!! Просила на ресепшене жалобную книгу , она все время у кого то занята , в доступе оставить жалобу ее никогда нет!!!! Нормальная вообще ситуация ?

Девушка в кабинете 2-20 брала кровь ребёнку (1 месяц ). Психовала и давила на пальчик с такой силой что с пальчика слезла кожа

Здесь когда-нибудь будет нормально?! Никто не говорит всю информацию, ни по телефону, ни врач! не можем даже манту поставить! Делать то больше нечего каждый день сюда ездить!

Здравствуйте я люблю эту поликлинику с дочей наблюдаемся там с детства и менять не хотим даже если переедем особую благодарность хочу выразить медсестре Амягиной Ирине Алексеевне замечательный человек и специалист!

Отвратительное место. Непонятно как действует запись на определенное время, кто-то по записи в очереди, кто-то нет. Несколько человек могут быть записаны на одно время. В прошлый раз, когда обращалась к педиатру по причине сильнейшего кашля - меня даже не послушали. В последствии, когда на скорой увезли в 20 больницу, выявили сильнейший бронхит. Сегодня весь этот кошмар получил продолжение. Перед приходом в поликлинику позвонила в регистратуру, мол так и так, болею, куда идти? Получила ответ "к участковому педиатру" Хорошо, прихожу, спрашиваю какой кабинет, у меня вновь уточняют, что случилось, вновь отправляют к педиатру. Пошла в кабинет 2-10 (его особенно не рекомендую, врачи такие хабалки) отсидела километровую очередь, так же половина человек по записи, остальные нет. Захожу в кабинет, огромная баба орёт на меня, шо она по записи и я должна выйти дабы царица решила войти. Спрашиваю у врача, как и что, я без записи, что нужно делать. На что получаю ответ - вам, оказывается, нужно в кабинет неотложной помощи, берите в регистратуре карточку и идите в неотложку. Хорошо, скрипя зубами вновь иду в регистратуру и уже там мне говорят, что карточка не нужна и нужно идти в кабинет просто так. Это гениально, люди. Раньше я не понимала, почему все так ненавидят поликлиники. Теперь, к сожалению поняла. Самое печальное, что все эти круги ада Российской медицины я прошла только из-за маленькой бумажки, что я не могу пока ходить в колледж, вновь по причине бронхита. Ненавижу.

Хочу выразить благодарность Вайловой Татьяне Владимировне. Отличный специалист, профессионал. Лечение ставит эффективное. Медикаментов по минимуму. За год ни одного антибиотика. С ребенком в хороших отношениях. Рекомендую в качестве лечащего врача!!!!!!

Очень приятно, когда врач действует не просто в рамках протокола, а по человечески переживает как разрешится проблема. Уверена таких врачей много в поликлинике, но пишу конкретно про Плужник Юлию Андреевну. Оперативно помогла решить непростой вопрос и держала на контроле по телефону, хотя ответственность уже перешла к врачу стационара. При этом Юлия Андреевна не наш участковый педиатр, попали к ней случайно. Спасибо за работу всем неравнодушным, отзывчивыми врачам, которым небезразлично здоровье наших детей.

Нервная медсестра в прививочной кабинете. Ребенок после прививки боялся идти делать замер, уговорила со своей линеечкой пойти в кабинет 424. Ребенок в страхе и с надеждой что не сделают больно протянул медсестре свою линейку, в ответ грубо "Уберите свою линейку". Ребенок аж сжался от испуга. И ладно бы очередь была, но ни кого не было. Такие люди и формируют у детей страх перед мед работниками. Раздражают дети, иди работай в другом месте, где нет детей.

Чистая, большая поликлиника. Врачи хорошие, компетентные! Делали массаж грудничку - супер, ребенок доволен

Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру Наприенко Екатерине Сергеевне! Отличный специалист, который любит искренне своё дело, и трепетно относится к деткам. Не могли сбить высокую температуру у дочки в течении трёх дней, вызвали врача, Екатерина Сергеевна осмотрела дочку, назначила грамотное лечение, выписала антибиотик, дала направления на анализы. Спасибо огромное вам и хочется, чтобы в этой поликлиники работало побольше таких врачей, которые действительно любят свою работу.

Уже 8 раз я прослушала этот автоответчик! Пока до регистраторы дозвониться - с ума сойти можно! Одно и тоже приговорил и телефон сбрасывается. Проще больным дойти туда пешком! Идиотизм...

В 3 поликлинике я не первый раз, хожу туда с дочкой на приём к узким специалистом, всегда была всем довольна - новое чистое красивое просторное здание, оборудование, вежливый персонал. Но сейчас я проходила здесь производственную практику, теперь хочу немного поделиться впечатлениями, так сказать, изнутри. Всегда доброжелательное и уважительно отношение между коллегами, начиная от входа на фильтре, все очень вежливы, обязательно приветствуют любого, приятно зайти. Большая благодарность старшей медсестре Беляковой Нине Сергеевне, с порога всё рассказала, объяснила, сразу провела экскурсию - всё по делу, коротко, ясно, без воды, здание огромное - в первый раз там заблудиться можно, и во второй, кстати тоже

Проживаем в деревне,были в гостях у родителей и как раз надо было ставить прививку.Обратились в эту поликлинику. Быстро приняли в доврачебном кабинете и дали направление в прививочный кабинет. Там нас приняла доброжелательная медсестра Бородай Н. Нам предстояло сделать сразу две прививки,думала ор будет стоять на всю больницу,но ребенок даже не заметил. Через пару месяцев снова попали к ней на прививку и тоже остались довольны. В следующий раз обязательно пойдем именно к этой медсестре.

Отличная детская поликлиника! В регистратуру утром сложно дозвониться, зато попозже легко, регистраторы вежливые и всезнающие. Врачи и другой персонал приветливы, из-за потока народу иногда, конечно, приходится подождать в очереди, но в целом работа поставлена оченхорошо, горалксше, чем в соседней взрослой поликлинике. Спасибо всему коллективу!!!

Позвонила в регистратуру, чтоб записаться к дерматологу, девушка ответила, что дермотолог " сейчас на больничном, потом уйдет в отпуск. Регистратор спросила, что у нас случилось, объяснила ей, она говорит: запишитесь к вашему педиатру, если она не сможет решить вашу проблему, то отправит вас к дермотологу в другую поликлинику. Сегодня идем к педиатру, она говорит проблему решить вашу не могу, и в другую поликлинику направить не могу, так как у нас 7 поликлиник и ОДИН НА ВСЕХ ДЕРМАТОЛОГ!!! ОДИН ДЕРМАТОЛОГ НА 7 ПОЛИКЛИНИК ЭТО УЖАСНО!!! нам пришлось обращаться к палтному дерматологу!!! Хируг вообще не увидел у ребенка большую гемангеому на плече, еще и мне сказал," что вы мне не показали, у меня знаете сколько детей за день проходит??? Это просто ужас, но при этом еще умудрился мне сунуть свою визитку, чтоб на массаж к нему платно приходили.... Вот такие доктора лечат наших детей!!!! К ортопеду тоже не попасть, он видители принимает не сколько детей в день и все, потому что он еще работает в платной клиники!!!

Хотите получить помощь обращайтесь в платную клинику . Безграмотные врачи ,которые рубят здоровье малышей . Страшно подумать ,если бы мы не пошли в частную больницу . Четыре месяца мой ребёнок покрывался пятнами и чесался ,педиатр и дерматолог сказали это нормально пройдёт сами . Ясно что это не норма ,в частной клинике поставили диагноз аллергия на молочные продукты и это к тому что нам педиатр и другие врачи утвердили что нам надо кушать творог ,рыбу и вообще все все все . Я считаю не простительные ошибки и некоторые врачи очень активно рекламируют свои платные услуги это отдельные приколы

Встали на учет, женщина, которая ставила была очень, вежливой. Регистратура тоже приятная. Назначили медсестру. Сегодня пришла по адресу Алексеева 24. Не представилась. Разговаривала грубо. На вопрос "а как вас зовут? Представьтесь, пожалуйста" она ответила "Я Там Всё Написала". Реально??? Прям так зовут? А если серьезно, то она написала "Ирина Владимировна". Я попросил уточнить ее фамилию. Она ответила несколько раз в грубой форме, что фамилию никому давать не обязана и никому ее не будет говорить! Так и не сказала. Ого

Буду жаловаться в министерство здравоохранения. Ужасная система записи к ортопеду и ЛФК. Были в 9 мес у ортопеда назначил массаж и бассейн , сказал потом прийти в 1 год. В год пришли врача нет, потом начался коронавирус- узкие специалисты не принимают. Пришли осенью - смотрела невролог сказала неправильная постановка ног нужен обязательно осмотр ортопеда - врача нет. Пришли в 2 года записали в журнал ожидания , пришли к педиатру через месяц сказали журнала нет, надо писать заявление на рассмотрение заведующей и она решает надо ортопед или нет( без осмотра ребёнка), в итоге заведующая сказала идти в неврологу, пусть она отправляет к ортопеду, пришли- невролог говорит по неврологии все хорошо, запись к ортопеду через педиатра , пришли к педиатру - заново через заведующую , заведующая сказала что ортопед только после 3 лет, надо на лфк, педиатр записать на лфк не может, говорит только через невролога, пришли к неврологу через 3!!! дня, а он говорит запись через педиатра! Пришла к педиатру , а она записать не может ! И это все количество врачей мы прошли за 1,5 месяца, гоняют к друг другу. Что вообще такое ?

Огромная благодарность Рыковановой Вере Николаевна. Очень грамотный педиатр, всегда ответит на все вопросы и действительно поможет, если ребенок заболел. Побольше бы таких врачей, большое вам спасибо!

Регистратура работает ужасно !! Час не могла записать ребёнка , автоответчик говорит ваша очередь 1, и некто трубку не берет !! И так и не смогла записать !

Отвратительно! Не дозвониться!

Выражаю глубокую благодарность Пухановой Элине Викторовне! Великолепный медик, врач от Бога. Чуткая, внимательная, выслушает и даст четкие рекомендации по лечению. Очень ответственно относиться к своей работе, побольше бы нам таких педиатров

Добрый день. Обращение к главному врачу. Записала наша мед.сестра нас в лист ожидания к окулисту. Всё хорошо нам позвонили, сказали время и дату. Наша запись 30.03.21 на 12.30. Пришли в 12.18, чуть раньше, нам сказано было у нас сейчас перерыв. Ну ладно, время до нашего приёма есть ещё, но нашей кариы ещё не было в добавок, думаю пока перерыв схожу за картой. Пока ходила, а карту так и не нашли, перерыв все продолжался, а время было уже 12.48. Почему не предупреждают о том, что во время записи врач может ещё обедать, сиди и жди когда придут вожди. По карте отдельная история, куда они у вас пропадаю не понятно, и с кого спрашивать. Вы хотя бы вели бы историю что-ли, кто последний взял. 10.03.21 приходили на приём к педиатру, нам про карту ничего не говорили, что её нет. А 29.03.21 идём опять к педиатру, нашей карты нет. Сходила к зав.поликликлиникой, сказали сделают дубликат. Ладно. 30.03.21 мы ходили в пол-ку номер 7 к эндокринологу на весны без карты с листочком. 30.03.21 нам к окулисту втнашей пол-ке, у окулиста карты нет. Пошла в регистратуру, там нет дубликата, который просили сделать, дали листик, теперь будем листики собирать. Как долго вы проверяете эти карты? Сколько можно занматься поисками, и скакать пойди туда, возьми то не знаю что? Час убили просидев у обедающих окулистов и прождав когда найдут нашу карту. А да кстати, а на вопрос окулисту, почему записывают к вам на прием во время вашего перерыва? Было сказано, мы об этом говорили не один раз. (Кому они говорили, что они говорили). Ни когда очереди у окулиста возле кабинета нет, можно было и принять.

Доброго дня! Поликлиника ужасная, начнем с того, что мы перевелись с другой поликлиники в эту, и наша жизнь превратилась в кошмар. Дозвониться до регистратуры невозможно, даже не ставят в очередь ожидания, а просто скидывают после "все операторы заняты", а все операторы это один человек как правило, который отвечает на звонки в регистратуре. Если вы пойдете к врачу, то время на которое вам назначено как правило не имеет значения, ждать будете долго! Встречает врач с негативом, как будто я ему лично давно денег должна и не возвращаю. Отношение ужасное! Не переводитесь в эту поликлинику.

Неплохая поликлиника , но почему в процедурном работают церберы ? Прививки ставят так , что ребёнок от боли закатывается , нет отвлечь ребёнка , хотябы мило улыбнуться , нет ущипнут так , что на ножках синяки остаются , уже 2 раза делала замечание нам 3 месяца и каждый раз одно и тоже , научите этих ,,недомедсестер ,,объяснять людям , что сразу после прививки нельзя уходить , вдруг реакция пойдёт у ребёнка на прививку . Почему все молча делают как партизаны ?

15 дней находились на стационарном лечении в этой поликлинике. Лечение значительно помогло справится с нашей проблемой! Все процедуры ребенок проходил с улыбкой до ушей! Так же выражаем огромную благодарность Андреевой Светлане Андреевне! Ходить к ней на массаж было одним сплошным удовольствием) (p.s. надеюсь с фамилией не ошиблась)

Мы были записаны в кабинет 1-19 заранее на рентген, по времени, придя на снимок к назначенному времени попали только через час. Хотелось бы спросить как так получается что здоровых детей принимают с детьми которые кашляют, чихают и простите сопли по колено. Как не заболеть здоровому ребенку в таких условиях. Для больных детей должно быть выделено определённое время для посещения. Почему здоровые детки должны подвергаться риску. Скорее всего нужно обратиться в выше стоящие органы, чтобы в данной поликлинике больным детям выделили какое-то другое время для посещения.

Предыдущий отзыв про ЭКГ поддерживаю! Абсолютно мед сестра не на своём месте, грубая, сухая в обращении с детьми. Действительно ребёнок переживает, нет, чтоб поддержать словом, эта женщина грубо говорит ребёнку (со взрослым так не говорят даже!), ребёнку от присосок больно стало, со слезами на глазах лежит, а эта злыдня ноль внимания и мне как родителю запретила подходить и сказала молчать! как к таким детей водить

Хочу выразить благодарность медсестрам, которые берут кровь. Сегодня 22.01 мы сначала были в Каб 2-20, ребёнку 3 года. Его так заговорили, что он немного сморщил мордашку и даже не заплакал. Потом мы прошли в Каб. 3-44 надо было взять кровь из вены. Тут сначала были слезы у ребенка при виде иглы, но медсестра так с ним начала разговаривать, что сын быстро успокоился. Они просто волшебницы! А вот на днях мы ходили на ЭКГ. Ребенок и так переживал, не знал, что его ждёт, так ещё медсестра вела себя не корректно. Такое ощущение, что ей все равно, что перед ней ребенок. Я не требую развлекать моего сына, но слово доброе сказать уж можно было. Это все таки ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА!!! НЕ ВЗРОСЛАЯ!!!Поэтому он и дёргался, особенно после фразы "ну, держите его". На мои вопросы она не отвечала, весь разговор сквозь зубы. Человеку явно не нравится его работа.

Раньше никогда не сталкивалась с таким безразличием и откровенной наглостью. Намерена обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения края. Потому что зав.поликлиникой творит беспредел! 21.01.21 обратились за экстренной медицинской помощью (живем по микроучастку поликлиники): у моей несовершеннолетней дочери произошел рецидив (ранее в сентябре ей делали мини-операцию из-за вросшего ногтя, прямо в этой поликлинике), и сейчас ребенок пожаловался на боли при ходьбе, произошло загноение, спустя несколько месяцев. С регистратуры нас отправили в смотровой, хотя нужен был хирург. Там врач подтвердила, что нам нужен хирург (покраснение, опухоль, гной). И сказала, что хирурга Максимова - нет (к нему запись только на февраль). И всё, что она может - это записать ребенка на приём к педиатру. У стойки регистрации я переспросила, как попасть к хирургу, который должен замещать Максимова, в его отсутствие. Из компетентных источников я узнала, что меня обманывают наглым образом. Да, нагло врут! Замещающий доктор был в поликлинике на тот момент - врач Петрова (НО, видимо, не для всех, т.к. политика - не афишировать наличие доктора). Проще - послать куда подальше. И нет проблем! Вот такая мед.помощь. Вот так работает медицина для детей. Я возмутилась, как можно отказывать ребенку в экстренной помощи и нагло врать, что врача - нет, когда есть человек, заменяющий основного хирурга. Прямо из регистратуры девушка с каменным лицом отправила меня с ребенком - в Кировский район, на Щорса. Я стала настаивать на том, чтобы компетентный врач посмотрел палец на ноге у ребенка. Почему бы врачу Петровой не сделать осмотр, раз случай экстренный. Причем мы пришли с ребенком пешком, а ей на ногу даже наступать было больно! Девушке с регистратуры не очень-то хотелось со мной вообще разговаривать. Она отошла в сторону и кому-то позвонила, увидев мою настойчивость и мои аргументы. Потом она посмотрела на меня абсолютно стеклянными глазами и выдала: "Заведующая поликлиникой сказала ехать на Щорса". Права ребенка на экстренную помощь были нарушены. Хотя на 4-ом этаже сидела Петрова, которая могла посмотреть ребенка с острой болью. Вторая же девушка из регистратуры вообще мне грубо заявила: "Вы что, хотите, чтобы и эта врач уволилась!?" А что я хотела? Я хотела, чтобы моему ребенку с острой болью врач помощь оказала. По месту жительства. На каком основании ВЫ всех отправляете совершенно в другой район, в котором своих пациентов немало. Беспредел! Слов нет...... Бесплатная медицина..... Теперь у нас заведующая решает, кому помогать, а кому нет! .... Пусть компетентные органы разберутся, почему в такой огромной , современной детской поликлинике такое творится. И когда всё-таки у любого ребенка, закрепленного за этой поликлиникой, который травмировался или просто нуждается в помощи хирурга или простой консультации, будет возможность по месту жительства получить необходимую помощь в полном объёме, не выпрашивая её. Просто потому, что у ребенка есть право на бесплатную медицинскую помощь.

Здравствуйте! Прошу внимания обратить руководство детской поликлиники на мед работника,которая делает ЭКГ детям. Этому человеку нельзя работать с детьми! Вчера 21.01.21 мы попали с годовалым ребёнком к ней на приём! Сразу зайдя в кабинет сказали раздеть ребёнка на стуле и одеть бахилы,что было трудно сделать с ребёнком на руках. Врач смотрела таким взглядом что я это не так быстро делала. Ребёнок плакал,я спросив врача а ничего что ребёнок кричит? Помехи не покажут? Будет ли точный результат от крика и подвижности ребёнка.На свой вопрос ответа я не получила. Явное нежелание работать,неуважение к пациентам. Мой ребёнок плакал и после процедуры,врач говорит все тихим голосом,я переспрашивала С цоканьем и недовольством она мне отвечала сквозь зубы,и с таким видом как будто мой ребёнок ненормальный что так сильно плачет.Не дождавшись заведующей уехали,считаю что такое отношение недопустимо к детям. Если ответа от руководства не последует как не последовало ниже на другие отзывы людей на этого же врача,я буду обращаться на горячую линию Минздрава и страховую компанию по ОМС

Пару дней назад была с ребёнком 9 лет на приёме у Аллерголога Александры Михайловны . Сказать что я в шоке ничего не сказать . Мы пришли на приём первый раз. У ребёнка аллергия был приступ квинке , в нашу поликлинику т к ждать две недели запись сразу пошли в платную клинику . Сдали анализы на 15000, живу я с ребёнком одна. И вот чудо попали на приём к А.М в нашу поликлинику . Дали ей все анализы и попросили назначить лечение . И знаете что она сказала я не назначу вам лечение и никакие доп анализы пока не сходите говорит название клиники ФИО врача (частная клиника) . Приём там стоит три тысячи . На что я озвучила как же бесплатная медицина она сказала но вам же важно Здоровье вашего ребёнка . Тут все ясно что она получает процент денег от того сколько нас таких отправит в частную клинику на приём за 3000руб. После чего я вышла и пошла к заведующей Шикуновой З.З. В данном вопросе пообещали разобраться , спасибо. И последнее внешний вид аллерголога А.М. вы знаете я пока беседовала с ней я увидела все её складки и все её нижнее белье . Прошу прощения за подробности . Грязный серый застиранный халат и расстёгивающие пуговицы (ей я видела было не удобно когда расстёгивался халат клёпки и она его несколько раз застёгивала . У меня всё. Очень расстроена обескуражена аллергологом данной клиники. Никому не советую . Включайте диктофон когда идёте на приём где она вас будет отправлять в частные клиники.!!!

Выражаю самую большую благодарность врачам и медсестрам всей КГДБ номер 8, и поликлиники 4 к который мы относимся и отдельное спасибо заведующей Светлане Владимировне! И всей ковид бригаде которая нас наблюдала на протяжении этих долгих недель. ❤️ Огромное всем спасибо за ваш труд, доброту, отзывчивость, чуткость и понимание. И ещё больше убедилась, что в наших поликлиниках во всех филиалах работают самые лучшие доктора профессионалы, которые могут все! Спасибо вам! Ведь, что может быть важнее в этой жизни чем здоровье ребёнка! Благодарны от всего сердца всем вам! ( семья Дерябиных)

Мало того что дозвониться удалось с 46 раза ! Так ещё никто и не пришёл к контактному ребёнку ! Температура растёт , чем лечить неизвестно !!! Халатность ужасная

Да что за поликлиника , дозвониться как!???? Чем все операторы заняты в 8 утра , они только открылись пол часа назад ! Все заняты и сбрасывается трубка , ну как так !!!! Начала дозваниваться , пол час прошло в ожидании и трубка просто скинулась

Ничего не знают и сказать нечего

Очень негативный отзыв!!! Была записана 20 октября 2020г в 8-00 к педиатру Комаренко Виктория Александровна на осмотр каб. 3-10,16 участок, далее на прививку, заглянув в кабинет, доктор ответил: "педиатр задерживается", хорошо, мы подождали 5,10,15,20,30 минут, его нет, следующие за мной по записи соответственно тоже возмущаются, доктор с другого участка в данном кабинете сказала, что сегодня у него вообще пропуск стоит по графику, отлично!!! Провела нам осмотр, спасибо конечно! Далее сказали пройти в каб 2-24(написали на листке осмотра), карточки нашей не оказалось на участке, мы пошли за ней в регистратору, затем в каб 2-24,а там не ставят прививки,там лаборатория, пошли на 4 этаж, почему бы и нет, мы все равно уже везде опоздали- в сад на завтрак и на работу соответственно тоже, пришлось писать объяснительную, специально выбираешь время, чтобы успеть, а в поликлинике такой бардак! В регистратору дозвониться нужно минимум 20 минут! Ужасная работа специалистов!

Невозможно дозвониться до регистратуры в очереди 15-20 и сидишь ждёшь по 30-40 минут, чтобы тебе ответили! Прием врачей еле еле, лишь бы рабочий день закончился, никогда по времени не попадёшь.

Меня потрясло то, что мы были записаны к доктору кардиолог, Жандун Марине Александровне. Запись 14-50,пришли к кабинету в 14-53,а там уже сидит человек, я так предполагаю, что на 15-20. Хорошо, мы подождём, но тут доктор выходит и сообщает, что у неё в 15-10 обед, сидите и ждите 20 минут. Ребята, в коридоре, кроме нас никого!!!!! Обстановка пандемии в стране, сидеть в поликлиниках не совсем айс. Я сама мед сестра и знаю как это работать на приёмах, но такого хамства не видала. Вот, правда. Детская поликлиника и держат там их в коридорах по 40 минут. 3 минуты - это не опоздание